翡翠首饰怎么销售1

1、要对翡翠的专业知识有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是从事翡翠营销的基础。许多顾客可能有购买翡翠的强烈欲望，但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏，面对混乱的翡翠市场而一筹莫展。有了这些知识，才能向顾客介绍本企业的产品，才能取信于顾客，让顾客买得放心。其次，要对翡翠消费的历史背景和文化内涵有全面而深刻的认识。向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化，激发他们的购买欲望。另外，还要掌握顾客的购买心理，有针对性地进行推销和促销，才能将顾客的购买欲望转变成实际的购买行为。

2、在珠宝市场中，翡翠市场是最复杂、最混乱的市场，主要是因为有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、以及优化（B货）翡翠和处理（C货）翡翠以次充好给翡翠市场带来的负面影响。由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限，对翡翠消费缺乏足够的信心，总是对企业及产品充满戒备感。所以，我们从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种戒备感，使他们相信本企业和本企业的产品，让他们建立起购买本企业产品的信心。

3、要以恰如其分的语言引导顾客认识本企业及产品，如我们只经营A货翡翠；我们的翡翠饰品全部经过权威权威鉴定机构的鉴定并配有鉴定证书；我们经营的翡翠确实是B货翡翠，它是真正的翡翠，且经人工优化后物美价廉；这些语言有利于顾客消除戒备感，建立对公司产品的信心，顾客对产品有了信心和信任度才能产生购买本公司产品的欲望。

4、要以翡翠的文化内涵激发顾客购买翡翠饰品的兴趣，如佩戴翡翠饰品可以作为护身符、可以健体强身等。作为一个普普通通的人，谁都希望一生平安，家庭幸福美满，身体健康，翡翠消费文化中的这些特殊功能一定会对激发顾客对翡翠饰品的兴趣，进而产生购买行为。

5、多数消费者对翡翠知识和翡翠工艺的认识是不专业的，或者是一知半解的。翡翠销售人员要以自己的知识和经验认识翡翠的品质、工艺和文化内涵。通过不同产品之间的比较，让消费者感受和认识什么是高档翡翠，什么是反映中华民族精湛的雕琢艺术的优质工艺；通过对翡翠饰品构成含义的讲解，让消费者了解每件翡翠饰品所代表的美好的寓意，对所选择的翡翠饰品产生拥有的期望，如在以为题材的翡翠饰品中，常将绿色的部分放在佛的腹部谐音福禄，是幸福美满、高官厚禄的意思；佛的肚脐雕得大代表大气；佛的嘴巴雕歪着表示为自己（佩戴者）说话等，谁不希望一个好的预兆！消费者自然喜欢听这些吉祥的解释。如果能起到这种效果，我们的推销已经成功了一半。

6、翡翠的价格常常采用理解定价策略或心理定价策略，同样是受翡翠消费文化的影响。我们已经知道，翡翠是一种文化内涵极为深刻的饰品，其深刻的文化内涵是任何珠宝饰品不可比拟的。既然是这样，不同的消费者对同一产品的文化内涵的理解不同，喜欢程度不同，喜欢者视其为珍宝，不喜欢者视其为平常之物，由此产生的心理接受价格自然不同。这就是翡翠饰品定价的基础。所谓黄金有价玉无价之说也是由此而产生。但是，心理定价并不意味着漫天要价，翡翠的定价要与企业的整体价格策略相符合。同时，产品定价是企业的事，顾客能否接受这个价格是另外一回事，翡翠销售人员要结合货品的成本、顾客的情感、公司的经营原则等综合考虑，在有关价格问题的谈判中，尽量使其向有利于成交和有利于公司利益的方向发展。

7、翡翠销售是一项艰苦而有意义的工作，需要销售人员不断地学习和不断地总结实践经验，才能成为一名合格翡翠销售人员。但是，世界上没有跨不过的坎，只要我们善于学习，勤于实践，注重总结，就一定会在翡翠销售之路上取得成功。

翡翠首饰怎么销售2

翡翠是有几千年的历史，现如今人们购买翡翠不仅是为了翡翠的装饰作用，还有收藏和作为精神寄托的作用。今天给大家分享了翡翠的销售话术，赶紧来看看吧!

