轻度近视销售话术范文 第一篇

您好，镜框和镜片一起给您优惠过后总价是XX。

客人要求再优惠-首先你选购的是XX镜片XX镜框，(重复强调镜片及镜框的价值避免过多纠缠价格)它们的品质在我们的交流过程中已经说得很清楚了，一分钱一分货，然后这已经是我们公司给的最低价了。

你花什么样的价钱买到的肯定是与之相匹配的产品，你花的每一分钱都是值得的，也请您放心，我会交代加工师傅仔细做，给您做美观一点。客人讨价还价-这个价格真的下不来，要不您看这样，这个价格我帮您申请一下，但是不一定行，我会尽力申请。

(在原有总价基础上适当松动一定金额得到客人认可后再向主管申请)客人还要讲价-我们公司在这边已经十几年了，这些折扣制定出来要对每一个顾客公平，你说对吧?您和您朋友一起到一个地方买相同品质的商品，他享受到的折扣比您多，您是不是也觉得不公平?你花的每一分钱都是值得的，您会体验到最好的服务。

(店主管也适用)最终店主管同意折扣-要很为难的样子，这个折扣原则上是不允许的，今天也是交个朋友，但是请您务必不要把这个折扣透露出去，要不我会很难做，您一定要帮我带顾客哦!(笑)

轻度近视销售话术范文 第二篇

1.记忆金属真的不怕折?

答：记忆合金是一种钛合金，韧性好，不怕折，耐冲击，抗腐蚀!现在市场上有一种钢丝冒充记忆金属，它们折过后不能回复到原来的样子，希望您能有所区别!请注意：介绍时，请不要过度强调不怕折，以免造成顾客不正当使用。

2.这镜框会褪色吗?

答：任何金属镜框都会褪色的!因为镜框配戴时间久了，都会有磨损和氧化的!在金属镜框中银色等出现褪色较晚!

3.板材镜框比金属镜框结实耐用吗?

答：板材镜框不易变形，耐腐蚀，不会侵蚀皮肤，而且时尚美观!金属镜框则容易整形，款式新颖，选择空间比较大!各有各的优势，各有各的好处，看您是否喜欢!

4.劣质镜片对眼睛有什么损伤?

答：劣质镜片不仅无法矫正视力，还会造成新的屈光不正!会引起视物变形，模糊，使人感到眩晕，头疼、恶心等，直接对眼睛造成伤害!

5.高度数近视选择什么样的眼镜?

答：如果您能接受，我们建议选择小的镜框，镜片小了会显的薄点!在镜片的选择上，我们建议选择依视路系列高折射率镜片或天朗高折射率双面非球面系列，这种镜片不但薄，轻，而且透光性好!

6.玳瑁镜框是怎样的?有什么特点?

答：玳瑁镜框是纯手工制作，色似琥珀，温润细致，华贵高雅!可降血压，治头痛，对用脑过度者尤有功效，很多xxx都首选这种镜框!

7.不镀膜的镜片会对眼睛不好吗?

答：不会的!不镀膜镜片一样可以很好的矫正视力!只是镀膜镜片可以抵挡紫外线，缓解视疲劳，减少反光，视物更清晰，可以更好的保护您的眼睛!

8.我只换一只镜片好吗?

答：你的眼镜戴了多长时间了，如果戴的时间长，我们不建议只换一只，因为换了以后新的镜片和旧的镜片批次不一致、颜色不一致、膜层不一致，所以会影响到你看物体的清晰度，同时会对你的视力受到影响。

9.镀膜镜片的颜色怎么不一样?

答：用不同的镀膜工艺，选用的原料也有区别!膜层的颜色越均匀，镜片的质量越好!

10.镜框为什么容易发生变形?

答：镜框厂家的设计本意是为了减轻用户的负担，所以选材设计会比较轻巧!如果您能按我们的使用说明去做，是不会变形的!如果发生变形的情况，请找我们专业人员调整，这样比较安全!

11.太阳镜的镜片是塑料的吗?

答：不是，我们的太阳镜采用树脂镜片，经过光学处理，不伤眼睛，而且可以抵挡紫外线!

12.什么是偏光太阳镜?

答：偏光镜片是采用最新科学技术制造，由七层购成，其中一层是偏光层，可以有效的排列和隔滤光线，减少眩光，使您的视野更舒适清晰，阻挡强光的效果比太阳镜更好。它的原理好比百叶窗，把四面来的光线整理成同一个方向进入眼内，所以配戴时眼睛更舒适!

实用眼镜销售的技巧

1.镜片有什么样的?

