招聘前台范文(篇一)

大浪淘沙，淘尽沙粒始见金，每一个岗位都有他存在的意义，我来到了酒店开始成为酒店的前台，没有前辈，没有经验可借鉴，只能够靠自己慢慢来掌握。虽然感觉到工作有些困难，有些阻碍，但是对于像我这样充满朝气的人又怎么可能会害怕而退缩丝毫呢?反而只会成为我前进的动力，只会成为我进步的养分，不断探索，不断前进。

披荆斩棘开前路，虽难，却也难不住我，我每天都会坚持做好工作，不懂就自学，不知道如何做，多问总没错，当然我都会找时间问不会轻易的去询问，并且我知道自己来到公司根基前，认识的人不多，为了打好关系，对每一个经过我面前的人都会礼貌问好这是工作的态度也是我对工作的付出，因为我要把礼貌融入到骨子里把机会添加到自己的生活中不能让我自己留下遗憾，不能让我自己出现困难，因为我必须要为自己的工作努力，要自己坚持做好，不管有没有后来者，但是我要当我们酒店的先驱，在加上酒店领导对我的信任，我也有责任不愿意轻易辜负领导的期待。

我在工作中受过委屈，吃过苦，也承受过压力，而面对这一切，我不会用压抑的心情去工作，反而会放开心房去做好，做自己爱做的事情，做自己能做的事情，不会令大家失望也不会让大家失望，总要做点什么，总要成为一个优秀的人才行，坚持是我工作的勇气，执行是我工作的动力，在很多时候投入到了工作之后就不会在担心和担忧这些，反而会更加珍惜现在珍惜未来，做一个有意义的人就要做一个能够实现愿望的人，我是这样未来也是这样。

我们酒店才走出一小不，需要努力需要做好的工作还很多，在工作和接待方面，我吸收过去工作失败的教训，加强自己生的感受提高自己的能力，不断的去做好现在去改变过去，用努力用坚持完成人生的目标，不管前路有多难，我都会伴随这我们酒店一直工作下去，不管前路有多远我都愿意成为我们酒店默默工作的哪一个人，做好自己，做好未来，希望在远方，工作在自己，努力了就算有失误我也无悔，前台工作并不难，只要努力就可以完成，同样前台工作也没有多大的问题努力付出了坚持到最后才重要。

用发展的眼光，看着未来的发展，着眼现在的工作，做好自己完成工作，用完美的一面接待未来的时光，用最好的态度去迎接最佳的未来，希望在远方努力还将继续，我会继续努力，继续加油，做一个有创意的前台，做一个令客户满意，用同事认同的前台。

招聘前台范文(篇二)

1、患者对前台工作满意度目标达成：不低于医院制定的最低目标。

2、口腔医疗机构总业绩不低于本机构制定的最低目标。

3、按照本机构的规章制度，完成前台的本职工作，包括但不仅限于：接待、分诊、收银等。

4、制定自己的学习提高计划。

5、执行已制定的学习提高计划。

6、完成口腔医疗机构布置的带教以及培养计划。

7、根据前台主管的安排，负责制定前台服务流程、分诊流程、沟通流程等。

8、为本机构发展提出合理化建议。主要是口腔的员工，都有建言献策的权利和义务。

9、配合并完成行政部门、医政等部门安排的其他工作。

10、完成领导交办的其他临时性工作。

口腔老板真正懂得口腔前台的任职条件和具体工作，口腔在招聘前台岗位的时候，老板就可以更好地识别合适的人才，管理工作也会得心应手。当然口腔诊所人员招牌与管理肯定不是这么简单的，对此我们也开设有专门组织内训课程帮助各位口腔老板。

感谢您能看到这里，碍于篇幅限制，这里我就不过多赘述了。想要经营好口腔诊所但苦于没有思路的老板可以联系我们，我们有一阵套的课程和诊所运营思路。有关诊所经营问题也可以私信咨询我 18356445434（微信同号），我知道的内容都会一一解答。

招聘前台范文(篇三)

履行服务职责，创造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了一定的成绩，主要体现在一下几个方面，下面作工作总结如下：

一、提高认识

酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。

前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。

只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。

二、扎实工作

一年来，本人对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。

对待客人能够礼貌热情，友善微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相关单位积极协调和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助，友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。

三、加强学习

扎实工作的`同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大，就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化发展的酒店行业。

当然，在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点提高。

总之，在年的岁末，我在领导和同事的关心和帮助下，取得了一些成绩，但面对新情况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，继续认真履行工作职责，不断提高业务水平，创造性地开展工作，为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。

