警察心得体会范文(篇一)

pdca心得体会篇一：

前 言

我本人表态不是为了写“管理方法之pdca循环”心得体会为最终目的，是希望通过学习、和总结，全面了解和掌握，结合其中有效的管理方法，对自己工作能力提高有所帮助。

经过学习培训后具体体会如下：

一、什么是“pdca循环管理方法”以及解读

通过学习培训，“pdca循环管理方法”（以下都简称该方法）就是通过策划、执行、检查、纠偏和持续改进一系列活动，将我们生活中每一件事做对、做实和做好的最基本方法。

我认为该方法有四个方面的特点：一是具有圆心作用，也就是以“目标”为圆心，展开一系列活动，确保最基本目标的完成的特点；二是各个目标和工作环环相扣特点，需要一个接着一个的持续完成来实现总目标的实现，更加具有紧密相连，和团队协作凝聚力的体现的特点；三是具有完成的任务、目标周而复始迈向更新更高的一个台阶，由心动带动行动做滚动功，下一环节工作中出现的偏差和不足并加以再循环改进后达到相对完美的特点；四是具有镜子效应特点，人们不可能一次就把每一件事都做好做对，只有不停对照比较才会更清晰知道自己在做什么事情、有没有做该做的事情、有没有自己的事情做好等等。

二、“pdca循环管理方法”的实用*。

通过学习了解，我认为该方法适用每一个人的工作方法，适用于每一件事情的处理，适用于每一个职业场所和环境

警察心得体会范文(篇二)

中国xxx政法工作条例学习心得体会精选2篇

《中国xxx政法工作条例》的引发引起了一股学习热潮，很多党员干部都在争相学习条例内容，尤其是位于政法工作的党员，更需要学习落实，你从中学到了什么？下面给大家带来的是中国xxx政法工作条例学习心得体会精选2篇。 篇1

2019年1月23日施行的《中国xxx政法工作条例》是贯彻落实党的十九大精神、加强和改善党对政法机关领导的重要举措，为新时代政法事业发展明确了政治方向，夯实了政治基础，提出了新的政治使命，为新时代政法工作提供了根本遵循。通过这段时间对《政法工作条例》逐条系统的学习，作为政法战线上的一名法院司法警察，我认为《政法工作条例》的出台是让我们在政法工作中要讲规矩、严纪律，关键在于要按照政治过硬、业务过硬、责任过硬、纪律过硬、作风过硬的要求，努力锻造一支信念坚定、执法为民、敢于担当、清正廉洁的政法铁军。现将我的学习心得总结如下：

一、提高政治站位，摆正位置，认真做好本职工作。作为一名司法警察，必须旗帜鲜明的讲政治，要始终坚持党的绝对领导，坚持以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立四个意识，坚定四个自信，坚决维护核心、看齐追随，在思想上强化认识、坚定理想信念，在行动上狠抓落实、推动政法工作发展，做好司法警察的本职工作。首先应当端正态度，摆正位置，在思想上要有甘当铺路石，甘为孺子牛的精神，时刻牢记宗旨，拓宽服务领域，创造性的开展工作，严肃执法，当好配角。为审判工作站好岗。法警的职责除了值庭、押解、警卫法庭等基本职能外，还有维持机关办公秩序，协助执行等其他职能。这些看似简单的工作，实际需要付出的是细心、耐心和专心，是法院审判工作不可或缺、密不可分的重要环节，作为一名司法警察应当端正认识，珍惜这一职务，安心本职工作，立足本职工作，做好本职工作，要克服那种认为法警工作单调枯燥，艰苦、劳累、政治地位不高的错误认识，自觉地热爱本职，忠于职守，牢固树立大局意识，全心全意服务审判工作。

二、提高业务水平，提升自我，维护政法工作权威性。司法警察必须经常性的进行警务专业知识培训和体能训练，这些都是毋庸置疑的，在这里强调的提高业务水平，是要求我们提高法律知识水平。凡有事来法院的人员，都必须从有我们法警值班的安检通道进入。作为出入法院的第一道门，经常有当事人向我们咨询一些法律问题，有不少的问题我都不能很好地给予解答，而且不能乱答，当时内心感到十分的惭愧，许多当事人都不很理解，他们认为我们在法院上班应该都懂法律。所以我们作为法警也必须学习有关法律知识，增强法律业务水平，规范执法行为，提高执法能力，为服务审判，保障安全尽心尽力，要树立打铁还需自身硬的思想。 三、提高素养，以身作则，树立法警良好形象。我们工作的特殊性决定了司法警察在与当事人、旁听公民以及社会公众交往中时间上的短暂性、对象上的不稳定性和认识上的不完整性。这种一带而过接触形成的第一印象往往就是全部印象和终极印象，恰恰这一印象又与司法警察乃至人民法院整体形象紧密相关，因此司法警察的良好形象显得尤为重要。这突出体现在我们的安全检查工作任务中，这是法院的一个重要窗口，凡需进入法院的人员，都需要先出示身份证登记，再接受安检门、法警手持安检仪和开包检查三道程序。这就要求我们对当事人的态度要热情，语气要亲切，对不配合安检的人员表现的耐心。牢记司法为民思想和为人民服务的宗旨意识，保持良好的心态，以诚恳的态度。坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的冷、横、硬、推等不良作风。要以规范值勤的实际行动树立起司法警察公正、廉洁、文明的良好形象，努力让人民群众感受到人民法院的公平正义。

四、强化纪律，从严治警，打造警队作风。要坚持从严治警不动摇，努力营造风清气正、干事创业的良好政治生态，以强大的纪律约束力保证司法警察队伍的纯洁性和战斗力。按照全面从严治党的要求，坚持严字把关，严格落实两个责任，深入贯彻落实《中国xxx廉洁自律准则》《中国xxx纪律处分条例》，真正把规矩挺在前面，让六大纪律成为带电的高压线。坚持纪严于法、纪在法前，执纪执法贯通、有效衔接司法，严厉打击司法腐败，维护社会公平正义，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。深化警务公开自觉接受社会监督，让政法工作在阳光下运行，让人情案、金钱案、关系案无处遁形，让司法腐败无处藏身。警队作风建设必须常抓不懈。要持之以恒与四风作斗争，要坚持走群众路线，善于倾听群众心声，打好作风建设仗，练好为民服务功，雷厉风行、真抓实干，以解决群众实际困难为切入点，做群众的贴心人和勤务员。 篇2

xxx印发的《中国xxx政法工作条例》已正式颁布实施。《政法工作条例》以党内基本法规的形式，对党领导政法工作作出了详细规定，这是以xxx同志为核心的xxx对政法工作的一次全面擘画，为我们做好新时代政法工作指明了准确的前进方向，具有非常重大的政治意义和深远的历史影响。

人民法院开展执法办案的过程，既可以说是政治性要求很高的业务工作，也可以说是业务性要求很精的政治工作。在贯彻落实《政法工作条例》中，我们要始终坚持党对审判工作的绝对领导，严格执行请示报告制度，让办理的每个案件都达到法律效果、社会效果与政治效果的统一，绝对服从和服务于全区中心工作大局。几点学习体会如下：

一是要始终坚持党的绝对领导。要把党的政治建设摆在首位，坚持以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导，切实把思想和行动统一到xxx决策部署上来。深刻领会贯彻落实《政法工作条例》精神，在区委及区委政法委的领导、监督和支持下，在宪法、法律规定的范围内依法行使职责，确保人民法院各项工作沿着正确方向前进。不断加大学习力度，自觉把学习贯彻《政法工作条例》精神与学习贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想以及党的十九大精神结合起来，与学习贯彻xxxxxx关于新时代政法工作的重要思想结合起来，主动通过支部集中学、个人自学等方式，反复锤炼自身的党性和政治政治，切实增强四个意识，坚定四个自信，确保自身在开展法院各项工作中始终坚持正确政治方向。 二是要坚定执行党的政治路线。要严格对照《政法工作条例》具体工作要求，严守政治纪律和政治规矩，全面贯彻xxx及省、市、区委对政法工作的大政方针和工作要求，绝对遵守党领导政法工作的运行机制，严格落实重大事项报告制度，确保上级党委的各项决策部署在单位内得到精准地贯彻执行。要坚持不忘初心、牢记使命，把两个维护作为根本政治任务落实到位，严格落实民主集中制等各项党的制度规定，同时抓好个人所分管的院党总支及各支部的基层党组织标准化建设的贯彻落实，严肃党内政治生活，进一步加强党内监督，在单位内努力营造风清气正的政治生态。要严明政治纪律政治规矩，深入查摆自身工作中的问题和不足，同时认真履行全面从严治党两个责任，深入开展纠正四风和作风纪律专项整治，坚持从严教育、从严管理、从严监督，持之以恒推进党风廉政建设和反腐败斗争，确保干警队伍公正高效廉洁。

三要充分发挥法院职能作用。要以有力的举措贯彻落实好《中国xxx政法工作条例》，真正吃透摸准、学懂弄通条例精神，研究制定出符合本院工作实际的有效措施，确保条例的各项规定在单位落地生根，指导全院各项工作再上新台阶。不断加强审判执行工作，切实维护国家政治安全、确保社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业。依法严惩刑事犯罪，严格落实上级党委及法院关于深入开展扫黑除恶专项斗争的具体要求，维护基层稳定，保障群众安全。坚持司法为民公正司法，依法审理刑事、民事、行政等各类案件，坚决落实江淮风暴执行攻坚战黄山战役的长效机制建设的推进，为经济社会发展营造良好、诚信的法治环境，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。全面推进诉讼服务现代化建设，积极转变纠纷解决理念，进一步打造本院旅游巡回法庭审判、家事审判方式和工作机制改革及多元化矛盾纠纷解决机制改革等工作亮点，更好地满足人民群众多元司法需求，持续推进司法改革各项任务的落实，为推动全区经济社会持续健康高质量发展、加快建设美丽中国先行区提供坚强司法保证。

文档为doc格式

警察心得体会范文(篇三)

篇一：用心工作心得体会

用心工作心得体会

我们大家都常听常讲一句话：“世上无难事，只怕有心人”。这个有心人，就是用心的人，就是用心想事、用心谋事、用心干事的人。

参加工作10多年了，随着工龄的增加，“用心”是自己在工作中最深刻的体会。用心工作，就是要用负责、务实的精神做好每一天中的每一件事；用心工作，就是要不放过工作中的每一个细节，并能主动看透细节背后可能潜在的问题；用心做事，就是要让自己比过去做得更好，比别人做的更好。做好自己的本职工作是成功的前提，本职工作是最大的实际。连该做的都做不好，也就没有理由没有资格来挑剔工作的环境和待遇。大家都知道有能力才会有地位，只有脚踏实地，努力适应环境，用心去做才能有收获的回报，每做好一项工作，就会在自己的成长道路上迈出坚实的一步。“一屋不扫，何以扫天下”，如果连小事都做不好，想要做好大事的梦想可能就要与你擦肩而过了。人生没有*排，每天都是现场直播，失去了就不会重来，唯有真正用心去做，真正把自己融入到工作中，为它思，为它想，只有真正用心了，积累得多了，成功的机会自然就多了。

作为一名办公室室文秘人员，我认为，对自己的工作负责，用心干好自己的工作，就是对领导负责，就是对自己负责。一个认真工作的人，只能称作是称职的员工；一个用心工作的人，才

能算是优秀的员工。

警察心得体会范文(篇四)

