社区警务室建设报告范文 第1篇

目前，省已建社区警务室2312个，配备社区民警4910人；建立农村警务室4054个，配备驻村民警4400人；有社区专职巡逻队2865个，队员万余人。

我市把社区和农村警务建设纳入市委、市政府“三基一化”（加速推进工业化，加强基础设施、基础产业、基础工作）总体战略部署之中，并作为重中之重强力推进。今年市政府把社区农村警务纳入20xx年“十件实事”之一，市里拨款，为县以下级别每个警务室划拨专项建设经费万元，每个乡镇投入万元用于配套建设，为每个警务室配备了电脑、摩托车、工作包。

与此同时，市里还充分运用公安机关综合考评和“三基一化”验收考核手段强力推动社区农村警务建设，各级公安机关党委纷纷把做好社区和农村警务工作，作为改善公安工作和公安队伍形象的重大突破口，增强了抓社区和农村警务工作的积极性和主动性。从今年5月份开始，市公安厅坚持每月对全市社区和农村警务建设进展情况打分排名，直接通报到各市州公安局，抄送各级党委、政府，强力推动落实。针对每月通报反映出的问题，实行带队分片包干的做法，重点深入落后地区进行督导，并将社区和农村警务工作纳入治安业务工作考评，推动了全省社区和农村警务工作的发展。

一、立足实际多措并举，突破五大难题

在深入调研的基础上，市里各级公安机关借鉴外省市的成功经验，结合本省实际，采取了一系列措施，逐步突破了社区和农村警务工作“缺人干、无阵地、怎么干、考不实、留不住”五大难题。

去年以来，按照省公安厅机构改革方案，对一些机构进行了清理，精简下来的警力全部下放到派出所，用于充实社区民警和驻村民警，同时规定新进民警一律先到派出所和社区、农村从事基层基础工作，较好地解决了警力来源问题。同时，公安厅制定出台了《全省社区和农村警务室建设规范》，从警务室建设、工作制度、民警的职责任务等七个方面对社区和农村警务建设工作进行了全面规范，对各市如何开展警务建设和民警怎样开展社区和农村警务工作提出了明确要求。

工作中，严格考核社区和农村警务建设并严明奖惩，将全市社区和驻村民警工作考核以群众见警率、情况熟悉率、信息提供率、辖区发案率、人民群众满意率和群防群治组织作为考核的主要内容，把考核重点放在社区和驻村民警工作的实效上。各地公安机关采取典型引路、以点带面的办法，全面推动全省社区和农村警务工作的规范化、正规化、科学化发展。

二、在见实效、上台阶、可持续上狠下功夫

市社区和农村警务建设从过去重“硬件”、轻“软件”转变为“硬件”、“软件”协调发展，在着力提高社区民警素质能力、提升工作实效方面下功夫，确保社区和农村警务工作的方向正确。

市各级公安机关狠抓“三化”建设，推动了派出所警务、勤务机制体制改革。他们通过建立基层待遇优于机关的利益导向机制，使民警乐于在派出所、警务室工作；通过实行文职人员聘用制度，置换非执法岗位上的民警到警务室工作；通过争取党委、政府支持增加编制和精简内部机构，让没有基层一线工作经历和新招录警力全部下沉警务室，实现警力配置科学化；按照“警务跟着警情走”的理念，进一步调整了警力投向和勤务方式，实现了勤务方式实战化；加快了派出所综合信息系统建设，提高了民警信息化应用水平，实现了警务工作信息化。

