蔡康永的情商管理总结 第1篇

人们很容易在生气或受伤的时候，对引发自己负面情绪的人或事进行评判，放大痛苦。而如果自己做错了事，则会轻易否定自己。

而不加评判的观察自己，是先学着不要对客观的事物有过多的主观判断。

如果发现在自我否认，就尝试用积极的想法，来提醒自己的实力和成功。

如果是对其他人的愤怒，就要先客观的评判，你的感受是来自于事实，还是主观的猜想。

比如你刚和同事争吵完后，看见他在和其他同事小声谈话，不要觉得他们一定在议论你，这样只会让你更愤怒。

蔡康永的情商管理总结 第2篇

当人们不断压抑自己的负面情绪，就很容易焦虑，或是抑郁。

此时，无法表达的攻击性其实都被压抑到了潜意识中，它们依然还在侵蚀着你的内心。

除了感到焦虑和抑郁，很多不会主动表达攻击性的人，也会用根本没有意识到的被动方式，来表达它们。

心理学家武志红曾分析说，职场上会有一类人群，他们非常勤奋，态度很好，从来不对同事说“不”。但是他们常常会拖延，迟到，或是莫名其妙的犯错。

当你想要责怪他的时候，又会因为他们的勤奋或是第一时间道歉的态度而于心不忍，但是你却也会感到有难以遏制的怒火。

而其实你的怒火，正是对方投射给你的。

他们的拖延或是错误，都是在用被动的方式表达不满和愤怒，但是他们无法正面捍卫自己的边界，于是就使用了委婉的，间接的方式来惹你不高兴。

这种被动攻击，对他们自己和对周围的人，都是有破坏性的。

2

蔡康永的情商管理总结 第3篇

但这需要很多努力就是了，因为职场上时常有人情压力，一开始很难推掉，不免让人感到沮丧，但随着经验累积，你会发现，你越来越能态度良好地应对，而双方关系也不会因为你拒绝了就瓦解。这很需要自信，却是可以训练的。