在暖意洋洋的春天，我们集结；在烈日肆虐的夏日，我们战斗；在丹桂飘香的秋天，我们胜利；在寒风料峭的冬日，我们回味。这就是我们训练以来的历程，集训的一幕幕依然萦绕在脑海，一切的酸甜苦辣都化作云烟消散，剩下的只有这无尽的回味。以下是个人的一点心得体会：

1、制度先行。俗话说，无规矩不成方圆。在训练伊始，政治处领导就制定了详细的训练规章制度，从作息时间、训练计划到后勤保障等都使我们心中有一个大体框架，能够使大家了解训练该做什么、不该做什么，正确训练、少走弯路，保证训练效果。

2、纪律严明。我们来自不同的监区，各个监区的情况有所不同，这就需要有统一、严明的纪律，否则，我们就会是一盘散沙，注定要失败。有了纪律，就要严格的贯彻，做的好的要奖励，不好的要惩罚；所有人都要一视同仁，不能搞特殊，若有特殊，纪律就会成为摆设，失去原有的作用。作为人民警察，更应该有严明的纪律作风，这样才能成为一支“拉得出打得赢”的队伍，才能出色完成训练任务。

3、刻苦拼搏。在半年的训练时间里，大家始终刻苦训练，有过伤、有过痛，但绝不会轻易掉队，就是这种精神鼓舞着大家坚持下来。枯燥、乏味的动作一遍又一遍的走，苦涩的汗水一遍又一遍的淌过脊梁，严肃的教官一遍又一遍的教导，这些都在休息的片刻化作欢声笑语；懈怠也曾出现在我们中间，但是我们用这种刻苦拼搏的精神克服了，没让它成为队伍前进的绊脚石。联系到我们的实际工作，和训练有诸多相似之处，这就要求我们保持刻苦拼搏的精神，才能确保监管的安全，防治杜绝隐患。

4、不断创新。创新无处不在，同样，训练中也要搞创新。虽然大多数的动作都需要刻苦训练，但是我们仍然可以发现新的训练方法，这样既节省时间，又节省体力，充分保证训练的效果。但是，创新不是偷奸耍滑，不能因为可以达到短期的训练效果而损害长期的训练效果。日常工作中，创新也要搞，充分调动大家的积极性，有创新才有发展，才能让大家得到实惠；另外，这也契合创新型社会的要求。

5、保障有力。兵马未动粮草先行，讲的就是保障有力。这次训练的丰硕成果离不开xxx党委的大力支持，从这次训练筹划阶段开始，xxx党委就从人力、物力、财力等方面给予了充分的支持，让大家安心的训练，没有后顾之忧。在训练过程中，xxx领导也多次亲临训练场指导、慰问，队员们深受感动鼓舞。以后的工作生活中，同样谨记。半年的训练时间转眼已经过去，同大家一起战斗的情谊依然。以上是本人参训的心得体会，望与大家共勉。

警察心得体会范文(篇五)

客户投诉心得体会

【篇1：客服工作心得体会】

客服工作心得体会一：客服工作心得报告

在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了，

客服工作心得报告

。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。 客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。 在

处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽，其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!

转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。

在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。 在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。 如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽。

其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!

客服工作心得体会二：客服工作心得体会（2287字）

对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对

于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动：

在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼；“看，那是什么？”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说；“蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静，那么悲壮于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防！

很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝

试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。

我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

客服工作心得体会三：客服工作心得体会（561字）

客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作，包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次，展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务，使客服满意的关键性职能部门。

通过近期对本公司各项目客服部的走访巡查，发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的一些问题如：

1、员工业务水平偏低和服务素质偏低，主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。

2、部门管理制度、流程不够健全，使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

目前按照总公司的要求完成物业公司整合，设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心。我部门经过开会和讨论提出以下计划。 1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表，上交总公司，让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情况。

2、客户部建立完善公司收支档案，以及完善各项目业主档案。

3、狠抓客服部团队内部建设，工作纪律，完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

4、定期召开部门服务质量评定会，规范客服人员服务。进行思想交流，丰富、充实专业知识，为业户提供更优质的服务。

5、密切配合各部门工作，及时、妥善的处理客户纠纷和意见、建议。

客服部工作存在诸多不足，有新的问题，老的顽症。但是在总公司的领导的指导和关怀下，我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。

客服工作心得体会四：客服工作心得体会（1003字）

客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都展开来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。

首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该如何组建呢？我觉得第一步应该是先立制度，制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的，基本的制度应该包括：

客服部门管理制度

投诉管理制度

业绩考核制度

处理问题流程

制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了，正如文章开头所说，优

秀的客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。

在团队组建的同时，尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上，搞清楚诸如碰到谁受理，怎么处理，谁反馈，谁跟踪，谁记录等等。 团队需要经常进行培训，包括业务知识和沟通技巧，特别是更新了的业务知识，具体可以邮件和例会等方式实现，原则是简单有效。

其次谈谈客户期望的管理，在软件行业，由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因，提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应，不可能，如果拒绝客户，又怕影响公司形象，这就涉及到需求管理中的一个环节－客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉，也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉，其他技巧都免谈。其中一种方法叫做“降低承诺，提高交付”，如果一件事情预计需要1个小时完成，你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时，因为很难保证实际情况会不会超出预计，而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候，需要耐心有技巧的解释，如果平时信誉良好而你又解释得当的话，十有八九客户是会理解的。

还有一个客服人员业绩考核的问题。良好的业绩考核制度是保持客服人员工作积极性的一个重要因素。我个人觉得可以从以下方面考虑：客户满意程度，考勤情况，工作量饱满情况，工作及时完成情况， 团队协作精神，岗位纪律，工作态度，工作积极性，工作创新能力，月度工作推进情况，负责人考评，日常考评，业务知识考核等都可以纳入考核。

客服工作心得体会五：客服工作心得体会（1129字）

来到xx的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。

网络是虚拟的，我不知道在与我对话的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要很好的研究。通过这一个月以来，53客服工作的完成我对自己并不是很满意，主要存在一下问题： 1、咨询量本身与上月相比有所降低。 2、针对咨询的人约访数量降低。

3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。

针对以上问题，在下个月的工作中，我计划从几个方面进行改进： 1、分析上个月客服咨询内容，找出沟通中存在的问题，变化交流方式、交流语气，努力揣测说话人的心里活动，提高咨询能力，这也是重中之重。

3、提高自身业务素质能力，有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自己的心态，完善业务能力、提高咨询量。

下个月即将到来，针对上述提到的问题，有则改之无则加勉，出色的完成接下来的工作。

【篇2：客服工作心得体会】

客服工作心得体会 弹指之间,从2011年3月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了，在这半年中，经我手处理过多少case，我已记不清了，只知道面对客户电脑故障或者投诉问题，从最初心理上的惧怕，到现在情绪上的释然。

客户服务工作不仅需要我们对工作要有满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。 其实客户就是我们每天都要面对的“考官”，如果我们客服人员每天上班懒懒散散，毫无精神，甚至言辞冷漠，态度生硬，那么换位想一下，你对工作人员付出应有的尊重吗？ 有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，端庄大方，沉着冷静，做到无可挑剔，这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里做的不够好，哪里又需要改进。其实相信大多数客服人员和我都会有同感，就是每当遇到不讲理的客户时，就在想天底下怎么会有这种人；但每当为客户解决了问题时，心里又会泛起一点小小的成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良好的心态，要懂得如何适时地调节好自己的情绪，不能让自己的情绪影响工作的效率。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并将更加认真的做好自己份内的事，努力克服个性的弱点，推 开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许只有用学习的心态来支撑自己，才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

【篇3：客服心得体会】

客服心得体会

弹指之间，从2011年进入客户服务这个行业已经一年多了，在这期间，我迷茫、反思过，也曾恐惧过；但是经过这一年多的锻炼我成长了，也变的更加成熟，对于每项工作，我能更准确而又热情的完成。

客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都展开来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。 公司的服务工作需要我们有对工作不仅要有满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。其实相信大多数客服人员和我都会有同感，就是每当遇到不讲理的客户时，就在想天底下怎么会有这种人；但每当为客户解决了问题时，心里又会泛起一点小小的成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良好的心态，要懂得如何适时地调节好自己的情绪，不能让自己的情绪影响工作的效率。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并将更加认真的做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一 些。

而我也对自己一年多的工作旅程做了一个简短的自我总结，能更直观的发现缺点并改正：

一、首先是了解客服的这项工作：客服部，也可以理解为公司的后售部，也可以理解为客户与公司的纽带，所以，客服这项工作是24小时值班的，也就说每时每刻坐席前都应该都有工作人员。而且，采用的是轮班制，也就是说，要当接班的人来以后才能离开，不能到了时间就离开工作岗位的。

对于要交代的问题或工作上的事，必须要书面和口头两项传达，以免照成不必要的麻烦。

而，客服人员最主要的工作就是接电话，对于接电话要做到快、准、好。

首问责任制，是干好客服和让客户满意的关键，认真贯彻首问责任制是第一步

二、客服的职责；

首先当然是接电话，然后要用热情的心回答用户的问题；当遇到技术难以回答或超出本部门的问题，应当主动留下用户的姓名、电话后，向上级反映或向有关部门询问后再去电回答用户。

如果，用户反映的是设备问题，应认真询问用户的情况(判断是否是用户操作不当)，记下用户的姓名、电话、单位、维修的时间和地点；核实资料后，派出维修单。

当然，因为公司的性质是电子产品，所以，要定时检查每台坐席 是否正常，还要检查每部电话是否能正常使用。

还有一点，在干净的环境中能更好的工作，所以，要保持工作地方的清洁。

三、无规矩不成方圆，客服部更有它的规矩及要求： 1．在没有特殊情况下，电话响三声必须接听电话； 2．和客户交流时的语音要清晰，有亲和力； 3．要用专业问语；

4.接电话时，声音要甜美；

5.如果遇到不能马上解决的问题，要主动留下用户电话，询问后，在联系用户回答他的问题。

6.认真记录用户的电话、信息；如果有用户修改资料的，应核实身份后立刻修改，并作好记录。

7.接到不归本部门管的问题，也要留下用户电话，询问后与用户联系。

8.对于用户反应的问题，要跟进，了解它的解决情况； 9.每个月的要定时认真完成回访用户；

10.接到用户投诉时，我们要先道歉，然后询问具体情况，向上级领导反映，对于这个问题改善和后续应向用户回馈。

做客服，需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……但是，在这个小家庭中却有许许多多的温暖；而我，也要不管遇到什么，也要热情、敬业、勤勉、服从、创新

的工作。

唐雅靓

2012年2月3日星期五

警察心得体会范文(篇六)

xx，男，汉族，1980年10月出生，本科文化，xxx党员，二级警督，国家三级心理咨询师，现任台前县公安局禁毒大队副大队长。xx年参加公安工作以来，他始终战斗在繁忙又危险的缉毒一线，关键时刻挺得出、诱惑面前挡得开、生死关头顶得住是他最真实的写照。他多次直面生死，用英勇诠释着对党和人民的忠诚。他先后荣立个人二等功一次、个人三等功两次，被授予“全国公安系统二级英模”“全国特级优秀人民警察”“全省人民满意的公务员”“全省优秀xxx员”“全省人民满意的政法干警”“xx公安十大忠诚卫士”“全市人民满意的政法干警”“xx感动xx十大年度人物”“全市优秀人民警察”等30余项荣誉称号。