社区警务室建设报告范文 第2篇

20xx年在镇党委、政府的坚强领导下，在市级主管部门指导下，我镇“三办”工作运行平稳，确保了全镇安全形势继续趋稳向好，现就“三办”工作总结如下：

一、基本工作情况

1、全年共计安全例检12次，突击检查6次，打掉无证经营烟花爆竹销售点2个；排查安全隐患4处，现均已整治到位；全年共计召开安全培训会4次，专题安全演练1次。

2、全年共调处民事纠纷167起，重大纠纷22起，件件调处成功，无反复。

3、我镇已开通全省安全隐患信息平台、大调解工作信息平台、信访维稳信息平台、网格化管理大平台，信息化建设步入正轨，日常维护正常。

4、全年共计回复信访件4起，调查准确，回复精准，上访人均已息访。

5、全年联合洪山中队路检42次，路检车辆1000余辆，纠违300余次，共计排查、整治道路安全隐患4处。

二、存在问题及来年工作目标

1、工作中服务意识有待提高，工作的主动性有待加强。

2、工作中重本职部门工作，轻党委、政府中心工作。

20xx年我镇“三办”将继续发扬工作成绩，克服存在的问题，在镇党委、政府的领导下，努力工作，奋发有为，为全镇社会经济发展提供可靠的安全保障。

20xx年我局“走基层”系列活动工作按照县委组织部“走基层”系列活动工作目标绩效考核细则，现总结如下：

一是完善领导机构，明确职责分工。认真贯彻县委“走基层”活动协调小组及办公室的决策部署，统筹抓好“走基层”活动组织领导，由我局局长蒋新华担任小组组长，全体职工为小组成员、按照组织部要求协调防雷中心主任陈建华为联系村安平村第一书记并积极落实下达的任务。

二是建立三本台账，分类制定整改措施。我局今年组织机关党员干部深入联系村安平村，帮助解决该村饮水困难的问题，建立了一条自来水管道贯穿全村。并建立民生诉求、困难群众、维护稳定工作台账，按照职责主体分别认领问题，

三是加强督查指导。活动组不定期对开展“走基层”情况进行督查指导，收集了解活动进展情况，结合联系村实际情况，研究解决存在问题，总结推广成功经验和先进典型，结合驻村帮扶工作开展“走基层”工作，定期开展对口帮扶工作。

四是结合我局实际注重基层的气象服务工作。预报准确，主动服务，对策建议有针对性。针对今年冬春两次强降温的天气过程，及时发布寒潮重要天气预报2期，提醒政府以及广大群众注意预防降温降雨带来的不利影响。在春播、秋收关键期及时发布适播、连晴有利天气消息共9期，为广大农民及时抓住有利天气展开春播、小春作物抢收、大春作物播种提供了有力的气象保障服务。

五是通过局务公开、微博大力宣传“走基层”活动的进展和成效，注重正面引导和典型引路，积极营造良好的'社会氛围。结合三严三实的具体类容坚持以问题为导向、教育惩处并重、标本兼治的原则，从严从实解决单位干部中存在的“不作为、乱作为”突出问题。

社区警务室建设报告范文 第3篇

2015年沟西路路社区警务室工作，以保稳定、促发展为主线，以加强基础工作为重点，以提高队伍整体素质为根本，充分发挥法律宣传，法律服务、法律保障的职能作用，扎实推进司法行政工作健康向前发展，牢固树立“四个服务”的思想，即为维护社区稳定服务，为促进经济发展服务，为促进经济发展服务，努力开创司法行政工作新局面。现将司法警务室工作全年总结如下：

一、齐抓共管，共建和谐：

今年以来，沟西路社区通过开展“打防结合、预防为主”的社会治安综合治理，多管齐下整治治安秩序，收到了良好的效果。今辖区发生刑事案件4宗；治安案件1宗，

二、主要措施及成效

（一）做到“三个到位”，打造平安社区

1、教育到位。始终把提高队伍素质放在治安防恐工作的第一位，通过会议和各种形式不断加强治安队伍的思想教育工作，严肃纪律作风，使每位队员明确自身职责，逐步建立起一支有素质的治安队伍。

2、管理到位。维稳巡逻队员配齐了必备的巡逻装备，

通过实行这种奖罚分明的责任追究制度，大大提高了队员治安巡逻的积极性，增强了社区巡逻防控力度，发案率明显下降。今年，社区维稳巡逻队使用情况良好，以步巡和车巡相结合的方式进行巡逻，降低了社区发案率。巡逻期间发现并处理居民邻里纠纷2起，其中调解成功2起。

3、宣传到位。为加大平安社区建设力度，沟西路社区大力弘扬“便民、利民、亲民”的社区文化建设，不断深化社会治安综合治理暨平安建设工作在社区居民中的影响和加强社区流动人口的服务与管理，同时推进“3366”限时工作法二维码管理工作，在主要街道、居民院落悬挂横幅8余条、张贴宣传标语近百张，发放公众安全（平安建设）工作的满意度调查统计表300份，辖区创建平安家庭申请户达到97%以上，使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。

（二）化解各种矛盾，构建和谐社区

在矛盾排查调处上，我们坚持“预防为主，教育疏导，依法处理，防止激化”的原则和“调防结合”的方针，发现一宗，排解一宗，早发现，早处理，及时把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。在今年“五一”、“亚博会”期间及社区多项重要工作中，如清查流动人口、卫生整治、“两小场所清查”、“五小场所清查”等，均派出了维稳巡逻队人员，即时处理现场突发事件，做到部署周密，措施到位，确保了各项工作的顺利开展。

