市场工作总结精选89篇

山崖发表网工作总结2022-11-25 08:25:10227

市场工作总结 第一篇

通过20__年对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货——售后——回款的工作方面。工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。

我作为一个市场督导人员,下面谈一谈本人的工作体会及经验总结:

(1)帮助销售

市场督导应该连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面,我们给他们进行帮助培训,让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样,他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面,这些都是保持良性发展的必要条件。

(2)惯性推销

在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于金立机型的'独特卖点和销售技巧。通过这样的培训,店员如果能够按照教授的方法卖出机器,肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐金立的机型时,在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功,很容易就会形成:某些店员专会推荐金立的机型,而且成功率非常高;以后有客人上门,都会主动的推荐金立的机型。这就是成功的惯性推销,这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。

(3)灵活促销

促销,无论在哪一行,都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响,其资源和方法往往有很多种,这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况,在不同场合,用不同方法对待不同的顾客,达成销售。

从分析顾客心理的'角度,往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场,不外乎两种情况:

第一,确实是来买手机的。这个时候,往往要采取先势夺人,以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意,从而达成向他推荐手机的目的。

这里的“灵活促销”,体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断,或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍,清除他的一些心理干扰,拉近顾客与手机柜台的距离,进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述,就是“巧观顾客,当机立断”。

第二,可能是来买手机的。这里,又可分为两种,一种是想买,但没带钱的;另一种是带了钱,但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”,体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台,打开顾客情感的心扉,通过情感互动的方式,了解顾客的真实需求以及客观困难,促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之,即“情感互动,和谐营销”。

市场工作总结 第二篇

一、文化市场基本情况

二、主要工作

2、坚持每周半天组织文化稽查人员学习有关文化市场管理的法律法规,认真研究文化市场中出现的新问题和新动向,不断提高管理人员的管理水平和执法水平。

4、认真开展第七届全国音像法制宣传周活动,分阶段,有步骤地对全市音像制品经营单位进行清理,先后开展了专项整治音像出租业,打击经营刻录光盘、万能DVD格式压缩碟等行动,提高了广大市民和音像制品经营单位的知识产权保护意识。我们还通过一系列形式多样的音像法制宣传活动,通过设立音像法制宣传点,发放宣传资料等形式,大大提高了广大市民,特别是青少年学生的知识产权保护意识,在专项整治行动中,共收缴刻录光盘、盗版光盘1984盘,取缔无证音像摊点10家,在维护音像市场经营秩序,提高正版音像制品市场占有率等方面起到了积极的推动作用,产生了良好的社会效果。

5、全面推进依法行政工作,有效提高执法水平。xxxx年度,按照市府《全面推进依法行政工作xxxx年度计划》和本局制定的关于推进依法行政工作的实施意见,我们加大了对行政执法人员的培训,通过学习文件,集中讨论,宣讲法规等方式,使全体行政执法人员依法行政、合法行政的意识有了明显提高,极大地推进了文化市场依法行政工作的开展。由于措施得力,管理到位,xxxx年全年,我局在处理文化市场违规违法经营条件的过程中,未出现一起行政复议案件或产生行政诉讼。

6、认真开展校园周边文化市场专项整治工作。xxxx年1——12月,我局会同工商、公安、教育等部门,对全市中小学校周边文化市场进行了多次专项整治行动,通过前期调查摸底,我们针对中小学校周边有个别流动商贩以自行车、摩托车搭载音像制品或书刊销售的情况,组织人员迅速出击,先后查获无证音像、书刊摊点4家,收缴盗版、刻录光盘817盘,有效打击了我市校园周边文化市场的违规经营行为,取得了显著成效。

高考期间,为保证广大考生能有一个安静的休息和应考环境,我们积极配合广汉市环保局执法人员,对全市69家歌舞娱乐场所,特别是湖南路一带的歌舞厅、音乐茶座集中地段进行了认真巡查,要求经营业主必须在高考期间严格控制音量,不得产生噪声扰民,为广大考生营造了一个良好的休息和应考环境,得到了学生和家长的好评。

7、认真贯彻xxx《营业性演出管理条例》,文化部《营业性演出管理条例实施细则》,在全市范围内开展歌舞娱乐场所专项检查。重点对我市歌舞娱乐场所表演和播放节目进行了审查、监督,对来我市演出的文艺表演团体做到了场场有监督,次次有检查。xxxx年,我市歌舞娱乐场所经营单位共接待或举办各类文艺演出活动28次,均未出现违反《营业性演出管理条例》及其实施细则的行为。同时,根据有关文件精神,对4家未通过公安消防部门检查;未取得《消防检查意见书》的音乐茶座,依法予以取缔。