奋不顾身擒xxx英勇负伤亦无悔

台前县三面与xx省交界，“一步跨两省、两步越三县”，一些xxx分子利用这种特殊的地理位置进行xxx犯罪，严重危害社会，老百姓深恶痛绝，这也使台前县成了缉毒的前沿阵地。

xxx都是亡命之徒，xx时常面临常人无法想象的危险。作为xx缉毒战线的新生代典型代表，他在工作中以“拼命三郎”著称。

xx年12月中旬，上合组织峰会即将在xx召开。为做好安保工作，xx积极摸排线索，深挖细查，侦破“xx”xxxxxx目标案件。抓捕过程中，xxx驾车撞击抓捕车辆，xx被猛烈撞击致昏迷，头颈部及双臂不同程度受伤。短暂昏迷后，他不顾生命安危，强行打开变形的车门，强忍疼痛，迅速扑向xxx，并将其制伏。该案中，民警共抓获xxx8名，缴获甲卡西酮59公斤。在领导的强制要求下，xx被送到医院检查，医生诊断为脑震荡，建议其住院治疗。但考虑到案件的重要性，经过简单处理，他又投入审讯工作。直到收集完所有证据，他才到医院治疗。此时，他留下了头痛、眩晕、颈椎疼痛等后遗症，至今尚未好转。

事后，有同事问xx当时咋想的，他说：“说实话，当时的情形不允许我多想。我就一个念头，不管有多危险，也绝不能眼睁睁看着xxx从我面前溜走。这就是缉毒警察的责任和本能。”

缉毒利剑疾出鞘智勇双全显本色

面对凶残狡猾的xxx分子，xx不惧危险，斗智斗勇，果断出击。xx年2月，在侦破“xxxxxxxx目标案件时，面对持枪xxx，他不惧危险，与xxx斗智斗勇。抓捕中，为保护战友安全，他身先士卒，第一个扑向持枪xxx。该案中，民警共抓获犯罪嫌疑人11名，缴获手枪一支、子弹5发、xxx40余公斤，斩断了一条横跨豫、粤、晋三省的特大xxx通道。

xx年4月，xx同战友一起，侦破xxx“2020-59”号特大走私贩卖xxx案，抓获犯罪嫌疑人11人，缴获xxx60公斤、xxx公斤。这是xx省历年来个案缴获xxx数量最多的案件，也是xx历史上侦破的首起中缅边境特大走私贩卖xxx案。

廉洁奉公写忠诚无私奉献铸警魂

多年来，xx一心扑在工作上，把身心都奉献给了缉毒事业。

xx年9月的一天，他正在xx追捕在逃人员，突然接到父亲打来的电话，说其母亲胆管堵塞，需要马上手术。当时，抓捕工作已到了紧要关头，他将对母亲的挂念深深埋在心里，没有放下手中工作，直到将xxx抓获并押回。他匆匆赶到医院，看到躺在病床上挂着吊瓶的母亲，偷偷背过脸去，泪水夺眶而出。

xx年10月9日是他终生难忘的日子。83岁的爷爷病危住院，他从小跟着爷爷长大，是爷爷最最疼爱的长孙。老人弥留之际，嘴里一直念叨着他的名字。家人知道，老人是想最后见他一面。当时，他正在办案一线，电话关机，家人无法联系到他。当他办案回来，爷爷已永远地走了。看着爷爷的遗体，他号啕大哭，长跪不起。

七尺男儿也有情。他何尝不想在父母膝前尽孝，又何尝不想时常陪伴妻儿。可他深知，自己是一名缉毒警察，选择了这个职业，就意味着忠诚和担当，就意味着奉献和付出。他唯有用出色的成绩来回报家人，来履行缉毒警察的神圣使命。

多年来，xx抓获了一批xxx分子，查处了一批吸毒人员，也挽救了一批灵魂，拯救了一批家庭。面对百姓和受害者，他侠骨柔情、关怀备至；面对xxx，他疾恶如仇、绝不手软；面对危险，他挺身而上、毫不退缩。xx以自己的实际行动，唱响了“人民警察为人民”的深情赞歌，践行了“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的铮铮誓言。

童年离不开童话的滋育,童心离不开童话的孵化,童话永远是儿童最珍贵的礼物。正如苏霍姆林斯基所说的那样:没有了童话,没有活跃的想象,孩子就无法生活;没有了童话,周围世界...

日期：2020-03-16

喜迎十二大主题讲座心得体会喜迎十二大主题讲座心得体会一通过此次主题讲座，使我们深刻认识到一个国家的进步，镌刻着青年的足

日期：2022-06-02

2022浙江省第十五次党代会心得体会十篇学习了省党代会的重要内容后，我深刻感受到这既是团结振奋的宣言，更是奋勇争先的号角。下面

日期：2022-07-08

二十大精神学习心得体会范文集锦二十大精神学习心得体会范文一2022年我们党将召开第二十次全国代表大会，喜迎二十大，永远跟党

日期：2022-06-02

入党政审亲属证明模板5篇政审指政治审查。政审工作一般应由基层党组织负责进行，这只是检验党员的一个过程，也是考验党员党性的一种途

日期：2022-01-11

D2089司机xxx事迹个人心得体会D2089司机xxx事迹个人心得体会一D2809次司机xxx是用生命拉下了最后一把闸。根据车载数据的分

日期：2022-06-20

全市2022年8月份支部主题党日活动方案时间安排2022年8月5日（星期四）活动主题锤炼党性修养 争做先锋表率主要内容

日期：2022-07-05

2022年党建+文明创建活动实施方案精编为充分发挥党组织和党员在文明创建中的战斗堡垒作用和先锋模范作用，切实推进市教体局争创全国文

日期：2022-03-23

奋进新征程、喜迎二十大铁路职工心得体会奋进新征程、喜迎二十大铁路职工心得体会一新发展阶段就要贯彻新发展理念，宣讲中提到

日期：2022-06-02

党建品牌创建活动方案为深入推进基层党组织建设，全面提升党支部工作水平，进一步将支部标准化建设引向深入，XXXX邮政管理局决定开展“五心向党‘邮’支部”党建品牌创...

日期：2022-04-13

日期：2020-03-04

幼儿园安全教案《危险的小物品》5篇安全教育是一个长期的过程，我们要继续探讨和努力，将安全教育渗透到幼儿的一日生活中，不断增

日期：2022-05-27

法院调查取证申请书范本10篇法院调查取证申请书范本一申请人：______，男，______年___月___日出生，农民，住址：__省__县__镇__村

日期：2022-04-14

全区2022年集中隔离点工作职责及流程一、集中隔离医学观察点的部门职责（一）总体原则区防控领导小组统筹设置本区集中隔离医学

日期：2022-05-24

日期：2020-03-03

最新《高等学校课程思政建设指导纲要》及全文内容解读一、《纲要》出台的背景和重要意义二、全面

日期：2020-08-21

日期：2020-03-07

2021教育基础知识精选试题（附答案）1、主张恢复西方传统教育核心价值，反对“进步教育

日期：2021-03-17

日期：2022-05-27

解放战争心得体会《解放战争》党课完全读后感《解放战争》读后感陆一凡解放战争，相信作为一个中国人多少都

日期：2020-09-26

2020摆地摊社会实践报告3篇【篇一】摆地摊社会实践报告一觉起来伸个懒腰，彷佛又是昨天。这样一遍遍

日期：2020-10-06

建言献策内容怎么写党员建言献策范文篇一一是各部门要通过召开员工大会，采取讨论、征求意见等形式，确立

日期：2020-09-28

日期：2020-02-29

日期：2020-03-03

12021年收受红包礼金问题整治工作总结材料33篇一宣传部署全面传达文件精神收到县纪委开展专项治

日期：2020-12-17

日期：2020-03-18

中元节文明祭祀倡议书广大市民朋友：值此中元节（农历七月半）来临之际，为倡导文明新风，弘扬传统美德，摒弃陋习、倡导文明、绿色、环保祭祀，我们倡议[标签:t

日期：2019-05-05

筑牢思想防线严守纪法底线——警示教育心得体会6月11日下午，我单位组织党员干

日期：2020-10-04

“聚焦总目标，作风再整顿”专项活动学习心得体会发言稿深入开展“聚焦总目标、作风再整顿”专项活动，是对

日期：2020-09-26

22篇专题党课：筑牢思想防线线守住纪律底线“加强作风建设、强化责任担当、推进工作落实&

日期：2021-03-03

日期：2022-03-31

日期：2019-05-22

日期：2020-03-13

银行入党积极分子思想汇报③篇敬爱的党组织：自我转预备以来，通过上级党委的正确引导、支部及联系人的

日期：2020-12-25

日期：2019-06-06

“三查三问”活动自查及整改报告本文关键词：自查，整改，报告，活动，查三“三查三问”活动自查及整改报告

日期：2021-02-10

材料与工艺铝合金之表面拉丝处理拉丝得作用:拉丝所得到得效果会有极细微得凸凹效果。拉丝就是一种修复工

日期：2020-12-08

江苏省人文地理经济介绍(全)本文关键词：人文地理，江苏省，介绍，经济江苏省人文地理经济介绍(全)本文

日期：2021-04-01

日期：2021-06-17

最吸引人的装修宣传语1、顶天立地，方圆装饰。2、方寸称心，天地梦圆。3、方圆有形，温馨长驻。4、方·显装饰品质，圆·您空间神奇。5、视客房为

日期：2019-05-05

改革开放大事记简表（1978-2012年）时间1978年12月18日至22日地点北京事件党的十一

日期：2021-06-17

beyond用法总结本文关键词：用法beyond用法总结本文简介：一、beyond作介词用时，使用最

日期：2021-02-22

警示教育片《围猎》观后感5月30日，在九景衢铺架项目部会议室组织观看了警示教育片《围猎》，该片深刻

日期：2020-07-07

日期：2020-03-07

日期：2020-03-01

《论语》十二章--理解性默写理解性默写（一）1 朋友从外地来看望你,你可以引用《论语》中的&ldq

日期：2020-11-19

违规案例警示剖析材料三篇违规案例警示剖析材料一篇最近，单位组织姜国文案警示教育学习活动，用发生在

日期：2021-07-21

日期：2019-06-05

日期：2019-05-21

日期：2020-03-01

日期：2019-06-07

起重吊装基础知识一、常用的索具和吊具（一）麻绳1 麻绳的性能和种类（1）麻绳的特点与用途麻绳具有质地

日期：2020-09-30

最新乡镇干部队伍建设存在的问题、对策及建议一、乡镇干部队伍建设存在的难题（一）干部人才&ldquo

日期：2020-08-25

目录巡察工作典型经验材料某区委巡察办巡察工作经验交流材料：高悬巡察利剑抓实巡察整改某市委市县巡察工作

日期：2020-09-29

八一祝福语大全导读：我根据大家的需要整理了一份关于《八一祝福语大全》的内容，具体内容：我要把最美丽

日期：2020-11-11

日期：2020-03-01

日期：2019-05-07

2017年《专业技术人员诚信建设》试题及答案-江苏省专业技术人员继续教育考试(4)本文关键词：专业技

日期：2021-03-07

雨来就是我国抗日战争时期一位著名得小英雄,她虽年纪不大,但非常痛恨日本鬼子,她用自己得行动,积极支持

日期：2020-12-22

学生高考动员演讲稿3篇高考动员演讲稿11老师们、同学们：大家下午好！漫漫高考长征路已经进入尾声了

日期：2021-09-22

最新企业安全的演讲稿5篇演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在充满活力，日益开放的今天

日期：2021-09-22

XX镇扶贫项目实施专项整治工作总结为深入贯彻精准扶贫精准脱贫基本方略，认真落实xxx、xxx，省委

日期：2021-09-22

对乡镇领导班子干部成员的批评看法范文一、对党委书记XXX同志的批评看法〔3条〕1、与干部交流偏少

日期：2021-09-22

群英乡扶贫资金项目((芬坡村祖埇村生产道路硬化工程))绩效自评报告一、基本情况（一）群英乡扶贫资金

日期：2021-09-22

党委书记在警示教育大会上的讲话55篇汇编党委书记在警示教育大会上的讲话（一）同志们：根据省州委

日期：2021-09-22

关于12021年召开巡视整改专题民主生活会对照检查材料按照中央巡视组要求和省、市、区委统一部署，区

日期：2021-08-14

消防安全知识培训试题姓名：部门班组：成绩：一：填空题，每空4分，共44分。1、灭火剂是通过隔

日期：2021-08-14

涉疫重点人员“五包一”居家隔离医学观察工作流程目前，全球疫情仍处于大流行状

日期：2021-08-14

疫情防控致全体师生员工及家长的一封信各位师生员工及全体家长朋友：暑假已至，近期我省部分地方发现确

日期：2021-08-14

推荐访问

警察心得体会范文(篇七)