一年来，共排查、调解大小矛盾纠纷3宗，涉及人员6人，全部事件均得到妥善解决，无一宗激化。同比去年矛盾纠纷发案率大幅下降。

（三）深入普法，提高素质：

社区居委会以板报、讲座、宣传栏等形式，结合“六五”普法工作，扎实开展法律宣传工作。切实开展对干部、群众的法制教育，组织辖区居民全面开展“法律进社区”宣传活动，积极开展各项普法宣传工作，营造辖区浓厚的法制舆论氛围，全年开展法制学习12次，学习《信访条例》、《安全生产法》、《宪法》等。社区悬挂各类法制宣传横幅12条，发放各类普法宣传单400余份，组织法制培训3次，通过开展法律进社区活动，增强了社区居民的法律知识，使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法办事的法律意识。

（四）、安全为主，防患未然：

一年来，在全社区范围内开展了安全生产宣传活动，定期不定期的对烟花爆竹安全、危化物品安全、公共聚集场所、亚博会前进行安全大检查，特别是在元旦、春节、“五一”、“亚博会”、学校放学上学等特殊期间前后开展安全生产大检查，检查侧重于查找安全隐患，并加大其整改力度，从而把安全隐患消灭在萌芽状态。全年社区进行安全检查24次，下发整改通知书2次，消防专题讲座1次。

（五）加强各项综合整治，全面推进综治工作

1、继续抓好禁毒工作，巩固无毒社区成果。本社区1名戒毒返乡人员无复吸苗头。

2、加强出租屋、流动人口综合服务管理，由派出所配合社区工作人员对全社区出租屋、流动人口进行了多次地毯式清查，全年无发生一起出租屋恶性案件，出租屋、流动人口综合整治管理得到进一步加强。今年登记备案出租屋138户、流动人口343人，平台录入率达到100%。

3、做好重点人口的管理工作，由社区书记、社区民警、楼栋长等组成的帮教力量，定期和不定期进行谈话了解情况，掌握其思想动态，发现问题及时解决，我社区现有两劳释放人员1名，吸毒人员1名。

4、建立应急预案，根据工作需要，为确保一方平安，稳定社会，成立应急领导小组。社区书记任工作组组长，社区主任、民警任副组长，社区全体工作人员、社区所辖各单位相关负责人为成员。领导小组下设指挥协调组，群众思想工作组、重点地段劝阻劝导组、认领接访组、社区留守接待组、应急分队，一旦发生事件，立即赶往现场进行有效处理。 今年社区共模拟演练20次，大规模暴恐演练2次。

5、继续抓好法制宣传教育工作，充分利用宣传栏、多功能会议室等向群众宣传法律科学知识等。

总之，一年来，沟西路社区警务室对站室各项工作是尽心、尽力、尽责的，方法是对的，所取得的成效，群众是满意的。

社区警务室建设报告范文 第4篇

近年来，在长沙县综治委和黄花镇综合治理办公室的指导下，以“三个代表”重要思想为指导，以“保一方平安”为己任，充分发挥作为社区警务室的职能作用，有效的维护辖区的社会治安稳定，保障人民安居乐业做应有的贡献，回顾我们的工作，主要在以下方面进行总结：

一、政治思想方面

今年以来，社区认真组织大家学习各项规章制度及法律法规知识，大家相互学习，交流工作经验，取长补短，不断提高工作人员的思想觉悟、修养素质及工作能力，能认真学习，在言行上同_保持高度一致，牢固树立“廉洁奉公，执法为民”的思想观念，端正办事态度，提高办事水平，切实以服务于民的态度做为工作指南，把人民群众满意不满意作为自己工作的标准，在工作中时刻注意自身形象，关心群众的疾苦、关心群众生活。

