村干部处理纠纷事例范文(通用29篇)

山崖发表网范文2023-01-17 20:09:19365

村干部处理纠纷事例范文 第1篇

很喜欢管理大师余世维讲述的一个故事:余曾在一家烧鹅店,其老板要他吃鹅肉;而当时他是不大爱吃鹅肉的,但那老板又讲了一句:你知道世界上哪种动物不得癌吗?一种是海里的鲨鱼,另一种就是陆地上的鹅了。余听了这番话,胃口大开,一口气吃了两盘。

这则故事给我很多启发。一方面,其老板的话点中了就餐者内心的核心利益(健康),使其对产品产生了好感;另一方面也就是由于这番简短的话,推动了消费的完成,达到了宣传的终极目的。

这就是广告诉求,即激发消费者的潜在需要,形成或改变消费者的某种态度,告知其满足自身需要的途径,促使其出现所期望的消费行为。广告诉求若一语中第,则会像上述故事般四两拨千斤,促进其消费,有效拉动品牌增长。

回头看看闽南服饰界,无论是九牧王、七匹狼、柒牌、劲霸等这些宣传强劲的品牌,还是一些中小品牌,均还处在推广的高峰期。那么,广告诉求就是核心思想的表达,能不能脍炙人口,能不能经得起推敲,能不能触动消费者所关注的核心利益,就是值得研究的课题了。

前面讲过,品牌的成长要经历相识、相知到相爱的过程。笔者认为,在品牌推广的每一阶段,广告如果诉求得当,则具有推波助澜的巨大作用。

一般来讲,广告诉求分为理性诉求、情感诉求和暗示诉求三类:

一、理性诉求意在“攻城”

几乎每个品牌在刚开始推广时,需要解决的第一个问题便是:该产品正不正规、可不可靠。那么换句话说,这是个专业壁垒的问题。要攻下这个壁垒,建立品牌的专业印象,除了产品本身需要过硬以外,广告诉求就成了重中之重。这时候很多广告侧重于讲道理的方法,直叙产品或服务对于消费者的重要性、迫切性以及该商品或服务若干优点与特点,这就是理性诉求。

这一点鸿星尔克堪称高手。GDS减震系统、360度空气循环系统、300万个活性透气孔等等一系列专业名词和数据,引出“科技运动装备”的差异定位。且不说此广告诉求的真实性以及是否与其他产品的同质化,但此举一出,确确实实让大众对其产品产生了较高的信赖度,由此鸿星尔克也将诸多对手远远的甩在后面。

由此我们得出理性诉求的方式:

1、要有简短有力的论点。

叶茂中说,做广告要考虑两个要素,第一是够不够直接,第二是够不够犀利。无论是鸿星尔克的“科技运动装备”也好,还是七匹狼的“捍冬风衣”也好,这样的噱头都不能很长,因为形象广告呈现的时间很短,消费者不可能花很多的时间与精力去细品某则广告,

并且,这个说法不能随意,应当经过反复推敲和论证,得出的最能代表当前阶段品牌诉求主题的话。

2、注意阐述与论点相符的论据。

人们都说,王婆卖瓜,自卖自夸。买家对卖家的感觉,持有怀疑态度好象是与生俱来的。那么我们在说产品好的时候,我们还要不忘加上“为什么好”,理性的证据比漫天说好更有说服力。

我们在做论据的时候,可以用精确的数据说话,让人听来更为真实可信。譬如号称西裤专家的九牧王,其论据是:108道工序,30次熨烫,800万条人体曲线,23000针缝制。这样专业的西裤你会不想穿吗?

二、情感诉求旨在“攻心”

很多广告通过极富人情味的诉求方式去激发消费者的情绪,满足其自尊、自信、自强等情感需要,以唤起人们的心理共鸣,使之萌发购买动机,实现购买行为。这就是情感诉求。

人生在世,其需求无外乎物质需求、生理需求和精神需求三种。中国自从改革开发以来,绝大部分消费者早就结束了仅仅满足“买衣蔽体”的时代,而服装业的蓬勃发展,更将服装消费推向了追求潮流、时尚与内涵的精神层面。凡是契合目标消费群情感的广告,其品牌很容易产生强大的亲和力和诱惑力。通过观察我们发现,其情感诉求有两种方式:

1、触动并激发消费者蛰伏内心的精神兴奋点。

每个人的内心都会有自己的精神兴奋点,如果一经触发,其情绪必然马上高涨。就好象北京人一谈足球和政治,马上变得滔滔不绝,思维活跃。很多广告从消费者的角度去思考和挖掘,抓住消费者的精神兴奋点去诉求,获得了良好的“攻心”效果。比如361度的“想玩更要敢玩”和贵人鸟的“敢想敢动”,其目的就是为了唤起了年轻族群敢拼、敢闯、敢做的精神;柒牌一句“男人就要对自己狠一点”,就令都市骑士们为之动容。

2、将产品 “移情”。

很多没有生命的事物,当我们在阐述时一旦赋予它人的情感,产生的“移情”效果马上事半功倍。当^v^说 “大雪压青松,青松挺且直”之时,我们对青松的好感油燃而生;当刘德华唱“每一个马桶都是英雄”之时,马桶的脏、臭也变得微不足道,随之而来的是对这个生活必需品的重新定义。这就是“移情”的魅力。

利郎请了陈道明后,马上随之而来的广告诉求是:“商务也休闲/简约而不简单”,所产生的“移情”效果大致可以这样去分析:利郎新推出的服装改变了传统的正规正矩、四平八稳的商务形象,用休闲的感觉重新定义商务男装,这是产品的本身。但“简约而不简单”则升华到了人们对生活的一种态度和观念――看似简约的产品其实包容了取舍之间的大气、智慧和成熟。由此,利郎广告深得人心。那么随后的“取舍之间/彰显智慧”、“多则惑/少则明”等等,也顺理成章成了“移情”的延续演绎。

村干部处理纠纷事例范文 第2篇

尊敬的各位领导、各位同志:

大家好!

我叫xx,XX年毕业,很荣幸我成为了一名村官而且是在平山这片充满红色精神的土地上。转眼间走上村官岗位将近一年了,在这段时间里我学到很多的东西,积累了大量的宝贵工作经验,也在不断学习摸索为人处事的方法,从一个“学生”真正成为一个“同志”,这些成绩的取得都离不开各位领导和村民的指导和关心,现将我一年来的工作情况汇报如下:

一、协助村支书和支部委员共同做好十八大精神学习实践工作

理论学习是基层组织的薄弱环节,也正是我们大学生村官发挥特长,需要重点改变的地方。今年年初入村工作首先做好十八大精神学习实践工作,我响应上级党组织的领导号召,组织广大党员认真做好各项学习实践活动,督导他们做好学习笔记和心得体会,同时整理会议记录和档案资料,村里的学习氛围得到了明显改善,我的工作也得到村支书和镇领导的肯定。

二、综治工作。

作为入村的第一项任务,我始终很好的做到了认真完成目标,提升工作能力。综治工作纷繁复杂,分为综治、安监、治安、警务、调解、信访六大板块。特别是年初近三个月的防火工作,防火期间我一直坚持在岗,死看死守,确保不着一把火,不冒一股烟,真正做到了维护我村财产安全,林地安全,此项工作得到了上级领导的肯定。

三、宣传政策,帮助群众快致富。

入村后在村委,特别是在村支书、村主任的帮助和带领下,认真细致地考察下龙窝村的实际生活中存在的问题,倾听村民呼声,了解民间疾苦,寻找着重点,扬长避短,充分发挥当地优势,注重科技致富,规模发展,加快新农村建设的步伐。协同郭书记做好村内的各项工作,创环境谋发展,办实事聚民心,化矛盾构和谐的长久战略,使全村经济呈现出较好较快的良好局势。到现在为止村里已经引进了多种特色养殖基地,包括养鸽子和养羊基地,鸽子养殖发展迅速,已达到了上千只,渐渐走上收益阶段。在村南原有100亩核桃基地,今年又在原有的基础上扩建整理了200亩土地,种植核桃800株。同时我村两委班子还特别注重村容村貌的建设,今年如春以来已将村后的两座小山进行了绿化,对村前面小溪也进行了合理规划,建立了护村坝,规划了河道,相信来年村庄会更加美丽。

四、和村干部一起调查研究,制定了我村XX年发展规划

我村集体经济基础薄弱,没有集体企业,经济以农业为主。由于人均耕地少,不能发展大规模农业种植,所以我们决定发展特色农业、精品农业,做强旅游项目。今年我村规划依托驼梁这个旅游线路,在公路旁建设一座集住宿、就餐、停车、游玩于一体的休闲场所,周围建有钓鱼池和采摘园可供游人享受。此项工作正在筹备中。

五、存在的问题

1、基层工作经验不够丰富。刚开始村官之路,总觉得自己在协调、合作方面的能力不够,处理问题经验不够丰富,想把工作更加扎实地干好,多帮助群众解决困难,底气不足。

2、工作方法简单,缺乏创新。在实际的工作中,深入调查研究的能力有限;处理问题站的角度低,眼光不够长远。

六、今后努力的方向和措施

1、进一步加强理论和文化知识的学习,不断提高自身素质,努力提高解决问题的能力和水平,坚定信心,完成各项任务。

2、进一步解放思想、更新观念。在工作中不断总结经验,踏实做事,充分发挥个人的主观能动性,形成“不说大话、低头办事”的工作作风。

3、严于律己。今后,我将继续保持谦虚谨慎的工作作风,做到以一个^v^党员的标准严格要求自己,为我村的经济发展和社会稳定作出贡献。

总之,这段时间以来,我能较好地履行自己的`职责,并出色地完成了上级指派的工作,但是工作中还存在一些问题。在日后的工作学习中,我会一如既往地发扬艰苦奋斗、求真务实的作风,聚精会神做服务,一心一意谋发展。通过不断地锻炼,茁壮成长为下龙窝村的骨干力量。

村干部处理纠纷事例范文 第3篇

20xx年是我在金S村任职大学生村官的第二年。在街道党工委、办事处的正确领导,村支两委的细心关怀,广大村民群众的支持与帮助下,我积极履行大学生村官职责,认真学习知识,努力提升自我,做好本职工作,完成各项任务。现在,就我一年来工作情况报告如下:

一、加强自我学习,提高自身素质

作为一名大学生村官,除了做好本职工作,积极服务群众以外,还需不断为自己“充电”,通过不断的学习,提升自身素质,发挥村官优势。

1、加强理论学习,提升思想素质。借着全国开展教育实践活动的东风,我参与了金S村实践活动各个环节的工作。通过实践活动,学习理论知识,查找自身“四风”问题,听取村干部、党员群众提出的意见和建议,及时纠正和整改。同时,利用远教平台、农家书屋等学习载体,自觉勤学多思,努力增加党性修养,提高思想政治素质,保持良好的工作作风。

2、注重业务学习,提高工作能力。为了提高自身工作水平,业务能力,我积极向身边的领导、同事学习业务知识,主动向他们请教工作方法,虚心听取他们的意见,汲取他们的经验教训。尤其在民政工作中,8月份刚刚接触,自身业务知识一窍不通,只能求教于他人,一步一个脚印的认真学习。

二、坚持为民服务,落实本职工作

在金S村,我的分管工作主要是群工站、团委、资料员。在工作中,我本着为民服务的思想,按照“多学、多看、多听、多做”的要求,扎扎实实的做事,兢兢业业的服务,不断在实践中提升自我,做好本职工作,让自己成为村干部的好帮手,村民群众的好公仆。

1、全心投入,做好资料。对于资料员工作,我一开始有所排斥,认为这是比较虚且繁杂的工作,不能胜任。但在换届选举和教育实践活动的资料收集、整理、归纳过程中,我全心全意投入到各个环节当中,做到认真仔细,不出差错,按时按量完成各项任务。从中,我认识到做好资料员工作,是一个实实在在的功夫活,能够在繁杂中培养细心的习惯、提高写作水平。

2、协助干部,当好助手。

一是协助党建管理工作。党建是支部工作的重点,我积极配合组织委员做好党员档案管理、党费收缴、宣传党的政策方针、及时信息上报、落实“三会一课”等工作。

二是协助综治、民政、农电资料收集工作。协助村干部宣传惠民政策,下组入户了解民情,处理相关材料的收集、整理、文字写作等方面工作。总之,积极发挥村官优势,当好村干部的左右手,完成各项任务。

3、收缴医保,下户走访。

一是在医保收缴工作,由于我缺乏经验,开展工作较慢,有些妇女组长存在不赖烦的情况。但是为了保证医保收缴按时保质完成,我还是耐心仔细的做好各项工作。因为把好收缴工作关,既是对工作负责,更是对村民负责。

二是与民政主任一道对金S村外来种植户进行下户走访调查,收集种植户搭建棚户资料,询问他们生产生活情况。在田间地头与种植户交谈时,我才有了一种深入农村、深入群众的感觉。

4、认真履职,以身作则。

一是认真当好远教管理员。充分利用远教平台,定期向党员群众播放科教视频,及时按量上传教学计划、集中学习等资料信息,提高远程教育的使用率和功能性。

二是带头参与团委活动。作为金S村团支书,按照街道团委要求,我积极参与春运机场志愿服务、爱心公益活动等各类活动,引领本村团员干部参加社会活动。三是做好群工站资料工作。切实按照上级文件要求收集民情信息,上报资料,与群工队员一起开展下组入户走访工作。

5、开展活动,出谋划策。在文艺工作方面,我没有什么优势,缺乏经验,有种自卑感。但作为大学生村官,我不得不硬着头皮,积极参与村级群众活动策划,下组入户宣传,组织群众参与。经过在群众文艺展演工作开展,以及参加长沙县第三届文艺骨干培训,我逐渐发现自己不是没有特点,而是没有大胆实践、积极发现。所以,在趣味文化活动中,我主动担任主持人,激情洋溢地参与活动,大胆展现自己,把欢乐带给村民群众。

三、总结经验,认识不足,今后打算

一年来,我不断成长,不断进步,按时按量完成工作任务,取得了一定的成绩。但也存在许多不足,离上级的要求、群众的期望存在一定距离。

一是群众工作经验不足,实践工作不够大胆,工作方法单一,不能充分发挥自己在工作岗位的作用;

二是业务知识不全面、不透彻,工作开展不平衡,不能充分为群众办好实事;

三是服务态度有待提高,自身心态需要放稳。

在今后的工作中,我将继续以优秀大学生村官的标准,严格要求自己,不断加强基层实践锻炼,克服缺点,弥补不足;不断加强业务知识和理论学习,提升自身综合素质,发挥优势,尽职尽责;积极创新思路,改善工作方法,提高服务质量。把赢得村民群众的口碑当做工作目标,再接再厉,继续以饱满的热情、坚定的信心,高度的责任感做好20xx年的工作,以实际行动来体现大学生村官的价值,全心全意为村民群众服务。

村干部处理纠纷事例范文 第4篇

良坊镇辖24个行政村,118平方公里,有3万多农业人口,7千余户。民事纠纷特别多,自成立良坊镇群众诉求中心以来,我中心按照“有诉必理,有理必果,有果必复”的要求,1-5月份,诉求中心受理群众诉求35起,处理35起,其中大的群体事件二起,我们做到把问题处理在基层、把矛盾化解在萌芽状态,切实为良坊的社会稳定与和谐良坊建设起了很好的作用。

一、工作开展情况

(二)完善制度,明确责任,构建诉求工作好机制。

良坊镇群众诉求中心,为了更好更快更为有力地处理群众的诉求:

1、我们制定了一系列的诉求工作制度,建立了诉求工作值勤制(每天由一名副科级领导与一名中层干部值勤)、接待制度,诉求受理制度,诉求督办制度,诉求联席会制度、等,并明确每个党政班子成员联系1?2个行政村,每个科级干部为领导责任人,驻村干部为具体责任人,确保诉求工作有分工有协作,责任明确;

2、为方便群众诉求,设立诉求意见箱,做到诉求中心工作“三个公开”,即公开诉求范围、公开接诉人员(公开了手机电话号码)、公开办诉时限,接受群众监督,确保了诉求工作有章可循,做到了有章管事,构建了一个诉求工作好机制。