招聘前台范文(篇四)

为鼓励在职员工通过个人关系介绍人员到事业部产线工作，增强新进员工留厂工作的意愿，电源事业部将对春节前内部介绍新员工进行奖励，具体招聘条件及奖励政策如下：

一、招聘条件

1、身体健康,能吃苦耐劳,服从安排;

2、初中或以上学历;

3、年龄要求：18-35周岁，男女不限，需提供有效身份证。

二、奖励政策：

1、每介绍一位员工入厂，需通过公司笔试，面试等正常招聘流程，干满1个月(过年放假时间除外)，奖励介绍人100元/人，干满3个月(过年放假时间除外)，再奖励介绍人100元/人，(奖励在次月发放，若介绍人已离职，则奖励给被介绍员工)。

2、内部介绍新员工的有效期截止至2017年1月10日，逢周三、周五早9点在大门岗处招聘，请将简历提前交企管部办公室、前台或前台保安处，并请注明介绍人部门，工号，姓名。

希望全体员工积极协助公司招聘各类生产员工，在此，感谢全体员工一直以来对公司员工招聘工作的支持!

电源事业部企管部

201_-12-9

招聘前台范文(篇五)

要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出酒店的形象；还是外来客户对酒店的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是酒店整体组织结构中的一部分，都是为了酒店的总体目标而努力。以下是我今年完成的前台工作总结：

一、解决纠纷，处理问题，服务至上。

由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，前厅部沉着应对，积极、及时、妥善地解决。对于个别客人的刻意刁难，我们也做到了忍耐的同时，微笑的赔不是，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满意。

二、直面不足，追根溯源。

总台在日常工作中坚持做好“三会”，即遇到客人时，会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑，只有始终向客人投以微笑，服务才充满生机，客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入宾馆时，主动、热情、亲切地称呼客人，一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上，有时给客人开房也不说普通话。

由于缺乏专业素养，我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时，根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通，加深配合默契，坚持“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，由前台喊高价格，若客人嫌房价太贵转身离开时，保安应配合上前主动降价留住客人。

由于前台开房流程都是手写完成，其中人为可操作性大；电脑程序也因为可以人为的随意修改而无法查出实际开房数量和价格；这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作，不从中贪污金钱。但为了以防万一，前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。

三、积极改正，弥补不足。

为了进一步提高我们的工作质量，配合销售部完成销售任务，提高酒店的散客房销售价格，更加妥善地处理各种问题，让每一个客人都能乘兴而来，满意而归，我们还需不停地努力，做到更好！加强业务培训，提高员工素质，提高服务质量。稳定员工队伍，减少员工的流动性；“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足；提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

招聘前台范文(篇六)

要转正了，而对于过往的这段日子的前台工作，我也是要去好好的总结下，不但是一个回顾，也是从中知道自己有哪些的收获，又是有哪些的事情还做得不够好的，要在今后继续的去努力，去改进，去提升来把前台工作给做好。

通过努力，我也是清楚自己要如何的去做，虽然也是处于疫情的期间，但是做好消毒，测量体温，登记来访的人员信息，并且也是做好了公司员工的一个防护工作，去采购防护的用具，并且每周也是用来发放，这些基础工作做好了之后。也是配合同事去把招聘的事宜给做好了，工作里面，我也是认真积极的去做，没有松懈，作为前台要做的事情很多，开始我也是比较难以全部处理的，但是也是同事一点点的交给我，等我熟练之后，再多一些工作的，虽然和以前相比，更辛苦了一些，但是在这儿我确实能学到更多的东西，而不仅仅只是一个摆设一般的前台，只有多做不同的事情，那么自己也是可以有更多的收获，而不单单只是一个前台，以后的发展也是有了更多的上升空间。

通过几个月的工作，我也是在前台立足，做好了事情，但我也是发觉到有一些的不足，在招聘方面，由于之前是没有做过的，所以经验没有那么的丰富，做的还是不那么的顺手，不过我也是会努力，继续的积累经验，来把事情做得更好一些，我想，只要愿意去做，不断的积累，不断的学，那么我的工作也是会更好，掌握的东西也是会更多的。而今试用期也是要结束，要转正了，我也是要继续的把前台工作给做好。

招聘前台范文(篇七)

为鼓励在职员工通过个人关系介绍人员到事业部产线工作，增强新进员工留厂工作的意愿，电源事业部将对春节前内部介绍新员工进行奖励，具体招聘条件及奖励政策如下：

一、招聘条件

1、身体健康,能吃苦耐劳,服从安排;

2、初中或以上学历;