翡翠的销售话术

翡翠的知识比较简单也复杂，所以对卖翡翠时的话术也有比较高的要求，同时你去应聘的话，这些也是少不了的。

1、应聘时对于这个问题该如何解说：如果有顾客选翡翠手镯的话，应该怎么给顾客介绍翡翠手镯的好处?

对于相对低调的女性来说，翡翠手镯是一个不错的选择，主要是因为翡翠手镯有着优美的线条，在手腕处不仅修饰手腕，还高端大气，有益身体健康。

具体的好处有：

手腕处有着身体末端血液循环的穴位，长期的佩戴翡翠手镯可以促进血液的循环;

翡翠手镯中含有多种微量元素，长期的佩戴不仅对人体可以起到按摩的作用，还能让翡翠体内的多种微量元素进入人体，对人体有保健作用;

翡翠的触感是冰凉的，所以在夏天的时候摸着凉凉的，有镇定人心的作用。

2、应聘时对于这个问题该如何解说：顾客对于翡翠不是很了解，不知道翡翠的真假该如何辨别，怕被骗，该怎么解说?

对于翡翠我们国家有自己的检测部门，所以在购买时可以看商家有没有翡翠鉴定证书。两外，您来这里买，也肯定是对我们有些了解了，可以像周围人再了解下就知道我们这里的服务和翡翠质量了。

3、应聘时对于这个问题该如何解说：顾客看着翡翠上面有的不太干净，怎么消除顾客的疑虑?

翡翠是自然界的产物，经过上亿年的时间以及地壳变化才能形成，所以有点瑕疵是免不了的，就算是最好的翡翠A货也是有的，如果哪个翡翠一点瑕疵都没有那是不可能的，肯定是人为的经过酸洗的化学过程处理掉的。

翡翠销售技巧和话术

1、什么是水头，你说翡翠很透明，我看着怎么不透明呢?

其实翡翠的透明不是说像玻璃一样的透明(当然也有达到那么高透明度的翡翠。)您看，这两块一个是看其来很干，一个感觉比较润泽，润泽的这种感觉就是水头，看起来越润泽晶莹剔透的，颗粒不明显的，水头也就越好也就是透明度越高。种头也就越好了。您看，这件翡翠就是这样的水头。

2、为什么绿的比白的贵，但是现在你拿出来的就是白的比绿的贵呢?

翡翠翡翠，从颜色上来看呢，肯定是绿的贵，黄翡绿翠紫为贵嘛，现在这只虽然白地比较多，但是他涉及到翡翠的种头，就代表着他又多了一个优势，当然比只有一个颜色优势的翡翠贵了。你要是喜欢有水有种的，我可以帮您介绍并推介几个款式让您挑选。您觉得可以吗?

3、翡翠划得动玻璃吧?划得动玻璃和用头发丝缠着烧不断的才是翡翠，你这可以吗?

当然划得动。翡翠的硬度是，玻璃的硬度才是，指甲，钢刀，铜币，钢锉。但是这样是破坏性试验，是不科学的，这么昂贵的珠宝不建议这样试验。

用头发缠着烧也是不科学的，一个翡翠的鉴定是靠科学的见证的。试验都是破坏性的，科学上来说不建议，当然，如果你买单了可以试，不过我想这么贵重的珠宝谁都不愿意吧。(罗列一些事实，如把头发丝缠在冰块上不留缝隙也烧不断，缠在铁质器皿上不留缝隙也烧不断，1、2秒内是可以的，且是用火机的内焰。)

4、顾客想买翡翠，但是自己犹豫不定，要找个参谋，改天来买，在这种情况下，导购应如何做?

这说明你没得到他的信任!或者说你的专业能力没有说服他!所以，在推荐翡翠时，要做对比，并敢于否定某些不适合顾客的翡翠，甚至一些高价位的!获得顾客对你的信任!但我们很多营业员总是想去推荐高价位的，而且对自己的商品个个都说好!所以顾客对你不相信!所以就很难成交!往往是一去不回!

5、对翡翠似懂非懂的顾客，用从网上看到的知识来批评你的产品，该如何回应顾客把他留住?

看来你是行家!以后多来我们店指导!我们对这方面知识还是不太全面!不过最近不少行家都来我们店看货!说是我们的翡翠相对来讲还不错，尤其价格标的比较实在!我们老板也说，行家懂价格，不能乱标价!