(三)认真办结群众诉求,做群众的贴心人,做党的事业的好卫士。

自成立镇诉求中心以来,受理了群众的诉求有三十五起,涉及到村干部作风,村级财务,林业山权,土地纠纷,民事纠纷,民政救济等问题,每起诉求件都得到了及时的处理与解释,我们诉求工作人员强化了责任心,做到了有求快理。目前我们做到了24小时内下村与诉求群众见面,把矛盾化解在萌芽,把问题解决在现场,邑田村部分村民反映村干部在林改工作中出现失职的问题,当时有三十几个村民到村干部家闹事,我镇诉求中心工作人员立即到村召开座谈会,由于处理及时避免了一次群体事件的发生,镇诉求中心工作人员随后下到村召开了五次村党员干部及群众代表大会及座谈会,充分听取党员群众的意见,对村干部出现的失职,责令责任人当场向党员群众做检查,通过多次开会与群众座谈,群众选出民主理财小组、林业管理小组,给群众知情权、监督权,以前邑田村的几个上访人员天天说要去省政府、市政府上访,我们每次开会都邀请他们参加,现在在村里没状可告,都去广东打工去了;诉求工作,也不是一帆风顺,我们诉求工作人员要有耐心,做到有求必果,如田心村的阳银华两兄弟的土地纠纷,到镇协调一次,诉求中心工作人员上门协调不少于10次,目前才初步达成协议;不过在处理群众的诉求过程中也有群众反映不实的情况,我们诉求人员还要有实心,尊重事实、实事求是,我们当面与群众做耐心细致的解释工作,比如反映良坊村党支部书记的作风问题,我们在村调查,我们是一个一个一个党员找谈话,查无此事,才召开党员会通报调查情况。对于我们处理不了的有的问题,我们诉求工作人员还要有公心,以国家、集体利益为重,决不放弃,如对群众反映比较突出的二个村,我们已与县纪委联系准备进行清查,一查到底,发现问题决不手软。通过几个月的工作来看,我们的工作人员做到了与群众交心,镇诉求中心工作人员也成了群众的贴心人,同时我们坚决与少数损害群众利益的人与事做斗争,主持正义,也维护了党和政府事业;镇诉求中心按照诉求工作的要求确保了诉求工作开展的有声有色,做到了诉求工作有成效,切实维护了良坊的社会稳定。

二、典型事例:

邑田林改诉求案:

起因:当时邑田村的群众反映问题比较激烈、诉村干部违法乱纪、私分集体山场;由于在林改工作中,当时村干部为了应对上面检查,工作不到位,一宗林地分配不均,集体的林地分给了97户农户(实际上全村有220多户),群众一知觉,就三十多人到村干部家闹事。后上访到县^v^、县政府、县纪委。

具体处理经过:

(1)向党委请示报告后,中心工作人员事发当天就邑田村与部分群众召开座谈会,稳定群众的情绪,了解事情经过。

(2)第二天就召集党员干部群众代表开会,诉求中心主任贺仁斌、分管林业的付镇长彭桂春、挂村的班子成员尹江良、驻村干部刘为民参会,会上各参会人员踊跃发言,在会上形成了会议意见,决定所有集体山权全部分给农户。

(3)处理责任人,由镇机关干部贺中平(邑田村人)兼职邑田村党支部书记,撤换的党支部书记。

(4)多方收集意见,重开党员干部群众代表大会。由于山林面积比较大1000多亩,群众选不出一个好的分林班子,村支书到林业局咨询建议林地集体流转或集体与群众3:7分成,在第二次大会上、一是推选了村委报帐员人选;二个选出了村民主理财小组、林业管理小组等,三重新表态发言,形成决议,大多数同意集体与群众3:7分成。

处理结果:村两委班子配强了,村民不满的意见平息了,上访的人也不见了。

田心村土地纠纷诉求案:

起因:田心村田心村组(欧阳姓)与糟溪村组因子西庵山的土地纠纷在66年起就有争议;三月份,林改工作要求林权证要100%下发到群众手中,林权证一下发,田心村组100多人找到时任党支部书记的龙君如到村委会开要说明情况,当时群众说什么的都有,群情激奋,大有一发不可收拾之势。

处理过程:

(1)一接到情况,向党委汇报,镇诉求工作人员立即到村了解情况,做好群众的说服工作,疏散群众,稳定事态;

(2)诉求中心主任召集分管林业的付镇长王元胜、驻村干部肖双平一起到村召开双方代表协调会,并到实地查看,因双方证据不足,商定下次再开会;

(3)召开第二次协调会,双方选出代表,一起上山踏界,后协商双方签定了协议书;

(4)下发协议书。

处理结果:村党支部工作不得力,党支部书记给予了撤换,双方达成了协议。大诉求处理流程:受理,向党委请示报告,诉求工作人员立即到达诉求现场调查情况,召开诉求群众座谈会,达成处理结果,向党委汇报,结案归档,通过以上两起大的诉求事件的完结,我们做到了把问题解决在基层,不把矛盾上交给上级。

三、1-5月工作的八点体会:

诉求中心通过1-5月工作的开展,取得了一些实效,有一些切身体会:

1、党委领导是核心,上级支持是实心,群众信任是信心。我们所有的诉求工作都在党委的领导之下,而我们所有的诉求工作都离不开上级的支持与群众的信任,这是我们诉求工作长期工作下去的基础;

2、诉求中心工作要有领导有落实,有分工有协作。方向问题由党委及上级纪委负责,具体落实由诉求工作人员抓落实,诉求中心工作主任抓大的诉求事件,小的诉求由工作人员会同各有关站所负责人去处理,做到有分工有协作。

3、在在实际工作中受理与处理群众的诉求过程中要深入细致地调查,要多听多想,不要偏听偏信,要实事求是;

4、在实际工作中受理与处理群众的诉求牵涉到方方面面,光凭一个镇的能力还不够,还需要上级有关部门的支持与配合,如我们在邑田村处理的诉求反映村干部在林改工作中出现的问题,涉及到林业产权问题、林权流转等问题就需要林业部门来协助;

5、在实际工作中受理与处理群众的诉求牵涉到很多法律法规与政策,我们的工作人员需要通过不断的自学与自觉的接受组织的培训,大力提高自己的工作素质,来更好地做好诉求工作;

6、在实际工作中受理与处理群众的诉求我们要做到耐心细致,要有务实的工作作见,欲速则不达,一次不成就第二次,要有一心一意为人民服务的思想;

7、群众诉求工作是个新事物,还有一些制度有待于完善,要协调与整合好信访、110、司法调解、政法的关系,尽力整合资源,做到不浪费不必要的人力;

8、诉求中心是在党委的领导下,但目前不是一个常设机构,但工作是常期的,工作经费是个问题,象我们良坊跨度上十五个公里,24个行政村,下村办事要用车,这需要保障诉求中心的工作经费。

总之我镇的诉求工作是党委一项重要工作,现在刚迈出万里长征的第一步,我们感到任重而道远,还有很多做得不够的地方,与县委、纪委吴书记的严格要求还相差很远,我们相信在县纪委吴书记的关心与支持下,我们一定能克服困难,创造条件,从自我做起,从现在做起,坚持以廉政工作为目标,以群众利益为出发点,不遗余力的抓好,抓实群众诉求工作,为推进活力莲花,和谐莲花尽一份微薄之力。

村干部处理纠纷事例范文 第5篇

县委政法委:

根据西政法发〔2020〕24号文件(《关于“基层组织提升月”期间集中开展矛盾纠纷排查化解工作的实施方案》)文件精神,我镇认真开展了矛盾纠纷排查化解等各项工作,现将工作开展情况报告如下:

一、涉贫矛盾纠纷排查化解工作情况

我镇组织村(社区)对辖区内的涉及脱贫对象的矛盾纠纷和涉贫信访遗留问题进行了摸排,对涉贫矛盾纠纷的当事人及时做好政策解释和宣传,涉及贫困群众切身利益的问题及时解决到位,保障涉贫矛盾纠纷不转化为信访类问题,进一步加大了力度,保障涉贫矛盾纠纷及时化解处理到位。6月份我镇共摸排矛盾纠纷4起,其中涉及贫困户1起,目前均已调解到位,并向当事人做好了政策解释宣传。

二、涉贫信访问题调查处理情况

三、法律顾问到村开展工作情况

截止6月30日,茶镇辖区内法律顾问均已到村开展工作,协助村(社区)处理矛盾纠纷,积极参与村级重大事项决策和群众意见收集,协助指导村(社区)调解辖区内的矛盾纠纷和信访问题的处理,为村(社区)提供了法治保障。

四、下一步工作措施

下一步,我镇将持续做好矛盾纠纷排查化解工作,一是确保当事人提出的诉求得到合理解决,提出的疑问得到及时有效的答复;二是对涉及群众切身利益的事情加强政策宣传,提高群众参与意识,减少信访矛盾的发生;三是对遗留的涉贫信访问题认真调查处理,能处理的及时处理到位,对一时不能处理到位的明确稳控措施,确保不出问题,确保不影响全镇社会大局稳定。

^v^茶镇委员会

2020年6月30日

村干部处理纠纷事例范文 第6篇

甘做群众解忧人

——记XX镇XX村人民调解员XX先进事迹

XX,男,1967年2月出生,现任XX村委会主任。多年来,他以强烈的工作责任感和社会使命感,投入人民调解工作中,化解各种社会矛盾纠纷,营造了全村的和谐社会环境,尤其是从2011年以来,XX同志把维护社会稳定,化解矛盾纠纷,推动和谐社会建设,保障村民群众合法权益作为衡量基层人民调解工作重要标准,推动了大坪和谐建设的步伐,XX镇的社会稳定和构建和谐社会做出了积极贡献,受到当地群众的敬重和爱戴。

一、虚心求学,政治觉悟高

XX,他是一名虚心求学的调解员。身为调解员的XX认为,做好人民调解工作必须熟悉各种法律知识和调解技巧,上班时他虚心向有经验的同志请教调解方法,还利用休息时间学习各项法律法规人民调解,以便在今后的调解工作中更好的运用,为群众排忧解难。几年来他运用所学法律知识,热情为群众解答法律咨询,宣传法律法规,受到了群众的好评。同时,XX又是一名政治思想悟高的调解员。2011年7月的一个晚上七点左右,XX接到通知称两名少女在XX游玩时迷路了。XX深深认识到,案情就是命令,顾不上吃饭,即

时组织几名村民和XX特警一起摸黑扑上XX,营救迷路少女。经过一轮艰辛的搜索,终于在晚上十二点多找到两名迷路的少女,并将两名少女护送下山。

二、建机立制,找准思路破难题

XX深深感受到,随着农村经济的发展,各种承包事项会不断增多,各类承包合同纠纷的事项也会随之不断增多,必须采取了一系列措施和办法,完善人民调解工作互通、互融、共抓、共管工作模式,才能提升了化解社会矛盾纠纷的能力和水平。实行 “矛盾纠纷、治安问题、不稳定因素不间断滚动排查的”三排查机制,同时主动配合镇综治办、司法所共同解决影响社会稳定和社会治安的突出问题,在人民调解工作中做到了“四化”:一是调解工作制度化。制定各项调解工作制度,并严格按制度操作,做到有章可循。二是法律法规宣传通俗化。为使一些调解常用法律法规通俗易懂,XX刻意制作张贴了示意图,达到了一目了然的法律宣传效果。三是调解程序规范化。人民调解委员会按照调解程序制作了调解程序流程图,使当事人按照调解程序主张权利,调解程序规范化。四是回访制度经常化。为确保调解工作得到较好的执行,人民调解委员会实行了调解回访制度,对调解成功的纠纷在十五日内进行回访,做到了调解工作有始有终,受到了群众的称赞和好评。

三、以情感人,化解难题

XX同志调解纠纷,除在掌握事情的来龙去脉的基础上准确运用法律法规外,他更注重以情感人,以理服人的调解方法。在调解纠纷过程中,他坚持做到三讲(即:讲亲情、讲友情、讲乡情)。XX村民小组村民朱XX在2009年12月经营其承包鱼塘过程中,损坏了陈XX等村民的水田、笋竹(共13棵),双方就损失赔偿问题上产生纠纷。朱XX认为水田和笋竹在合同承包范围内,她有权进行开发经营,不属于损坏。陈XX等村民认为合同承包范围内的水田是自已的责任田,并没有同意发包给朱XX,是村小组私自发包出去,而且朱XX在砍笋竹的时候并没有通知他们,所以要求终止承包合同,由朱XX负责把毁坏的水田恢复原样并赔偿笋竹被砍的损失(每棵要求赔偿100元)。镇、村多次组织双方当事人及村小组进行调解,并作出调处意见,但由于双方各不相让,分歧仍然较大,纠纷未能调处成功。朱XX分别在2010年7月、2011年3月向县^v^上访。XX并没有被这次信访案件吓到,而是不分日夜,多次上门对朱XX做思想工作,通过动之以情,晓之以理,最终于于2011年11月得到圆满解决。

四、公道正派,还明于民

2011年村“两委”进行了换届,因村“两委”换届引发了部分不稳定因素。2011年11月1日,XX村民小组部分村民反映以前村民小组账务不清。XX意识到,如果村民反映的问题处理不好,必将造成集体上访事件,因此他立刻联系镇政府对XX村各村民小组账进行审查,并将审查结果公布于众,得到了群众的称赞,及时化解了不稳定因素。

村干部处理纠纷事例范文 第7篇

调解员先进事迹材料

**,一位淳朴的农村人,当过兵,教过书,跑过运输,种过地,但自从踏上人民调解这条路后,就再也没有退缩,有的只是满腔的热情和真诚的付出。1999年,他从盘江镇十里铺村调委会来到镇调委会担任专职人民调解员,屈指算来,已在人民调解岗位上奋斗了12载。在这十多年里,他主持调解各类矛盾纠纷657件,调解成功649件,调解成功率达98%以上,挽回当事人经济损失1000多万元,预防和避免了147起民转刑案件和群体性恶性案件的发生,为维护社会稳定促进社会和谐发展做出了积极贡献。

一、热心调解,为党委政府排忧解难

刚开始,他认为调解工作是一项既啰嗦又麻烦的事情,心中没有激情,但当看到纠纷当事人的矛盾被化解,产生的损失得到挽回,调解成功后当事人握手言和、露出笑脸的时候,他心里一下子对人民调解工作充满了热情,慢慢的热爱上了这项工作。于是他开始积极学习业务知识,探讨调解工作的规律、摸索研究工作方法,工作能力慢慢提高。

通过十多年在调解岗位上的千锤百炼以及对调解工作的热情和钻研,使他具备了一名出色调解员的良好素质和调解能力。工作中,他不怕苦、不怕累、不怕烦,以事实为根据,以法律为准绳,办事公平公正,始终把群众满意做为调解工作的首要标准,工作得到了群众的广泛认可和各级领导的充分肯定。12年来,他在镇党委政府、县司法局以及司法所的领导下,围绕党委政府的工作重心,积极投入到村镇发展和国有大型项目的建设中,一边开展矛盾纠纷排查,一边积极解决矛盾纠纷,为政府分忧,为当事人解难,为社会经济发展护航,为基层社会和谐发展做出了积极努力。

二、真情付出,演奏平安和谐音

盘江镇是一个集农、工、商、企为一体的综合性大镇,辖十八个社区和村委会,除流动人口外有固定居民万余人。辖区有云维集团和私有企业等厂矿十余个,外来人口多,流动性强,治安复杂,加之企业发展,征地拆迁等社会矛盾突出。面对层出不穷的矛盾纠纷,他没有畏惧,迎难而上,成功的解决了一件又一件纠纷。

2016年8月的一天,花山派出所干警拿着一份厚厚的卷宗材料交到他的手上,说“这里有一个意外死亡的案子,死者家属要求解决好才肯掩埋尸体,这件事就委托你们处理了”。根据调查得知,死者施某38岁,有妻子老人和子女。原来,2016年8月5日下午五时许,刘某因出门忘带钥匙而被锁在屋外,于是刘某请朋友张某帮忙进屋取钥匙,张某又请开修理店的朋友施某帮忙拿钥匙。在进屋拿钥匙的过程中,他们爬上屋顶,决定由施某腰间系一根绳索,然后从屋顶下到刘某住的房间窗户入室取钥匙,但让人没想到的是,施某腰间的绳索突然断裂,从五楼坠落,当场死亡。事后死者家属召集亲朋好友闹着要求张某、刘某赔偿柒拾万元。情况清楚后,他迅速通知当事人张某、刘某及死者家属在一起调解处理,由于死者家属情绪比较激动,难以说服疏导,第一次调解未达成协议。为了避免事态扩大,他一次次找当事人做思想工作,经过长达五天昼夜调解,双方最终达成赔偿协议,由张某和刘某连带赔偿给死者家属212060元。