答：镜片的种类有很多种：比如有不同镀膜工艺的、不同折射率的、不同厚度的、不同功能设计的。不同品牌的。其实这些都不重要，重要的是等你检查出来以后看哪一种最合适您;量身定制的才是最有用的!

2.你们店开的这么大，成本一定很高吧?

答：确实，我们的房租和人员成本比那些只有2、3个人的小店要高;但我们是全国的连锁企业，规模大，可以统一、大批量进货，可以直接从厂家拿到最优惠的价格，此外，我们的员工可以得到公司最专业的培训，从而提供给您最专业的服务，我们的客流量也不是那些小店可以比的，多销是可以薄利的。此外，我们还有完善的售后服务体系，您的眼镜能用多久，我们就可以免费为您保养多久。

3.镜框好坏无所谓，镜片要好的!

答：当然!镜片是关键!根据您的度数您选择这款渐进多焦点镜片或非球面镜片，怎么样?它具有XX功能!您选了这么好的镜片，镜框也不能太差了!我为您推荐这个品牌的镜框，价格实惠，而且质量也很好!更何况你有散光，一定要选择镜腿比较结实的，这样不容易变形，因为根据国家标准，有散光的眼镜，散光轴位最大不能超过6。，一个圆是360.，只要镜架有一点变形，就超出国标了，这样就会影您的视觉质量。

4.都是镀膜镜片价格怎么不一样?

答：因为采用不同的材料和镀膜加工工艺，工艺越精细的，成本就越高，镜片质量也就越好(镜片不易吸附灰尘，不易磨损)!价格自然会高一点了!

5.我不要树脂的镜片，才一年就磨坏了!还是玻璃的镜片好!

答：是啊，树脂的镜片相对玻璃片是不太耐磨，可是玻璃的太重了，而且也不安全!如果您能接受，我为您推荐这种天朗TRAVEX铂宝膜镜片或一种新型材料视可丽MR-8!它的耐磨性和玻璃的接近，重量却很轻，而且耐冲击性和抗内应力也是镜片中最好的!

的镜片其它眼镜店才几十元，你们的一二百元差太多了吧?

答：每个品牌的产品，它都有不同系列，而且还分有A级、B级，C级产品，我们是 XX地区最有实力的视光连锁店，统一采购，全部从正规大厂进货!镜片不好可能会对你的眼睛造成伤害，影响您的视觉，对眼睛有害的镜片您敢买吗，相信您也不会选择?我们的所有产品都会有质量保证，这一点您放心，在我们这里有质量和价格的承诺，每一付镜片我们都会提供你与眼镜配装单相符的厂家的原厂包装袋，而且我们是获得了总评分( 分)遥遥领先的全国首家“验配眼镜质量诚信示范店称号”的眼镜企业!

7.便宜的用一年，贵的也是一年，要便宜的就行!

虽然都是 年，但是这 年能获得的视觉效果有很大的差别，人的眼睛只有 双，每天要消耗75%的体力，而且86%的信息是通过眼睛传递，我们肯定是要好好保护，一副好的眼镜在舒适度，清晰度等各方面肯定是有差距的，所以我建议为了能够，保护好视力并获得最佳的视觉效果，你可以选择质量好一点的眼镜。

8.你们店刚开的(对于新开的标准眼镜店)，还这么小，肯定不行。

答：我们天明视光已经有近三十年的历史了，很多我们的老顾客一家三代人都是在我们这里验配眼镜，靠的就是个放心和安心!我们的视光医师都是取得相关国家资格认证并有多年工作经验的、验光、加工设备一应俱全。我相信，您在我们这里一定能配到最合适的眼镜。

9.渐进多焦点镜片的价格怎么不一样啊?

答：不同厂家的镜片设计是不一样的!渐变区有宽有窄，有长有短，视野也有宽有窄，舒适度有所不同，材质，工艺也有差别!所以价格也就有区别!依视路渐进镜片质优价廉，而且渐进多焦点镜片就是依视路发明的。蔡司镜片是全国顶尖级的镜片，是光学领域的佼佼者。万新柯达系列渐进镜是一款全新的自由曲面设计镜片，性价比最高，而且容易适应。

10.镜框太大!我要小点的!(渐进多焦点顾客)

答：因为渐进多焦点镜片需要有渐变过渡区，所以最小的镜框高度也要26MM左右，太小了是可以做，但容易影响您的视野宽度，为了您的视觉需要，希望您能多考虑我们给予的参考建议!