同时，顾客留下来后，要说:先生/小姐，看您就是行家，我也很喜欢翡翠呢，您平时比较喜欢什么种水的翡翠呢?(用自己的专业委婉的和顾客切磋，让顾客信任你)

关于翡翠的销售话术

1、 佩戴翡翠手镯不但可以彰显气质和品位，他还可以作为传家之宝世代相传，相传，翡翠手镯是龙宫的王子爱上了一位凡尘女子，为了给他幸福，她变成一只翡翠手镯戴在了这位女子的手上，随时呵护在女子的皓腕间，时时刻刻保护着她。从此，人们都说佩戴手镯的人，能使人免于伤害而受到手镯的保护，现在，男人送手镯给他爱的人，是希望手镯可以套住他，并呵护其一生，并可以传给儿女，作为保护神，期盼他们像自己一样幸福一生，所以现在的女人都希望拥有一只这样的手镯。

2、 黄金显得比较富有，翡翠显得有内涵且贵气，金镶玉显得既富又贵!既有福气，又有贵气。

3、 玉在古代也是传家之宝，我们看电视，一般婆婆见媳妇第一面的时候，都会给一块翡翠手镯或者玉佩的，都说这句台词：“这个是我婆婆给我留下的，我婆婆说，遇到准媳妇的时候，就把这块玉给她，现在我送给你做个纪念”，这件首饰，多年以后，从一代人传给下一代人，这是多么有意义的事情啊，所以说：“黄金有价玉无价”，这份感情是无价的，多少钱都买不回来。(翡翠刻字服务)

4、 我听顾客说，在缅甸，看你带的翡翠有多好，就知道您的身份有多高，在古代君子都会佩戴一枚玉在身上，现实自己的身份和地位，古代做官的官帽，上面都镶有一块玉。

5、 翡翠质地细嫩润滑，通透清澈、晶莹凝重、碧亮喜人，而且对人身体有益。

6、 玉必有工，工必有意、意必吉祥、翡翠是避邪保平安之物，可以试戴相传的，您可以传给子孙，让他成为传家之宝。

翡翠首饰怎么销售3

一、具体来说珍珠的陈列室很重要，人们称之为“三分钟打动顾客的心”！好的陈列室可以提高珍珠的档次，增强顾客买回欲望, 出奇制胜的展现珍珠之优美。相反则无法充分展现珍珠五感另一面，即使把顾客吓走！因此陈列室应从以下几个方面考虑:

1、货品分类准则：要将观音，佛，耳环，装饰品，镶嵌类等相较分散放置，易于顾客对照优先选择。

2、产品价格过渡准则：相同价位要相较分散放置, 并呈永古约省。一般顺应顾客习惯走势，从入门级到污斑陈列室。产品价格标注要面向全国顾客！

3、对称统一准则：珍珠陈列室切忌外型夸张, 否则会显得很乱. 花纹简单大方, 但要有立体感！产品价格由低到高, 摆设紧凑,有间隔，起到明快作用。

4、易于间架准则：销售技巧和话术无法为了外型而忽略货品安全及间架自如！利皮扬卡的可借助于罐子。高档品可借助于卡绳！珍珠怕碰摔，拿时更要小心。

5、新办对照准则：不要把Cattenom品牌的强项与新办同类货品放在另一面, 或者有品质竞争优势，或者有产品价格竞争优势!没有竞争优势就放相同品种货品！

6、出奇制胜准则：要突出珍珠亮点，如色，水，工的充分体现，好的另一面要朝向顾客，烟墩好的，棉少的可用入射光，烟墩好色调好的用白色科洛涅县，而有雪花及咎的千万无法用白色科洛涅县，内部结构细腻的用伞花，而矿物颗粒粗，内部结构松散的则用余射光，喻意主题要面向全国顾客，即要有利于顾客看懂花纹！