类似的纠纷,他不知调解了多少。每当他看到当事人间的矛盾纠纷被化解,露出满意的笑容的时候,他心里有说不出的高兴。他觉得,他又为这社会增添了一个和谐的音符,为平安建设做出了一份努力。

三、艰苦朴素,置个人利益于身外

作为镇调委会的一名调解员,没有固定的工资收入,但他从来不抱怨。在工作经费紧缺,交通工具缺乏的情况下,他从未因此而拖延调解,影响工作。由于工作量大,而且经常遇到突发事件和疑难纠纷,基本上没有休息日,很多时候甚至不分白天黑夜一干就是数日。长期高强度的工作,使他的身体积劳成疾。2016年终,他心脏病复发,情况不佳,住进了医院。但面对年终大量的调解工作安排,他只好和医院协调,白天调解晚上到医院打针输液,在心脏做手术的情况下,也没忘记调解工作,这样的敬业精神也得到了当事人和领导的好评和高度赞扬。

3 / 4 十二个春秋,无数的风风雨雨,他走遍了盘江镇的千家万户,熟悉辖区内的一村一寨;一件件纠纷,调解不遗余力,他掌握每一个当事人的心思,调解方法有效得当。把群众的麻烦当成自己的麻烦,把群众满意当做自己调解工作的一面镜子,把对人民调解工作的热爱始终如一的践行在他的调解之路上,这就是他12年调解之路的真实写照。用他的话说,“如果一件纠纷不能得到妥善处理,饭吃不香,连觉都睡不好”。每当看到当事人向他表示感谢,带着微笑走出调解室的时候,他的心都会格外的高兴,他对自己说“再苦再累也值得”。作为一名普通的人民调解员,在看到自己进步及取得成绩的同时,他也深知调解之路还需要更多的努力去为之奋斗、为之付出。今后的工作中,他将一如既往的发挥自己的所能所长,踏踏实实为社会的安宁和谐多做贡献。

村干部处理纠纷事例范文 第8篇

为有效化解各类信访突出问题,限度地预防和减少上访事件的发生,有效预防和减少事件,今年以来,我乡认真组织开展了此次矛盾纠纷排查化解专项行动,通过1个多月以来的努力,摸清了全乡存在的各种矛盾纠纷,制定了科学的防范化解措施,明确了责任人,有效化解了部分矛盾纠纷,一些老大难问题疏导化解工作正在有序进行之中,通过努力,工作中取得了一定成效,现将工作开展情况总结如下:

一、工作开展基本情况

为圆满实现集中解决一批群众反映强烈的热难点问题,解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题,杜绝群众上访案件的发生,确保社会稳定的目标任务。我乡切实采取有效措施,认真开展矛盾纠纷排查调处工作。

1、提高认识,增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性的认识。利用全体干部职工学习的机会,通过以案说法,动员广大干部充分认清当前社会稳定形势,增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性,自觉行动起来,努力疏导和化解矛盾纠纷,维社会的长治久安。

2、明确职责,强化对此项工作的组织领导。乡党委专题召开会议研究部署此次专项行动工作,并明确了具体组织实施人员,派出所、司法所、各村委会及各职能部门协同配合,认真开展排查化解疏导工作,为此项工作的开展奠定了坚实基础。

3、认真排查,明确当前全乡社会稳定形势。各村委会、村民小组和相关职能部门,通过深入各村民小组走访座谈、听取汇报,了解和掌握了目前全乡各村存在的各种不安定因素,做到了底数清,情况明。

4、明确责任,强化措施,各个击破。对于排查出来的社会矛盾,我乡通过召开党政班子联席会议的方式,逐个进行研究,按照矛盾纠纷化解“五个一”的要求,逐个明确了相关责任人和责任部门,制定了化解方案,明确了化解时限,力争通过具体措施的落实,使矛盾纠纷能得到有效化解。各责任人和责任单位认真开展了矛盾纠纷的集中调处工作。排查期间,共排查出影响社会稳定的社会矛盾及隐患5件,涉及土地征用、违法建筑等方面。从总体上来看,对于群众反映的这些问题,大部分都是属于合理诉求,少数表现出不合理要求或者要求过高,在分清责任的基础人,各责任人和责任部门深入实地,调查了解情况,研究提出合理化的^v^解决方案,组织调解和协调相关部门,认真加以解决,有力维护了全乡的社会稳定。

二、取得的主要成效

通过几个月以来的集中排查化解,集中解决了一批群众反映强烈的热难点问题,解决了一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题,减少了群众上访案件的发生,确保了社会稳定的目标任务。一些受客观条件限制一时难以解决的社会矛盾也摆上了工作日程,各项工作正在有序进行之中,有望在不长的时间内得到妥善解决。

三、存在的问题及原因

一是个别人员调解不及时,对社会稳定工作也造成了一定压力。

二是由于改革发展的不断深入,新情况新问题不断出现,对做好社会稳定工作带来了一定压力。

四、主要经验和做法

一是领导重视、各部门齐抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了坚强的领导、有了正确的决策,就有了做好工作的方向。

二是社会稳定工作是一项长期而艰巨的任务,情况不同了,新的矛盾就会不断的产生,所以需要形成长效工作机制,建立健全各项工作机制,时时关注,及时加以化解。只有这样,社会的长治久安才能够成为现实。

三是及时排查和预防各种社会矛盾的发生很重要,防止一件矛盾纠纷的发生远比等矛盾纠纷发生后去化解需要的成本要小的多,及时性的优势就在于防患于未然,处理成本小。

五、下步工作打算

1、加强领导,落实责任。在乡党委、政府的领导下,把这次集中排查化解工作摆上重要议事日程,加强组织领导,听取汇报,认真研究,采取有力措施,推动集中排查化解工作的深入开展。各纠纷党委负责人为集中排查化解工作的第一责任人,协助部门负责人为职责范围内的直接责任人。狠抓排查化解各项措施落实,认真贯彻“一个矛盾纠纷、一个化解责任人、一个化解班子、一个化解方案、一个化解期限”的工作措施,充分调动各方面的积极性,确保工作取得实效,确保矛盾纠纷及时得到化解。

2、积极防范和妥善处置事件。完善处置各类突发事件的预案,完善公共事件预警机制,建立健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的处置机制,及时掌握可能引发事件等突发事件的情况信息,努力提高处置能力与水平,并围绕重点工作,加强队伍培训,积极预防和妥善处置事件,把其对社会稳定的冲击减到最低限度。

3、齐抓共管,形成合力。要进一步调动各方面的力量,发挥各方面的积极性,努力形成齐抓共管的工作局面。要充分发挥各级组织的作用,认真做好矛盾纠纷排查化解工作,搞好法制宣传、法律援助、法律服务等工作,主动配合有关部门(单位)及时做好防范和化解工作,及时化解因涉法涉诉引发的矛盾纠纷。做好本乡内的影响社会稳定矛盾纠纷的排查化解工作,不得把本人本单位应处理的问题和矛盾纠纷推向社会,不得把本级应处理的问题和矛盾纠纷推给上级。

村干部处理纠纷事例范文 第9篇

20xx年,XX乡维稳综治工作在县委、县政府的正确领导下,在县委政法委的精心指导下,认真贯彻各级会议精神,站在全乡经济建设和社会稳定的高度抓好综治维稳工作,切实维护了群众的根本利益,为全乡经济社会全面提速,加快发展营造了良好的环境。现将20xx年度维稳综治工作总结如下:

一、领导重视,组织有力

乡党委、政府高度重视维稳工作,把社会稳定工作上升到与脱贫攻坚、经济发展、环境保护工作同等重要的位置,只要是乡里安排部署工作就不忘安排信访维稳工作,做到了大会讲小会谈平时问。为确保信访工作组织有力,成立了XX乡信访维稳工作领导小组,由乡党委书记XX任组长,政府乡长田琅和分管副乡长张章任副组长,有关部门负责人任成员,领导小组下设办公室,由张章任办公室主任,并主持开展日常工作。各村也都相应地成立了以村党支部书记为组长,村主任为副组长的维稳工作领导小组。在硬件建设方面,我乡专门设立信访接待室和矛盾排调中心,安排专人坐班,每日接待来访群众。做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度全部上墙,使维稳工作更加规范化。

二、狠抓制度落实,强化制度约束

为使维稳综治工作步入制度化、法制化的轨道,我乡严格落实信访首问、信访领办、领导包案、矛盾纠纷排查等多项维稳工作制度,形成了对重点案件实行领导包案到底,各股室协调联动的工作机制,使矛盾纠纷排查化解等各项工作开展的更顺利,更及时。一方面认真落实“一把手”抓稳定工作制度。对已摸排和发生的矛盾纠纷,明确要求分管领导对所包案负直接责任,要对所包案件的调查,谈话、处理和结案,一抓到底,直到问题解决。对疑难问题、重大问题实行主要领导包案制度,经常排查了解情况,随时掌握他们的思想动向,做到提前发现苗头性倾向,及早做好防控化解工作。另一方面实行信访工作分工负责制。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则,建立和完善“主要领导负总责,分管领导具体抓,有关领导协同抓,一级抓一级,层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制,对重点信访案件实行“挂牌销号”,明确办理责任,牵头领导,办理时限。办理人员要及时反馈查办情况,不得推诿扯皮,更不得把矛盾上交。此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下资料。

村干部处理纠纷事例范文 第10篇

自xx经济开发区组织开展综治维稳宣传月活动以来,商务局严格按照《xx经济开发区综治维稳宣传月活动方案》组织参加活动。现将我局开展综治维稳宣传月活动情况总结如下:

一、广泛开展形式多样的宣传活动

二、利用专题宣传日开展广场政策宣传

结合本系统工作,利用3?15消费者权益保护日,在xx名镇广场开展“家电下乡”政策宣传及解答。共发放《全国推广家电下乡政策解答》宣传资料120份,并积极解答宣传对象提出的疑问。使农民得实惠,企业得市场,国家得民心的“家电下乡”这一工程深入人心,使边疆农民享受到国家优惠政策,确实分享国家改革发展稳定的成果。

三、积极参加xx经济开发区综治维稳知识竞赛

3月25日商务局选派的3名代表队参加xx经济开发区第二届“平安建设杯”综治维稳知识竞赛。通过赛前的精心准备,赛中的积极配合,赛后的经验总结,拓宽了参赛选手及全局干部职工的知识面,对提高商务干部职工综合素质,树立商务形象和弘扬商务精神起到了重要作用。商务局局长杨保红亲临竞赛现场为参赛代表队鼓舞,分管社会治安综合治理的何显翠副局长亲临竞赛现场传授答题技巧,在场的商务干部职工不断为场上选手加油、鼓劲。竞赛过程给予我们的收获远远胜过竞赛成绩给予我们的惊喜,这种精神上的胜利足以弥补我们竞赛成绩不理想的缺憾和愧疚感。

总之,“稳定压倒一切”,“平安和谐稳定”为主题的综治维稳宣传、实践活动不是一天、两天的事,也不只一月两月的事,更不是一人两人的事,是人人参与、人人共享、人人有责的永久之事。今后我局将一如既往以实际行动参与“平安和谐稳定”为主题的综治维稳宣传和实践活动,为全系统的`改革、发展和稳定创造良好的外部环境,为全区社会治安综合治理工作和创建和谐平安xx活动做出积极贡献。

xx市xx经济开发区商务局

村干部处理纠纷事例范文 第11篇

在县委政法委学习锻炼的这三个月时间里,政法委领导和干部们的帮助、支持,使我尽快实现了角色的转换,加强了业务知识的学习,工作能力有了进一步的锻炼提升。现将本人在县委政法委挂职锻炼期间的思想、工作、心得等情况总结如下:

一、端正思想,加快角色转变。

挂职锻炼不仅是一次挑战,更是一次难得的机会。组织部选派大学生村官到县直部门参加学习锻炼,一是为了拓宽大学生村官的眼界和视野;二是希望大学生村官通过学习锻炼查找自身不足和差距,提升自身理论知识和工作能力水平。我深知,挂职干部的身份特殊,不仅代表的是自已,更是代表广大大学生村官的形象。因此,在县委政法委学习锻炼期间,我注意多听、多看、多学,尊重领导、团结同志,按照领导的安排自觉开展工作,积极参加政法委开展的各项活动。

二、认真学习,提升工作能力。

面对新的工作岗位、新的工作环境、新的知识领域,要想适应它,开展好工作,就必须珍惜有限的宝贵时间,用心学习。学习锻炼期间,我被安排具体负责的工作是:部分文件报送,材料的校对、打印、装订,会务服务以及配合其它科室做好其他工作,并且有幸参与了政法委第二批群众路线教育实践活动。从这些简单、基本的工作中,我受益良多,收获颇丰。并在政法委领导和干部的帮助指导下学用结合,坚持从大处着眼,小处细处着手,积极参与政法委机关日常工作,进一步熟悉办文、办事、办会流程以及各个环节的工作要点,力求多掌握一些政法工作知识,提高自己的综合能力。

三、个人感受和体会

挂职锻炼是一次令人难忘的生活经历,它不仅积累了我的工作经验,同时也让我在新的岗位上学到了很多东西,时间虽然只有短短的3个月,但我在多个方面都有收获和提高。

(一)开阔了视野 增长了才干

通过在县委政法委几个月的锻炼,我对政法委工作有了基本的认识和了解。以前在镇、村里工作,工作对象就是农村的群众,考虑问题基本都是围绕三农展开的。而在新的岗位上,工作对象不同了,就必须改变以前的工作思路和工作方法,站在政法机关干部的角度去考虑工作。在这几个月的时间里通过领导和同事的指导帮助,我认真学习,主动请教,逐渐熟悉了相关业务知识。通过3个月的学习,我不仅开阔了视野、拓宽了思路,突破了原有工作思维的局限性,而且提高了从宏观层面分析问题、解决问题和处理问题的能力。

(二)加深了理解 坚定了信念

(三)增强了素质,提升了能力

通过几个月的工作锻炼,我的综合素质和工作能力都有明显增强。一是学习能力有了明显提升。政法委不管是领导还是干部,都具有严谨的工作作风和认真负责的工作态度。比如文件的起草、审核、到最后的定稿,都要经过多次校对,力求不出任何错误。大到段落,小到用词都要经过慎重的思考、推敲,力争用最直接的词句表达最精准的文件精神。这种严谨的工作态度让我深受触动,深刻认识到差不多、凑合的这些工作态度不光是对自己的不负责,更是对工作的不负责。另外他们都特别注重学习,开会时领导也常要求干部要多学、多看、多领悟,注重知识积累,使我深受触动,更加明确了学习目标。二是团结协作能力的重要性。政法委的工作绝大部分要依靠各政法部门、县直单位和各镇来开展,各部门单位必须协作配合,沟通衔接,各尽其职,才能高效高标准地完成各项工作。通过工作实践,使我充分认识到团结协作的重要性,也强化了共同做事、互相配合的协作意识和能力。

在三个月的学习锻炼期间,政法委领导干部的言谈举止为我树立了良好的学习榜样,同时也深深地感受到了自身理论水平和工作能力的不足。在以后的工作中我将更加严格要求自己,虚心学习,努力进取,在完成本职工作的同时,将自身的政治修养和工作能力提高到一个全新的水平。

村干部处理纠纷事例范文 第12篇

近期,我镇党委、政府积极开展矛盾纠纷排查化解力度,限度的预防和减少“民转刑”恶性案件的发生,切实提升人民群众的安全感和满意度。总结如下:

一是加强组织领导。

我镇党委、政府高度重视矛盾纠纷化解工作,牢固树立“稳定压倒一切”的思想,正确处理好改革、发展、稳定之间的关系。严格落实领导责任制,党政一把手亲自抓组织、抓动员、抓部署、抓推进、抓落实,确保工作取得实效。按照“整合资源、精干高效、联合运作、优势互补、方便群众”的原则,综治、公安、司法等部门加强协调配合,做到齐抓共管、主动担责。充分发挥党委统领全局的作用,坚持情报信息主导综治工作,落实多部门参与的情报信息月分析研判机制,限度将掌握的信息进行整合分析,及时发现风险隐患,早预防、早稳控、早化解。