3、年龄要求：18-35周岁，男女不限，需提供有效身份证。

二、奖励政策：

1、每介绍一位员工入厂，需通过公司笔试，面试等正常招聘流程，干满1个月(过年放假时间除外)，奖励介绍人100元/人，干满3个月(过年放假时间除外)，再奖励介绍人100元/人，(奖励在次月发放，若介绍人已离职，则奖励给被介绍员工)。

2、内部介绍新员工的有效期截止至20xx年1月10日，逢周三、周五早9点在大门岗处招聘，请将简历提前交企管部办公室、前台或前台保安处，并请注明介绍人部门，工号，姓名。

希望全体员工积极协助公司招聘各类生产员工，在此，感谢全体员工一直以来对公司员工招聘工作的支持!

招聘前台范文(篇八)

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为鼓励在职员工通过个人关系介绍人员到事业部产线工作，增强新进员工留厂工作的意愿，电源事业部将对春节前内部介绍新员工进行奖励，具体招聘条件及奖励政策如下：

一、招聘条件

1、身体健康，能吃苦耐劳，服从安排；

2、初中或以上学历；

3、年龄要求：18—35周岁，男女不限，需提供有效身份证。

二、奖励政策：

1、每介绍一位员工入厂，需通过公司笔试，面试等正常招聘流程，干满1个月（过年放假时间除外），奖励介绍人100元/人，干满3个月（过年放假时间除外），再奖励介绍人100元/人，（奖励在次月发放，若介绍人已离职，则奖励给被介绍员工）。

2、内部介绍新员工的有效期截止至20xx年1月10日，逢周三、周五早9点在大门岗处招聘，请将简历提前交企管部办公室、前台或前台保安处，并请注明介绍人部门，工号，姓名。

希望全体员工积极协助公司招聘各类生产员工，在此，感谢全体员工一直以来对公司员工招聘工作的支持。

xxxx

20xx年xx月xx日

招聘前台范文(篇九)

要点1：时间观念

守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神 提前半小时以上到达会被视为没有时间 观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到 那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象 不管什么理由，迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之交臂了，因为这是面试的第一道题，你的分值就被扣掉 后面的你也会因状态不佳而搞砸。

招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚，对招聘人员迟到千万不要太介意，也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处，你应尽量表现得大度开朗一些，这样往往能使坏事变好事。否则，招聘人员一迟到，你的不满情绪就流于言表，面露愠色，招聘人员对你的第一印象就大打折扣，甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查，你得体、周到的表现，自然是有百利而无一害的。

要点2：第一印象

到了办公区，最好径直走到面试单位，而不要四处张望，甚至被保安盯上;走进公司之前，口香糖和香烟都收起来，因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开，避免面试时造成尴尬局面同时也分散你的精力，影响你的成绩。一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座若无前台，则找工作人员求助。这时要注意用语文明，开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的，这代表你的教养;一些小企业没有等候室，就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声：“打扰了” 然后向室内考官表明自己是来面试的，绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢;不要询问单位情况或向其索要材料，且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作，或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论，以免给人肤浅嘴快的印象。

要点3：等待面试

进入公司前台，要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤，尽快进入实质性阶段。准备了公司的介绍材料，是应该仔细阅读以先期了解其情况。也可自带一些试题重温。而不要来回走动显示浮躁不安，也不要与别的接受面试者聊天，因为这可能是你未来的同事，甚至决定你能否称职的人，你的谈话对周围的影响是你难以把握的，这也许会导致你应聘的失败。更要坚决制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖，抽香烟、接手机。

招聘前台范文(篇十)

工作任务及要求的完成情况

无正当理由，未按时完成月度工作任务扣 3 分 / 项，未完成临时性任务或未达到工作要求的扣 2 分/次(分管领导对部门存在不足提出改进意见，指导其加强薄弱环节，完善工作状态)

经济指标

未完成营业收入、利润指标每缺少 _ %扣 1 分，超过 _ %扣 4 分;菜肴毛利率偏离 1 个百分点扣 1 分，超过 2 个百分点属严重偏离扣 5 分;节能降耗指标未达到规定扣 2 分