二、切忌过早给顾客介绍产品，敢于耐心的Core2顾客的欣赏行为，只需简单的蓬泰莱县好！发现顾客特别分散在看某两件或某一类珍珠时，再走上去找热门话题, 如: “看来您很喜欢珍珠呀！现在越来越多的人买珍珠了”“您是喜欢烟墩好的，却是想要个有色调的。”“您喜欢带点翡却是有点翠！”“您是想看个贵妃镯却是福镯”！“您是想Cattenom戴却是送人的？”之类。然后再根据顾客回答作成一步提问，并不断的传达一些买回珍珠的信息，如“买珍珠很讲究有缘的，许多人特注重第一眼看得守规矩的那件！” 又如“买珍珠许多人是根据目的优先选择花纹的”之类！这些热门话题有助于打开与顾客沟通的热门话题。

三、要提议把珍珠掏出来看，并帮其吕埃县。比如说：您感觉哪两件守规矩可以掏出来近距离观察，选玉是个Brinon，还要看手感及配戴的总体效果！一旦顾客同意掏出来时具体来说要帮助顾客带上，以便叙述配戴美和整体效果美。销售技巧和话术

四、要把玉递给顾客前先要赞美制作工艺技术。比如说：您注意看我们的雕刻工艺技术，非常精细，俗话说：三分料七分工.。您看这块玉形象生动，线条清晰流畅，俏色自然，研磨均匀！整体效果很协调！

五、要对玉的雕刻喻意加以描述。先描述花纹中单个人及物的喻意，不要过早总结综合图意，而是根椐看顾客的反应，顺其所好地给出综合。

七、与顾客聊玉人文，讲故事，话传奇，言听说，即使拿身边的人举例. 并以将信将疑的语气与顾客扯天地，拉远近。

八、把玉和顾客往一起撮合，论玉缘、谈感觉！

翡翠首饰怎么销售4

寄卖:找有销售能力的商家代销闲置翡翠。 优点:碰对眼缘价格可以卖的比较高。 缺点:周期很长，如何区别玉石跟翡翠长到让人心焦。 101热卖建议:不缺钱的消费者首选，价不要定的太高。第2种方法就是寄卖，翡翠绿色和玉石的区别也可以找当地的可靠翡翠行业人或者是专门的寄卖店进行寄售，一般情况下这样的方式先商讨出一个比较合适的出货价格，然后就可以开始坐等有缘人这样的方式。

手里的翡翠怎么卖掉

在翡翠级别比较高，可以去一些拍卖行进行拍卖，没准还能拍个好价钱， 每个城市都有一些跳蚤市场，节假日淘宝的人都很多，你可以到跳蚤市场去租一个摊位，把翡翠卖掉。现在翡翠直播卖货盛行，很多翠友都喜欢上再直播间 剁手，买！买！买！一不小心就买多了，女生带凤凰玉石吊坠手里的翡翠首饰就变成闲置品了。 很多朋友都在问我，怎么转卖手上的闲置翡翠首饰呢。

寄卖:找有销售能力的商家代销闲置翡翠。 优点:碰对眼缘价格可以卖的比较高。 缺点:周期很长，什么是天然玉石籽料长到让人心焦。 101热卖建议:不缺钱的消费者首选。我们101热卖评估市场价在万内的翡翠手镯，下葬用品玉石元宝价格最好的方法是找到对庄的商家或者消费快速卖出去。趁着还没有变种，趁着还有卖相，商家消费者两把抓，一面拍漂亮的照片发二手平台转卖。

手里有翡翠怎么卖出去呢

现实中转卖翡翠确实是比较困难的，但也不能说一点办法都没有。网络虽然是虚拟的，但这时候就正好派上用场了，各位可以考虑网络转手，薄?手上的翡翠原石可以通过平台售卖、原石回收、翡翠原石场售卖这几个地方进行出手。翡翠原石以及遍布很多平台，各种的手机社交软件上都可以在找到翡翠原石的身影。缺点就是，翡翠的价格会被压得很低，基本上不会有升值空间。如果不是特别缺钱的翠友，是不建议走典当渠道的，很多可能连本金都收不回来。