二是加强法治宣传教育力度。

围绕农村工作的重点,结合农村民转刑案件的特点,有针对性地宣传普及婚姻、家庭、交通、禁毒等方面的法律法规,增强农民群众的法制观念和依法维权意识,积极推进依法治理的进程。建立以案释法宣传制度,确保各类宣传活动有效开展,形成人们不愿违法、不能违法、不敢违法的法治环境。加强对农民的法律服务工作,充分发挥法律顾问的作用,为符合法律援助条件的人员提供法律援助。发挥各级调解委员会的作用,深入基层开展矛盾纠纷排查,切实把矛盾化解在基层、消灭在未萌状态。

三是加强社会治安防控体系建设。

紧紧围绕改革、发展、稳定的工作大局,充分发挥基层人民调解组织在维护社会稳定的“第一道防线”作用,不断加强和完善矛盾纠纷排查调处工作,积极探索新形势下开展矛盾纠纷排查调处工作的新路子、新机制、新方法,以社会矛盾纠纷排查化解工作的突出成果,为推进全镇经济社会发展和人民群众富裕安定做出积极贡献。

村干部处理纠纷事例范文 第13篇

按照会议安排,现就嘉陵维稳工作的有关状况作简要汇报:

一、正视现实,超前谋划

嘉陵作为新建区、国贫区、市辖区的特殊区情决定了维稳压力异常巨大、任务十分繁重。尤其是在今年以来,群众越级上访事件时有发生,机关正常办公秩序和嘉陵区形象受到严重影响。

应对严峻的现实,我们克服了“防不胜防、无所作为”的麻痹思想和“新官不理旧帐”的错误认识,按照“共渡难关保稳定、突出重点求发展”的思路,确定了保稳定、求发展、正风气三大工作重点,始终把渡难关、保稳定作为工作的重中之重,作为求发展的大前提和硬任务,尽心尽力做好维护稳定工作。近几个月来,全区社会政治总体上持续了稳定,没有出现大规模的事件,保证了中、省、市重大活动的圆满成功。

但是,目前我区社会稳定形势仍不能乐观:个别乡镇和部门仍有不稳定事件发生,全区不稳定因素仍然较多,随着元旦、春节逼近,维护稳定任务将更加繁重。近日,市上的维稳工作会议后,我区召开了常委扩大会、维稳领导小组会和全区干部大会,专题研究部署当前维稳工作。

一是要求全区上下高度警醒,充分认识安全稳定工作压倒一切的现实重要性。

二是分行业、分乡镇列出当前维稳工作的重点和举措。

三是由县级领导牵头,对所联系的乡镇、企业、学校和分管的部门的不稳定因素进行全面排查,制定出维护稳定的`工作方案。

四是认真总结推广处置火花镇六村群众上访事件中的广泛宣传教育群众、认真解决群众反映的具体问题、依法打击不法分子的三条成功经验。

二、上下联动,仔细排查

(一)城区失地农民问题。

1、失地农民供养问题。城区需供养的失地农民达1万人,每月需发过渡费210万元(不包括今后日渐增加的超期过渡费)。如按现有政策供养到老,政府需支付5亿元。如一次性了断,则需安置费2亿元。现生活费发至10月份,过渡费发至8月份,且均是从财政借钱发的,年底财政本身缺口很大,已无钱可借。如生活费、过渡费不能按时发放,将会引发大规模的闹事事件。

2、失地农民还房问题。城区征地拆迁农户7000多户,急需修建还房38万平方米,需资金1亿元。现虽已启动南高北侧和镇庆寺村预制厂两处还房建设12万平方米,但因还房建设资金难以筹集,加之施工许可证等手续未办齐,致使时建时停。有不少拆迁户租房居住长达3年之久,居住在潮湿拥挤的地方,冬天更是难蔽风寒,极有可能引发一些新的事端。如前不久发生的火花6村群众上访事件,表面上是因为村级财务不公开,实际上是对拆迁还房有怨气。

(二)工程欠款问题。嘉陵欠债数额很大,仅春节前政府需要支付的各种欠款就高达1亿元。其中拖欠民工工资达3000万元,如不能及时筹集资金兑付,闹事事件随时都有可能发生。工程欠款主要表此刻:

1、按合同规定比例到年底应支付城市干道改造扩建、广场建设、光亮工程、嘉陵会堂建设、城市绿化美化等城建工程欠款近5000万元。

2、滨江大道、火车西站大道、李蟠路等交通建设欠款近1000万元。

3、防洪堤建设欠款近1000万元。

4、凤垭山建设欠款300多万元。

5、木老学教活动试点和龙蟠、集凤等农业开发项目试点欠款近1000万元。

6、安福、华兴、双桂、世阳、新场等乡镇乡道公路油化欠款200多万元。

(三)城区学校建设问题。因支持招商企业落户和客运中心建设,已将二小和四小拆除,造成余名学生无处上课;因支持光彩大市场建设,又将造成1500余名学生无处上课。要迁建这3所小学,需资金3000万元。目前二小、四小已开工建设,但因资金缺口大和手续未办齐,致使学校建设时建时停,严重影响施工进度,学生租借教室上课已长达1年之久,如不能按时完工交付使用,有可能导致学生家长群众上访。

(四)淹没区补偿问题。

1、东西观电站淹没补偿,涉及农民1500多户近5000人,因一些群众认为过去补偿标准偏低,要求按现行政策补偿未落实,而导致不少人多次进京上访。

2、青居电站淹没补偿,涉及农户180多户近400人,因土地补偿、青苗赔偿等问题,曾准备状告华能公司,目前正在做工作。

(五)旧城改造问题。

1、火花路北侧改造,涉及480户近2000人,因过去房屋规划设计不合理,以及还房建设质量、门面补差、水电气安装收费等问题,已导致拆迁户6次群众上访。

2、王府花园改造,涉及157户近800人,因开发业主经济实力不够,层层倒手转包,以及生活费、过渡费不能按月发放、建设进度慢和拖欠工程款等原因,已使施工队和拆迁户怨声载道,弄不好将是春节嘉陵一个新的不稳定因

村干部处理纠纷事例范文 第14篇

20xx年7月我有幸成为XX区大学生村官中的一员。时光如白驹过隙,一转眼,我来到XX区XX街道办事处XX社区工作已一年了。在工作期间有过喜悦和欢乐,也有过失落和伤感。在市、区委和办事处党委领导的关怀、在社区领导的帮助和同事的鼓励下,我逐步适应了农村的工作环境,完成了自己角色的转变,学到了许多的知识。

能够成为一名大学生村官到农村工作,服务“三农”,我感到非常的光荣和自豪。农村是最能历练、磨练人的地方,尤其是像我们这些刚从大学校园的象牙塔里走出来的大学生。正如20xx年^v^总理到河北师范大学看望师生时,他鼓励大学生们说:“只有‘下得去’,本事才能‘上得来’,干事才能‘拿得起’,基层最能锻炼人。”

一年的经历,一年的坚守,在干中学,在学中干,尝遍酸甜苦辣咸的人生百味,学到了书本上无法学到的知识,也认识了很多的人。现我将这一年来的工作情况作以详细汇报:

一、工作情况

(一)勤于学习,修身储能,不断充实自己

勤于学习,增长才干,尽快进入工作角色。虽然在学校学到了一些文化知识,但是到农村工作岗位后,学校的知识明显就不够用了,必须对自己准确定位,快速转型才能适应农村工作,而要尽快进入工作角色,最好的办法就是学习。一是向书本学习:学习政治理论、法律、党的各项方针政策及多方面的农业科技知识。参加工作以来,我从没放松过学习,坚持每天必须抽出一定的时间不断充实自己,修身储能。为了做好领导交给我的各项工作,我学习了许多农村相关的工作知识,在完成任务的同时也丰富了自己的知识水平。二是向周围的同事学习:刚参加工作,很多问题不知道如何下手,如何保质保量的完成,最有效的办法就是向领导、同事、群众学习,主动向他们请教。三是向实践学习:把所学的知识运用到实际工作中,以农村工作实绩赢得组织的信任,实现为人民服务的目的。四是要主动交流、讨论:在工作中,要经常与其他各地的村官进行交流和联系,相互学习,吸取他们在工作中比较好的方法和经验,以弥补自身的不足

(二)注重实践,以参加培训探讨交流,吸取好的经验

在这一年的工作期间,我有幸于20xx年12月和20xx年6月分别两次代表XX区参加陕西省团校“全省大学生村官团务知识专题培训班”学习,中组部、农业部农村实用人才带头人和大学生村官东韩基地创业主体培训班学习。这两次的培训,为我和村官同仁们之间的充分交流和学习提供了一个很好的平台,让我深受启发:作为村官,我们就要深入基层,扎根基层,服务群众,与群众多沟通、交流,及时了解、反映他们遇到的困难,尽自己最大努力来帮助他们。同时,在工作中,我们要坚定理想信念,明确人生航标,认认真真做事,踏踏实实做人,树立全心全意为人民服务的意识,不怕困难与挑战,既然选择了这条路,我们就要风雨兼程,勇敢的走下去。要不断学习新知识,坚持不懈,要有恒心;要有“有为才有位”的意识。

(三)勤于工作,不断历练自己

基层是一个大舞台,一个实验场,是我们施展才华的广阔天地,我们应“下得去”,“做得好”,才能很好的“上得来”,历练人生。农村工作千头万绪,甚是复杂,要做到了解村情,才能找准方向,找到工作落脚点。

这一年的工作经历让我深深的体会到农村工作非常需要讲究方式方法,方法之正确,一切便可迎刃而解。农村基层工作非常重要,在整个全局工作中处于基础性地位,不打好“基地”,“楼房”就会动摇,甚至“坍塌”,功亏一篑,因此,农村工作的开展在整个全局工作中就是重中之重,关键性的。不做好协调纠纷,农民就不能安心生产,社会就不和谐;不做好政策宣传,农民就难以在^v^领导下勤劳致富、安居乐业;不抓好生育工作,不仅农民难以从根本上摆脱贫困,还将影响新农村建设的进程。所以,只有踏实做好每项工作,珍惜和把握现在的机会,不断锤炼自己,提高自己的实践工作水平,才能更好地为人民群众服务,体现自己的人生价值。

(四)勤于反思,不断提升自己

农村苦一些,但能锻炼人;农村累一些,但能考验人。正所谓“艰难困苦,玉汝于成;创业维艰,奋斗以成”。工作处处是课题。对于我们大学生村官来说,农村工作正如考场上的试卷,不仅仅只是完成试卷上题目那么简单,试卷做过还不算完,更需要检查一二,复习再三。孔子曰:“吾日三省吾身”。刚到农村工作以来,很多事不熟悉,在静下来后对其反复思索,总能发现一些不足,这样才能对其进行改进和完善。反思不是后知后觉,反思是把所做过的事、所说过的话进行思考和总结,从而得到经验进一步的提炼。勤于反思,能使农村工作更贴合既定目标;勤于反思,能使农村工作过程减少纰漏和失误;勤于反思,能使工作结果更令群众满意和放心。波斯纳曾提出关于成长的简要公式,即:经验+反思=成长,他揭示了经验和反思对成长的重要意义,只有对所得经验进行深入的思考,才能得到快速的成长。同理,根据公式即得,农村工作使我们得到了大量的经验,然后再对其进行反思,那么就会成长,就能提升自己。

二、工作中存在的问题

尽管我在这一年的基层工作中取得了一些成绩,但也有不足之处,主要表现有:一是在干具体工作中,偶尔会出现对上级的文件精神没有理解透彻,以致在工作中不能有效的做到尽善尽美;二是在工作中,有时会带有浮躁的情绪,尤其是遇到棘手问题时,没有控制好自己的情绪;三是创新意识还不够强,需进一步提高自身的创新能力,以创新之动力来带动自己,为群众服好务、做好事;四是由于基层工作之繁杂,我没有处理好学习与工作之间关系,学习政治理论素养需进一步提升。

三、问题产生的原因

经过一番仔细反思,认真剖析自身存在的问题,我认为主要原因有三:一是在理论学习方面,学的还不够扎实、到位,需进一步学习和专研,多看多想多学,注重自身的理论素养的进一步提升;二是没有合理安排好工作与学习的关系,应协调处理,使两者相结合、相促进;三是去除“浮躁”情绪,要时刻保持平和的心态对待一切事物,不以物喜,不以己悲,遇事应沉着冷静、坦然处之。

四、整改措施

针对以上提出的问题,我的整改措施有:一是提升自身的政治理论素养,“活到老,学到老”,要坚持学习,学习不间断,要持续;二是要调节好自己的情绪,不能将情绪带进工作和生活中,克服不好情绪的再次发生;三是多学习、研究相关文件,以多看、多想、多练尽快提升公文写作能力和文字书写表达能力;同时,将学习和工作平衡发展,并驾齐驱,不可偏离方向。

总之,农村基层之广阔天地,必将有一番人生之历练和作为,需自我之把握,将洪荒之力精准发力,做好自己的本职工作,在正值美好青春年华之时扎根基层,服务群众,历练人生,这将成为人生之中的一段美好而刻骨铭心之经历与记忆。“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,当好大学生村官,实现人生之理想,体现人生之价值,不枉村官之生涯。

我的村官工作仍在路上,我将不忘初心,坚守本分,继续前进,为群众服好务,不负群众之期望,走好基层长征路。

我的述职报告到此结束,谢谢!

村干部处理纠纷事例范文 第15篇

为了进一步做好疫情防控期间的矛盾纠纷排查化解工作,维护好社会稳定,XX市XX街道办事处在做好抗击疫情的同时,快速出击,充分利用基层力量积极投入到疫情防控一线,开展矛盾纠纷排查化解工作,把矛盾化解在萌芽状态,防止矛盾升级,为防控新冠肺炎疫情营造了和谐稳定的社会氛围。

强化矛盾纠纷排查化解。社区调解委员会充分发挥人民调解“第一道防线”作用,各社区专职调解员通过开展细致的群众工作,深入社区矛盾纠纷排查中去,广泛运用线上线下渠道及时掌握疫情防控期间矛盾纠纷的整体情况,聚焦受疫情影响严重、矛盾风险突出的地区、领域、人群,尤其是在持续强化疫情防控措施过程中产生的矛盾纠纷进行研判,分析苗头倾向,预测发展趋势,提出对策建议。认真回复群众对调解业务、疫情防控政策事项的咨询,及时处理情况紧急、矛盾容易激化的纠纷。

疫情就是命令,防控就是责任,人民利益高于一切。通过近期的摸排走访,XX街道及时把辖区内的矛盾纠纷化解在基层,确保疫情期间化解矛盾纠纷不打烊,为疫情防控工作提供了稳定的社会环境,为打好疫情防控阻击战贡献了力量。

XX市XX街道办事处

2020年6月28日

村干部处理纠纷事例范文 第16篇

根据总队《20_年“综治维稳宣传月”活动方案的通知》要求,我大队坚持以“服务大局、强基固本、预防为主、创建为民、争先创优”的原则,进一步加强了对我大队综治“平安创建”工作的力度。3月份“综治维稳宣传月”活动开展以来,我们着重抓了以下几个方面的工作:

一、高度重视,把“创安”工作作为当前的重要工作

二、突出重点,认真开展“平安月”宣传活动。

20_年3月5日,我大队组织召开了由大队党支部书记____持、全大队干部职工参加的“综治维稳宣传月”专题会议,进行广泛宣传,促进依法行政,依法办事。

为营造“创建平安人人参与,构建和谐人人共享,维护稳定人人有责”的社会环境,确保大队持续和谐稳定,切实维护群众权益,结合公路保护实际,倡导“爱护公路,人人有责”。宣传方式主要以悬挂标语、散发《拒绝珍爱生命》、《安全意识要加强,防偷防盗靠大家》、《平安建设人人参与,维护稳定人人有责》等宣传材料为主,并在沿线乡、镇粘贴宣传海报,解答群众对、公路法律法规等方面的疑问,入户散发宣传册等灵活多样的形式进行禁毒、公路法律法规宣传,出动10车次,60人次,悬挂标语2块,粘贴宣传海报20多份,发放宣传资料100多份,提供咨询服务1000多人次。

