需求文档范文(篇一)

XX系统需求调研报告 [键入文字]

XX系统需求调研报告

1 引言 编写目的

//为什么要编写本文档

调研背景

//简述调研过程，参与人等

专业术语

//解释本文档中用到的专业术语

……

2 概述 项目目标

//希望对企业管理改善达成的目标

期待解决的问题

//希望通过本项目解决的管理问题

XXX

1

编写人：XX系统需求调研报告 [键入文字]

项目范围

//本项目的工作边界

双方约定

//澄清双方理解上可能产生冲突的地方

……

3 相关资料

//经过整理的对以后阶段有用的资料

组织结构

用户名单

重要业务规则

……

XXX

2

编写人：XX系统需求调研报告 [键入文字] 编写人：XXX 4 需求

//整理所有需求，这是本文档的核心内容，可以以业务领域为维度，也可以以软件功能为维度

财务部

计划部

……

5 数据

//整理本系统需要处理的所有数据

销售合同

采购单

……

6 相关系统

//可能跟本项目有关系的其它软件系统

3 XX系统需求调研报告 [键入文字] 系统A

系统B

……

7 其它 注意事项

//注意点

待定问题

//没有定论，还需要继续讨论的问题

……

** 省略号表示编写者可以自由添加内容

** 各章节编写注意点请参见书籍清华大学出版社《实战需求分析》

编写人：XXX

4

需求文档范文(篇二)

在这里列举出所有非功能需求，主要包括可靠性、安全性、可维护性、可扩展性、可测试性等。 性能需求 阐述不同应用领域对软件产品性能的需求，并且说明提出需求的原理或者依据，以帮助开发人员做出合理的设计选择。尽可能详细地描述性能需求，如果需要，可以针对每个功能需求或者特征分别陈述其性能需求。在这里确定： ● 相互合作的用户数量； ● 系统支持的并发操作数量； ● 响应时间； ● 与实时系统的时间关系： ● 容量需求  存储器；  磁盘空间；  数据库中表的最大行数。 安全措施需求 详尽陈述与软件产品使用过程中可能发生的损失、破坏、危害相关的需求。定义必须采取的安全保护或动作，以及必须预防的潜在危险动作。明确软件产品必须遵从的安全标准、策略、或规则。 安全性需求 详尽陈述与系统安全性、完整性问题相关的需求，或者与个人隐私问题相关的需求。这些问题将会影响到软件产品的使用，和软件产品所创建或者使用的数据的保护。定义用户身份认证，或备授权需求。明确软件产品必须满足的安全性或者保密性策略。也可以通过称为完整性的质量属性来阐述这些需求。一个典型的软件系统安全需求范例如下：“每个用户在第一次登录后，必须更改他的系统预置登录密码，系统预置的登录密码不能重用。” 软件质量属性 详尽陈述对客户和开发人员至关重要的在软件产品其它方面表现出来的质量功能。这些功能必须是确定的、定量的、在需要时是可以验证的。至少也应该指明不同属性的相对侧重点，例如：易用性优于易学性，或者可移植性优于有效性。 业务规则 列举出有关软件产品的所有操作规则，例如：那些人在特定环境下可以进行何种操作。这些本身不是功能需求，但是他们可以暗示某些功能需求执行这些规则。一个业务规则的范例如下：“进行达到或者超过10，000，00元人民币的储蓄业务时，必须通过附加的管理员认证。” 列举业务规则时，可以根据规则的数量，选取合适的编目方式。 用户文档 列举出将与软件产品一同交付的用户文档，并且明确所有己知用户文档的交付格式或标准，例如： ● 安装指南 纸质文档，16开本； ● 用户手册 纸质文档，16开本； ● 在线帮助 ● 电子文档，与软件产品一同分发、配置； ● 使用教程电子文档，与软件产品一同分发、配置。

需求文档范文(篇三)

我们做设计，大到一个产品，小到一个页面，在设计的时候都是有目的，也有需要达到的目标。目的可能来自于公司战略，来自于市场需求，或者来自于money，不管来自哪里，商业社会里，我们做产品肯定是有所图。同时，我们产品服务的用户，他们的特点有很多、所使用产品的环境有很多、用产品时的想法感觉也有很多、他们也有自己的对产品的追求和要求。而我们是设计师，不是艺术家，我们需要在有限的条件下，利用我们的才能设计最贴合用户需求，最能产生商业价值的产品。这个过程就是下面这个需求分析推导的完整思路。具体内容，我就不再这里展开解释了，可以仔细看下图。我针对各个具体环节做了一些简单说明。将来如果有合适的、可对外分享的案例了，我可以详细说明下。

（书写小贴士：1、书写形式可以多样，只要能帮助自己理解需求、方便设计即可；2、需求分析可以有更详细的文档，交互文档里写，还是那个目的，让上下游看到，能达成共识；3、我文档中列举的其他几种方法，只是一个例子，可根据具体情况使用）

图需求分析推导

需求文档范文(篇四)

20XX年上半年工作总结

质量产品部 ● 刘旭

本人于2013年3月份进入公司工作。在公司的半年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将半年以来的具体工作职责总结如下：