翡翠首饰怎么销售5

自己作为销售人员，想要推广翡翠，最起码要自己先了解翡翠的专业知识，只有自己了解了之后才能对人家好好的有底气说明。下面就来说说翡翠销售技巧，大家千万别错过。

翡翠销售技巧

一、不宜过早给顾客介绍产品，耐心地观注顾客的欣赏行为，只需简单的问声好，发现顾客特别集中在看某一件或某一类翡翠时，再走上去找话题。

如：“看来您很喜欢翡翠呀”“现在越来越多的人买翡翠了”“您是喜欢水头好的，还是想要个有颜色的”“您喜欢带点翡还是有点翠的”“您是想看个贵妃镯还是福镯”“您是想自已戴还是送人的”等等。然后再根据顾客回答做下一步提问，并不断的传达一些购买翡翠的信息，如“买翡翠很讲究缘份的，很多人特注重第一眼看得顺眼的那件”，又如“买翡翠很多人是根据目的选择图案的”等等，这些话题有助于打开与顾客沟通的话题。

二、提议把翡翠拿出来看，并帮其试戴。

比如：您感觉哪一件顺眼可以拿出来近距离观察，选翡翠是个细活，还要看手感及佩戴的总体效果!一旦顾客同意拿出来时首先要帮助顾客戴上，以便叙述佩戴美和整体效果美。

三、把翡翠递给顾客前先要赞美制作工艺。

比如：您注意看我们的雕刻工艺，非常精细，俗话说：三分料七分工。您看这块翡翠形象生动，线条清晰流畅，俏色自然，抛光均匀，整体效果很协调!

四、对翡翠的雕刻寓意加以描述。

先描述图案中单个人及物的寓意，不要过早总结综合图意，而是根椐看顾客的反应，顺其所好地给出综合。

五、与顾客轻松谈翡翠。

投顾客所好，不易过深过全的对翡翠综合评价。

六、与顾客聊翡翠文化，讲故事，话传奇，言听说。

甚至拿身边的人举例，并以将信将疑的语气与顾客扯天地、拉远近。

七、把翡翠和顾客往一起撮合，论翡翠缘、谈感觉!

八、翡翠的陈列原则

1、商品分类原则：要将观音、佛、手镯、挂件、镶嵌类等相对集中摆放，便于消费者对比选择。

2、价格过渡原则：不同价位要相对集中摆放，并呈过渡形式。一般顺应顾客习惯走势，从低价位到高价位陈列。价格标示必须面向顾客!

3、对称统一原则：翡翠陈列不易造型夸张，否则会显得很乱。图案简单大方，但要有层次感!价格由低到高，摆设有紧凑，有间隔，起到烘托作用。

4、便于拿放原则：不能为了造型而忽略商品安全及拿放自如!距离远的可借助托盘，高档品可借助卡绳。翡翠怕碰摔，拿时更要小心。

5、邻柜对比原则：不要把自己品牌的弱项与邻柜同类商品放在一面，要么有品质优势，要么有价格优势，没有优势就放不同品种商品!

6、扬长避短原则：要突出翡翠亮点，如色、水、工的充分体现，好的一面要朝向顾客，水头好的，棉少的可用透色光，水头好颜色好的用黑色底托，而有雪花及咎的千万不能用黑色底托，结构细腻的用直射光，而矿物颗粒粗，结构松散的则用余射光，寓意主题必须面向顾客，即要有利于顾客看懂图案!

快速成交翡翠的销售技巧

对于不太了解翡翠的人来说，她们的想法就比较简单了，可能只是为了装饰自己。这时候就需要讲翡翠的一些好处了：

1、翡翠的表面是玻璃的光泽，手摸时的触感也是冰凉的，在夏天可以让人静心。有因为翡翠本身也可以导热，所以翡翠在冬天时长时间的佩戴可以感受到翡翠是热的，一时半会都是散不了的。

2、翡翠饰品中的翡翠手镯。翡翠手镯是戴在人体手腕的部位，手腕的部位是人体血液循环的末端，通常会戴在左手，左边又是心脏的位置，可以很好的促进血液的循环。

3、翡翠还有按摩的作用。人体的右手部位有很多的小穴位，且人们平常也是用右手来工作，对手部的穴位有一定的按摩作用，能够调节人体的机能，也能稳定人的情绪。

宝石行业中翡翠的知识是最复杂的，也不甚好理解，对于大多数的消费者来说也是感觉比较复杂。这时候销售员想要促成翡翠交易就要给自己多充电了，让自己对于翡翠的理解丰富起来，才能更好的为消费者解说。