警察军训心得体会(精选多篇) 目录

正文第一篇：警察军训心得体会

军训是警察的必修课，也是考核一名警察身体素质的唯一标准，只有身体过硬，才能肩负社会赋予的责任和使命。

军姿展现的是警察的风采，也展现出的义愤从容之美，坚定之心，硬骨傲苍穹，笑傲风霜雪，你会觉得有股浩然正气贯长虹。如果青春是精品，那么军姿就是美丽。

擒拿格斗是警察在维护社会稳定和坚持正义时的有利武器，简单的动作展示的确是警察维护社会时鉴定的信念。虽然我们的动作没有军人那么标准，但也有一股阳刚之气，这是我们付出与回报的必然，这是用汗水浇灌的成功花儿的绽放。

队列要求一名警察要有铁的纪律，左就是左，不能背道而驰，只有铁一般的纪律才能服从和领导。

虽然这次军训时间不长，但它确逝去了我青春年华的一点点，逐渐长大成熟的我更加渴望保有持久心的军训体验。军训磨练了我的意志，把我的部分生活推到了极限，是我的精神随之焕然一新。它将会延伸到我人生的每个春夏与秋冬。军装最美丽，军歌最嘹亮，做军人最自豪，而军训的日子就像风雨过后的泥土，先辈洗刷，然后拙见沉淀直至溶入我生命的最底层。

幼苗不经历风霜洗礼，怎能长成参天大树；雏鹰不经历狂风骤雨，怎能飞上万里苍穹；溪流不经历颠簸流离，怎能交汇于浩瀚大海。而年少的我们，不经历艰苦磨炼，又怎能成为国家栋梁之材。

在这里，我尝到了种种滋味。那迎风不动的军姿训练中，我磨练了意志，品尝到了难咽的苦涩。

军训是辛苦的，但没有苦怎能磨炼我的意志，怎能在今后的工作中一路平荡，军训让我学会自立、自强、自尊、自爱，让我稚嫩的心灵变得充盈成熟，让我走出他人精心编织的暖巢，勇敢地站出来同风雨挑战。

第二篇：警察军训心得体会 警察军训心得体会

军训是警察的必修课，也是考核一名警察身体素质的唯一标准，只有身体过硬，才能肩负社会赋予的责任和使命。

军姿展现的是警察的风采，也展现出的义愤从容之美，坚定之心，硬骨傲苍穹，笑傲风霜雪，你会觉得有股浩然正气贯长虹。如果青春是精品，那么军姿就是美丽。

擒拿格斗是警察在维护社会稳定和坚持正义时的有利武器，简单的动作展示的确是警察维护社会时鉴定的信念。虽然我们的动作没有军人那么标准，但也有一股阳刚之气，这是我们付出与回报的必然，这是用汗水浇灌的成功花儿的绽放。队列要求一名警察要有铁的纪律，左就是左，不能背道而驰，只有铁一般的纪律才能服从和领导。

虽然这次军训时间不长，但它确逝去了我青春年华的一点点，逐渐长大成熟的我更加渴望保有持久心的军训体验。军训磨练了我的意志，把我的部分生活推到了极限，是我的精神随之焕然一新。它将会延伸到我人生的每个春夏与秋冬。军装最美丽，军歌最嘹亮，做军人最自豪，而军训的日子就像风雨过后的泥土，先辈洗刷，然后拙见沉淀直至溶入我生命的最底层。

幼苗不经历风霜洗礼，怎能长成参天大树；雏鹰不经历狂风骤雨，怎能飞上万里苍穹；溪流不经历颠簸流离，怎能交汇于浩瀚大海。而年少的我们，不经历艰苦磨炼，又怎能成为国家栋梁之材。

在这里，我尝到了种种滋味。那迎风不动的军姿训练中，我磨练了意志，品尝到了难咽的苦涩。

军训是辛苦的，但没有苦怎能磨炼我的意志，怎能在今后的工作中一路平荡，军训让我学会自立、自强、自尊、自爱，让我稚嫩的心灵变得充盈成熟，让我走出他人精心编织的暖巢，勇敢地站出来同风雨挑战。

军训心得：警官学院军训心得体会 警官学院军训心得体会

xx月xx至xx日，我们xx市安监系统强化安全监管执法实务培训班的全体学员参加了为期三天的军训。虽然时间短暂，但昨日的口哨声依然在耳边响起，响亮的的口号还在耳边回荡，穿上作训服的样子依然飒爽，三天的时间让人留连忘返，军训不仅锻炼了我的体魄，增进了与其他学员之间的友谊，更重要的是军训让我磨练了意志，强化了规则意识，培养了团队精神??，军训让我收获匪浅，我将会把这次军训当成我人生中最美好、最难忘的回忆好好珍藏。

军训第一天：累

军训第一天，天公不作美，下起了雨，先是淅淅沥沥的，接着就越来越大，户外场地潮湿，总教官把我们领到院体育中心进行训练。考虑到我们这个班级年龄差距较大，我们被编排成了四个小组，由四个学生教官带队分组练习，练习站军姿，原地间科目，虽然听起来很简单，但对我们这些长期做办公室的上班族来说是很痛苦的经历。站军姿：眼睛一动不动盯着一个点，肩膀夹紧，头抬高，脚站直成“八”字型，一般要站五到十分钟，一个钟点下来，腿麻到你没法动。原地间科目共有五科，每一科都严格按照教官的口令行动，一遍又一遍枯燥乏味的动作，一句又一句不得反抗的命令，虽然有学生教官细心指导，我们一个个也是累得够呛，但这一切都不能使我们退却，我们有着坚定的信念去战胜自我，超越自我，挑战自我。俗话说“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”就是说成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的，甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。

军训第二天：痛并快乐着

在炽热的操场上练习站军姿是痛苦的，好在可爱的小教官考虑到我们年龄层次且都没经过正规的训练，都让我们在操场的阴凉处练习。由于平时工作比较忙，缺乏锻炼，这次军训过程中，有时候感觉到比较吃力。特别是站军姿，几分钟下来就全身酸痛了，是继续坚持？还是喊“报告”停下来休息？不！我一定要战胜自己，超越自己，我在心里暗暗给自己打气，于是咬咬牙继续坚持。训练是漫长的，是苦涩的，但有时候也是快乐的。训练的空隙，在教官的统一组织下，我们展开了歌喉，唱起了歌谣。在嘹亮的歌声中，我感觉自己充满了活力，一下子年轻了几岁，仿佛又回到了大学时代。在学生教官的严格训练下，换来了整齐的步伐，换来了嘹亮的口号，换来了班组比赛中飒爽英姿，换来了教官的声声夸奖，更换来了坚定不屈的意志和不断超越自我、完善自我的快乐。有人说过，其实坚强的定义很简单，就是在自己快支撑不住的时候还能再坚持一秒，就是一种毅力，一种坚韧。不怕困难，坚强不屈是一种人生态度，站军姿的时候是这样，在工作、生活中也是这样，人生的厉练靠的就是坚强的意志来支撑。我曾经迷惑：为何三军将领苦为乐？现在才明白：我也不就是这样痛并快乐着吗？

军训第三天：甜

时光飞逝，在适应了军训强度后，在一次次的极限挑战中，在“挑战自己”、“坚持下去”、“不甘落后”等心声中坚持到了军训的终点，现在倒觉得有些舍不得，也有一种深深的失落感。在这短暂的三天军训中我深深得体会到，没有每个人的努力和配合，就不可能有一条整齐的队列，更不能走出一致的步伐。无论是站方队，还是喊口号、齐步走或者是跑步走，都需要每个人之间的互相配合与协作。在整个方队中，只要一个人掉队了，整个集体都要受到影响，所以不仅仅自己要具备团队合作意识，更重要的是要有团队精神。只有将所有学员团结起来，心往一处想，劲往一处使，才能取得的成功。军训不但培养了我们吃苦耐劳的精神，而且还磨练了我们的意志品质。冰心曾说过这么一句话(请你收藏好范文，请便下次访问)：一朵孤芳自赏的花只是美丽，一片互相依偎着而怒放的锦绣才会灿烂。

军训，确实很苦很累，但这是一种人生体验，是战胜自我，锻炼意志的最佳良机。我喜欢军训的朴素，宽大的作训服，简单的解放鞋，脱去所有人的装饰，真正的素面朝天。通过军训，我懂得了如何去面对困难和挫折，如何在以后的人生路上披荆斩棘，踏平坎坷，真正做到自尊、自爱、自力、自强，走出自己的阳光大道。我会把这段军训生活永久地珍藏，当作是人

生的瑰宝，让它的精神贯穿我的整个一生。

有泪，有欢，有苦真乃五味具全了军训让我们洗涤去许多的酸甜苦辣，我愿意记得这些军训中的生活将是我生命中的美好回忆。

军训的日子就把自己当部队的军人看待了，在这里有中命令是绝对的服从，在这里有种纪律叫：绝对严明。虽然条条框框，却把人训练的堂堂正正，犹如中国的汉字，横平竖直，坦荡有力，在这里没有个人的魅力，只有团结的力量，在这里没有婉转的歌喉，却有高歌荡气的回肠。

军训的日子虽苦，却像咖啡一样可以品尝出浓浓的滋味。我原先认为不行的，它却考验了我并告诉我要坚持到底，胜利终将属于有信念的人。每天的军姿站立，我知觉的时间已不在是时间，纵然两腿发酸却换得一身挺直。每次的坚持到底都会让我超越自己的感受。有过斜风细雨的洗淋却没有潮湿我火红的心，有过炎炎夏日的直射，却没有像晒黑皮肤一样，晒着我的执著。如果没有这种训练，我都不止到片刻的休息都会成为一种施舍，与平时休闲时间相比，那叫做真正的“奢侈”。军姿展现的是军人的风采，也展现出的义愤从容之美，坚定之心，硬骨傲苍穹，笑傲风霜雪，你会觉得有股浩然正气贯长虹。如果青春是精品，那么军姿就是美丽。