? 产品支撑工作

在进行产品支撑工作的过程中，认真学习公司的各种产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在公司人员挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次公司组织的提升培训，慢慢培养起自身的能力、客户沟通能力；在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作。

在20XX年上半年度，收集、整理、编制了以下四篇市场需求文档：

1：《基于RTLS技术的实时定位系统》

2：《虹膜生物识别技术产品需求文档》

3：《街景工厂Street_Factory市场需求文档》

4：《私有云在军队领域的应用探索》

? 其它工作

主动配合部门完成xxx标质量体系的工作。在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。

? 问题以及缺点总结

回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进入公司时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。

需求文档范文(篇五)

尊敬的领导：

您好！

非常高兴成为公司的一名正式员工，试用期二月以来，我学到了很多，对于需求分析也有了更多的了解，最多的感想就是：需求表达！与业务人员、开发人员或者测试人员沟通都需要表达清楚自己的想法，写需求文档更加需要表达清楚需求意愿，表达不完整或者表达模糊不清都会导致需求错误，开发不准确，浪费开发时间。

写需求文档要很好地表达需求，首先要懂得向业务询问细节。比如，新增报表，除了基本需求，字段的来源？算法有哪些？更新频率是？默认加载的数据是？这些都需要问清楚，这样才可以把需求表达的更加到位，这里所讲的主要是提问的技巧，提问越细致需求表达就会更有东西可写，更好把握。（这时候沟通显得尤其重要，也是我的弱项）

写文档要非常明确。比如，更改页面时，路径表达细致：“PMS-采购管理-采购订单-全部订单”，这样开发一看就可以知道需要更改的页面是哪个。新增字段时，字段表达清晰：“供应商编码”在“采购员”之后，在查询条件和查询结果中均需显示，这样开发就知道新加的东西是加在什么地方。这是位置的明确，还有时间、频率等等这些明确，如更新时间是凌晨6：00、或者写18：00等具体时间，而不能写，上班前、下班后这些模糊的时间。写需求时，需要尽量不用模糊的用词，比如“定期”是什么概念，固定一周一次还是一月一次，还是用户可以自定义，或者是提供几个标准选项让用户自选？所有这些不明确的定义，都是需求分析过程中要重视的。总之，表达越明确精简，开发起来就越清楚。

写文档要条理清晰。以前，我写需求都是想到哪里，就写到哪里。这样，总是会发现漏了东西，越补越多，最后把自己也绕晕了。所以，写需求之前就需求要把要做的需求分模块、分功能、分类型列出来，之后想起来再往里面补充。即写需求之前把框架先理出来，在写需求。

挖掘潜在的需求。这里指的潜在需求，是我们平时将它默认，当做常识忽略的需求。比如，我们常常默认开发环境，以至于上线后换了环境导致出错，类似的还有浏览器。导出数据时应该为PDF格式，由于没有说明，开发导出的数据是Excel格式。

表达的方式有多种，文档就考验需求人员的文字功底了，有时候一句话、一个字都需要反复推敲。要让业务和技术都看明白的确不容易，我认为应该多画图，一张图有时候能抵几千字。什么流程图啊、数据流图啊、组织结构图啊、用户界面示意图啊什么的，能画图的地方就多画图，图加上文字，理解就不容易跑偏。

接下来的日子，我更加需要多加学习，尽量提高我的表达能力，并做到通过自己独立思考，去解决一些问题或需求。

需求文档范文(篇六)

保税物流产品经理 宏远控股集团有限公司 北京空港宏远物流有限公司,北京空港宏远,宏远控股集团有限公司,空港宏远,宏远 工作职责:

1.负责保税事业部项目产品,深入理解业务需求,输出完整产品解决方案设计,参与产品生命周期的各个环节,协调内部资源,并负责合作项目的项目管理,推动合作落地;

2.基于用户需求场景进行业务调研,协助部门总监统筹开发计划,管理各功能点优先级;

3.为产品建立完整数据体系,并协助改进各项转化率;

4.根据公司的战略规划和业务设计,对产品进行需求调研与分析、功能规划、流程设计;

5.分析及跟踪竞争对手,掌握产品趋势和设计趋势,通过数据分析、运营反馈等,对产品进行持续优化和改进。

任职资格:

1. 3年以上物流产品设计经验,熟悉 owtb 业务架构,熟悉物流、仓储后台产品流程及设计者优先;

2. 对跨境电商、保税货物运输、清关等业务流程与后台逻辑有深入了解,有跨境保税从业经验优先考虑;

3. 具备良好的文档撰写能力,熟练使用相关文档制作工具,包括产品原型、业务流程图、页面逻辑关系、说明文档等;

4. 具备独特的产品、客户心理及需求分析能力,良好的沟通和业务理解能力;

5. 有较强的团队协作精神,具备良好的学习能力,责任心强,能够承受较大的工作压力。

需求文档范文(篇七)

一、项目基本情景：

这一段回顾一下项目立项的依据及意义。

二、建设中的工作情景(最好给每一个小标题都起一个煽情的名字)