除了翡翠本身的专业知识，普通的消费者更重视的是翡翠的真假和翡翠有什么好处以及买了之后有问题的话，售后工作是怎么样的，这些都是销售员应该懂的消费者心理。对于翡翠的好处，翡翠本身的冰凉感和按摩作用以及保健作用。翡翠颜色的丰富，翡翠颜色是很多的，多种的颜色都可以供人们挑选，满足不同人的需求。像是年轻的女孩子就会选择颜色淡雅一些的，比如粉紫色翡翠手镯或芙蓉种翡翠手镯，中年人可以选择稍微稳重一些的颜色，当然颜色明亮的也是很好，可以让人看起来很年轻。

除了这些之外，翡翠的好处还有很多，比如翡翠的寓意，又翡翠雕刻成的各种翡翠制品都有不同的寓意，但是全部都是那种美好的，向上的寓意，不管是招财还是招好运都是可以供选择。

不同肤色的人选择翡翠也是不同的，皮肤白皙的人是不挑剔的;健康色的人只要不是太出挑的颜色都是可以的;如果太偏黄的话就不要选择绿色等等还有很多，选适合自己的翡翠饰品可以在一定的程度上增加自己的魅力。

除了具体基本的翡翠知识之外，还有的是销售者自己在准备的时候应该注意的：

1、注意自己的仪表形态，以最好的姿态迎接顾客，顾客都不想看到懒散或没精神的销售员，会影响顾客的心情，你的销售量就更不用说了。

2、不要一味的一有顾客上来你就上去，要看好机会选择恰当的时间上去，一直让人跟着都会不舒服。

3、顾客要提问什么类型的问题销售员自己心里要有底，不然答不上来顾客就会觉得不专业，印象就直接不好了。

4、如果翡翠的消费者一直在纠结于翡翠的价格，你就要向顾客介绍翡翠的品质和价值高的原因，并巧妙的把顾客的注意力转移到其他的上面。

5、售后的处理也都是要讲的，翡翠毕竟是上千、上万甚至上百万的玉石，顾客一定会想知道自己有问题的该如何解决，只要销售员诚心解答就可以了。

6、服务完了要总结自己的不足，有则改之无则加勉。

翡翠销售技巧和话术

1、买翡翠不如买黄金保值。

其实您的这种想法，我没有做翡翠的时候也是这样想的。但是您知道吗?我们都说人养玉玉养人，您带久了翡翠会越来越温润，而温润的翡翠是很稀有的。

十年来翡翠的增值空间非常的大，平均每年都在增长，翡翠的增值性远远超过了钻石和黄金，这也就是现在市面上称翡翠为疯狂的石头的原因。

2、翡翠就是一块石头怎么那么贵?

是的，的确很多人是这样想的!(赞同)其实翡翠就是玉石的一种，号称玉中之王!

它是一种有限的不可再生资源。这些年价格突飞猛涨!您可以上网查一下，据说十年涨了十倍!

而且很多人喜欢翡翠主要是中国玉文化悠久的原因!传说它可以避邪并给人带来如意吉祥!实际上保值不如保平安!这也许正是这几年越来越多的人戴玉的根本原因!您说是吧?

3、你这翡翠是真的还是假的，我们又不是行家，怎么才能知道它是翡翠呢?

翡翠当然有真有假，虽然您不是行家，但是我是XX品牌的专业首饰顾问，您要是有时间的话可以坐下来，让我和您一起分享一下翡翠的鉴定，那您就可以是半个专家了。

4、你这什么牌子?

我们是XXX品牌。我们有自己的工厂/直营店，最重要的是，我们经营了XX年了，都是靠口碑和信誉的。您看来我们这的都是老顾客。您说对吗!

5、什么样的玉好?