通过本此次活动使我们更好的为做好治安综合治理及维稳工作奠定了基础,维护了公路安全,同时进一步提高了群众爱路护路意识,有效推进平安路政,和谐路政建设。

三、存在的困难和问题

(一)经费缺乏,影响了活动的深入开展。由于无专项活动经费,加之大队经费十分困难,没有条件印制宣传资料,活动所需的宣传画、宣传折页等,致使宣传活动不能深入到每家每户,影响了活动的覆盖面。

(二)法制宣传任务仍十分艰巨。由于群众文化素质参差不齐,利用法律武器保护自己的意识不强,群众法制观念淡薄,既不懂法也不守法,甚至违法不知,法制宣传任务还需进一步加强。

四、下步工作打算

综治维稳和法制宣传是一项长期性的工作。在今后的工作中,我们将继续创新载体,利用多种形式做好综治维稳和法制宣传工作,进一步调动广大人民群众参与综治维稳和平安建设的积极性,营造“创建平安人人参与,构建和谐人人共享,维护稳定人人有责”的公路治安环境。

村干部处理纠纷事例范文 第17篇

良坊镇辖24个行政村,118平方公里,有3万多农业人口,7千余户。民事纠纷特别多,自成立良坊镇群众诉求中心以来,我中心按照“有诉必理,有理必果,有果必复”的要求,1-5月份,诉求中心受理群众诉求35起,处理35起,其中大的群体事件二起,我们做到把问题处理在基层、把矛盾化解在萌芽状态,切实为良坊的社会稳定与和谐良坊建设起了很好的作用。

一、工作开展情况

(二)完善制度,明确责任,构建诉求工作好机制。

良坊镇群众诉求中心,为了更好更快更为有力地处理群众的诉求:

1、我们制定了一系列的诉求工作制度,建立了诉求工作值勤制(每天由一名副科级领导与一名中层干部值勤)、接待制度,诉求受理制度,诉求督办制度,诉求联席会制度、等,并明确每个党政班子成员联系1?2个行政村,每个科级干部为领导责任人,驻村干部为具体责任人,确保诉求工作有分工有协作,责任明确;

2、为方便群众诉求,设立诉求意见箱,做到诉求中心工作“三个公开”,即公开诉求范围、公开接诉人员(公开了手机电话号码)、公开办诉时限,接受群众监督,确保了诉求工作有章可循,做到了有章管事,构建了一个诉求工作好机制。

(三)认真办结群众诉求,做群众的贴心人,做党的事业的好卫士。

自成立镇诉求中心以来,受理了群众的诉求有三十五起,涉及到村干部作风,村级财务,林业山权,土地纠纷,民事纠纷,民政救济等问题,每起诉求件都得到了及时的处理与解释,我们诉求工作人员强化了责任心,做到了有求快理。目前我们做到了24小时内下村与诉求群众见面,把矛盾化解在萌芽,把问题解决在现场,邑田村部分村民反映村干部在林改工作中出现失职的问题,当时有三十几个村民到村干部家闹事,我镇诉求中心工作人员立即到村召开座谈会,由于处理及时避免了一次群体事件的发生,镇诉求中心工作人员随后下到村召开了五次村党员干部及群众代表大会及座谈会,充分听取党员群众的意见,对村干部出现的失职,责令责任人当场向党员群众做检查,通过多次开会与群众座谈,群众选出民主理财小组、林业管理小组,给群众知情权、监督权,以前邑田村的几个上访人员天天说要去省政府、市政府上访,我们每次开会都邀请他们参加,现在在村里没状可告,都去广东打工去了;诉求工作,也不是一帆风顺,我们诉求工作人员要有耐心,做到有求必果,如田心村的阳银华两兄弟的土地纠纷,到镇协调一次,诉求中心工作人员上门协调不少于10次,目前才初步达成协议;不过在处理群众的诉求过程中也有群众反映不实的情况,我们诉求人员还要有实心,尊重事实、实事求是,我们当面与群众做耐心细致的解释工作,比如反映良坊村党支部书记的作风问题,我们在村调查,我们是一个一个一个党员找谈话,查无此事,才召开党员会通报调查情况。对于我们处理不了的有的问题,我们诉求工作人员还要有公心,以国家、集体利益为重,决不放弃,如对群众反映比较突出的二个村,我们已与县纪委联系准备进行清查,一查到底,发现问题决不手软。通过几个月的工作来看,我们的工作人员做到了与群众交心,镇诉求中心工作人员也成了群众的贴心人,同时我们坚决与少数损害群众利益的人与事做斗争,主持正义,也维护了党和政府事业;镇诉求中心按照诉求工作的要求确保了诉求工作开展的有声有色,做到了诉求工作有成效,切实维护了良坊的社会稳定。

二、典型事例:

邑田林改诉求案:

起因:当时邑田村的群众反映问题比较激烈、诉村干部违法乱纪、私分集体山场;由于在林改工作中,当时村干部为了应对上面检查,工作不到位,一宗林地分配不均,集体的林地分给了97户农户(实际上全村有220多户),群众一知觉,就三十多人到村干部家闹事。后上访到县^v^、县政府、县纪委。

具体处理经过:

(1)向党委请示报告后,中心工作人员事发当天就邑田村与部分群众召开座谈会,稳定群众的情绪,了解事情经过。

(2)第二天就召集党员干部群众代表开会,诉求中心主任贺仁斌、分管林业的付镇长彭桂春、挂村的班子成员尹江良、驻村干部刘为民参会,会上各参会人员踊跃发言,在会上形成了会议意见,决定所有集体山权全部分给农户。

(3)处理责任人,由镇机关干部贺中平(邑田村人)兼职邑田村党支部书记,撤换的党支部书记。

(4)多方收集意见,重开党员干部群众代表大会。由于山林面积比较大1000多亩,群众选不出一个好的分林班子,村支书到林业局咨询建议林地集体流转或集体与群众3:7分成,在第二次大会上、一是推选了村委报帐员人选;二个选出了村民主理财小组、林业管理小组等,三重新表态发言,形成决议,大多数同意集体与群众3:7分成。

处理结果:村两委班子配强了,村民不满的意见平息了,上访的人也不见了。

田心村土地纠纷诉求案:

起因:田心村田心村组(欧阳姓)与糟溪村组因子西庵山的土地纠纷在66年起就有争议;三月份,林改工作要求林权证要100%下发到群众手中,林权证一下发,田心村组100多人找到时任党支部书记的龙君如到村委会开要说明情况,当时群众说什么的都有,群情激奋,大有一发不可收拾之势。

处理过程:

(1)一接到情况,向党委汇报,镇诉求工作人员立即到村了解情况,做好群众的说服工作,疏散群众,稳定事态;

(2)诉求中心主任召集分管林业的付镇长王元胜、驻村干部肖双平一起到村召开双方代表协调会,并到实地查看,因双方证据不足,商定下次再开会;

(3)召开第二次协调会,双方选出代表,一起上山踏界,后协商双方签定了协议书;

(4)下发协议书。

处理结果:村党支部工作不得力,党支部书记给予了撤换,双方达成了协议。大诉求处理流程:受理,向党委请示报告,诉求工作人员立即到达诉求现场调查情况,召开诉求群众座谈会,达成处理结果,向党委汇报,结案归档,通过以上两起大的诉求事件的完结,我们做到了把问题解决在基层,不把矛盾上交给上级。

三、1-5月工作的八点体会:

诉求中心通过1-5月工作的开展,取得了一些实效,有一些切身体会:

1、党委领导是核心,上级支持是实心,群众信任是信心。我们所有的诉求工作都在党委的领导之下,而我们所有的诉求工作都离不开上级的支持与群众的信任,这是我们诉求工作长期工作下去的基础;

2、诉求中心工作要有领导有落实,有分工有协作。方向问题由党委及上级纪委负责,具体落实由诉求工作人员抓落实,诉求中心工作主任抓大的诉求事件,小的诉求由工作人员会同各有关站所负责人去处理,做到有分工有协作。

3、在在实际工作中受理与处理群众的诉求过程中要深入细致地调查,要多听多想,不要偏听偏信,要实事求是;

4、在实际工作中受理与处理群众的诉求牵涉到方方面面,光凭一个镇的能力还不够,还需要上级有关部门的支持与配合,如我们在邑田村处理的诉求反映村干部在林改工作中出现的问题,涉及到林业产权问题、林权流转等问题就需要林业部门来协助;

5、在实际工作中受理与处理群众的诉求牵涉到很多法律法规与政策,我们的工作人员需要通过不断的自学与自觉的接受组织的培训,大力提高自己的工作素质,来更好地做好诉求工作;

6、在实际工作中受理与处理群众的诉求我们要做到耐心细致,要有务实的工作作见,欲速则不达,一次不成就第二次,要有一心一意为人民服务的思想;

7、群众诉求工作是个新事物,还有一些制度有待于完善,要协调与整合好信访、110、司法调解、政法的关系,尽力整合资源,做到不浪费不必要的人力;

8、诉求中心是在党委的领导下,但目前不是一个常设机构,但工作是常期的,工作经费是个问题,象我们良坊跨度上十五个公里,24个行政村,下村办事要用车,这需要保障诉求中心的工作经费。

总之我镇的诉求工作是党委一项重要工作,现在刚迈出万里长征的第一步,我们感到任重而道远,还有很多做得不够的地方,与县委常委、纪委吴书记的严格要求还相差很远,我们相信在县纪委吴书记的关心与支持下,我们一定能克服困难,创造条件,从自我做起,从现在做起,坚持以廉政工作为目标,以群众利益为出发点,不遗余力的抓好,抓实群众诉求工作,为推进活力莲花,和谐莲花尽一份微薄之力。

4市政府机关事务管理局201X年公众诉求工作总结

市政府总值班室:

20XX年,我局在市委、市政府的正确领导下,按照市政府总值班室的统一安排部署,认真做好公众诉求的各项工作。12月上旬,我局根据《市人民政府办公室关于报送公众诉求件办理工作自查报告的通知》的要求,认真开展自查,现将全年工作总结如下:

一、加强组织领导,形成工作格局

局党组高度重视公众诉求工作,把这项工作作为重要内容摆上议事日程,做到与职能工作同部署、同安排、同检查。局办公会议多次对公众诉求工作进行研究,要求全体干部职工提高思想认识,将办理工作与加强机关事务管理工作结合起来,通过办理公众诉求,架起服务对象交流的连心桥。在具体工作中,安排局办公室副主任专门负责公众诉求件的督办工作,并形成了局办公室及时接收处理,各科室和单位按照分工各负其责的办理格局。

二、健全工作机制,明确办理程序

村干部处理纠纷事例范文 第18篇

一、村上成立了综治维稳工作领导小组,支部书记一把手负总责亲自抓,治保主任具体负责各项工作,把社会治安综合治理纳入重要议事日程,并积极探索综治工作新思路、新方法,档案管理按类分归,实现了规范化、统一化,日常工作实现制度化,服务实现了多样化。根据年初村制定的工作要点,我们深入到各组走访农户,认真开展社会治安综合治理和平安创建活动与村民签订了社会治安综合治理责任书,并对学校及村民小组不定期进行检查落实情况,在镇党委、镇政府指导下,今年综合治理工作取得了较好的成绩,为以后的工作打了坚实基础。

二、进一步加强综治维稳工作,落实了综治工作目标。严防刑事犯罪,促进安定团结,构建和谐新农村为总体目标,村上成立了治安联防巡逻队,建立综治维稳工作站,并积极组织群众共同参与治安防范工作,从而提高村民的自我防范能力和防范意识,形成以村民小组为依托,加强村上人口管理与计划生育工作相结合,落实群防群治,完善社会治安防控体系,增强了村民的安全感,使村治安环境有条不紊的向前发展。

三、围绕以“平安村”工作进一步深入,我们认真开展了矛盾纠纷排查调处工作,坚持从小事抓起,抓苗头,从根本上预防和化解矛盾。做到小事不出村,一般化解不出镇司法所,今年化解矛盾纠纷15起,处理重大交通事故3起,两起造成人员伤亡,在三组荆伟无照驾驶摩托车撞到蔡家崖五组一村民,经抢救无效死亡,村调委会及时介入,做双方的工作,让事态得到缓解,最终达成赔偿协议,等等很多问题村调委会达到化解,没有造成人员上访。为使各项工作有序开展,确保政治稳定。结合五五普法工作计划,我村利用标语、墙报、印发法制宣传单等形式进行法制宣传,共出墙报4期,发放法制宣传单500余份,增强了村民的法制意识。为防止刑释解教人员二次犯罪,我们积极与派出所、司法所制定了联手帮教计划,落实保才责任制,开展送温暖活动,今年我们与司法同志一起到劳教释放人员家里(熊琪、王建军)促膝谈心,鼓励他们重新扬起生活的风帆,(熊琪在社会水泥二厂当门卫,月收入1500,王建军在北京打工,月收入2200)得了良好的社会效果,促进社会稳定。

四、狠抓“两率一度”工作,为了全面贯彻落实镇上对平安建设“两率一度”大提升工作的安排,村上及时召开两委会、村组干部和党员群众动员会,明确了目标任务,组织机构成员,让“两率一度”工作有条不紊的开展,发放“两率一度”宣传资料800余份,张贴墙报,对固定电话的用户,每一户做到联系,联系不下三次,使群众对平安建设的重大意义和有关知识得到提高。各组组织治安队,在猕猴桃收获期间,每晚进行巡逻,使人民财产得到保障,进一步加强社会治安管理。

20xx年我村综治维稳工作虽然取得了一定的成绩,但与上级的要求还有差距,主要表现在综治维稳工作的方式和创新上力度还不够大。对此,我村将在20xx的工作中进一步提高认识,强化责任,细化措施,确保社会和谐稳定,把维稳工作做得更好。

村干部处理纠纷事例范文 第19篇

摘要 感性诉求广告是现代商业广告策略中的一把利剑,本文阐述了现代感性诉求广告的形成、创作的新思维及其应遵守的一般原则,以期在今后进行感性诉求广告的创作中起到一定的指导作用。

关键词  广告 理性 感性诉求 消费者 原则

“现代乃至将来都是一个过剩的消费时代,在一个相对富裕的社会里,消费者的目的,不再是只为需要而消费,而更多的是为消费而消费,为感觉而消费”。这是在一次国际广告研讨会上某位专家提出来的一个观点,这样的话听起来似乎有点诡言众听,但仔细想一想这也并非没有道理。在生活节奏日益加快的现代社会里,人们因过多地忙于各自的工作而忽略了情感方面的需求。事实上,正是在这样的情形下,人们更需要情感。爱情的甜蜜感、家庭的温馨感、,事业的成就感、地位的荣誉感等,都将成为人们生活中不可缺少的一部分。而这种情感又往往从消费上容易体现出来,也正因为这样,感性诉求广告在现代社会得以诞生,广告商通过感性诉求广告引起消费者的某些体验,通过人们的感情过程来控制人们的消费行为,从而达到实现广告促销的目的。

1.感性诉求广告抬头的年代

何谓感性诉求广告?这必须从人的情感和商业广告的目的说起。我们知道,人的情感是最丰富的,也是最容易激发的,而商业广告的最终目的是要诱发人们的购买行为,而人们购买行为的发生往往是和情感活动一起。一般来说,情感活动越强烈,购买行为就越容易产生,甚至可以说相当程度上购买行为的产生根本就是取决于个人的情感,感性诉求广告就是在这样的条件下产生的。它并不完全从商品本身固有的特点出发,而是更多地研究消费者的心理需求,运用合理的艺术表现手法进行广告创作,寻求最能够引发消费者情感共鸣的出发点,从而促使消费者在动情之中接受广告,激发购买。

感性诉求广告是相对于理性广告而言的,在过去很长的一段时间里,由于多方面的缘故,商品之间没有多大的竞争。在进行广告宣传时,只要寻求从概念化、理性化的角度来诱导消费者即可,如告诉他们什么样的冰箱最省电、什么手表最准时等,这种我们称为理性广告。当然,理性和感性是相对的,理性广告仍然是现今广告的重要诉求手段之一,比如在耐用消费品的广告当中就比较多用。但相对于过去而言,感性诉求广告越来越得到人们的重视,大有后来居上之势,它们一改以往过于强调企业品牌特点和在媒体展开强大广告攻势的硬性手法,代之以亲切、柔和的广告语言,以及自然流畅的广告风格,老实诚恳的广告诉求,让你有所感触,令你着迷,左右你的情绪,使你达到“幻想”的深度。它不断地撞击人们的感情,使你向它靠近并对它产生好感,最后从感性上被它征服,最终达到销售产品或服务的目的。在消费者的需求和期日益提高的今天,情感诉求广告更是得以逢勃发展。