你是如何干的。包括你的指导思想、工作方针、工作措施、工作实际。能够加入一两个工作片断，以显得更加真实、感人。其实主要目的应当是向领导邀功。

三、

建成后的各项指标，要有具体数据，并以简要的分析做结语(这一段和二、建设中的工作情景调换也能够。灵活掌握吧)。

四、存在的不足：

(在那里矫情一下，比如发现了自身知识积累不足等)

五、几点体会：

(在那里你向领导表忠心。以“总之，在领导的大力支持下，该项目取得了成功，你个人的业务素质也在工作中也得到了提高”结束本段)。

以上是__项目工作情景。请审阅。

___(那里是姓名，前面也可加公司名称和职务)

年月日

软件项目总结报告范文

1引言

编写目的

___公司业务管理系统的开发已经基本完成。写此项目开发总结报告，以方便我们在以后的项目开发中来更好的实施项目的订制开发;让我在今后的项目开发中有更多的有据的资料来规范我们的开发过程和提高我们的开发效率，从而创造更多公司效益。

背景

项目名称：___业务管理系统

软件名称：___业务系统

客户：___

用户：___员工

参考资料

项目开发文档：

(1)软件开发数据模型：

(2)数据库开发文档：___业务管理系统数据库设计说明书

(3)软件业务流程参考：___业务管理系统流程说明.doc

(4)软件使用手册参考：___业务管理系统功能说明

(5)软件业务流程参考：___业务管理系统流程说明.doc

(6)软件中使用到的第三方控件：

(7)软件中使用的安全Ikey驱动：

以上参考资料是截止2007-08-31是最新的资料文档。如有修改，即使修改此处的参考文档名称。

2开发工作评价

对生产效率的评价

(1)系统开发已历时快1年的时间了

(2)开发的反复性比较多。

(3)对客户的需求理解不是很透彻。

综合以上，此项目的开发效率不是很高，相反有相当必须时间的浪费。

对产品功能的评价

经过我们公司各位同事的共同努力协作，___业务管理系统已经很好的完成了客户的业务流需求。经过对客户使用过程的观察，此项目开发的还是比较成功，可是还是存在着一些问题，造成这些问题的原因是多方面的。如：前期系统数据库的设计缺陷和部分代码的构建缺陷、客户需求的理解上也存在必须问题，这就需要我们用必须的时间来维护客户使用过程中提出的新问题和存在的debug。总的来说，此系统的功能开发还是一个比较成功的案例。

对技术方法的总结

在此项目中使用到技术和工具：

(1)使用代码生成器：使用代码生成器[动软.Net代码自动生成器]，此工具在很大程度上提高了编码效率，从而加快了项目的开发进程。在以后的项目中，我们要尽量的来使用一些类似的工具来在最短的时间内完成工作。在今后的项目开发中，我们最好是能开发出适合自我的代码生成工具，更大限度的节省开发周期和开发费用。

(2)使用数据库建模工具：PowerDesigner工具来建立系统数据库模型，以方便程序员很好的理解业务流和掌握系统架构者的架构思想，更好的满足客户的功能需求。在今后的项目开发中，我们要更好的来完成系统的前期数据库模型的建立，最大的来优化系统功能。

(3)使用第三方控件：此系统中使用了第三方控件。此控件在很大程度上满足了客户对软件界面的需求，从而也给软件的操作带来了方便。本项目中只使用了一种第三方控件，在今后的项目开发过程中，要继续使用第三方的控件。

(4)使用自定义控件：此系统中使用了自定义控件(GhdGridView)，此自定义控件能够很好的统一系统中的所有信息显示表格样式。如客户对数据显示样式有什么新的意见，我就不需要修改每一个页面的表格样式，我们只需要修改GhdGridView控件的样式，系统中的所有继承自GhdGridView的表格样式都能够改变。

(5)系统开发框架：此系统的框架使用的是简单三层结构，此框架在开发一些中小软件是比较实用的。可是我们要是能够开发出自我的框架，把一些通用的功能开发到框架中。这样以来，在以后的系统开发中，针对系统中一些通用的功能就不需要再开发，从而也能够很好的提高我们的开发效率;减少很多维护费用。使我们的技术不断的更加成熟。

(6)系统安全加密：此系统中针对客户提出的系统安全问题，我们采用了Ikey加密硬件钥匙来验证客户端登陆客户的合法性，此Ikey钥匙能够绑定到一个系统使用用户，也能够让多个用户来使用一个加密钥匙来验证登陆系统的合法性。

这样以来，即使用户的密码不慎丢失，或者被不法人员取得(不法人员他也是无法登陆到我们的系统中来)，这样就最大的提高了我们系统的安全性。Ikey加密钥匙是很好的加密BS架构软件的硬件工具，在以后的软件安全方面能够借鉴。

3项目经验总结

签定合同

一个项目的开发成败或者说项目开发带来效益的大小，在很大程度上是受项目合同签定的影响的。往往，很多一部分公司与客户签定的项目合同都是很模糊的，也很难签定的比较清楚，这样以来就会导致在项目的开发后期，工作量会越来越大，影响项目的竣工周期;并且，项目的开发费用一般是不会变的。这样以来，我们就大大的降低了我们的开发效益。虽然需求范围很难签定的明确，可是我们在签定合同时，要尽量的去把合同功能边界和添加新功能的条件签定。