也是军训让我体会到了军人的感受，当身边响起“说句心里话”时，我的眼中蓄满了泪水，我想当兵的人多少个日日夜夜听到这首歌也会黯然落泪吧。他们放弃了家的温暖，亲人的怀抱。这不能不说是伟大的业绩，他们是和祖国的星星一起，熠熠闪耀在我们上空的云层之上。我已经没有理由抱怨生活的枯燥与乏味。每天要过得充实有意义，有益于别人，有益于自己。因为有这样一个群体肩负着比我重十万倍的责任。因为有种生活比我艰苦十万倍。我也应该以军人的姿态展现在诗人面前。 军训只是逝去了我青春年华的一点点，但逐渐长达成熟的我更加渴望保有持久身的军训体验。军训磨练了我的意志，把我们的部分生活推到了极限，是我的精神随之焕然一新。它将会延伸到我人生的每个春夏与秋冬。军装最美丽，军歌最嘹亮，做军人最自豪，而军训的日子就像风雨过后的泥土，先辈洗刷，然后拙见沉淀直至溶入我生命的最底层。

第三篇：阳光警察的心得体会

作为一名公安战线上的老民警，通过对《公安机关人民警察纪律条令》的学习，让我内心深有感触，感觉要想做好自己的本职工作，就要甘做阳光警察，愿当人民公仆，说白了就是要堂堂正正做人，踏踏实实做事。

做阳光警察，从狭义来讲，就是要在法律法规规定的范围内，按照办案程序依法办案，公开办事，自觉接受人民群众的监督。当人民公仆，就是要摆正公仆位置，不管你职务高低，都是人民的勤务员，要心中装有老百姓，群众利益无小事。

xx年xx月，我从派出所调到交警大队宣教科。许多民警开玩笑地说，你现在是“老鼠钻米缸，工作轻松收入高”。其实不然，公安每个警种，要做好本职工作，都不容易，也不轻松。 刚到交警大队一个多月，在辖区xx省道吕潭路段，发生了一起三车相撞的重大交通事故，造成6人死亡多人受伤。事故现场一片狼藉，哭喊声四起。那悲惨的场面是我人生当中第一次遇见，给了我深深震撼。究其原因，都是驾驶人交通安全意识淡薄，弯道超车惹得祸！

在交警大队，每当发生重大交通事故，遇难者家属哭声不断；常常看到断臂残腿的受害人到安全中队，企盼事故早日解决，经济上得到赔偿。由于人们缺乏交通安全观念，在机动车、新手上路与日俱增的今天，交通事故呈上升态势。作为一名宣教民警，我深感肩上的责任重大，交通安全教育工作任重道远。

有一次，省交管局分管交通安全宣传的领导到大队检查工作。我向这位领导提建议说：“交通安全宣传是世界上公认的交通管理三大工程之一，必须加大投入。好比在战场上，如果宣传民警手中没有武器，怎能打胜仗？”基层民警的呼声，省局领导很重视，当场拍板下拨经费给予购置交通安全宣传设备。

宣传设备购买后，为尽快地发挥其宣传功能，我们把当前公安开展的主要工作制成幻灯片进行宣传，将交通安全常识片、消防安全片、防盗防骗片、禁毒宣传片、禁酒驾宣传片、全国重大交通事故警示片整合，以“组团式服务”形式，在公路沿线村庄轮流播放，并进一步拓展到企业、学校、每个行政村。我们晚上下村开展交通安全宣传教育活动，既没有补贴，也没有奖金，但我们无怨无悔，为尽责任，乐于奉献。

当前，在电动车未列入考证时期，许多电动车驾驶人缺乏交通安全常识，闯红灯、逆向行驶屡见不鲜，电动车事故频发。针对这一现状，我开着交通安全宣传车，不管是在8小时内还是8小时外，发现有机动车、电动车交通违章行为，立即上前劝导，指出其违章行为，并给予当场纠正，力求达到教育一人，影响一片之目的。

今年的禁酒驾工作，力度之大，范围之广，处罚人员之多，历史上罕见。截至目前，我们大队查获酒后驾驶xx5起，醉酒驾驶xx起。从查处数上看，我们在全市各大队排名中仍处于后位。但是，我们大队查处酒后驾驶小分队和各中队民警，每天都在重点时段查酒驾，工作力度毫不逊色。交通安全教育也发挥了潜在的效能，“喝酒不开车，开车不喝酒”已深入人心。酒后驾驶人越来越少。我以为这就是最大的成绩！

凡是酒后驾驶人，在处罚时，不但要扣驾驶证3个月或6个月，还要记xx分。根据交通安全法规定，酒后驾驶人必须接受7天交通安全法律法规培训，科目一重考。面对庞大的考试人群，我们不厌其烦地组织他们学习，开展安全教育，给他们讲酒后驾驶的危害性，细算酒后驾驶法律帐、经济帐、家庭帐，使酒后驾驶人懂得酒驾要承担的法律后果，从而消除侥幸心理，杜绝酒后驾驶。

随着禁酒驾工作的逐步深入，酒后驾驶机动车行为已越来越少。从被查处人员情况看，农村农民工较多。这些农民工被查处后，不但要拿辛苦钱来交罚款，而且还要用电脑进行理论考试。对初次接触电脑的农民工来说，无疑是一大难题。为此，我们在对这些酒后驾驶人进行法律法规培训的同时，对电脑操作技能也一一进行讲解，消除他们的电脑考试畏难情绪，尽量为他们提供必要服务。

我们是人民的警察，工作的宗旨就是全心全意为人民服务，做好群众工作并不是件非常容易的事，需要我们有较好的人格品质，还需要我们踏踏实实的工作，更需要我们面向群众、深入群众，为群众着想，创新群众工作方式，创新群众工作思路，用“细心+耐心+真心”的工作态度，才能真正赢得人民群众的信任和支持。

做阳光警察，当人民公仆，并不是一句空话。需要我们每一位民警在各自的岗位上实践，用言行来体现。做到堂堂正正做人，踏踏实实做事，只有这样才能更好的巩固我们中国xxx的执政地位，更好实现全心全意为人民服务的宗旨。

第四篇：警察培训班心得体会 生命中一次难以忘却的磨砺

仲夏，原本是极其炎热的关口，xx又素有中国火炉之称，想象中南昌这个夏季一定会给我带来极度的不适。当驱车xx0公里，踏入xx的大地的时候，雨后的清凉扑面而来，让人感觉到分外的凉爽。七拐八拐，我们来到xxxxx警犬基地，摄入眼帘的是浓浓的绿荫，一幢幢具有欧式风格的房屋座落在绿树与青草地之间，嵌套期间的一泓池水碧波荡漾，让人心旷神怡，宛如来到了人间仙境。全省公安宣传骨干培训班选在此处举办，可见组织者是化了精气神的。

培训班期间,作为我省公安宣传的领头人xxx处长给我们作了重要讲话他首先将公安宣传定位为"省厅党委的喉舌，凝聚警心的号角，联系群众的纽带，勾通社会的窗口"。在认真分析我省公安宣传面临的形势后，提出了"努力使我省公安宣传在全国公安宣传中有一席之地，努力使我省公安宣传在全省占重要位置"的两个目标。他认为在加强我省公安宣传工作，必须从抓好基本队伍建设、抓好基本阵地建设、抓好基本制度建设、抓好基本能力建设等四个方面入手，着眼于工作实际，着眼于长期规划，着眼于工作效果，不折不扣将工作抓实抓好。x处长的提出的工作要求和工作原则，对调动全省公安宣传工作积极性具有极强的煽动性，对我省公安宣传工作再上新台阶具有极强的现实指导意义，是今后一段时期做好公安宣传工作的方向盘，必将促使我省公安宣传工作进入迅猛发展的快车道。

公安宣传工作任重道远，公安工作大有作为。培训班结束后，我一定要牢记省厅及省厅宣传处领导的铮铮教诲，牢记授课老师的拳拳关爱，用此次培训班之所学，倾心于神圣而伟大的公安宣传思想工作事业中去，吃苦耐劳，贴近实战，贴近基层，把握第一手资料，深入第一现场，再现公安民警扫黑除恶的惊险片断，反映公安民警的对党忠诚的卫士赤胆，虽苦犹荣的顽强意志、真情为民的崇高行为。通过公安宣传利器，震撼犯罪，拯救行走在违法犯罪边缘的灵魂。利用公安宣传途经，为人民群众提供最新的业务资讯，解决人民群众存在的困惑，并争取更广大的人民群众对公安工作的理解与支持，更好的维护社会治安秩序。 铁肩担道义，妙笔著文章，让我们以笔为剑，出鞘亮剑，饱蘸青春的热血和赤诚的胆汁，在公安工作的圣坛上论剑决英雄，风驰电掣，所向披靡。

第五篇：警察培训心得体会

近日，市公安局作出向市公安局特警大队学习的决定是非常必要、非常及时的，总结推广特警大队的经验，对于全面提升市各地的防控处警能力、提升平安建设水平，具有重大的现实意义。

我们要认真学习公安特警大队的创新精神。他们的守卡三字经、巡防五链法，凝结了民警的智慧和汗水。尤其xx0处警，从按秒出警到招手停流动xx0，打造了全国品牌，叫响了大江南北。我们要认真学习公安特警大队的爱岗敬业精神。xx个春秋，寒来暑往，队员们或头顶骄阳或迎风露霜，巡逻在大街小巷。我们要学习公安特警大队全心全意为人民服务的精神。xx年来，他们急群众所急，想群众所想，扶贫济困，有难必帮，快速处警，给了xx多人第二次生命

我们将创立新机制。按照打造专业警务、动态警务、合成警务的要求，创新机制：建立静动结合的信息导防机制。加强大平台深度研判应用，强化社会面动态信息的搜集研判，及时掌握治安形势走向和发案规律特点，科学指导巡防力量向重要场所、重点部位、案件高发地段、时段倾斜延伸，以情报信息引领，由机械巡防向精确巡防、动态巡防全面转变。建立一警多能的综合警务机制。改革勤务机制，提高见警率，强化管事率，有警处警，无警巡逻，既管治安，又管交通。同时全面推行巡防技巧十字诀和路面盘查六字法，加大路面、卡口查车辆、查违章、查疑人、查疑物的力度，努力从个案、小案、串并案件中捕捉线索，扩大案源，提升打防控效能。

我们将整合新资源。将大队巡防力量与社区物管、单位保安优化配置，联动联防；对xx0名出租车司机、三轮车夫、环卫工、送奶工等红袖标群体实行信息化管理，遇有警情，通过短信平台发布预警，群策群力，服务实战；将xx辆爱心车队作为治安防控协警车，充分发挥他们地势熟、情况明、信息准的优势，专群结合，为我所用，提升预知、预警、预防能力。与城区派出所巡防力量联手，每天由大队集中点评。在巡防时间上错位运作，弹性安排，优势互补，以动制动；在巡防力量上区域衔接，责任到岗，消除缝隙，消灭盲区；在巡防范围上向繁华地段延触，向城郊区域延伸，向工业园内延控。将xx名民警、xx0名辅警混合编组，实行四班三运转全天候社会面武装亮灯巡逻，使巡逻车成为治安防控车、xx0处警车、便民服务车、法制宣传车、旅游导向车，提高街面见警率、管事率和抓获率。同时，组建xx人6组便衣侦控小分队，公秘结合，跟踪伏击，实施精确打击。