村干部处理纠纷事例范文 第20篇

20xx年社区综治维稳信访工作在xx镇党委、政府的正确领导下,认真落实上级各项工作要求,牢固树立发展与稳定并重,富民与安民共进,当前与长远共谋的理念,把平安建设重点落实到角角落落,把握到源头,努力提高群众安全感、满意度,不断探索平安建设中的新情况和新问题,建立有效机制,最大限度地实现了长治久安。其主要工作体现在以下几个方面:

(一)、不断强化矛盾纠纷排查调处工作

我们每月坚持召开社区综治维稳信访工作例会,及时掌握了社区矛盾纠纷和信访问题的信息,每次开会前,社区工作人员先把近期矛盾纠纷和信访案件排查调处情况填表登记,收集以后,并对社区各业务的工作情况和排查调处情况进行点评,同时再进行议会代训,通过以会代训使社区工作人员的工作能力不断提高,截止目前共排查出矛盾纠纷6件,成功调处矛盾纠纷6件。

(二)、着力解决信访问题,确保案结事了。

坚持日日有排查事事有登记的信访接待制度,并按照解决得了、稳控得住的办法进行信访矛盾调处,上半年共接待来访50余人次,其中政策解答30余人次,成功化解民间矛盾纠纷6件,不管哪个纠纷都做到了件件有答复。年初以来,社区未发生非正常上访,无群体性上访或因信访问题引发的群众事件。

(三)、落实治安防范措施,推进平安建设

总之,20xx年社区综合维稳信访工作在xx镇党委、政府的正确领导下,一切围绕发展,一切围绕平安,一切围绕社会和谐,取得了应有的工作成效,但是工作中仍然还有不足之处,特别是化解新形势下疑难矛盾纠分的办法和措施需要努力提高,社区治安联防有待进一步加强,社区社会治安管理有待不断创新。

村干部处理纠纷事例范文 第21篇

今年是我在__村工作的第二个年头了,加上从小在__村生活,我已经基本上熟悉了镇村每年的一些常规性工作,相比以前的经验也更加丰富,知道每个特定的时间段应该要完成的一些工作内容,逐渐从被动接受工作的状态变为主动的去做好准备,以下是我今年的个人总结:

一、领导重视,积极支持

我镇目前已有6名大学生村干部,镇领导在乡镇工作多年,自然对“三农”问题十分关注,希望大学生村官在农村利用自身优势宣传农技知识,熟悉农村工作,培养对农民的感情。通过政策扶持引导给村官们创造一个锻炼自身的平台。毕竟大学生村官的农村工作需要广泛的人力和雄厚的经济予以支持,否则村官单凭自身在农村孤掌难鸣、难以为继。每当工作有困难我无法解决,我就向领导汇报请示,征求他们的指导和帮助。

今年_名大学生村官成立大学生村官创业基地,在我镇棉花村发展茶叶苗。政府领导通过一系列措施,从土地承包到借资和帮助村官无息贷款等方式积极帮助村官解决土地资金问题。

二、加强宣传,完成任务

_月伊始,__村4组村民代表通过“一事一议”制度,可以享受财政奖补。准备将__寺到__桥700米路硬化修为水泥路,因为积善桥是我爷爷当初带头捐资__多元修建的。当时由于他乐善好施,热心公益事业,带头捐款修路修桥,曾被评为__县首届“十佳市民”。积善桥已修好10年但由于路不好作用不大。实在让人痛心!既然我是__村大学生村干部,与此路此桥又有感情,所以我很积极的帮助4组村民测量长度、协调矛盾、处理纠纷,4组村民__反映他家人均出资___元,5个人出___元无力承受,加上灾后重建住房还有欠账,希望村组可以酌情考虑减免,最终通过调整,在村民基本满意的情况下,村民踊跃筹资筹劳最终于_月动工,__月通车,此路的硬化意义不仅方便__村民到__县__镇赶集,而且大大缩短了_家、__等地人民到乐山的距离,_家到__总里程只有38公里,行车时间50分钟。纵观全县30个乡镇只有__家到__距离最短。另外__村2、6、7、8等组村民受带动也积极硬化组道路。

_月我和村三职一起商议将茶叶苗种植纳入扶贫开发计划,动员低保户等困难群众种茶叶享受政策帮扶。一亩茶叶苗农户享受财政补助后只出200元,__村一共完成亩,超额完成全村今年栽植150亩茶叶的任务。

今年夏季雨水多,水稻受稻飞虱、稻瘟病等自然灾害影响比较严重,7月我协助镇农技站工作人员,会同村组干部在__村1组开会宣传动员村民及时喷洒农药防治。尽管今年粮食减产的趋势无法改变,但是通过共同努力还是能够减少村民的损失。

11月初我镇统一从__县采购回茶叶苗,由于分批采购,所以一周内我先后两次随大车一道边统计、边发放各组茶叶苗,另外随后深入各组讲解茶叶苗栽培技术,督促村民按时栽插。由于栽下后久晴不雨,所以我通过实地走访和短信发送等方式要通知村民多浇水,加强管理减少农户损失。万事开头难,如果开始没有管理好,以后的后续工作难以逐步推进。

三、调解纠纷,协调矛盾

3组村民___反映自己由于坐车意外摔伤,老伴椎间盘突出,彼此行动不便造成家庭经济困难,希望纳入低保。2组村民___由于儿子务工被吸毒人员杀害,未能得到经济赔偿,房屋又成了危房。找到我希望政府补助。这些困难群众的低保将于来年解决。

__村_组有一个7亩左右集体鱼塘今年承包到期,需要重新发包。我协助村组干部在2组公开招投标,收取保证金最后以__年承包期,费用___万元发包。由于公开公平,这次承包竞标人都没有意见,结束后按照合同要求承包人按时蓄水,在大春生产优先保证生产用水,另外达成书面协议要求承包人合理赔付每亩水田500斤的产量,保证双方利益避免产生不稳定因素。通过承包方式加强了集体财产的管理,让鱼塘发挥蓄水作用。

四、关注民生、提供服务

今年县委、县政府重视民生,专门从县财政列支经费在全县开展全民健康体检,我按时分批组织__村在家村民的参加体检。由于体检是完全免费的,加之如今随着农村经济发展,村民手头宽裕,对现在对自身健康也很关注,所以多数村民都积极到_家镇卫生院参加体检。

__月__村提前完成“两保”工作,及时将村民新农合和新农保资金收齐并上缴,然后录入数据上报相关部门,同时完成对新农保领取人员的生存认证工作,将5名死亡人员及时注销,避免社保基金被挪用。

村干部处理纠纷事例范文 第22篇

_村位于奉化西坞街道东北部,鄞州姜山、蔡郎桥交界处,有二个自然村组成。总有土地面积1784亩,耕地面积1596亩,南岙、马岭山林地面积68亩,村庄城建面积120亩。总户数318户,人口846人。

今年以来,我村的综治工作在街道党委政府和上级部门的正确领导下,坚持“稳定是压倒一切的工作”为前提,从本村的实际出发,按照“____”重要思想和科学发展观的要求,正确处理好“改革、发展、稳定”三者的关系,认真贯彻上级工作会议精神。现将__年的综治工作总结如下:

一、抓制度建设。村居消防安全责任书、出租私房安全责任书,以及信访工作目标管理责任书等,完善了各项应急预案。

二、抓好信访工作,对群体性事件的苗头,做到早发现,早报告,早解决,坚持“抓早、抓小、抓苗头”和“细之又细,严之又严”的原则,疏通群众反映问题渠道。

三、抓好安全生产和节日期间巡逻活动。对节日前后社会治安问题,组织治安巡逻队,进行夜间定期或不定期的巡逻,发现问题及时处理,并提醒广大群众防火防盗,增强村民的责任心。尤其是“十一”国庆期间,重点抓好防火、防盗的宣传教育工作,确保节日期间的活动安全。

四、抓社会不安定因素的排查。进行了定期和不定期的社会不安定因素排查,第一时间掌握村里的治安状况,对重点人、重点物、重点事、重点地进行具体分析研究,发现问题及时调处。

五、抓综合治理工作。按照“谁主管,谁负责”的原则,建立以书记蒋国明为组长,治保主任吴常良为副组长负责监督村里治理工作。

六、抓“__”普法宣传教育和“归正人员”的帮教工作。密切关注和严厉打击、防范各种__组织的违法犯罪活动,以及利用宗教名义进行的各种非法活动。

七、抓好队伍建设。增强干部群众的学法用法意识,推进依法治村。

八、开展对外来人员的管理。突出重点,在全面掌握外来人员的基础上,重点工作放在控制四类高危人群。第一类是来自重点地区、重点年龄段的外来人员;第二类是废旧金属收购业的从业人员;第三类是“三无”人员,即无身份证、无固定住宿、无固定职业;第四类是有前科劣质的人员。

九、开展禁赌禁毒活动,严厉打击“黄、赌、毒”等违法犯罪活动。

在今年综治工作中,虽有一定的进步,但我们也清醒地认识到我们的工作还存在一些薄弱环节,工作方法还存在着有待改进的地方,工作成效与上级要求和广大人民群众的愿望还存在着一定的差距。我们将继续大力开展普法法制教育,和谐社会道德教育,利用宣传栏、有线广播、电视等形式进行法制宣传,教育村民和外来打工群众自觉遵纪守法,遵守社会公德,开展社会治安,“群防群治”,加强安全防范,大胆检举揭发各种违法犯罪和负罪外逃的刑事犯罪分子,积极同一切违法行为作斗争,进一步提高__村综治工作水平。在今后的工作中我们还将进一步努力,夯实基础,完善机制,扎实工作,真正开创社会治安综合治理工作新局面,建设人民群众安居乐业的“平安乡”。

村干部处理纠纷事例范文 第23篇

20xx年,永兴镇综治办在县委、县政府的指导下,紧紧围绕镇党委、政府的中心工作,认真贯彻落实省、市工作会议精神,坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以维护人民利益为根本,维护社会和谐稳定为目标,以维护社会公平正义为核心,深入开展“平安开江”建设,切实解决突出问题,为促进我镇经济又好又快发展及社会和谐稳定创造良好的社会环境和公正、高效的法治环境。现将的工作总结如下:

一、加强组织领导,确保综治工作的各项任务落到实处

二是严格目标管理。及时制发了年度工作要点。紧密结合长丰实际,认真谋划,狠抓落实,研究制发了《长丰乡综治工作要点》,明确了全年综治工作思路,目标任务;及时签订了目标管理责任书,3月份,乡党委书记和各村、卫生院、学校签订了《长丰乡社会治安综合治理目标管理责任书》,明确任务、落实责任、 严格奖惩,确保综治工作有章可循、有人干事,有序推进。

三是加强工作调度。严格执行综治工作月例会和季督查制度,加强对后进村工作的督查调度,及时发现和解决工作中存在的问题和不足。

二、强化宣传教育,着力营造法制宣传教育工作浓厚氛围

一是认真组织开展了综治宣传月活动。5月12日,组织开展了以“共创和谐长丰”为主题的“社会管理综合治理宣传月”活动。出动了宣传车,设立了宣传栏,分发了宣传资料,并刷新宣传标语20余条,形成了综治工作开展的良好氛围。

二是认真开展了普法宣传和教育活动。制定了年度普法工作计划,加强对乡村干部和在校学生的法制培训。利用乡周末例会,组织学法1场,给在校学生上法制课1场。

三是组织开展了20xx年“法律进农家”活动。成立了领导小组、制定了活动计划。活动以“坚持普治并举,服务科学发展”为主题,深入机关、企业、村、学校等开展了形式多样、喜闻乐见的“法律六进”活动,创新了宣传形式,提高了宣传效果。

三、加强摸底排查,认真做好信访维稳和矛盾纠纷排查调处工作

一是严格落实信访维稳责任。坚持开门接访,乡班子成员和信访办同时接访并举,明确班子成员信访责任分工,努力做到谁分管、谁负责,谁接访、谁负责解决问题。对来访者的合理诉求及时答复和办理,对来访者的不合理诉求耐心解释和说明。今年,共受理来信来访9人次,信访人反映的合理诉求都得到了解决。

村干部处理纠纷事例范文 第24篇

我乡社会矛盾纠纷多元化化解工作虽取得了初步成效,但随着社会变革发展,各类情况复杂化,调处难度加大,存在如下困难:

(一)办案人员少,人员素质不高

由于化解工作组的部分工作人员,多数是从部门的人员兼职组成,这些工作人员在各自单位担负着相当的业务,加之没有很好系统地学习相关的法律法规,缺乏必要的技能知能,仅凭现有工作经验,对开展社会矛盾纠纷化解工作存在较大困难。

(二)工作量大,任务繁重

随着社会经济的发展、林权、地权的改革、脱贫攻坚迎国家普查、疫情防控返乡人员增多和我乡今年五马路建设征地拆迁等,各种矛盾纠纷不断产生,调处工作难度较大。

村干部处理纠纷事例范文 第25篇

(一)继续开展重点人员、重点群体、重点案(事)排查化解工作,健全动态管控机制,严格实行党政领导和分管领导包案责任制,层层分解任务和细化责任,切实落实“专人专班、一盯一、多盯一”的化解管控措施,为重大节日活动营造安全、稳定的社会环境。

(二)加大培训力度,充实调处工作队伍,定期组织调处工作人员进行业务学习,提高调处工作人员水平,把责任心强,整治觉悟高,熟悉调处业务的人员充实到调处队伍中来。

(三)多加学习教育,与其他乡镇单位探讨化解调处好方法,学以致用。

(四)高度重视群众的来信来访,想为群众所想,急为群众所急,及时处理群众的来信来访,加大力度对现有案件进行及时办结。

村干部处理纠纷事例范文 第26篇

我处在区委、区政府的正确领导下,在区政法委、综治办的精心指导下,结合年初签订的社会治安综合治理和维护社会稳定工作目标责任状和单位实际,紧紧围绕“创建平安单位,构建和谐南岳”的目标,从打基础、强管理、抓重点、严整治、广宣传入手,自始至终抓安全、千方百计保稳定,促进社会治安综合治理与门票征管的和谐发展。我处通过完善和落实日常监管责任制,全面落实社会治安综合治理和平安建设的各项工作,不断探索新的工作方法和工作思路,促进我处门票和景区管理工作的顺利开展。现将我处一年来的社会治安综合治理和平安建设工作汇报如下。

一、思想高度重视,强化督查考核

按照年初与区政府签订社会治安综合治理和维护社会稳定工作责任状的目标要求和任务,我处高度重视社会治安综合治理和单位平安建设工作,切实加强组织领导,成立了以处长陈瑶光为组长,副处长喻仁初为副组长,班子成员和各股所负责人为成员的领导小组,把综治工作纳入重要议事日程,与各股、室、班组责任人签订综治责任状,明确了股室所的综治责任及综治任务,将其纳入年终考核,实行综治考核“一票否决”和连带责任追究制。坚持每季度组织召开综治工作例会,分析、研究综治工作出现的新情况、新问题,做到有的放矢,安排部署检查、督促、整改和落实工作。处班子成员根据“谁主管、谁负责”和“属地管理”原则,全面落实“一把手负责制”和“一岗双责”工作,把各个环节的工作内容、要求、标准全面细化分解,明确到每个岗位,每一个人和每个时间段,秉着明确职责,落实责任,突出重点、兼顾一般的原则,逐步建立综治工作长效监管机制。

二、严格履行职责,增强维稳意识

1、落实综治维稳工作。我处按照目标管理责任状的要求,强化措施,落实责任,积极开展基础工作,维护社会政治稳定。为将社会治安维稳工作落到实处,确保单位职工不发生非正常上访及医闹事件,完善了综治工作制度,做到逢会必讲。今年我处未发生工作人员到市、省、京非正常上访事件,单位工作人员及其家属未发生打架斗殴事件。