开发团队

在项目确立后，要尽快的建立起项目开发团队。项目团队成员的团结合作、相互沟通是十分重要的，团队成员之间要相互学习彼此的优点和技术，使团队的本事不断的提高。这样，在项目的开发过程中，团队才不会被难题困住不动。

另外，团队中要有一个项目负责人，这个人无论是在与客户的沟通上，还是在技术上都要是很出众的人，此项目负责人要能很好的沟通客户与开发成员之间，以此来更好的理解客户的功能需求。人的记忆力总是有限的，所以就要求开发团队成员要尽量的书写一些开发文档，这些文档往往是我们在项目开发后期要用到的可寻资料。项目团队士气是项目成功的一个因素，我们需要不断的来培养我们的团队气势，使我们的团队不断的壮大。

需求的调研

在项目确立后，就到了需求调研分析阶段。

(1)项目组对客户的整体组织结构、公司有关人员的关系、职责等如果没有一个很好、足够的了解掌握，这样项目组就无法很好的完整的整理到客户的需求、或者说客户真实的功能需求，如此以来我们就为自我埋下了地雷，影响项目的开发周期，这就要求我们要与客户搞好无论是工作上的还是生活上的朋友关系，要深入的去了解客户需求。

(2)我们要尽量的让客户也参与到项目的开发团队中来，也就是说我们要使客户把自我也纳入到项目的开发团队中来，如此一来，我们掌握客户需求的真实性、可靠性就会大大的提高，也就不会为项目的后期功能开发埋下陷阱。

(3)在需求调研过程中，如果缺乏足够用户参与，这样的需求调研也是失败的。很多程序员不愿参与到客户的需求调研中去，为什么呢很简单，与客户沟通不如与代码沟通容易有意思。尽管这样，我们还是必须用足够多的时间去和客户进行沟通，了解他们真实的需求。很多用户也是如此，他们自我也不愿意参与到项目的需求调研中来，为什么呢需求调研有出去和朋友一块烂漫吗!虽然现状如此，我们还是要努力的使客户参与到需求的调研中来。

(4)模糊需求，也就是模棱两可是需求规格说明中最为可怕的问题。一是指诸多客户对需求说明产生了不一样的理解;一是指单个读者能用不止一个方式来解释某个需求说明。针对对这种情景，就要求我们的调研人员要能够从多个角度来分析客户的不一样需求，整理出最终的需求与客户确认，定出最终真实可靠的需求，我们绝不能凭借我们自我的单面理解来定立客户的最终需求。

(5)在一个项目的开发中，文档的书写是极为重要的一项工作。因为，某些文档就是我们在开发后期与客户沟通的可寻依据、也是我们程序员在编码过程中要用到的重要文档。我们绝对不能认为，凭借我们的大脑来记录所有的开发需求。即使，你说你是天才，你要用你那颗爱因斯坦的大脑来记录所有的开发需求，那也是不可能的，人的精力总是有限的。这就要求我们在需求调研中做好需求文档的记录和整理。

(6)需求调研工具选择，客户一般对图形还是比较感兴趣的，所以我们在调研过程中，我要尽量的采用图形化界面来和客户沟通需求。比如能够采用Rose工具，把客户的意思转换为用例图、时序图、协作图、状态图、类图等，使表达的意思更加直观。这样客户会更快的进行问题的实质。

做好开发计划

在项目确立后，我们就需要做好项目开发计划，需求调研用时，开发用时，测试用时，实施用时，维护用时。在我们做好了计划后，我们要随时的跟踪计划任务的完成进度，从而使我们的项目进度掌控在我们的开发周期范围之内，今日计划、行动，明日成功。

很好的沟通

在其他行业中，人与人的之间的沟通是很重要的。项目开发也不例外，很好的沟通能够加快项目的进度，这就要求我们每一个开发人员要学会和善于沟通于客户和同事之间。在一个项目的开发过程中，我们与客户的沟通是一个不断交流和沟通的过程。在开发到必须的阶段，我们就需要和客户沟通已有功能，尽量的去避免一些隐藏的问题，及时的发现问题，解决问题，从而按时或者提前完成项目的开发。

做好工作总结

在项目进行的过程中，我们要不断去整理自我的工作情景和做好总结，这样以来，无论是在自我的技术还是其它方面，都会对我们有很大的提高，在长期的积累后，无论是我们个人本事，还是我们的团队本事都会有很大的提高。

需求文档范文(篇八)

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需求文档范文(篇九)

系统名称：

需求分析阶段的工作

1 项目经理:

项目经理

2 系统分析人员

分析员1 分析员2 分析员3 分析员4

子系统1 子系统2 子系统3 子系统4

3 需求分析进度

需求分析阶段的总体时间：起始日期-终止日期，根据具体工作安排如下：

1．项目启动：项目启动日期。

2．初步阶段：起始日期-终止日期，初步完成各子系统的全部业务的调研工作，并整理出初步文档。

3．详细阶段：起始日期-终止日期，对初步需求文档进一步完善并认证。

4．评审阶段：起始日期-终止日期，提交需求文档，正式评审。整理评审中提出的修改意见，并完成需求阶段的评审工作。

4 详细工作安排

初步阶段

详细阶段

需求文档范文(篇十)

一个项目的开发成败或者说项目开发带来效益的大小，在很大程度上是受项目合同签定的影响的。往往，很多一部分公司与客户签定的项目合同都是很模糊的，也很难签定的比较清楚，这样以来就会导致在项目的开发后期，工作量会越来越大，影响项目的竣工周期;而且，项目的开发费用一般是不会变的。这样以来，我们就大大的降低了我们的开发效益。虽然需求范围很难签定的明确，但是我们在签定合同时，要尽量的去把合同功能边界和添加新功能的条件签定。

开发团队

在项目确立后，要尽快的建立起项目开发团队。项目团队成员的团结合作、相互沟通是非常重要的，团队成员之间要相互学习彼此的优点和技术，使团队的能力不断的提高。这样，在项目的开发过程中，团队才不会被难题困住不动。

另外，团队中要有一个项目负责人，这个人无论是在与客户的沟通上，还是在技术上都要是很出众的人，此项目负责人要能很好的沟通客户与开发成员之间，以此来更好的理解客户的功能需求。人的记忆力总是有限的，所以就要求开发团队成员要尽量的书写一些开发文档，这些文档往往是我们在项目开发后期要用到的可寻资料。项目团队士气是项目成功的一个因素,我们需要不断的来培养我们的团队气势，使我们的团队不断的壮大。

需求的调研

在项目确立后，就到了需求调研分析阶段。

(1)项目组对客户的整体组织结构、公司有关人员的关系、职责等如果没有一个很好、足够的了解掌握，这样项目组就无法很好的完整的整理到客户的需求、或者说客户真实的功能需求，如此以来我们就为自己埋下了地雷，影响项目的开发周期，这就要求我们要与客户搞好无论是工作上的还是生活上的朋友关系，要深入的去了解客户需求。

(2)我们要尽量的让客户也参与到项目的开发团队中来，也就是说我们要使客户把自己也纳入到项目的开发团队中来，如此一来，我们掌握客户需求的真实性、可靠性就会大大的提高，也就不会为项目的后期功能开发埋下陷阱。

(3)在需求调研过程中，如果缺乏足够用户参与，这样的需求调研也是失败的。很多程序员不愿参与到客户的需求调研中去，为什么呢?很简单，与客户沟通不如与代码沟通容易有意思。尽管这样，我们还是必须用足够多的时间去和客户进行沟通，了解他们真实的需求。很多用户也是如此，他们自己也不愿意参与到项目的需求调研中来，为什么呢?需求调研有出去和朋友一块烂漫吗?!虽然现状如此，我们还是要努力的使客户参与到需求的调研中来。

(4)模糊需求，也就是模棱两可是需求规格说明中最为可怕的问题。一是指诸多客户对需求说明产生了不同的理解;一是指单个读者能用不止一个方式来解释某个需求说明。针对对这种情况，就要求我们的调研人员要能够从多个角度来分析客户的不同需求，整理出最终的需求与客户确认，定出最终真实可靠的需求，我们绝不能凭借我们自己的单面理解来定立客户的最终需求。

(5)在一个项目的开发中，文档的书写是极为重要的一项工作。因为，某些文档就是我们在开发后期与客户沟通的可寻依据、也是我们程序员在编码过程中要用到的重要文档。我们绝对不能认为，凭借我们的大脑来记录所有的开发需求。即使，你说你是天才，你要用你那颗爱因斯坦的大脑来记录所有的开发需求，那也是不可能的，人的精力总是有限的。这就要求我们在需求调研中做好需求文档的记录和整理。

(6)需求调研工具选择，客户一般对图形还是比较感兴趣的，所以我们在调研过程中，我要尽量的采用图形化界面来和客户沟通需求。比如可以采用Rose工具，把客户的意思转换为用例图、时序图、协作图、状态图、类图等，使表达的意思更加直观。这样客户会更快的进行问题的实质。

做好开发计划

在项目确立后，我们就需要做好项目开发计划，需求调研用时，开发用时，测试用时，实施用时，维护用时。在我们做好了计划后，我们要随时的跟踪计划任务的完成进度，从而使我们的项目进度掌控在我们的开发周期范围之内，今日计划、行动，明日成功。

很好的沟通

在其他行业中，人与人的之间的沟通是很重要的。项目开发也不例外，很好的沟通能够加快项目的进度，这就要求我们每一个开发人员要学会和善于沟通于客户和同事之间。在一个项目的开发过程中，我们与客户的沟通是一个不断交流和沟通的过程。在开发到一定的阶段，我们就需要和客户沟通已有功能，尽量的去避免一些隐藏的问题，及时的发现问题，解决问题，从而按时或者提前完成项目的开发。