轻度近视销售话术范文 第三篇

顾客：“好是好，就是价位太高了，实在高出我的预算，要1200多呢。”

我：“我们来想象一下孩子戴普通的眼镜和戴上更舒适更清晰的眼镜，看到的世界一样吗?孩子的视力健康毕竟是首要的。”

(今天的眼镜销售是想象，请改变你的思维)

顾客：“能不能打点折啊，我前面去的几家都能打折。”

我：“您选的镜片在哪家都是不打折的;而这款镜架，我们售价才280，同样的镜架有些店卖4、5百，当然会给您打折咯。不过，您放心，我们店虽然不能打折但会送礼品给您。我们会送一套孩子平时训练视力的工具，这一套要卖200多，我向经理申请，免费给您。这个对孩子的视力健康和未来有好处，比打折更好，对吧。”

(紧追焦点不放松)

顾客：“这副眼镜要等多久时间，关键是不能耽误孩子上课戴。”

我：“由于这种学生专用镜片是量身定制的，另外您配的这个品牌全球销量最大，每三秒钟就有一个人在配，所以，您要现在定制，我们立马下单，备注加急，四天可以。”

(关键时刻，直接成交)

顾客：“好的，赶紧定，现在下单。”

(沟通的结果是顾客用我的话在交流，价值观，焦点一致，生意如何不成交?)

我：“先生，请跟我去收银台，您是现金还是刷卡。”

7、送客

真正的服务才刚刚开始，很关键哦!

轻度近视销售话术范文 第四篇

带爸爸和小朋友一起到验光室，请他们坐下。

(验光室的空间允许的话要设陪同顾客的座位，面积较小的验光室也一定要设一把椅子在门口，目的是方便随时和顾客交流，通过询问孩子生活习惯等来引起家长重视和配合;同时方便家长随时了解孩子视力状况，验光师随时进行宣教。)

验光环节要简单光度复杂化，复杂光度简单化。

我：“请稍等我一分钟，我先洗一下手。”

顾客：“好的，麻烦您了。”

我：“不好意思，让您久等了，现在可以开始了!”当着顾客的面，用面巾纸沾干水迹。顺便拿酒精棉擦额托。

(这叫细节，我俗称“范”或者“表演前奏”)

我：“现在我们进行第一项电脑验光仪检测。”

(规范动作，规范语言)

顾客：“哦，多少度呀，给我看看!”

我：“这个电脑单只是初步诊断，最终处方我要详细检查，请到综合验光台这边来。”

(随时解说自己的设备)

轻度近视销售话术范文 第五篇

我：“欢迎光临，先生，您需要什么?”

(今天的销售你问是否配眼镜，顾客会告诉你随便看看，你问是否随便看看，顾客会告诉你我要配眼镜…奇怪吗?觉得奇怪的伙伴请注意了，你还在用：“您好，想配副什么样的眼镜?”说明你还在用十年前的方法卖眼镜。)

顾客：“我想给孩子配一副眼镜。”

我：“看您和这位小帅哥都是满头大汗，一定是给这个天气闹的;来，先请坐，喝杯水降降温。”随手递上两张餐巾纸，拉椅子请父子做下来。

(今天的服务是充分了解顾客的需求，顾客满头大汗，要赶紧递上餐巾纸，顾客需要喝水，要赶紧递上去一杯冰水，顾客提一堆物品，要赶紧接过并询问是否有贵重物品，帮助顾客存放安全，以增加顾客的购物舒适感和安全感。)

顾客：“是呀，都逛了好几家眼镜店了。”

(代表疲倦，意思是不想转了，但是还没有下定决心找到适合的产品或者信任的店家)。

我：“是吗，那我们这里也不一定有适合您的哦?”

(全国的眼镜店销售终端的人员都这么讲：我们这里有很多产品，一定有适合您的。但顾客仍会不为所动，因为谁都知道王婆卖瓜，瓜未必就好。在还没有询问顾客需求时讲这句话有点言之过早，所以要用逆向思维来回答，让气氛变得轻松，也显得你很诚实。)

看顾客一脸诧异的表情，接着说：“我叫王蕊蕊，很高兴为您服务，我做眼镜有10年了，让我听听你对孩子配镜具体有什么要求，我会尽我所能帮您实现。”

(要讲要求，不要讲什么样的眼镜?适当的机会介绍自己并缓解买卖双方特有的尴尬气氛，话锋一转，突显谦虚和专业。)

顾客：“哦，你好!那先验光还是…?”

(说明顾客不陌生，充分证明顾客在多家看过并且验过不止一次光。)

我：“看来您很内行哦，是的，要先验光。”

(给顾客一点点成就感)