2、严格执行各项规定。严把征收关,抓好节假日及黄道吉日的门票发售工作,认真查验各种证件,尤其是对假老年人证、假残疾人证等假证件加大查验力度,要求一律凭票、凭证进入景区;严禁超标焚化品、非环保香,景区严禁除线香外的一切香炮进入。依法严厉查处车辆非法营运、摩托车载客营运行为,确保长效管理。

3、开展平安建设活动。我处切实加强单位内部保卫工作,处机关投入经费落实监控设施建设,周末和重大节假日实行值班制,安排专人值班,下班后关灯、关窗、落锁,加强防盗工作,全年我处未发生失盗事件。根据南岳区社会治安综合治理委员会相关文件精神,在全处开展了平安单位建设活动和“三防”专项督查行动,各股所通过自查自改、组织互查、联合督查、“回头看”再查的方式开展平安建设基础工作,积极开展单位预防青少年犯罪、禁毒禁赌、交通安全、消防安全和反_活动。处班子成员多次在处务会及处务扩大会上宣传国家查禁_的政策,教育干部职工自觉抵制_,我处干部职工和家属中无人修练_。

4、切实预防职务犯罪。门票处是与金钱打交道的敏感部门,为从根本上遏制和减少门票员工职务犯罪问题的发生,我处把预防职务犯罪工作作为一项重要工作来抓,坚持教育、制度、监督并重,惩治、预防、查处齐抓,_月份召开股级、班级管理人员培训班,培训包括门票管理体制和要求、20_年指导思想和工作思路、“如何当好一名管理人员”等方面内容,并现场进行测试;_月份全处干部职工分三批开展“加强职业道德建设预防职务犯罪”为主题的警示教育活动,通过邀请纪委领导现场授课、观看职务犯罪风险防范电视教材,加强门票征管人员的反腐倡廉教育,提高廉洁自律和遵纪守法意识,筑牢拒腐防变的思想道德防线。

三、全情全力投入,狠抓“四型”创建

四、狠抓综合管理,提升服务水平

1、组织综治督查。班子成员和各股室(班组)负责人定期或不定期深入工作一线,对各股所进行社会治安综合治理和平安建设工作督查。对照我处《出租房屋管理制度》的内容逐项逐条对我处门面房及家属房进行检查,检查中不走过场,不图形式,严把安全关,对不符合要求、存在安全隐患的坚决责令其限期整改。

2、制定实施方案。旅游黄金周、黄道吉日、香期旺季是各方游客齐聚南岳的主要时期,为确保和谐旅游环境,平安建设工作顺利进行,根据门票工作实际和南岳旅游市场的特殊性,有针对性的制定社会治安和旅游环境综合治理工作实施方案,做好平安建设工作部署,安全责任落实到人,严格把关,坚持原则,一律做到凭票凭证放行。

3、做好防范工作。为使我处平安单位建设深入开展,把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态,提前做好防范工作,开展安全事故隐患排查行动,对存在的隐患及时整改到位;严格规范票款、票房安全,根据《南岳区水濂洞景区管理处票据、票款管理补充规定》,禁止闲杂人员进入票房,并做到随手关门,确保门票收入及时足额入库;安排专人值晚班,确保票据安全;对值班室的配电设备、管道线路、进行全面的安全检查。

在这一系列的有效措施管理下,今年我处社会治安综合治理和平安建设工作成效显著,保持了社会治安持续稳定的局面,但仍然存在不足之处。一是门票征管环境还有待进一步改善,逃票冲卡行为时有发生。二是个别员工的责任意识有待加强。三是人员素质参差不齐,整体服务水平有待提高。

今后我处将在区政法委、区综治办的领导下,认真落实维护安全稳定的各项措施,进一步加大监管,层层落实责任,用科学的监管手段,严格的处置办法,营造一个安定团结的工作环境和旅游环境,维护好人民群众和广大干部职工的根本利益,让门票征管工作达到规范管理、平安开展,为我处的发展和建设,为社会的长治久安提供安全、可靠的保障。

村干部处理纠纷事例范文 第27篇

前面我们说过,商业广告中的感性诉求是根植于受众的情感,那如何在感性诉求广告中达到迎合受众情感的目的呢?又如何在今天盼繁复杂的广告竞争中脱颖而出呢?为此,我们提出了一些感性诉求广告创作的新思维。

2.1 体现价值——人性的永恒主题

人性就是指人所具有的正常的感情和理性,感性诉求广告的目标受众是消费者,因此从某种意义上说广告艺术也属“人类”学。以人为主体的世界丰富多彩,人性是一个内涵丰富的主题,生命的新陈代谢、人的喜怒哀乐、感情的相互交流以及对生活的追求等都构成了生活中极为广泛的题材。因此,大多数成功的广告都善于挖掘人性的心灵深处,满足人们心灵深处的渴求与祈盼,对人的价值肯定、对和平安宁和幸福美满的憧景等都成为了广告表现的新主题,它是显示人类自身价值的一种诉求。

我们知道,现代消费者的需要正从量的满足、质的满足上升到感性满足,这就是消费的高层次需要。也就是说消费者越来越需要体现自身的价值,他们更需要表达拥有该产品所获得的心理价值,即产品实用价值之外的象征价值,如荣誉、地位等,这就是我们所说的“品牌的名字比产品更重要”。可口可乐不再是只用来解渴的起泡饮料,而是成为美国文化的一部分;拥有豪华高级的奔驰轿车不再只是拥有便捷的交通工具,而是一种富有和高级社会地位的显示,是个人成就的表达。同样,拥有幸福美满的家庭始终是现代生活中的一个永恒主题,这一点在中国就更显得突出,亲子情、手足情、夫妻情等在中国传统的家庭价值观念中占有举足轻重的地位,即使是家庭观念相对冷淡的西方也已经开始意识到这一点的重要性。贝尔电话公司以“情感沟通”为主题的广告来减轻思念远方亲人的寂寞感,这些广告以“家人团聚”为诉求,表现温暖而弥漫家庭后气氛,恰似一个美好的梦,慰抚了人们寂寞的心灵,把他们重新带回健康的感情世界,因而受到了人们的欢迎。

2.2 自然浪漫——现代人的“逍遥梦”

19世纪,浪漫主义者将大自然的景色带进了他们的作品,雄伟的高山、辽阔的大海、纯朴恬静的田园风光、异域他乡的奇特情调等。大自然的壮丽风景在浪漫主义者的手中得到了尽情的描绘和展示。这种以自然对象来反映和寄托艺术家情怀的现象,在美国文艺心理学家鲁道夫· 阿恩海姆看来,其生理——心理基础就是心与物的异质同构,阿恩海姆系统地运用格式塔心理学的理论来解释艺术现象,他认为艺术创造的基础是对对象的表现性的知觉,他说:“我们必须认识到,那推动我们自己的情感活动起来的动力,与那些作用于整个宇宙的普遍性的力,实际上是同一种力。”在现代的平面广告中,设计师们采用了大量以大自然景象为背景的主题,他们把大自然加以简化或象征,或为装饰目的而抽象化。

今天,我们正处于一个高科技的时代和纷繁复杂的世界,为了舒缓疲惫的身心,躲避城市的喧嚣和污染,起来越多的都市人希望能逃离城市,投入到大自然的怀抱,实现现代人的“逍遥梦”,休闲度假也成为了现代都市人希冀的生活方式和流行的消费时尚。而正因这样,它成为了感性祈求广告的一个切入点。广告人针对这一需求,再现大自然各种美景,渲染一种轻松欢快的浪漫气氛,满足都市人盼望实现“逍遥梦”的潜在心理,从而感染消费者,使消费者为之心动而达到广告的目的。例如芬兰伏特加酒的广告,画面运用蒙太奇的手法,将树林、酒奇妙的组合在一起,展现出一个魔幻似的场景,又如 EBEL手表广告,在皎洁的月光下,古老的独木舟载着豪华轿车,伴着岸边的古老的金字塔在水中荡漾,把手表处于这种远古与现代结合的环境,充满着浪漫的情趣,营造出一种浪漫又神秘的时间新境界,让消费者为之心动。

2.3 情调设计——身临其境的心灵对话

所谓情调,即广告作品基于一种主题意念而表现出来的浓郁的感情色彩和审美抒情,将审美抒情性融于创意表现之中。情调设计经常用说故事的方式来表达信息与人的关系,以卓越的创

现代的商业广告十分注重表现感情因素的运用,情调设计也多被利用。情调设计需要将奇异的构思、非凡的想象力和充满智慧的激情结合在一起,将现实和超现实、自然和非自然、理想和浪漫的事物及观念揉合交织在一起,运用多种表现技法综合而成。在这方面,日本的美能达复印机广告可视为是比较成功的,它采用滑冰者的艺术表演和游泳比赛的精彩场面来表现复印机具备的快速传达,并让精彩场面完美体现的优良性能。此外,国外的很多酒类、香水等广告也多采用情调设计的手法并获得了成功。

2.4 激情诱惑——无法抵制的冲动

激情及其令人震惊的诱惑对每个人来说都是无法抵挡的,它可以满足存在于人类意识深处的需要和欲望。性感就是美,就是激情,就是性格的表现。“自然界中任何东西都比不上人体更有性格,人体由于它的力,或者由于它的美,可以唤起种种不同的意象”。这就是罗丹关于人体美的深情描绘。如果说有一种线能体现力度,能表达情感,能对人微笑,能令人心醉,无疑就是人体完美的曲线;如果说有一种形体能表现柔软、轻盈、丰满、充满生命的活力,又象花儿一样婀哪多姿,至善至美的话,那肯定是女性的体态美。人体以其严格的对称,精美的比例,完美的轮廓,微妙的起伏,新鲜的色泽及和谐的节奏构成了宇宙间最完美的部分。可见,在现代广告中通过这种诱惑而达到广告的目的是多么重要。当今世界公认的日本优秀广告设计大师斋藤诚就经常以清晰又强烈的人体设计形象,以男女两性之间的依恋与激情作表现,对观众形成了强烈的吸引。

我们知道,在当今的消费社会里,女性是一个十分重要的消费群体,而且具有非凡的消费潜力,因而女性从来就是广告瞄准的重要诉求对象。现代女性天生感情丰富细腻,有强烈的自我表现希望,经常以感情因素来左右自己的消费行为,因而特别容易受广告的诱惑,因此激情诱惑的广告较利于实施于女性。一旦女性在广告上发现了美的楷模,她们就会千方百计地加以效仿,以期能象“她”一样洋溢诱人的魅力。同样,男性也因女性的曲线美而很容易被征服,特别是看到极富激情的场面更是无法抗拒,故激情诱惑的手法更易实施与男性,其命中率会令人出其预料的高,往往会让商家产生无限的`惊喜。这种广告一般多用于香水、香烟、服装、酒类等跟美与风度有着千丝万缕关系的日常用品。如Moods香水广告,画面展现的是一对浪漫情人无法抵制信香水带来的激情冲动,它把人体的美与香水的香宣泄得出神入化。这样的诱惑对消费者来说真的是无以抗拒的。

3.感性诉求广告创造遵循的一般原则。

感性诉求广告具有极大的魅力和说服力,但它毕竞基于人类的感情,人的感情是最复杂而又最易变的,要想真正使感性诉求广告达到预期的目的,它还是必须在遵循一定的原则下进行的。

3.1 现实基础的原则

消费者不是一个可以任意施加影响的消极主体,而是一个具有一定的要求、信念、定势和意向,有着判断是非标准的积极客体,他们对广告的内容完全是根据自己要求的价值标准加以摄取或排斥的。所以,说实话、抒真情是广告的生命,是赢得受众的本质力量,也是对社会负责,对消费者负责的表现。

心理学家鲁道夫·阿恩海姆认为:艺术创作是以知觉为基础的,它不是凭空创造,而是以生活积累和生活体验为基础的,而艺术家的生活积累则以知觉为媒介,艺术创造的基础就是对客观对象的表现性的知觉。感性诉求广告本身就是一种浪漫型的艺术,它的创作也应以现实及基础,以现实为对照,不满足于现实而表达理想和激情。同样,这种激情应来源于生活,来源于内心深处对生活的热爱和憧憬,只有做到了这一点才真正被受众所接受。

3.2 谐趣幽默的原则

幽默是生活和艺术中的一种特殊的喜剧因素,又是能在生活和艺术中表达或再现喜剧因素的一种能力。它通过比喻、夸张、象征、寓意、双关、谐音、谐意等手法,运用机智、风趣、凝练的语言对社会生活中不合理、自相矛盾的事物或现象作轻微含蓄的揭露、批评、揶喻和嘲笑,使人在轻松的微笑中否定这些事物或现象。

幽默广告之所以受人们的喜爱,根源在于其独特的美学特征与审美价值,它运用“理性的倒错”等特殊手法,通过对美肯定和对丑的嘲异两种不同质的情感复合,创造出一种充满情趣而又耐人寻味的幽默境地,促使接受者直觉地领悟到它所表达的真实概念和态度,从而产生一种会心微笑的特殊审美效果,感性诉求广告正是通过幽默的情趣谈化了广告的直接功利性,使消费者在欢笑中自然而然、不知不觉地接受某种商业和文化信息,从而减少了人们对广告所持的逆反心理,增强了广告的感染力。

3.3 理性浪漫的原则

感性诉求广告创作的一个最基本的条件就是要具有创作的冲动,在广告中表现激情,只有在这种情感状态下才能够创作出优秀的作品。在感性诉求广告创作中,情感始终起着重要的作用。日本广告艺术设计师松井桂三说过:情感经常是一种在广告设计中不可缺少的元素,它能够把观赏者的心吸引过来,让他们就得全新的感受。但关于艺术创作中的情感极限问题,自古以来就是众说不一。在柏拉图看来,艺术创作的时候极其需要灵感,他认为创作的灵感就是一种“迷狂”状态。法国现代非理性主义哲学的代表柏格森更是认为艺术创作应该舍弃理性,注重直接、刹那间的情感,他认为只有在直觉中人和客体世界才能在本能冲动下互相渗透,达到统一,从而同察到世界的本质。但是,我们知道,感性诉求广告不同于一般的艺术创作,它的目的是促进消费,它的目标受众是消费者。如果说自由艺术创作的情感可以是隐晦的、深奥的,别人不理解也可以的话,感性诉求广告则不能这样,它必须注重效应,因此它要求较为直观和外露,使人们能够在短时间内能够理解。因此在进行感性诉求广告的创作时,我们鼓励宣泄激情,但这种激性的宣泄又必须在一定的理智控制之下进行,这就是我们所说的“理性浪漫”,只有这样它才能把主体内在的浓烈的情感作为对象纳入一定的视觉形式之中,使之对象化和物态化,成为有意义的形式。&n

澳大利亚著名广告设计师靳祈岛就特别重视设计的情感控制,他说:“我喜欢高尔夫,就是因为其需要高度控制感情”。这一点在感性诉求广告创作中十分值得借鉴。

3.4 艺术表现的原则

感性诉求广告的目标受众是消费者,在人们的社会心理和市场竞争日新月异的今天,它的表现形式更应该向艺术化的方向发展。今日的消费者不再是纯粹的追求物质满足,他们不仅要求广告能告之他们信息,而且要求有艺术性和娱乐性,满足其心理上的审美需要,所以,没有强撼的艺术感染力的广告是很难与消费者产生情感共鸣的。众多的广告活动表明,具有极强的艺术性和表现力的广告总是容易引起消费者的注意与兴趣,起到引导消费的作用。因为它使人们在获得信息的同时得到了艺术美的享受,正因为具有艺术表现力,它才能造成一种生气勃勃、富于情趣的意境,才能极大地增强了广告作品的吸引力和感染力。

在感性诉求广告中可运用的艺术表现手法很多,除了我们前面所提到的谐趣幽默外,还有对比、抒情、夸张、比喻和联想等,应在不同的场合下运用不同的创意以期达到预期的目的。

总之,在竞争日益激烈、广告铺天盖地的当今社会里,感性诉求广告已经成为悦取消费者的一把利剑,特别是在中国这么一个“情为上”的国度里,这种情况更加显得重要。只有在感性诉求广告中尽量减少点商业味,把丝丝情感融入到无情商业之中,才更能被消费者所接受,也只有我们进一步去探讨感性诉求广告的创作与实施方法,才真正达到最终的目的。