做好工作总结

在项目进行的过程中，我们要不断去整理自己的工作情况和做好总结，这样以来，无论是在自己的技术还是其它方面，都会对我们有很大的提高，在长期的积累后，无论是我们个人能力，还是我们的团队能力都会有很大的提高。

需求文档范文(篇十一)

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【产品需求文档规范】VISIO画职能流程图规范性培训文档.ppt

需求文档范文(篇十三)

这几天我梳理了1年以来的工作内容，并将产品经理的工作职责整理出来。按照产品阶段划分，可分为5个方面：

一、市场及用户研究

、市场分析：

发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势，对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测；

、竞品分析：

收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品，从而了解竞争对手产品；

、用户研究：

通过定性（用户访谈）、定量（调查问卷）等分析方法对用户需求进行挖掘和分析；

二、产品规划及设计

、产品规划：

确定目标市场、产品定位、发展规划及路线图；

、需求管理：

对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪；

、产品设计：

编写产品需求文档，包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容；

、版本管理：

维护产品的每个版本的功能列表；

三、开发及项目管理

、需求确认：

组织协调市场、研发等部门，对需求进行评估及确认开发周期；

、项目跟踪：

跟踪项目进度，协调项目各方，推动项目进度，确保完成项目按计划完成； 向领导及相关部门沟通项目进度；

、产品测试：

配合测试部门完成产品的测试工作；

BUG管理；

四、产品运营

、流程制定：

组织客服、运维部门，建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求；

、协调沟通：

与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发展现状及问题；

、对外合作：

与合作方商讨合作可行性、方案，参与商业合同的编写，跟踪项合作项目的进度、完成；

、问题处理：

跟踪产品运营过程中出现的故障、问题，并进行总结、分析，制定解决方法或纳入到产品改进计划；

协助市场、客服、运维部门，解答或协调解决用户提出的产品问题；

、数据分析：

组织建立并逐步完善业务数据分析系统，确定数据报表样式，建立日/周/月报制度，整理并定期向相关部门提供产品运营数据；

对产品数据进行监控，分析产品运营效果、用户使用行为及需求，以便对产品进行持续性优化和改进；

、文档编写：

建立产品文档库；

编写产品相关文档，如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档；

、培训演示：

编写培训教程，并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示；

五、市场推广

、营销支持：

协助营销部门，提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料，参与制定营销、运营推广方案并提供产品支持；

、市场支持：

协助市场部门，参与各类产品发布、推广及各类市场活动。

确定工作职责后，同时也就确定了日常工作文档的保持结构，这样所有的工作资料都能有条不紊地保存，以便于分类管理及查找。以下就是目前我的工作文档存放目录。

由此可见要做好产品经理真不容易，需要思考的东西多，负责的事情多，沟通的次数多。当然，如此磨练几年，收获也会很多。

需求文档范文(篇十四)

工作方式：

瀑布式开发：①重视和强调过程文档，以文档驱动项目，将软件项目开发周期严格划分为几个固定阶段（需求分析，系统设计，软件设计，编码，测试，交付），每个阶段结束都有对应的详细文档作为输出；②上一个阶段的输出就是下一个阶段的输入，直至完成整个开发流程。

敏捷开发：①更加强调人和协作（团队之间，客户与团队之间），在高度协作的环境中使用迭代方式进行增量开发。②客户可对每次迭代的成果提出修改意见，开发人员进行调整和完善。③进行多次迭代直至完成完整产品交付。

优点：

瀑布式：

①每个阶段目的明确，阶段人员完全专注于该阶段的工作，有助于提高阶段效率。②由于存在详细的过程文档，在早期就能明确提出项目的范围和概况，能够更有效的组织和调配资源开展项目。

敏捷开发：

①阶段性成果可以在开发过程中被客户查验，从而降低软件开发风险性。

②灵活性高，需求的变更可在任何时候进行。

缺点：

瀑布式开发：

①开发过程中大量的文档，极大的增加了工作量。②项目后期才能展示成果给客户，增加了项目开发的风险。③需求变更成本高。

敏捷开发：

①最终交付的内容无法预测，预期和实际完成的内容经常会有很大差异。②敏捷需要高水平的协作以及开发人员和用户之间的定期沟通。业务和IT人员在沟通前需要做大量的准备工作，在很多情况下，业务的沟通时间无法保证。

适用项目：

瀑布式开发：

软件需求十分明确并且不会有频繁变化的项目

敏捷开发：

需求不明确、具有创新性或者需要抢占市场的项目。

需求文档范文(篇十五)

1引言

编写目的_X公司业务管理系统的开发已经基本完成。写此项目开发总结报告，以方便我们在以后的项目开发中来更好的实施项目的订制开发;让我在今后的项目开发中有更多的有据的资料来规范我们的开发过程和提高我们的开发效率,从而创造更多公司效益。