A类回答：太极法(店里销售不止一种玉石)

玉的种类有很多，每一种玉都有它自己的特点。主要看您的个人喜好了，有的人喜欢翡翠的颜色，有的人就喜欢和田玉的温润，每个人有不同的爱好，就像有的人喜欢吃辣的，可能川菜和湘菜就比较好些，而有的人喜欢吃清淡一点的可能粤菜会好些，只要您喜欢就好。

B类回答：单刀直入(店里只卖翡翠的时候)

翡翠是所有玉中最受欢迎的，很多名人都喜欢翡翠，比如说蔡国庆啊杨丽萍啊，都是翡翠的忠实爱好者，而且翡翠每年都在升值，优质的翡翠基本都成倍增长，并且翡翠是所有玉石当中成交量远远超过其他玉石，所以翡翠是玉中的佼佼者。

翡翠首饰怎么销售6

1、一句寒暄，消除紧张

接待顾客不可没有礼貌用语。最常用的礼貌用语有“欢迎光临”、“请稍候”、“让您久等了”、“对不起”、“真不好意思”、“谢谢”、“欢迎再次光临”等。对于第一次光临的顾客而言，充满活力的问候总是会有令人神清气爽的奇效的。

2、天气话题，叩开心扉

大概每位营业员都有这样的经历：向顾客说了“欢迎光临”之后却迟迟想不出下面该说什么，结果使双方接近的时机不翼而飞或者不知道该在什么时候开口，结果错过良机。以问候语“欢迎光临”后，再接上“早上好”、‘你好’之类的问候，会令人有亲和感。接下来，说一些关于天气、季节方面的套话也不错，这些话与年龄、性别、工作都无关系，对任何顾客讲都没什么毛病。“天气逐渐转暖了”、“今天天气真好’等，都能很好地消除你与顾客间的陌生感和疏离感。

3、接近时机，在于观察

接近是连接顾客与店员心情的首要机会，必须加以重视。如若成功接近，则此后了解顾客想法、满足顾客要求等行动就便利多了：言称“不要管我’的冷面顾客虽也存在，但毕竟是少数。大多数顾客是很高兴店员与其接近的。要注意观察顾客的动作和眼神，抓住成功的机会。

成功的时机

1)顾客停下脚步时;

2)顾客的脚和身体转向商品时;

3)顾客注视同一商品时;

4)顾客查看价签、标签时;

5)顾客看商品时仰起头时;

6)顾客视线与店员相遇时：

7)顾客回到原来去过的地方时：

4、去静存动，行如和风

人的眼睛对静的东西不如对动的东西敏感。店里如果有客人走来走去，新客人就会很自然地迈进门来。所以，在店内如果没有客人的时候，店员要经常走动，摆摆商品、整理货架等。

5、看准火候，提出专业意见

在顾客购买欲望提升时，要进一步推动其做出决策，以促成交。购买高档物品时，顾客的购买行为较谨慎，营业员需提供各种商品知识，介绍必须充分，接待需要时间。促成成交的适当时机;

1)专门就某一商品又看又问时;

2)多次反复问同一问题时：

3)看价格，问支付方法时;

4)询问售后服务时。

当顾客迟疑不决时，要体察他的想法，看准火候提出作为专业人士如何决策的参考建议。为此，要再次简洁陈述一遍商品的宣传要点、卖点，以便于顾客比较。

6 、可一次提供3件商品，以便比较

顾客关注某一商品时，会产生摸一摸的想法。不只用眼睛，还想用手确认一下。顾客看商品时我们应该做的事，要注意的事

1)小心翼翼地从柜台取出。

2)请顾客用多种感官感受商品。

3)商品要小心地用双手展示，托举在手掌，小心呵护。让颐客形成商品的“价值感”。

4)一次不多提供商品。三件左右较易比较，商品过多反而加剧了顾客的迷而不决。

5)判断顾客中意的对象商品。比如，视线和手触及次数多的商品，放在手边的商品，比较时成为核心的商品。

6)强调顾客喜欢商品的卖点、寓意等。

7、站在顾客的立场上铺平道路

在销售时，单方面强加于人会引起顾客的反感。需及时了解顾客的爱好和目的后，推荐相应的商品或提供顾客所需的知识和信息。这样，才能得到顾客的'欢心。总之，你要完全站在顾客的立场上考虑问题，令人感到易于接近。

8、你的赞美是顾客勇气的来源

一句简单的“这件翡翠真适合你”，既可以让顾客从心底感到高兴，也可以让顾客有不实在的感觉。这是因为，只有有的放矢的语言，而不是虚套的奉承、拍马，才会使顾客心里感觉幸福。赞美首先需要对方的认同，它可缓解营业员与顾客的紧张心情，使二者的关系变得愉快起来。要想成为赞美的高手，就要在日常生活中经常关注一些小的事情，保持一颗善良的心。然后，把看到的好事、受到的感动直接储藏起来，总会有与对方心灵相通的机会。