村干部处理纠纷事例范文 第28篇

关于恐惧诉求传播机制论文

在使用恐惧诉求时,人们往往期望能弄清两个问题:其一,这一诉求方式是通过什么机制起作用的?其二,恐惧诉求的效果如何?这正是本文所关心的主题。我们将对众多有关恐惧诉求的研究进行分析,探讨其传播效果及其作用机制,以对相关的广告创意提供参考。

一、恐惧诉求的作用机制

恐惧诉求是如何影响消费者行为的?有如下代表性的模型对此进行了尝试性解答:

1、恐惧驱动模型

恐惧驱动模型(theFearDriveModel)的倡导者认为人们对恐惧的反应往往包括以下过程:首先,某一特定被感知到的危险刺激会导致情绪反应。接着,情绪反应激发个体的内心紧张,这种紧张状态会驱使人们寻求解决之道直至该恐惧意识的消除。如果广告中推荐的行为能有效减轻恐惧及焦虑情绪,人们会考虑,甚至可能采纳该解决方式。

也就是说,对恐惧诉求的反应依赖于人们对风险的意识程度及其伤害大小的评估。人们感知到潜在危险对其身心的伤害越严重,他们采纳广告建议的可能性便越大。但如果有多种解决方式可供选择,个体将会进行比较以采取最有利的行为。正因为如此,诸多广告会暗示目标受众,其产品或服务是各种备选方案中最为有效的方式。

2唤醒模型

唤醒模型(ArousalModel)由Thayer提出。0该模型特别强调唤醒在情绪产生和思维操作中的关键作用。Thayer认为,唤醒是一个复杂的现象,至少涉及以下两个维度的相互作用过程。一为活力维度,这是指从充满力量到疲乏的感觉连续体,这一维度往往与积极的认知相联系;第二是紧张维度,代表从内心紧张到平静状态的连续体,常与消极认知相关联。两者共同作用决定着广告留给个体的印象(积极的或消极的)。这说明,恐惧诉求的作用不仅依赖于广告的创意内容,也会受到个体差异的影响。当在个体内心唤醒的主要是活力因素时,该恐惧诉求会引发积极的情感体验;而当个体内心的紧张成分起着支配地位时,可能引起消极的态度反应。这提醒实践者,广告中的恐惧强度或内容应针对不同的目标受众进行设计,稍有不慎,便可能造成事与愿违的结果。

3认知模型

受当代认知心理学的影响,部分研究者在探讨恐惧诉求的作用机制时也将认知因素在说服过程中的重要调节作用纳入到了模型当中,其中较为代表性的有:保护动机模型(ProtectionMotivationModel,简称PM)、有序保护动机模型(theOrderedProtectionMotivationModel,简称OPM)。

根据PM模型,消费者是否会采纳某种应对方式受到四个认知评价过程的调节:恐吓的强度、危险发生的概率、应对方式的效能、自我效能。所谓应对方式的效能是指个体对撤除威胁的应对行为的有效性的察觉,自我效能则指个体对自已是否拥有采取该应对方式的能力的评估。这四个元素均会激发相应的认知评价机制,并通过唤醒、维持所谓的“保护动机”而调节态度的变化,最终达到保护自我免受危险伤害的目的。

Tanner等的OPM模型是PM理论的拓展,该模型强调情感过程在认知评价中起着重要的作用,可能对行为意向的形成产生直接影响。OMP指出。在创意恐惧诉求时至少应该考虑以下两个维度:恐吓评价(包括恐吓强度和发生概率的评价)、应对评价(包括应对效能和自我效能的评价)。总的说来,恐惧诉求会涉及生理性和社会性危险,也包括认知与情感过程,正是这些因素的共同作用而影响个体保护动机的唤醒程度。

二、恐惧诉求的传播效果

现有研究发现,恐惧诉求的传播效果至少受到以下各因素的制约。

1诉求中恐惧强度的影响

在创意恐惧诉求时,广告人碰到的首个问题可能是,该选择什么强度的恐惧刺激。这无疑也就成了学者们最为热衷的研究对象,他们在实验中,设计高、中、低强度不等的恐惧信息,使用态度、行为测量等多种因变量,对该诉求进行了长期的实证考察。

例如,在Irving和Feshbaeh的研究中,他们使用牙齿保健宣传作为实验材料,低恐惧水平仅呈现牙齿不洁带来的日常烦恼,而高恐惧水平则是因牙齿疾病导致整个上下颚的坏死。结果发现,低恐惧诉求在劝导被试采纳所推荐的牙齿保洁方法上效果最佳。而在类似的另一项有关牙齿保浩的研究中却发现,随着恐惧感的加强,受众采纳所建议的解决行为的可能性也在递增。

LaTour和Rotfeld认为,造成分歧的部分原因可能在于,一些研究者并没有将“恐吓(threats)”与“恐惧(fear)”区分开。一般来说,“恐吓”是指一些令人不快的事件带来的结果,如汽车损坏、人身伤害、不安全驾驶引发的死亡、过度吸烟造成的癌症等;而“恐惧”则是指对“恐吓”事件所作出的情感反应,它往往可能带来态度、意向、甚至消费者行为的改变(如停止吸烟、小心驾驶等)。不同的个体会恐惧不同的事,同一恐吓情境在不同个体间引发的恐惧情绪强度也可能完全不同。例如,同样是劝导青少年戒烟,对于青少年来说,提供癌症患者肺部糜烂的x照片可能影响不大,他们会认为这种事情离的太过遥远,或许呈现恶臭的呼吸而提醒他们吸烟会严重影响其社会交往要更为有效;而对于父母,可能最大的恐惧莫过于展示孩子们是怎样模仿其父辈而学会抽烟的。正因为如此,高强度的“恐吓”广告并不一定会在所有消费者心中激发完全相同的高“恐惧”情绪,如此说来,各研究间存在差异也就在所难免了。

2受众文化价值系统的影响

Laroche等以戒烟广告为实验材料的研究发现,不同文化价值系统的受众对同一恐惧诉求的反应存在明显差异。

该研究采用三因素被试间实验设计,自变量一为恐惧强度,分高、中、低三个等级;自变量二是恐惧类型,含社会性恐惧、生理性恐惧两个水平;第三个自变量为拥有不同文化价值系统的'被试,分为中国人和加拿大籍的英国人。该研究者认为,中国人的行为除了在一系列的价值、信念、地域性和经济性因素与西方人存在差异外,最为典型的是,中国人至今深受其儒家哲学的影响,主张生活适度、和谐、保守,也强调社会的有序和稳定。结果发现:(1)两类恐惧诉求对英国人的劝导作用明显强于中国人,即,观看恐惧诉求广告后,英国人比中国人更倾向于承认吸烟的消极性,也表现出更强的戒烟意向。研究者认为,这一结果的可能原因是,因受其价值观的影响,中国人往往把烟作为一种增进人际关系的礼物或充当友情的标志。这种信念可能削弱或抵消了社会或生理性恐惧诉求的劝导作用。(2)恐惧强度的不同没有带来传播效果的明显改变。(3)英国人往往受其对应对方式效能评估的影响较大,而中国人则受恐吓强度变化的影响更为明显,这一结果可能与中国人避免伤害的倾向性更强有关。

3广告插播环境的影响

Potter等发现,广告插播环境(context)也是影响恐惧诉求传播效果的重要因素之一。

该研究中的实验为单因素被试间设计。自变量是广告播放前的电视节目类型。分为积极型和消极型两水平。因变量设有:被试情绪唤醒维度、广告态度、行为意向、皮肤电阻值测量等。实验用广告为一个倡导安全驾驶的公益类恐惧诉求广告。结果显示:(1)当恐惧广告插播在积极的电视节目环境中时,被试的活力唤醒水平明显高于紧张的唤醒度。而当该广告的插播环境为消极时,被试则感受到了更高水平的紧张;(2)同一恐惧诉求广告,在积极环境中呈现时所引发的广告态度和行为意向明显优于消极环境中的;(3)在消极环境中观看广告的被试皮肤电传导力明显高于在积极环境中的。

三、恐惧诉求研究对广告实践的启示

许多商家对使用恐惧诉求进行产品宣传甚感兴趣。那么,该怎样进行广告运作呢?笔者认为,根据现有的研究。需要注意以下几个方面。

1唤醒活力。避免紧张

依据Thayer的唤醒模型,产品的市场推广者在设计恐惧广告时,应着力选用一些以活力唤醒占支配地位的诉求内容,而避免带来过度紧张的元素。这种选择的好处在于能降低受众可能的抵制情绪或逃避行为,获得较为持久的宣传效果。例如,在人寿保险广告中,可能的诉求内容至少有两类:其一是呈现一个因意外伤害而躺在手术台上的垂死病人;其二是描述某个家庭因正确地选购了保险,尽管其家庭经济的主要来源者遭受意外伤害,但获得保险理赔后全家仍在享受郊游或聚会的欢乐时光。显然,第二种选择表现得更具活力、更能引起受众的积极反应。

2尽可能使用中、低强度的恐惧

根据Thayer的观点,使用中、低强度的恐惧也是使活力维度能居于支配地位的先决条件之一。从实践者的角度来看,广告宣传中使用恐惧强度应充分考虑受众的心理反应(如可能的焦虑倾向)及其对行为的影响。中、低强度恐惧的使用能使效益最大化,既能引起受众对安全意识的敏感,也满足了他们的尊严需求。如果天真地使用超强恐惧,可能引发受众的逃避反应,导致对广告的消极看法。

3尽可能提供多种解决手段

当确定使用恐惧诉求进行产品宣传时,广告不仅要让受众意识到问题的存在,同时,可提供包括本品牌在内的多种备选解决方案。这种诉求方式能使消费者置于毫无压力的选购情景之中,以利于诱导其购买本品牌产品。例如,保险公司可提醒消费者,有必要考虑退休后因收入减少可能带来的不便,接着指出,退休基金通常是一种可行的应对方式,最后提出建议,本公司的产品就是其中一项不错的选择。

4尽可能在广告正式投放前进行预测试

恐惧诉求是有效的,但也应该清楚其有效性是有条件的。从上文可知,恐惧强度、目标受众年龄、认知方式、文化差异、广告插播环境等均影响到该类诉求的传播效果。因而。为最大化地发挥恐惧诉求广告的宣传作用,在其正式投放前,抽取部分目标受众对之进行广告心理效果测试是极有必要的。

村干部处理纠纷事例范文 第29篇

尊敬的各位领导:

我叫xxx,现年xx岁,xx年毕业于xx大学计算机信息管理专业,现任职xxx村主任助理。转眼间走上村官岗位已经三个月多了,在这段时间里我学到很多的东西,积累了大量的宝贵工作经验,也学会了为人处事的方法,这些成绩的取得都离不开各位领导和村民的指导和关心,以下我将三个月来的工作情况做下汇报:

一、转换角色,正确定位

刚到这里,或许大家都很奇怪,为什么大学生毕业了不好好的在城市里工作,要跑到农村来当所谓的村官。我想说的是,因为我对家乡的这片热土有着深深的眷恋,对自己所追求的人生价值观怀有深深的执着。至从来到这里,我就一直在问自己,我在家乡要干些什么?我在枧头村要干些什么?我应该怎么做?这三个问题常常在脑海中浮现,经过这三个月的工作,也更加坚定了我的选择与信心。我决心调整心态,在实际的工作中磨合自己不断去适应农村工作,在与村干部及村民的广泛接触中,在自己在经济发展办的工作中去逐渐熟悉了解枧头村的村情民意。

我所在的xxx村距xx镇xx公里,共有6个自然村,310户,1020人。主要农作物有辣椒、番茄等;生猪饲养和蔬菜种植发展较好;进入田间地头,和村民一起交谈,仔细聆听他们的想法、建议和要求。刚到村时,为了尽快适应环境,熟悉工作,我除了根据资料死记这里的地名、人名外,一有机会就跟着镇里领导下村,了解村容村貌以及村民。这段时间以来,积极参与村上的村务工作。从跟文书一起参与畜禽养殖情况的调查登记,查看村容村貌情况;从处理村工作到参与宣传新型农村合作医疗。使我在实践中更加深刻领悟到建设新农村的必要性和关注三农问题的重要性。

特别是在收取新型农村合作医疗费的过程中,我有幸跟着村干部到各小组。这样更是给了我一个零距离了解并接触农民的实际生活状况的机会,其中有相当一部分人对新型合作医疗的报销程序不是很清楚,容易产生误解,经过我们一行人的耐心解释和宣传,有很多的村民也积极的参保,这使我更加明白了新型合作医疗宣传的必要性。

二、多看,多问,多干

通过这段时间的工作,使我更加认识到,对于我而言,农村工作是一个几乎完全陌生的工作领域,自己没有任何的工作经验和阅历可以借鉴。只有坚持多看、多问、多干,不断地摸索工作道路,不断地总结工作得失,才能够逐步成长为一名合格的大学生村官。

首先,多看。“村主任助理”是一名村委会工作人员。对于日常问题的处理,除了村主任的“耳提面授”外,更多的需要自己用心观察。如:针对农村新型合作医疗问题,应该怎样跟村民沟通,如何对村民进行解说,引用什么样的政策或者事例来说明。“多看”还要求我们对农村的各项政策方针,规定条例要熟悉,这使得我们在向村民解释有关问题是做到有规可依,有法可循,体现了工作的权威性,提高了工作效率。

其次,多问。农村不同于城市,“全村是一家人”是其典型特点。这使得我们处理问题时不能简单的“就事论事”,要多问村支部书记、主任,多问村委会其他工作人员,尽量全面的了解相关背景关系资料,避免因为轻易下结论的工作作风而造成问题难以解决。

再次,多干。农村是最基层的组织,基层干部所做的也是最具体、最细致、最烦琐的工作。为了避免自己成为“语言上的巨人,行动上的矮子”,多做事,多帮忙,这是打开工作局面的唯一钥匙。无论是协助村委调节村民矛盾,处理村务,还是协助主任编写资料,整理档案,甚至于打扫卫生等,我们都应该认真对待,漂亮的完成。只有把工作做细致,干漂亮才能够真正体现出大学生的素质。不论干什么都是给自己干,那将是自己最宝贵的经验和人生阅历。

三、认清不足,积极进取

一是在工作时间的把握上不够。我又完全是新手,村委会里很多的工作开展我都需要学习,在今后的工作中,我会学着合理安排自己的时间,尽量做到积极地去完成。

二是积极对养殖人员、种植大户进行专业培训、实施技术帮扶制度。首先我对枧头村的养殖、种植业进行大摸底,村有中型养殖场一个,养殖户20多户,种植大户10多户,有较好的养殖、种植基础。于是我对部分养殖户及种植户进行了走访,了解他们现在所处的状况以及对以后的发展方向的把握。我了解到,随着进几年的物价上涨,养殖成本也在不段的增加,关键加上近几年疾病的困绕,养殖利润一直不乐观,甚至赔钱,养殖户有说不出来的痛苦,有的甚至想放弃。种植户由于没有掌握最为先进的大棚种植技术,种出的作物品质偏低,销路较差,对此也怨声载道。但是根据回访,假如有技术支持的话,养殖户和种植户对自己未来的养殖、种植还是充满了期望。

于是我就深入部分养殖户及种植家中,亲自到养殖场、蔬菜大棚中了解情况,先恢复养殖户和种植户的生产信心,然后对他们讲解知识,让他们真正的认识家畜的各种疾病、农作物的合理管理,使他们认识到学习养殖、种植新知识的重要性,只要我们搞好生产环境、做好管理工作、坚持科学生产的理念,就一定能获得良好的收益。

积极的与县农业局的专家联系、开展下村指导、积极开展养殖知识讲座,对养殖人员进行专业培训,提高他们对养殖业风险的抵抗能力。同时,走进种植户的大棚,实地指导种植户任何科学管理作物,传授科学施肥、疏枝相关专业知识,转变他们的种植理念。

四、参加村里的党员大会和村民代表大会,认真听取村民的意见和建议;并且做好记录,了解村民的动态和想法

我始终认为,做为一名“大学生村官”,既然来到基层,就要有为百姓办实事的信心和决心,时刻告诫自己要勤勤恳恳做人,踏踏实实做事,始终把工作摆在首位,坚定信念,积极向上。在党委、政府的正确领导下,在广大群众的支持下,作为一名大学生村官,我一定会全心全意用知识、青春和热情服务一方水土,造福一方百姓,为枧头村的发展做出应有的贡献。

敬礼!

述职人:xxx

20XX年x月x日

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