背景项目名称：_X业务管理系统

软件名称：_X业务系统

客户：_X

用户：_X员工

参考资料项目开发文档：

1.软件开发数据模型：

2.数据库开发文档： _X业务管理系统数据库设计说明书

3.软件业务流程参考：_X业务管理系统流程说明.doc

4.软件使用手册参考：_X业务管理系统功能说明

5.软件业务流程参考：_X业务管理系统流程说明.doc

6.软件中使用到的第三方控件：ComponentArt for

7.软件中使用的安全Ikey驱动：Ikey

以上参考资料是截止2007-08-31是最新的资料文档。如有修改，即使修改此处的参考文档名称。

2开发工作评价

对生产效率的评价1. 系统开发已历时快1年的时间了

2. 开发的反复性比较多。

3. 对客户的需求理解不是很透彻。

综合以上，此项目的开发效率不是很高，相反有相当一定时间的浪费。

对产品功能的评价经过我们公司各位同事的共同努力协作，_X业务管理系统已经很好的完成了客户的业务流需求。经过对客户使用过程的观察，此项目开发的还是比较成功，但是还是存在着一些问题，造成这些问题的原因是多方面的。如：前期系统数据库的设计缺陷和部分代码的构建缺陷、客户需求的理解上也存在一定问题，这就需要我们用一定的时间来维护客户使用过程中提出的新问题和存在的debug。总的来说，此系统的功能开发还是一个比较成功的案例。

对技术方法的总结在此项目中使用到技术和工具：

1. 使用代码生成器：使用代码生成器[动软.Net代码自动生成器],此工具在很大程度上提高了编码效率，从而加快了项目的开发进程。在以后的项目中，我们要尽量的来使用一些类似的工具来在最短的时间内完成工作。在今后的项目开发中，我们是能开发出适合自己的代码生成工具，更大限度的节省开发周期和开发费用。

2. 使用数据库建模工具;PowerDesigner工具来建立系统数据库模型，以方便程序员很好的理解业务流和掌握系统架构者的架构思想，更好的满足客户的功能需求。在今后的项目开发中，我们要更好的来完成系统的前期数据库模型的建立，的来优化系统功能。

4.使用自定义控件：此系统中使用了自定义控件(GhdGridView),此自定义控件可以很好的统一系统中的所有信息显示表格样式。如客户对数据显示样式有什么新的意见，我就不需要修改每一个页面的表格样式，我们只需要修改GhdGridView控件的样式，系统中的所有继承自GhdGridView的表格样式都可以改变。

5.系统开发框架：此系统的框架使用的是简单三层结构，此框架在开发一些中小软件是比较实用的。但是我们要是可以开发出自己的框架，把一些通用的功能开发到框架中。这样以来，在以后的系统开发中，针对系统中一些通用的功能就不需要再开发，从而也可以很好的提高我们的开发效率;减少很多维护费用。使我们的技术不断的更加成熟。

6.系统安全加密：此系统中针对客户提出的系统安全问题，我们采用了Ikey加密硬件钥匙来验证客户端登陆客户的合法性，此Ikey钥匙可以绑定到一个系统使用用户，也可以让多个用户来使用一个加密钥匙来验证登陆系统的合法性。这样以来，即使用户的密码不慎丢失，或者被不法人员取得(不法人员他也是无法登陆到我们的系统中来)，这样就的提高了我们系统的安全性。Ikey加密钥匙是很好的加密B/S架构软件的硬件工具，在以后的软件安全方面可以借鉴。

3项目经验总结

签定合同一个项目的开发成败或者说项目开发带来效益的大小，在很大程度上是受项目合同签定的影响的。往往，很多一部分公司与客户签定的项目合同都是很模糊的，也很难签定的比较清楚，这样以来就会导致在项目的开发后期，工作两会越来越大，影响项目的竣工

周期;而且，项目的开发费用一般是不会变的。这样以来，我们就大大的降低了我们的开发效益。虽然需求范围很难签定的明确，但是我们在签定合同时，要尽量的去把合同功能边界和添加新功能的条件签定。

开发团队 在项目确立后，要尽快的建立起项目开发团队。

项目团队成员的团结合作、相互沟通是非常重要的，团队成员之间要相互学习彼此的优点和技术，使团队的能力不断的提高。这样，在项目的开发过程中，团队才不会被难题困住不动。另外，团队中要有一个项目负责人，这个人无论是在与客户的沟通上，还是在技术上都要是很出众的人，此项目负责人要能很好的沟通客户与开发成员之间，以此来更好的理解客户的功能需求。人的记忆力总是有限的，所以就要求开发团队成员要尽量的书写一些开发文档，这些文档往往是我们在项目开发后期要用到的可寻资料。项目团队士气是项目成功的一个因素,我们需要不断的来培养我们的团队气势，使我们的团队不断的壮大。

需求的调研 在项目确立后，就到了需求调研分析阶段。

1.项目组对客户的整体组织结构、公司有关人员的关系、职责等如果没有一个很好、足够的了解掌握，这样项目组就无法很好的完整的整理到客户的需求、或者说客户真实的功能需求，如此以来我们就为自己埋下了地雷,影响项目的开发周期，这就要求我们要与客户搞好无论是工作上的还是生活上的朋友关系,要深入的去了解客户需求。

2.我们要尽量的让客户也参与到项目的开发团队中来，也就是说我们要使客户把自己也纳入到项目的开发团队中来，如此一来，我们掌握客户需求的真实性、可靠性就会大大的提高,也就不会为项目的后期功能开发埋下陷阱