9、对商品感兴趣，知识就会自然增加

在销售过程中，商品知识是必不可少的。只有掌握了正确的商品知识，才能使你的宣传有力，让人信服。因此，要对商品抱有热情，一个一个的逐次记牢相关知识。俗话说，“热爱是最好的老师。”对商品有热情，感兴趣，是掌握商品知识的捷径。因为感兴趣，才能认真观察商品，看商品时，要亲手拿起来仔细观察，了解商品的重量、寓意、手感等信息。

10、要明确顾客需要什么样的信息

专业知识丰富的店员往往想向顾客提供更多的信息，有时候不知不觉地使用大量专业术语，自己喋喋不休地说个不停。但是，如果没有事先了解到顾客的信息需求，这种做法很容易引起误解。信息只有在必要的时间、向必要的人提供才有意义。因此，首先要解除顾客的戒备心理，弄清顾客想要什么信息。然后，要根据客观的反映来介绍。这样，顾客才会实实在在地接受你提供的信息。

11、丑话说在前头

利用“丑话”先说法介绍商品时，顾客对商品的“缺点”的态度就会缓和很多。例如：“虽然很贵，但这确实属质地上乘的翡翠”、“这块翡翠虽然绿色不多，但晶莹剔透，且雕工精湛”，这样一说，价格高，绿色少等不利因素都变得不太重要了。反过来，改变顺序，“虽然是质地上乘的翡翠，但价格很高”，“虽晶莹剔透，雕工精湛，但绿色太少”，这么一说，恐怕想买的也不买了。所以，在商品销售中，商品的优点、缺点都不能回避。这时，可以最先介绍商品的缺点，然后再介绍优点。这样，在整体上就会留’卜较强的好印象。

12、说法不同，印象也不同

有时我们要拒绝一些顾客的要求。拒绝的语言应该是一些表示不可能或困难的语言。如果直接说“先生，那可不行”则未免过于直接，客人会觉得不够礼貌。那么，不妨说：“这事情恐怕难以实现”或者“这个事情似乎不大可能”就要委婉得多。因为，顾客总是希望我们提供更好的服务。如果只是生硬地说“不行”，就会让顾客感觉被完全封杀，这时，最好要回答“对不起，关于这个问题还要请您原谅。”这种绕弯子的委婉说法在反对顾客的意见时非常见效。

13、不同的欢迎方式令顾客感受不同

有些顾客在物色某种商品时，总是会货比三家，直到找到中意的商品。但是，看着看着，想法也会改变，欲望会不断增加，就会反复出入同一商店。当不长时间内客人离开又再次光临的时候，如果记得客人的样子就应该在欢迎的方式上有所不同。你这样做，顾客也会受到感动。为了记住每一个再次拜访的客人，首先必须珍惜每一个第一次拜访的客人，特别是那些希望再到别处看看的客人，都有一种“虽然喜欢，但还多考察一下”的想法。即使顾客空手而去，你也不要感到气恼。说声“谢谢，我等您回来”，表达自己的心情，顾客就会很乐意故地重游了;

翡翠首饰怎么销售7

根据翡翠的外形销售

1. 1

   翡翠的挑选

   在推荐翡翠的时候销售人员首先要对自己手中的翡翠有一些了解，再给消费者介 绍的时候着重讲一下此款翡翠的优点，尤其是种水以及颜色，懂行的人一看也就明白了，不懂的朋友也稍微有了一个大概的印象，在后期的选择上也会比较放心。

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   雕刻形状的寓意

   翡翠在被雕刻成一件成品的时候，雕刻大师要从它的毛料开始设计，每一个设计都会有它不一样的寓意，我们在销售的时候一定要给顾客讲解一下设计的理念产品的寓意，比如

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   佩戴的注意事项

   翡翠害怕撞击，所以我们在佩戴的时候一定要注意保护好，避免翡翠被外力撞击出现裂纹，除此之外我们洗澡或者使用化妆品的时候尽量将其摘下或者用其他东西保护起来，以免高温、化学物质会使得翡翠发生一些变化。