二、业务工作方面

黄花路社区居委会警务室工作人员认真践行全心全意为人民服务的宗旨，对人民群众时刻怀着深厚感情。熟悉和了解社区环境和现有的人口状况，在黄花镇派出所和社区民警的大力支持下做好本职工作，搞好警民关系。针对黄花路社区的治安实际，认真进行分析，把做好社区防范工作放在首位。一方面积极发展巡防力量，今年发展小区治安志愿者30多人，发展楼长4人。并遵循书记负总责的原则。社区党小组长，居民小组长，妇女组长共同参与管理，党员群众当好信息员，形成综治工作有人管事，信息畅通，情况准确。全社区形成了上下贯通，纵横交织的调解网络，及时地发现矛盾隐患和事件苗头，实现了小事不出门，一般事不出社区的目标，避免各种矛盾升级，保证了平安社区建设工作顺利开展。另一方面，今年正好黄花路花港小区工地开工，整个小区有两个出入口，进出外来人员较多，治安状况复杂，这使社区治安防范增加了难度。根据此情况，社区警务室和物业一起参与加强夜间值班巡逻，针对社区薄弱环节，重点部位加强巡防工作，巡查小区安全上存在的漏洞，并通过张贴警方提醒做好安全防范宣传，使居民的防范意识有明显提高。

在开展好巡防工作的同时，做好外来人口的管理工作，湖南省都市学院校区周边，作为社区经济比较发达地域，致使大量外来人员涌入，出租房屋较多，我们警务室根据实际情况，严格按照上级要求，保持高度的警惕性、责任性，联合其他一切可防性力量，积极做好各方面的治安防范和治安安全的宣传工作，对社区外来人口和出租房主开展安全防范宣传、并进行法制教育、严格管理，给居民带来了和谐宁静的生活环境。

1、在日常管理上进行分类管理，对重点、复杂租赁房屋，加大检查力度，不让犯罪分子有落脚之地。加大对社区的安全检查、加强安全防范力度，参加社区居委会的各项组织活动，一方面指导物业保安对出入小区的人员进行询问检查，加大防范宣传力度，另一方面及时在楼道贴出防范方法，并利用墙体户外宣传栏、农村干部远程教育网络、群众文化活动等丰富多样的形式开展法制宣传，更具体的是社区为居民編制了－册《服务指南》，户持－本，确保应急，自救，求助及时准确。每周定期、不定时在辖区内实行巡查，从维稳、治安和公共安全三方面入手，协助镇派出所进行安全防范巡视，起到打击犯罪，震慑坏人，保护居民群众的作用。在重大节日期间到来之前，社区坚持在主要街口及主要单位门口张贴安全警示通知，警示居民自我防范，社区工作人员及巡防队员实行24小时值班制度，全面监控重点对象。多年来社区无一例上访事件发生，为上级部门分忧。

2、针对不同季节、不同案情，及时在社区发放警方提示及各种防范宣传资料，增强居民自我防范意识，并组织社区居民治安志愿者和保安成立社区巡罗队，在小区内开展巡逻，并不定期的对巡逻队员进行安全教育培训的同时，认真落实各项安全防范措施，有效的控制了刑事和治安案件的发生。

3、积极投入社会稳定工作，能深入到社区居民家中，主动掌握社区群众的动态情况，社区的邻里之间、家庭之间的矛盾能够当场化解，将社区的矛盾解决在萌芽之中。平时工作中能想群众所想，为社区居民办好事、办实事，帮助群众解决热点、难点问题。对社区重点人口能严格管控，定期上门走访了解他们的生活状况及思想动态，并通过治安信息员，掌握治安信息，积极维护辖区范围的社会稳定，确保一方平安。2011年我社区共成功调解纠纷3起，查处非法生产违禁物品一家，排查率100%，调成率100%。经常性开展消防安全知识宣传，并于2015年10月组织了辖区所有个体工商经营户进行消防安全知识讲座。社区巡逻队日常巡逻已形成制度化，社区居民群众防范意识明显提高，防范力量建设显著增强，无重大刑事案件发生，社区居民群众安全感显著提高，社会秩序良好，人民安居乐业。

4、规范旅馆业治安管理，深入推进旅馆业治安管理信息化建设。旅馆业是公安机关社会管理和阵地控制的重要方面，进一步加强和规范旅馆业治安管理，对于公安机关广泛收集情报信息、预防和打击各类违法犯罪活动，具有十分重要的现实意义。针对辖区旅馆业特点，要不断加大对辖区旅馆的治安检查，督促、指导旅馆严格落实住宿旅馆登记验证制度，要不断加大对旅馆住宿不登记行为的查处力度。同时坚持情报信息主导警务的理念，不断完善旅馆行业信息台账和服务范围。