我们将打造新形象。以全市公安机关能力作风建设为主线，促规范，抓服务，树形象。全队民警的管理与大队领导联责，一岗双职，捆绑考核，既抓业务，又抓队伍；与民警家属联手，开展定期民警家访活动，建立xx小时联系热线，互通情况，互监齐抓，共同加强民警们八小时外管理；与政法机关联动，组织民警参加庭审旁听，接受反贪局反腐倡廉和法治办、司法局法制教育。

建立一条热线，大队与高邮广播电xxx手组建《防控之声》栏目，提高全民自我防范意识和能力；坚持一日点评，每日对城区发破案和接处警情况进行研判、点评，采取相应对策；建献一计良策，开展人人为企业献一策活动，为企业发展排忧解难；征集一个金点，为治安防控、平安建设创新思路，打造特色；发放一张卡片，向服务对象发送《警民联系卡》，公布承诺内容，全力服务到位，和谐警民关系。

创新无止境，榜样力无穷。我们将认真学习市公安局的决定，奋力赶超，奋发有为，勇创一流水平，打造巡防品牌，再铸新的辉煌！

警察培训心得体会（2）：

从部队干部转业到地方，将要成为一名光荣的人民警察。通过警校三个月的岗前培训，使我进一步认清了做人民警察所必备的基本素质和技能。警察工作的出发点就是立警为公，执法为民。我们是为人民群众服务的公仆，所以我们广大民警尤其是党员民警，无论职务高低，无论权力大小，都应该立足本职岗位，扎实工作，当好人民的公仆，切实把立警为公，执法为民的要求具体深入地落实到各自的工作中去。

定好位，夯实思想根基。

在社会主义法制逐步健全和完善的这一特殊时期，我们要加强对法律法规的学习。只有充分理解掌握社会主义法制的立法根本，立法原则和立法目的，才能真正运用法律武器来应对可能出现的新问题、新情况，才能更好的服务于群众。就是要在实际工作中牢固树立三种意识。一是严格、公正、文明执法意识。一名合格的人民警察，要有强烈的法律意识。要带头学法懂法，熟悉、掌握和应用《刑法》、《刑事诉讼法》、《治安管理处罚法》、《公安机关办理行政案件程序规定》和《行政复议法》等与公安工作密切相关的主要法律法规和相关的国家政策，提高自己的政策、法律水平。要严格、公正、文明执法，坚持以事实为根据，以法律为准绳，进一步强化证据意识。不仅重视实体法，更要注重程序法，使整个执法活动有法可依。

警察心得体会范文(篇八)

在六个月之前，我还在汉中的某个飞机制造公司里面担任技术员。每天上蹿下跳于各式飞机上，面对冷冰冰的航空镁铝合金和钢铁型架，反复学习各种连接件的技术条件。有的同事说，干机械就是一辈子的苦命。有这种想想法的人，只能说，你不喜欢这个工作，仅此而已。因为身边很多同事都打心眼里喜欢这份工作，他们虽然忙碌，但过的充实，从事着和自己兴趣相投的工作，找到了人生价值，他们是幸福的。而我，更乐于和人打交道，而不是没有情感的机器。于是我做出了选择，通过省考成为了一名人民警察。

九月二日，在公安政工科报到之后得知，我被分配到了白水县公安局史官派出所。这个消息并没有让我感到吃惊，艰难困苦玉汝于成，基层虽然条件艰苦、工作繁琐，但最接地气，它直面广大群众，对群众的“喜怒哀乐”有切身的体验。猛将必发于卒伍，年青人更应该去基层磨练，更快地锤炼才干，增强能力。

我刚到派出所就接手了内勤工作。一开始，我以为内勤工作就是简单的报账、以及购买日常生活用品。可在之后的工作中才体会到，内勤必须对全所的工作胸有成竹，既要按时上报各类报表、及时准确地传达讯息、对财务账目和日常开销了然于胸，又要管好内务、档案，还要去主动当好所里上下关系沟通的桥梁，为领导的决策提供依据和基础，保障整个警队的活力，可谓是位轻责重。要想做到领导问起张口就答，遇到检查随时能达标，后勤保障有力，还需要自己更加地用心。

马所长对我说过：“干警察就得要办案。”我也对办案工作满怀期待。可由于我是非科班出身的，对各类案件的办案程序、办案规范以及案件的处理办法都不了解，因此在第一次做笔录的时候就漏洞百出，这让我很脸烧。好在领导和同事都很耐心地指导我，帮助我，并叮嘱我：“不要着急，你之前没学过相关的知识，慢慢地去熟悉工作。”这让我感觉到了大伙对我的关怀，很温暖，也让我更有信心地去学习和进步。

当初选择当警察，是因为警察在自己的想象中威武神圣。可生活不是想象，警察也并不像电视上看起来那般，形形色色的琐事串起了日常的工作。从警的艰辛超出了我的想象，警察在百姓心中就是要什么都管，有些职责外的事情，群众受了委屈，第一时间想起的也是警察。所里工作量大，警力又缺，每个民警都要24小时待命，闻警即动，逢警必出。但为了肩上背负的这份责任，就得多干点。只有把每一件小事做好、做细致，将来才能有大的担当。

现如今，执法压力骤增，警察不仅仅是惩恶扬善、或按规章制度办事就可以了，为了让群众满意，有时不是职责内的事也要去做。我在户籍室办业务时，有一名群众，他家里本来就有一个户口簿，但因子女在外地打工时常需要户口簿，要求我为其再打印一个户口簿。我耐心的跟他解释，说按规定，一个家庭里面是不能有两个一样的户口簿的。没想到，那名群众指着我的鼻子就说："我要去投诉你!你们就知道为难老百姓!"我只好耐心向这名群众说明缘由，并提供给他可行的解决方案，这才得到了他的理解。身为一名警察，权力在握，事关荣誉，稍有不慎，就会让群众心生不满。在群众眼里，警察是威严和冰冷的，我们不妨在群众有诉求的时候，多一点微笑，多一点理解，警民关系也会因此变得更融洽。

指导员李勇从警十五年了，经常对我讲，干警察，就是两个字——奉献。一定要要对得起自己的良心，对得起衣服上的徽章，对得起背负的责任。我也切身地体会到，当一名好的警察注定要舍去很多东西，比如悠闲的假期、惬意的生活、对亲人的陪伴、甚至自己的安危。可身为一名警察，肩上担子重，责任大，必须有这样的觉悟，必须有这样的担当，必须要作出这样的选择，无怨无悔。

时至今日，我在史官派出所工作了近一个月时间。自己在这段时间里确实改变很多，之前毛躁的性格变得沉稳，拖拉的作风变得雷厉风行，对警察也有了一个全新的认识。同时，我也认识到自己需要改进的方面还有很多。在每天出警的日子里，虽然忙碌，但我真切地感受到了人民群众对警察的爱戴和需要，这让我感到无比光荣。我一直认为，被别人需要的人是幸福的。而这份荣耀也在时刻地警醒着我，要始终立足岗位、踏实工作、努力学习，早日成为一名合格的人名警察!

警察心得体会范文(篇九)

春运执勤结束了，我们忙碌的工作也结束了，但我却十分舍不得我的执勤生活，因为我在执勤生活中通过帮助旅客解决困难，看到了我的价值所在。

在以前，我常常听到别人说警察很黑很坏之类的话，直到现在我才认识到其实不是这样的。警察中绝大部分是好人，有的只是那一小部分的人在贪赃枉法和做坏事，我在这次执勤工作中很清楚的认识到警察工作的不容易，既要帮民众解决问题，还要关怀民众，还要预防犯罪，更重要的事我们还要维持一方秩序，警察的艰难之处真是有口难言的啊，一点点做不好就可能要被革职查办。但我们不能对民众说出我们的难处，因为我们是百姓可以依靠的一座大山，我们要让百姓信任我们。

我们有时夜晚走在去上班的路上，记忆中繁忙的马路此时是那么的安逸。路灯依旧朦胧，树叶还未醒来，空气仿佛凝固着，只有耳边呼呼的风声让我感觉一丝凉意。

终于到达了我工作的地方。呼吸着略有杂味的空气，清洁工人的扫帚发出“沙沙”的声音。XX火车站的晚上虽然客人不像白天那么多，但还是要打起十二分精神，因为晚上才是犯罪团伙出动的高峰期，我们也是需要格外的警惕，看着那些渐渐熟睡的旅客，我们便不得不担负起看管他们的行李的工作还要小心提醒那些照顾小孩的旅客，防止他们与小孩走失，那些赶车回家的旅客们都不容易的，本来坐车就很困难，还要在坐车之前等上一晚上，只为能赶上早晨的那班火车，看到那些在寒风中等候的旅客，我不禁为他们感到心痛，就好像是母亲看着自己的孩子在外面受苦的那种难以言表的心情。

深夜，伴随着有力的步伐，一队武警整齐的顺着人行横道走到眼前，他们的手臂上也缠着与我一样的红袖章。是武警的交接班的时间到了，看着他们挺拔的身姿，那种肩负重任的姿态，让我感觉到我们还要继续努力为春运成功尽一份绵力，让我们能更好的为人民服务，让我们能更好的把广警精神发扬广大。

我肚子通常在这个时候就会咕噜咕噜叫了起来，腿也开始软了，不知不觉之后，我们也到了换岗时间，当我走下台阶，忽然觉得两腿好象瞬间沉重了许多。但我想今天的酸痛并不足惜，因为我收获的不仅是善意的交流，更有许多惊奇的发现，快节奏的工作与生活让我们已经很少能花一长段时间观察这座城市--------一座四季如春的城市，一座正在走向新时代的城市，我似乎看到我们XX的美好的未来。

警察心得体会范文(篇十)

巡警工作心得体会

【篇1：新入职人民警察工作总结感悟心得体会】

步入xx市公安局以来，我一直以一名警察的身份严格要求自己。在市局领导的正确带领下，在单位民警的细心栽培下，我们紧紧围绕x局长讲话精神的工作思路，牢记职责，认真工作，较好的完成 各项任务。

在思想政治方面，我坚持学习马克思主义、xxx思想、xxx理论和“三个代表”重要思想，用科学发展观和正确的人生观、价值观指导自己的一切行动，在思想上与xxx保持高度一致，积极贯彻学习十八大讲话精神，严格落实x局长讲话工作方针，不断提高了自身的政治素养和工作责任心，在学习中强化了自己的宗旨意识和服务意识。

在组织纪律方面，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。按时上下班，严格请销假制度，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度，确保纪律严明，作风过硬。

在工作方面，我认真学习业务知识，熟练掌握业务技能，踏踏实实搞好治安工作，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。同时加强对法律知识的学习，将专业法律知识学深学透，以便应用于日常公安工作中。

我进入xx公安队伍工作时间尚短，还不能讲专业理论融会贯通并熟练应用于各项业务中，因此，在以后的工作中，还要强化理论和业务学习，积累充实自我，不断提高自身综合素质。真正做到深入到群众中去，平时多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，了解民生疾苦，真正为老百姓办实事。从警路上，自始至终都要坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作，争做一名合格的人名警察。

【篇2：警察工作心得体会】

警察工作心得体会

警察工作心得体会

最初的认识来自于影视作品中，那些机智勇敢、和犯罪分子做斗争型象深深的映在了我的脑海中，所以我从小就很崇拜警察，也希望能像他们一样抓坏人打坏蛋。 慢慢的在生活和学习中我对警察工作有了更深的了解，警察不是抓坏人那么简单，他代表了政府，是为人们服务的一个行政机关。从事这项工作是圣神的，必须做到听党指挥，舍小家顾大家，不怕苦不怕累，不怕牺牲的优良品格，时刻牢记为人民服务。外塑形象，内建长城。这些让我对新时期的警察有了更深的了解，也坚定了我的警察梦。