3.在需求调研过程中，如果缺乏足够用户参与，这样的需求调研也是失败的。很多程序员不愿参与到客户的需求调研中去，为什么呢?很简单，与客户沟通不如与代码沟通容易有意思。尽管这样，我们还是必须用足够多的时间去和客户进行沟通，了解他们真实的需求。很多用户也是如此，他们自己也不愿意参与到项目的需求调研中来，为什么呢?需求调研有出去和朋友一块烂漫对吗。。。虽然现状如此，我们还是要努力的使客户参与到需求的调研中来。

4.模糊需求，也就是模棱两可是需求规格说明中最为可怕的问题。一是指诸多客户对需求说明产生了不同的理解;一是指单个读者能用不止一个方式来解释某个需求说明。针对对这种情况，就要求我们的调研人员要能够从多个角度来分析客户的不同需求，整理出最终的需求与客户确认，定出最终真实可靠的需求，我们绝不能凭借我们自己的单面理解来定立客户的最终需求。

5.在一个项目的开发中，文档的书写是极为中要的一项工作。因为，某些文档就是我们在开发后期与客户沟通的可寻依据、也是我们程序员在编码过程中要用到的重要文档。我们绝对不能认为，凭借我们的大脑来记录所有的开发需求。。。;即使，你说你是天才，你要用你那颗爱因斯坦的大脑来记录所有的开发需求，那也是不可能的，人的精力总是有限的。这就要求我们在需求调研中做好需求文档的记录和整理。

6.需求调研工具选择，客户一般对图形还是比较感兴趣的，所以我们在调研过程中，我要尽量的采用图形化界面来和客户沟通需求。比如可以采用Rose工具，把客户的意思转换为用例图、时序图、协作图、状态图、类图等，使表达的意思更加直观。这样客户会更快的进行问题的实质。

做好开发计划在项目确立后，我们就需要做好项目开发计划，需求调研用时，开发用时，测试用时，实施用时，维护用时。在我们做好了计划后，我们要随时的跟踪计划任务的完成进度，从而使我们的项目进度掌控在我们的开发周期范围之内，今日计划、行动，明日成功。

很好的沟通在其他行业中，人与人的之间的沟通只很重要的。项目开发也不例外，很好的沟通能够加快项目的进度，这就要求我们每一个开发人员要学会和善于沟通于客户和同事之间。在一个项目的开发过程中，我们与客户的沟通是一个不断交流和沟通的过程。在开发到一定的阶段，我们就需要和客户沟通已有功能，尽量的去避免一些隐藏的问题，及时的发现问题，解决问题，从而按时或者提前完成项目的开发。

做好工作总结在项目进行的过程中，我们要不断去整理自己的工作情况和做好总结，这样以来，无论是在自己的技术还是其它方面，都会对我们有很大的提高，在长期的积累后，无论是我们个人能力，，还是我们的团队能力都会有很大的提高。

担当的第二个项目基本算是结束了，回头看来其中有很多的问题，今天总结一下。

由于是对日外包项目，所以难免要和日本方面有所交流，这个里面的套头可是很多的。外包项目，设计都是日本那边做好的，所以对于中国公司来说，这里面就存在对于业务的理解问题，同时还要面对设计书中大量各式各样的错误和设计上的缺陷。其实式样书和设计上有问题都是可以理解的，就算是微软也不可能一次就设计出完美的软件，但是对于外包项目来说，这些问题往往是很头疼的，因为一个小小的问题往往会浪费开发人员很多时间去分析和找寻错误的证据，等确定是设计问题后才能反映到日方，进而修改，在发过来，在开发，其中时间的浪费不言而喻。最恶心的是，日方的设计漏洞一堆，那么只能无奈的陷入式样变更的泥潭，这个对于外包开发来说是最可怕的。

说完对方的问题，自己公司的问题也不能掉以轻心。这次项目失败之处就在于开发的目的没有很好的定位，通俗的讲软件开发的目的是为了创造出一个能带来利润的产品，外包项目也是这样。但是，对于开发人员来说开发的目的在于能够提供给测试人员一个合格的能测试的程序。我认为这点是十分重要的，因为只有能测试的程序才是看得见摸得着的。并且，对于项目来说，不同于产品。时间是固定的，尤其日本人那个让人郁闷的纳期，所以外包项目开发的目的就在于开发出能够测试的程序。

既然目的确定，那么在实现这个目的过程中要注意一些问题。从这次项目来看，一个问题就是程序是中日双发共同开发，并且日方开发的程序出于业务的中间部分。在这样的情况下，获取完成的业务程序是非常重要的，它是业务流制作的基础，是测试的保证。

还有就是在工作进度安排上，从业务的流程上来看应该大家共同从业务的初始程序开始开发，但是出于效率的目的，往往会安排一个人做一个业务模块，那么就出现一个问题，业务

数据往往不能在开始之初就进行制作。这个问题往往使得开发系统中、后部分的开发人员不能得到足够的数据进行单体测试，这个问题还有待于解决。