三、私房出租户和流动人口的管理

根据上级领导的有关指示精神，警务室工作人员积极做好业主和拆迁新居民的宣传工作，尽心尽职的为广大居民登记出租房屋信息，和签订租赁协议及治安责任书，在日常的工作中注意沟通承租人和房东，协商解决双方面的各类事宜，全心全意为居民服务。加强对实有人口管理是社区警务室的一项重要工作，也是做好群众工作的基础。针对辖区的外来流动人员较多的实际情况，警务室以定期走访工作为抓手，充分发挥流动人口协管员的作用，加强流动人口、房屋租赁规范化管理，严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行排查、登记。目前我辖区内登记在册的暂住人口为335人，共有出租房屋户104户。每一户出租房屋业主均在社区进行登记，流动人口登记率达96%。按照每周走访至少30户的要求,走入企业、居民家中,积极开展实有人口信息采集工作，落实信息采集、录入、维护工作制度，保证信息完整、准确、鲜活。同时强化暂住人口和出租房屋管理，对出租房屋逐户建档，签订治安责任书，定期进行治安检查，及时发现隐患，防止案（事）件的发生。要求警务室所有成员切实做到对社区内流动人口、人户分离情况、工作对象、出租房屋底数清、情况明。

社区警务室工作人员在对辖区租赁户提供服务的同时加强法制宣传教育，以谁出租、谁受益、谁负责为原则，管理好辖区的暂住人口与外来人口。与社区单位和房屋出租户签定责任状，加强公共管理。辖区民警和社区居委会工作人员经常利用休息时间进行各项普法宣传教育，每年发放各类宣传资料超过两万份，并依法保护外来务工人员的合法权益。

四、下阶段工作部署

1、坚持“稳定压倒一切”，高度重视稳定工作，把稳定工作与日常工作精密相结合，做到同安排、同检查、同落实。

2、认真做好社区单位、居民的法制宣传教育，提高全民法制意识，积极组织开展“法律进社区”活动，推广“法律进万家”基层普法治理工作经验。

3、加强组织人民调解员学习工作，提高调解员及时调处各类矛盾和民间纠纷的能力。确保无“民转刑”案件发生，无群体性上访闹事事件发生。

4、坚决扫除黄、赌、毒、_等社会丑恶现象，努力净化社会环境，切实抓好外来流动人口管理，全面、准确登记，掌握底数和基本情况，做到来人登记，走人注销。

5、要加强社区单位内部的安全保卫工作，建立健全单位内部安全防范规章制度，落实防范力量和措施。

回顾社区警务室工作情况，虽然做了一些工作，但离高标准、严要求还有距离，特别是在工作中存在着工作不够深入，业务知识还有待提高的缺点，通过总结,在今后的工作中，我们要加强学习提高自己的内在素质，提高自己的业务水平，以新世纪、新阶段的历史使命为己任，深入群众，不断丰富居民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到工作生活之中。

社区警务室建设报告范文 第5篇

大赵峪卢河墹村共有五个村民小组，266户1016人，区域面积约5平方千米，主通村公路车流量大，人流量也大，地理位置及人口结构都极为复杂，为了解决村级治安状况，卢河墹村警务室在区公安局和大赵峪派出所的关怀和帮助下，于20xx年6月建成并投入使用。今年已经过去一半，现将前半年的工作总结如下：

1、制定制度，完善机构，明确职责

卢河墹村警务室以人民为本，以促进社会和谐为工作目标，制定了警务室民警工作制度，警务室民警职责，警务室民警消防工作职责，警务室民警巡逻执勤职责等制度。主要职责为：开展群众工作，掌握社情民意，管理实有人口，组织安全防范，维护治安秩序。坚持每月办公不少于80小时，每月召开2次治安干部例会，每2月开展一次全村安全大检查，并及时想派出所汇报警务室工作情况。根据警务室的要求，我们村警务室还成立了由8人组成的人民调解委员会，8人组成的治保会，32人组成的治安巡逻队，并设有5个治安信息员，同时备有人口管理登记册、巡逻检查记录、摸排调处纠纷登记册、森林防火救灾工作预案及处理办法等，确保了警务室工作得以顺利进行。