所以听到这次巡特警招考我义无反顾的报名然后笔试，直到现在站到了这里进行面试。我励志向前辈学习，当一名党领导下懂法守法、从群众中来到群众中去的优秀民警。

最初的认识来自于影视作品中，那些机智勇敢、和犯罪分子做斗争型象深深的映在了我的脑海中，所以我从小就很崇拜警察，也希望能像他们一样抓坏人打坏蛋。

慢慢的在生活和学习中我对警察工作有了更深的了解，警察不是抓坏人那么简单，他代表了政府，是为人们服务的一个行政机关。从事这项工作是圣神的，必须做到听党指挥，舍小家顾大家，不怕苦不怕累，不怕牺牲的优良品格，时刻牢记为人民服务

。外塑形象，内建长城。这些让我对新时期的警察有了更深的了解，也坚定了我的警察梦。

所以听到这次巡特警招考我义无反顾的报名然后笔试，直到现在站到了这里进行面试。我励志向前辈学习，当一名党领导下懂法守法、从群众中来到群众中去的优秀民警。

最初的认识来自于影视作品中，那些机智勇敢、和犯罪分子做斗争型象深深的映在了我的脑海中，所以我从小就很崇拜警察，也希望能像他们一样抓坏人打坏蛋。

慢慢的在生活和学习中我对警察工作有了更深的了解，警察不是抓坏人那么简单，他代表了政府，是为人们服务的一个行政机关。从事这项工作是圣神的，必须做到听党指挥，舍小家顾大家，不怕苦不怕累，不怕牺牲的优良品格，时刻牢记为人民服务。外塑形象，内建长城。这些让我对新时期的警察有了更深的了解，也坚定了我的警察梦。

所以听到这次巡特警招考我义无反顾的报名然后笔试，直到现在站到了这里进行面试。我励志向前辈学习，当一名党领导下懂法守法、从群众中来到群众中去的优秀民警。 《警察工作心得体会》

【篇3：基层人民警察工作心得体会该】

基层人民警察工作心得体会 简阳市公安局禾丰派出所 张华

xxx在《关于实施社区和农村警务战略的决定》中，明确把做群众工作作为警务室民警的首要职责提了出来。贯彻落实xxx的决定，深入实施“两大警务战略”，警务室建起来了，民警下沉到位了，如何切实做好新形势下的群众工作，提高群众工作水平，是基层警务室民警都在探索和实践的重大课题。作为一名长期工作在基层一线的民警和带兵人，笔者的心得体会是，要想做好群众工作，就必须注意“三个三”。

一、必须克服“三种观念”

一是必须克服以管理者自居，视群众为单纯的管理对象的错误观念。在实际工作中，基层一些民警始终不能摆正自己和人民群众的关系，总是认为，自己是代表政府管理人民的，群众就是公安机关的管理对象，所以，总是以管理者的身份对群众颐指气使，把党和人民交给的权力用来摆架子、施威风，“门难进、脸难看、话难听、事难办”，无形当中把自己摆到了群众的对立面，人为地拉远了民警与群众之间的距离，影响了整个公安队伍的形象和声誉，使公安工作的群众基础受到了冲击和动摇。

二是必须克服与己无关，视群众的求助为份外负担的错误观念。在农村，应当充分肯定的是，随着法制宣传教育的不断深入，群众的法律意识有了明显的提高，一遇到为难招窄的事情，求助于法律、求助于公安机关的行为明显增加。对于属于我们职权范围内的事，应该尽力办、尽快办，不断提高办事效率和质量，这是对的、毫无疑问的；对于不属于我们职责范围内的事情，也必须热情向群众解释清楚，帮助群众联系或者明确告诉去哪个部门办理，群众明白道理后，既可以在事情的办理中少走弯路，也会对我们民警心存感激。

三是必须克服小事一桩，对群众请求我们办理的事情不屑一顾的错误观念。侦破刑事案件，依法、及时查处治安案件，无疑是公安机关责无旁贷的重要工作职责，但“群众利益无小事”的告诫应当似警钟时刻回响在我们的耳畔。农村警务室民警要积极参与民间矛盾纠纷排查调处工作，下力量协助党委、政府或村干部把“小事”协调好、解决好，把矛盾和纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。

二、必须创新“三种工作方式方法”

适应新的工作形势和要求，不断创新工作方式方法，是基层警务室工作不断取得新的进展，创造出新的局面的必要途径。做好群众工作，必须在下列三个方面不断创新方式方法： 一是要创新入户核查的方式方法。入户核查，是基层民警掌握辖区居民情况、有效加强人口管理和户籍管理的重要手段，也是警务室民警了解群众家庭生产、生活等情况，了解群众疾苦，改善警民关系，有针对性地为群众提供服务的必要途径。以往工作中，警务室民警大多是按照上级公安机关定时到群众家中进行核查，缺乏自主性，有时也往往因为群众家中无人无法进行。新的形势下，入户核查必须根据农村的特殊情况因时、因地、因人制宜地进行，才能达到理想的效果。春节期间，外出打工的青、壮年劳动力返回了家乡，家人团聚，这是我们入户核查、接触群众的最好机会；春种、秋收季节，大多男青、壮年劳动力也返回农村，这就需要我们走进田间地头，抓紧进行走访调查。

三、必须追求“三种良好效果”。

做好群众工作，是我们基层警务室民警的工作职责，也是巩固公安工作的基础，提高公安工作水平的有效手段。因此，在做群众工作中，必须努力追求“三 个良好效果”：

一是要追求警民关系和谐融洽的良好效果。构建社会主义和谐社会，最关键最核心的是要追求人与人之间的和谐相处，最大限度地减少不和谐因素，最大限度地增加和谐因素。而民警与群众之间的和谐相处，既是我们做好群众工作应该追求的目标，也应是我们警务室民警必须努力的方向。只要我们真心实意地置身于群众之中，想他们之所想、急他们之所急，帮他们之所需，真正做他们的知心人、好朋友，群众才会真心的理解我们、关心我们、支持我们，否则，你做得再好，老百姓也不买你的帐。

二是要追求社会和谐稳定的良好效果。公安机关是维护社会和谐稳定的主力军，我们做群众工作的目的就是要密切警民关系，巩固公安工作的群众基础，进而做好公安工作，维护社会稳定，构建和谐社会。警务室作为维护社会治安稳定的第一道防线，必须把及时掌握社情民意作为重要任务，及时发现和化解消极对立的不和谐因素，及时发现治安隐患，确保一方平安。

三是要追求群众满意的良好效果。警务室民警做群众工作的根本出发点和落脚点就在于赢得群众满意。群众满意是检验一切公安工作的最好标准。“千好万好不如群众说好，金奖银奖不如群众夸奖”，告诉我们做群众工作必须把群众满意作为唯一的尺度，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。要把维护好人民利益作为公安工作的根本宗旨，把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，把人民群众的利益作为第一考虑，把人民群众的满意作为第一标准，在解决好治安问题的基础上，真心为群众办好事，解难事，文明执法，热情服务，不断提高服务质量和水平，就能让群众满意，就能收到良好的效果。 二0一三年四月九日

警察心得体会范文(篇十一)

最近我们利用空闲时间认真学习了《中国xxx党章》，通过仔细学习，我对我们党章有了更深刻的认识，对我们党的性质、理想目标、指导思想、基本要求、党员的义务权益有了更深刻的理解，受到了一次深刻的党的政治基础理论和党性知识教育。

党章的总纲部分阐明了我们党的性质及崇高理想和最终目标，中国xxx是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。明确了党的最高理想和最终目标是实现共产主义。

通过对党章整体贯彻的学习，我认识到：作为一名党员要认真学习和遵守党的章程，争当合格党员，还应努力做到以下三点：

一、做到努力把干好工作和提升自身素质统一起来。要在干好本职工作的同时，努力通过深化认识、思考归纳、概括升华，使自己在工作中获得的经验思想、心得体会等成为自身业务水平和思想道德素质的有机构成部分，从而推动自身素质不断得到提高，与时俱进，为不断适应新的形势、新情况、新工作而努力。

二、做到保持与时俱进的精神状态。要善于学习，主动接受先进知识和经验。只有不断的学习，才能提高我们的工作能力，这是党对我们的要求，更是不断发展的时代对我们的要求。

三、做到努力把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来。党的第一章第三条要求全体党员还应履行以下义务：“坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。“从中可以看出，坚持全心全意为人民服务我们党的宗旨，也是每一个党员所必须坚守的意识。但是我们为人民服务的方式方法，也需要善于变化，根据形势任务的发展需要做具体和必要的改革、调整、变化和创新，因此我们必须把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来。既要有全心全意为人民服务的崇高思想，更要有联系实际、开拓创新的具体行为。

现在及以后更长的日子里，我决心进一步加强党的基础理论和基础知识的学习，提高自身党性修养，密切联系实际，不断加强自己的政治思想和实际工作的能力，更加勤奋扎实的做好本职工作，永葆党员的先进本色。

党章学习心得体会800字

警察心得体会范文(篇十二)

篇1：警察军训心得体会

警察军训心得体会

军训是警察的必修课，也是考核一名警察身体素质的唯一标准，只有身体过硬，才能肩负社会赋予的责任和使命。

军姿展现的是警察的风采，也展现出的义愤从容之美，坚定之心，硬骨傲苍穹，笑傲风霜雪，你会觉得有股浩然正气贯长虹。如果青春是精品，那么军姿就是美丽。

擒拿格斗是警察在维护社会稳定和坚持正义时的有利武器，简单的动作展示的确是警察维护社会时鉴定的信念。虽然我们的动作没有军人那么标准，但也有一股阳刚之气，这是我们付出与回报的必然，这是用汗水浇灌的成功花儿的绽放。队列要求一名警察要有铁的纪律，左就是左，不能背道而驰，只有铁一般的纪律才能服从和领导。

虽然这次军训时间不长，但它确逝去了我青春年华的一点点，逐渐长大成熟的我更加渴望保有持久心的军训体验。军训磨练了我的意志，把我的部分生活推到了极限，是我的精神随之焕然一新。它将会延伸到我人生的每个春夏与秋冬。军装最美丽，军歌最嘹亮，做军人最自豪，而军训的日子就像风雨过后的泥土，先辈洗刷，然后拙见沉淀直至溶入我生命的最底层。

幼苗不经历风霜洗礼，怎能长成参天大树；雏鹰不经历狂风骤雨，怎能飞上万里苍穹；溪流不经历颠簸流离，怎能交汇于浩瀚大海。而年少的我们，不经历艰苦磨炼，又怎能成为国家栋梁之材。

在这里，我尝到了种种滋味。那迎风不动的军姿训练中，我磨练了意志，品尝到了难咽的苦涩。

军训是辛苦的，但没有苦怎能磨炼我的意志，怎能在今后的工作中一路平荡，军训让我学会自立、自强、自尊、自爱，让我稚嫩的心灵变得充盈成熟，让我走出他人精心编织的暖巢，勇敢地站出来同风雨挑战。