部门负责人行为准则及员工评议

参加酒店例会、活动迟到扣 1 分/次，未请假未到扣 2 分/次，每月请假超过 2 次扣 1 分/次;不随手关灯、关门，不注意节能扣 1 分/次;着装不整洁规范、抽游 烟、上班迟到、聊天等扣 2 分/次;吵架或不遵守 规章 制度 扣 3 分/次;开会时接打手机或有振铃扣 1 分/次;不按规定时间上交报告、计划、总结等材料扣 1 分/ 次，影响到酒店工作进度的扣 5 分 / 次(质检部每月组织针对性检查)下级员工对部门负责人的评议满分为 5 分;与其它兄弟部门之间的协调配合情况，根据兄弟部 门对本部门的评价打分，在 10 分内扣分(此项测评不定期举行)。 注 ：员工综合考评评分标准为：满分 5 分。均分在 425 分以上，不扣分;均分在 400 — 424 分，扣 分;均分在 375 — 399 分，扣 分;均分在 350 — 374 分，扣 分;均分在 300 — 351 分，扣 分;均分在 299 分以下，扣 5 分。

部门培训情况

未制定 培训计划 扣 3 分 / 次，未按照计划执行扣 2 分 / 次，培训中有聊天、打盹等现象扣 1 分 / 次，部门人员培训出勤率低于 80% 扣 1 分 / 次，抽查员工掌握知识 合格率低于 75% 扣 1 分 / 次，经培训仍重复出现问题扣 2 分 / 次，培训内容欠缺扣 1 分 / 次，未按上级要求及时更改培训计划扣 3 分 / 次。

部门考核 管理 情况

检查员工在部门的考核管理下，遵章守纪、 仪容仪表 、礼貌礼节、部门卫生等是否达到酒店要求。各部门对管理人员和员工的考核记录要保留齐全，在年底作为评比 奖励、淘汰调整的重要依据。每有一次宾客投诉或 酒店质检 记录，对前台运转部门扣 分，后台部门扣 1 分。对前台服务部门，在每月的投诉及质检记录超过规 定数量的情况下扣分(规定数量：新新酒楼、客房部、 前厅营销部 2 条 / 月，咖啡屋、安全部 1 条 / 月);做好上传下达和对员工的教育宣传工作，不能将酒店或部 门的有关制度、规定、通知、解释等及时准确的通知全体员工的一次扣 1 分。有越级上访、打架、吵嘴、小团体等不团结现象，每发生一次扣 1 分。部门的考核制度 与记录不够完善齐全的扣 2 分，落实和执行效果不佳扣 2 分。检查部门对员工绩效考核情况，未按要求进行全员考核扣 10 分，考核走形式未起到应有作用或不公 正、公平扣 5 分。

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招聘前台范文(篇十一)

时间总是转瞬即逝，在公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：

一、工作内容

在这三个月中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了。

公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、负责前台电话的接听和转接，做好工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

4、送文件至各级领导，签收文件，收发报刊;

5、打印、复印办公文件，收发传真，制作办公表格等;

6、联系公司各项目部人员，收发公司内部文件;

7、领导安排交付的其他工作。

二、工作收获及体会

(一)、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

(二)、学习公司企业文化，提升自我。加入到神州长城这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也会以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，认真听取领导及同事的意见，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

(三)、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些资料和客户打来比较专业的，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

三、未来计划

这段时间的工作让我学到了很多，感悟了很多，我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

招聘前台范文(篇十二)

基本信息

姓 名：___ 性别：女

婚姻状况：未婚 民族：汉

户 籍：广州 年龄：22

现所在地：上海 身高：168

电子邮箱：jianlisky@

求职意向

希望岗位：前台接待/礼仪/接线生;企业文职类-高级文员

工作年限： 职称：无职称

求职类型：全职 可到职日期：随时

工作经历

__年3月—__年7月 __有限公司，担任销售助理。主要工作是：跟进卖场各专柜月销售的对比，对于专柜的招商装修、引进工作。

__年3月—__年7月 __有限公司，担任收银员。

__年3月—__年7月 __有限公司，担任前台文员接待。主要工作是：负责前台接听电话，文件处理，打印各种文档，处理临时事情。

教育背景

毕业院校：__大学

最高学历：中专

毕业日期：2004-07

专 业：外贸德语

语言能力

英语水平：优秀

国语水平：优秀

粤语水平：优秀

个人自传

具有实际的发现问题和解决问题的能力。能够根据在未来的工作当中遇到的实际情况，做出正确的预测及调适应各种团队的协同工作，具有良好的团队精神和集体意识，具有良好的表达能力和领悟能力。能够在未来的工作中通过良好而顺畅的沟通，建立良好人际关系，协调组织内部关系，提高工作效率。广泛涉足多个领域，热爱学习新鲜事物，有很强的接受能力和学习能力能够迅速接受掌握新知识新技能，并投入运用与创造。热爱学习与创新，乐于接受挑战，相信在未来拥有良好的发展潜力。