2、工作落实情况

前半年主要工作表现在一下几个方面：

继续对群众做好治安管理条例的宣传工作，让他们执法、懂法、守法，1-6月无重大治安刑事事件，社会安定和谐。

做好部分群众的矛盾排查和处理工作，做到公平、公正，防患与未然。

协助派出所处理了几起普通的.治安事件，起到了警务室的作用，受到上级领导的好评。

1-6月的主要工作集中在调解群众与高速公路建设建设的矛盾上，西商高速经过我村，并且占了很多的土地，有关补偿的事情，群众经常和项目部纠缠不清，警务室充分发挥自身的作用，及时，公正的积极调解，不厌其烦的上门劝说，使得国家重点建设项目的施工基本上没有受到影响，得到领导的_门的一致称赞。

在此期间，还对警务室的成员进行了多次的法律法规的培训学习，提高了他们的法律意识，增强了他们的法制观念。

总之，前半年的工作做的扎扎实实，有声有色，把警务室的作用也充分发挥了出来，但是也存在很多的不足，导致一些问题解决不彻底，今后将更加完善制度，分工到人，明确职责，雷厉风行，为本村的治安工作再上新台阶而付出更大努力!

社区警务室建设报告范文 第6篇

目前，省已建社区警务室2312个，配备社区民警4910人；建立农村警务室4054个，配备驻村民警4400人；有社区专职巡逻队2865个，队员万余人。

我市把社区和农村警务建设纳入市委、市政府“三基一化”（加速推进工业化，加强基础设施、基础产业、基础工作）总体战略部署之中，并作为重中之重强力推进。今年市政府把社区农村警务纳入20xx年“十件实事”之一，市里拨款，为县以下级别每个警务室划拨专项建设经费万元，每个乡镇投入万元用于配套建设，为每个警务室配备了电脑、摩托车、工作包。

与此同时，市里还充分运用公安机关综合考评和“三基一化”验收考核手段强力推动社区农村警务建设，各级公安机关党委纷纷把做好社区和农村警务工作，作为改善公安工作和公安队伍形象的重大突破口，增强了抓社区和农村警务工作的积极性和主动性。从今年5月份开始，市公安厅坚持每月对全市社区和农村警务建设进展情况打分排名，直接通报到各市州公安局，抄送各级党委、政府，强力推动落实。针对每月通报反映出的问题，实行带队分片包干的做法，重点深入落后地区进行督导，并将社区和农村警务工作纳入治安业务工作考评，推动了全省社区和农村警务工作的发展。

立足实际多措并举，突破五大难题

在深入调研的基础上，市里各级公安机关借鉴外省市的成功经验，结合本省实际，采取了一系列措施，逐步突破了社区和农村警务工作“缺人干、无阵地、怎么干、考不实、留不住”五大难题。

去年以来，按照省公安厅机构改革方案，对一些机构进行了清理，精简下来的警力全部下放到派出所，用于充实社区民警和驻村民警，同时规定新进民警一律先到派出所和社区、农村从事基层基础工作，较好地解决了警力来源问题。同时，公安厅制定出台了《全省社区和农村警务室建设规范》，从警务室建设、工作制度、民警的职责任务等七个方面对社区和农村警务建设工作进行了全面规范，对各市如何开展警务建设和民警怎样开展社区和农村警务工作提出了明确要求。

工作中，严格考核社区和农村警务建设并严明奖惩，将全市社区和驻村民警工作考核以群众见警率、情况熟悉率、信息提供率、辖区发案率、人民群众满意率和群防群治组织作为考核的'主要内容，把考核重点放在社区和驻村民警工作的实效上。各地公安机关采取典型引路、以点带面的办法，全面推动全省社区和农村警务工作的规范化、正规化、科学化发展。

在见实效、上台阶、可持续上狠下功夫

市社区和农村警务建设从过去重“硬件”、轻“软件”转变为“硬件”、“软件”协调发展，在着力提高社区民警素质能力、提升工作实效方面下功夫，确保社区和农村警务工作的方向正确。

市各级公安机关狠抓“三化”建设，推动了派出所警务、勤务机制体制改革。他们通过建立基层待遇优于机关的利益导向机制，使民警乐于在派出所、警务室工作；通过实行文职人员聘用制度，置换非执法岗位上的民警到警务室工作；通过争取党委、政府支持增加编制和精

简内部机构，让没有基层一线工作经历和新招录警力全部下沉警务室，实现警力配置科学化；按照“警务跟着警情走”的理念，进一步调整了警力投向和勤务方式，实现了勤务方式实战化；加快了派出所综合信息系统建设，提高了民警信息化应用水平，实现了警务工作信息化。

社区警务室建设报告范文 第7篇

转眼间入职x公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作情况作总结汇报，并就20xx年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率 ，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力