军训心得：警官学院军训心得体会

警官学院军训心得体会

10月13至15日，我们xx市安监系统强化安全监管执法实务培训班的全体学员参加了为期三天的军训。虽然时间短暂，但昨日的口哨声依然在耳边响起，响亮的的口号还在耳边回荡，穿上作训服的样子依然飒爽，三天的时间让人留连忘返，军训不仅锻炼了我的体魄，增进了与其他学员之间的友谊，更重要的是军训让我磨练了意志，强化了规则意识，培养了团队精神??，军训让我收获匪浅，我将会把这次军训当成我人生中最美好、最难忘的回忆好好珍藏。

军训第一天：累

军训第一天，天公不作美，下起了雨，先是淅淅沥沥的，接着就越来越大，户外场地潮湿，总教官把我们领到院体育中心进行训练。考虑到我们这个班级年龄差距较大，我们被编排成了四个小组，由四个学生教官带队分组练习，练习站军姿，原地间科目，虽然听起来很简单，但对我们这些长期做办公室的上班族来说是很痛苦的经历。站军姿：眼睛一动不动盯着一个点，肩膀夹紧，头抬高，脚站直成“八”字型，一般要站五到十分钟，一个钟点下来，腿麻到你没法动。原地间科目共有五科，每一科都严格按照教官的口令行动，一遍又一遍枯燥乏味的动作，一句又一句不得反抗的命令，虽然有学生教官细心指导，我们一个个也是累得够呛，但这一切都不能使我们退却，我们有着坚定的信念去战胜自我，超越自我，挑战自我。俗话说“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”就是说成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的，甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。

军训第二天：痛并快乐着

在炽热的操场上练习站军姿是痛苦的，好在可爱的小教官考虑到我们年龄层次且都没经过正规的训练，都让我们在操场的阴凉处练习。由于平时工作比较忙，缺乏锻炼，这次军训过程中，有时候感觉到比较吃力。特别是站军姿，几分钟下来就全身酸痛了，是继续坚持？还是喊“报告”停下来休息？不！我一定要战胜自己，超越自己，我在心里暗暗给自己打气，于是咬咬牙继续坚持。训练是漫长的，是苦涩的，但有时候也是快乐的。训练的空隙，在教官的统一组织下，我们展开了歌喉，唱起了歌谣。在嘹亮的歌声中，我感觉自己充满了活力，一下子年轻了几岁，仿佛又回到了大学时代。在学生教官的严格训练下，换来了整齐的步伐，换来了嘹亮的口号，换来了班组比赛中飒爽英姿，换来了教官的声声夸奖，更换来了坚定不屈的意志和不断超越自我、完善自我的快乐。有人说过，其实坚强的定义很简单，就是在自己快支撑不住的时候还能再坚持一秒，就是一种毅力，一种坚韧。不怕困难，坚强不屈是一种人生态度，站军姿的时候是这样，在工作、生活中也是这样，人生的厉练靠的就是坚强的意志来支撑。我曾经迷惑：为何三军将领苦为乐？现在才明白：我也不就是这样痛并快乐着吗？

军训第三天：甜

时光飞逝，在适应了军训强度后，在一次次的极限挑战中，在“挑战自己”、“坚持下去”、“不甘落后”等心声中坚持到了军训的终点，现在倒觉得有些舍不得，也有一种深深的失落感。在这短暂的三天军训中我深深得体会到，没有每个人的努力和配合，就不可能有一条整齐的队列，更不能走出一致的步伐。无论是站方队，还是喊口号、齐步走或者是跑步走，都需要每个人之间的互相配合与协作。在整个方队中，只要一个人掉队了，整个集体都要受到影响，所以不仅仅自己要具备团队合作意识，更重要的是要有团队精神。只有将所有学员团结起来，心往一处想，劲往一处使，才能取得的成功。军训不但培养了我们吃苦耐劳的精神，而且还磨练了我们的意志品质。冰心曾说过这么一句话：一朵孤芳自赏的花只是美丽，一片互相依偎着而怒放的锦绣才会灿烂。

军训，确实很苦很累，但这是一种人生体验，是战胜自我，锻炼意志的最佳良机。我喜欢军训的朴素，宽大的作训服，简单的解放鞋，脱去所有人的装饰，真正的素面朝天。通过军训，我懂得了如何去面对困难和挫折，如何在以后的人生路上披荆斩棘，踏平坎坷，真正做到自尊、自爱、自力、自强，走出自己的阳光大道。我会把这段军训生活永久地珍藏，当作是人生的瑰宝，让它的精神贯穿我的整个一生。

有泪，有欢，有苦真乃五味具全了.军训让我们洗涤去许多的酸甜苦辣，我愿意记得这些军训中的生活将是我生命中的美好回忆。

军训的日子就把自己当部队的军人看待了，在这里有中命令是绝对的服从，在这里有种纪律叫：绝对严明。虽然条条框框，却把人训练的堂堂正正，犹如中国的汉字，横平竖直，坦荡有力，在这里没有个人的魅力，只有团结的力量，在这里没有婉转的歌喉，却有高歌荡气的回肠。

军训的日子虽苦，却像咖啡一样可以品尝出浓浓的滋味。我原先认为不行的，它却考验了我并告诉我要坚持到底，胜利终将属于有信念的人。每天的军姿站立，我知觉的时间已不在是时间，纵然两腿发酸却换得一身挺直。每次的坚持到底都会让我超越自己的感受。有过斜风细雨的洗淋却没有潮湿我火红的心，有过炎炎夏日的直射，却没有像晒黑皮肤一样，晒着我的执著。如果没有这种训练，我都不止到片刻的休息都会成为一种施舍，与平时休闲时间相比，那叫做真正的“奢侈”。 军姿展现的是军人的风采，也展现出的义愤从容之美，坚定之心，硬骨傲苍穹，笑傲风霜雪，你会觉得有股浩然正气贯长虹。如果青春是精品，那么军姿就是美丽。

也是军训让我体会到了军人的感受，当身边响起“说句心里话”时，我的眼中蓄满了泪水，我想当兵的人多少个日日夜夜听到这首歌也会黯然落泪吧。他们放弃了家的温暖，亲人的怀抱。这不能不说是伟大的业绩，他们是和祖国的星星一起，熠熠闪耀在我们上空的云层之上。我已经没有理由抱怨生活的枯燥与乏味。每天要过得充实有意义，有益于别人，有益于自己。因为有这样一个群体肩负着比我重十万倍的责任。因为有种生活比我艰苦十万倍。我也应该以军人的姿态展现在诗人面前。

军训只是逝去了我青春年华的一点点，但逐渐长达成熟的我更加渴望保有持久身的军训体验。军训磨练了我的意志，把我们的部分生活推到了极限，是我的精神随之焕然一新。它将会延伸到我人生的每个春夏与秋冬。军装最美丽，军歌最嘹亮，做军人最自豪，而军训的日子就像风雨过后的泥土，先辈洗刷，然后拙见沉淀直至溶入我生命的最底层。篇2：新任民警军训心得体会

新警军训心得体会

人民警察，这是一个多么圣洁的代言词；人民警察，这是一个多么威严的代言词；人民警察，他凭着独到的魅力深深吸引着我们这群有志青年投身于此。在熙熙攘攘的市内、在车水马龙的道路上、在谜团重重的案发现场中、在午夜时分的办公室内，都忙碌着一个默默无闻的身影——警察，没有万人瞩目，没有众人喝彩，没有绚丽光彩，有的只是默默的工作，无言的奉献，这就是我们向往的神圣职业——人民警察。

骄阳似火，心比山高，甘洒一路汗水，争得无悔人生，带着万分期待和激情，我们走进了揭阳警察培训基地，就这样开启了未来的理想之路。旭日东开，只只白鸽向东飞，我们怀揣着梦想，拥抱着理想，在这片崭新的土地上，迈出了腾飞的第一步。

踏着凌乱的步伐，撑着惺忪的睡眼，拖着疲惫的身影，为期两周的警校军训生活正式拉开了序幕，这是促使我们从一个社会青年向一名合格警察转变的基准点。虽然我曾经服役于武警部队，但是我也深深的明白，这次的军训，更是对我过去五年部队生涯的再总结再提高，也是全面提高综合素质的好机会。苏轼曾说过：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”这句话的意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的，甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。而军训不但培养吃苦耐劳的精神，而且还能磨练坚强的意志。

感谢军训，我们知道，站军姿很累，但汗水过后的我们更显朝气；齐步走很散，但坚持过后的我们更显团结；正步走很苦，但经风雨之后的我们更显英姿飒爽„„我们为内务的过分严格而抱怨过，但我们为拉歌时的胜利而欢笑过；我们为高强度的训练而疲惫过，但我们也会操时的激情而痛快过；我们为时不时的集队而无奈过，但我们也为考核时收获到的荣誉而欣慰过„„

“宝剑锋从磨砺出，梅花香出苦寒来”是我军训后的体会。“千磨万击还坚劲，任尔东南西北风”是我军训后的心得。在未来的路上，没有人可以一帆风顺。曾经部队的生活让我意志坚毅，让我学会了在痛苦中成长，而现在的军训经历让我对梦想的追求更加执着，让我在逆境中永不言弃，从而勇敢的去面对失败与挫折。虽然只是短短的十一天，但却意义非凡，它不仅将成为我人生的转折点，更是我未来道路的新起点，军训教会了我们坚强、教会了我们忍耐，更教会了我们团结奋进。“流血，流汗，不流泪；掉皮，掉肉，不掉队”。我们每一名新警都以实际行动为军训生活画上了完美的句号。

我觉得，军训不仅是一次自身身体素质上的考验，更是对精神的历练和灵魂的塑造。前路漫漫任重而道远，我一定会把军训教给我们的坚持、坚强、毅力、恒心这些精神永远存放于心中，打过荆棘，走过坎坷，迈向成功，真真正正做一名合格出色的人民警察！

再见了，挥洒汗水的训练场！

再见了，刻骨铭心的军训生活 ！

这虽然只是我一次人生经历的终点，但却必将成为我未来新的扬帆之处。篇3：xxx新民警军训心得体会

xxx新民警军训心得体会

“在繁华的城镇??”当人民警察之歌响起的时候，我们的军训成果汇报会圆满的结束了，这也代表着我们这十多天的军训生活结束了。为期十多天的军训已经过去了，但是期间发生的种种历历在目，我们南湖xxx全部新民警在汇操表演中展示出了自己风采和精神，每个人在单兵考核中也展现出了自己最佳的一面，算是我们十多天苦练换来的成果，也算为我们培训生活的第一课交上还算满意的答卷吧！

军训刚开始，大家或多或少都感受到了“苦”。换下自己平时穿的衣服，穿上统一的作训服，必须接受严格的训练。记得第一天训练，我们站的军姿不挺拔；我们走的步伐不整齐；我们喊的口号不响亮??但是我们每天都在努力，每天也都在进步。

现在细细回顾起来，这次军训的确是我人生中的一次难得的考验和磨励，军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志。它让我明白了很多人生哲理，唯有一句话让我感触最深，一分耕耘，一分收获，特别在面对艰苦环境的时侯，我们应该坚强，勇敢面对，而不是逃避，畏首畏尾。而且在浙江警官职业学校为期十多天的军训也让我们这些来自四面八方的新民警彼此渐渐从陌生走向熟悉。

当然，我并没有放松自己，接下来一个多月的业务学习同样非常重要，我们要继续拿出军训时候的那种顽强精神，保质保量地完成接下来的学习任务。