8、接到举报电话21次,群众来信4封,经查实,均及时认真地进行了处理,受到了举报人的好评。

9、认真贯彻《行政许可法》,切实保证行政审批的公开、公正、公平。xxxx年,我局加大了对设在广汉市政务服务中心的办事窗口的管理,进一步严格了行政许可事项的审批、审核程序,全年共办理文化市场许可事项114件,解答咨询278人次,受到了前来办事的企业和个人的好评。

10、为深入贯彻落实xxx、省委对工人阶级和工会工作的重要指示精神,充分发挥工会组织在推进文化娱乐行业依法管理,促进其健康有序发展中的作用,xxxx年7月,在广汉市总工会的领导下,我市文化娱乐行业工会委员会正式成立。作为总工会下属的基层工会组织,文化娱乐行业工会主要是以各类文化娱乐场所内的从业人员为服务对象,按照《工会法》的要求,为他们提供法律服务,维护其合法权益,协调解决劳资纠纷等,至xxxx年底,广汉市文化娱乐行业工会已吸收会员241人,工会工作正逐步有序开展。相信随着工会工作的开展,对我市文化娱乐行业的健康发展、规范管理,将有着极大的促进作用。

三、明年的工作打算

1、加强与公安、工商等部门的联合办公制度,巩固成果,开拓工作,抓好文化市场的综合治理。

市场工作总结 第三篇

金融市场部在行党委的正确领导和关心下,在各部门的积极配合和支持下,各项业务平稳开展,现就20xx年以来工作总结和下一步工作计划汇报如下:

一、基本情况

截至x月x日,同业资产余额xx亿元,较年初增加xx亿元,增幅xx;较去年同期下降xx亿元,降幅xx%。转贴现余额xx亿元,较年初增加xx亿元,增幅xx%;较去年同期增加xx亿元,增幅xx%。金融机构往来收入xx万元,投资收益xx万元,合计xx万元 ,较去年同期下降xx万元,降幅xx%。本年一季度同业资金均值xx亿元,较去年同期增加xx亿,收益率xx%,较去年同期下降xx%。

收入下降原因:自年初以来,市场资金充裕,同业利率持续走低,本行资金业务和转贴现票据业务利率较去年同期大幅下滑,导致同业业务收入减少。

二、工作总结

(一)大额存单发行准备工作

根据业务发展的需要,本行拟发行同业存单,年初已与中诚信国际信用评级公司完成协议签订工作并配合评级公司完成进场调研工作,持续提供评级所需资料和报表,每周督促其尽快完成本行评级工作。

做好大额存单发行准备工作,草拟大额存单管理办法、清算及操作流程,准备大额存单发行报备资料。向省联社提交大额存单系统开通申请,做好系统准备工作。

(二)优化同业资产结构,增加收入渠道

为充分利用同业资金,取得更好收益,不断优化同业资产结构,做好线上线下资金存放业务,合理配置债券、同业存单等。目前开办的同业业务种类主要包括存放同业、拆放同业、买入返售/卖出回购金融资产、认购同业存单、投资同业理财、投资债券等业务。

一季度各项业务开展情况:

1、存放同业定期xx笔,发生额xx亿元,余额xx亿。

2、拆放同业xx笔,发生额xx亿,余额xx亿。

3、买入返售(逆回购)xx笔,发生额xx亿,余额xx亿;卖出回购(正回购)xxx笔,发生额xx亿元,余额为零。

4、认购同业存单xx笔,发生额x亿,余额x亿。

5、投资同业理财x笔,发生额xx亿元,余额x亿。

(三)做好转贴现票据相关工作

转贴现票据是本行贴现资产的重要组成部分。转贴现票据的转入主要通过上海票据交易所业务系统和省联社票据系统进行操作,部门人员根据总行规模调控的需要通过票据系统发布价格、筛选交易对手和票源,积极调整票据规模。本年累计转入转贴现票据x笔,金额x亿元。

(四)审慎选择交易对手,增加合作银行数量

为确保本行同业业务的顺利开展,同业资金能及时存出并产生收益,积极在银行间市场寻找交易对手,选择资产规模大、资产质量好的银行类金融机构进行同业授信,不断增加合作银行数量。一季度分别对烟台银行、厦门农村商业银行、晋城银行等10家银行进行同业授信。

(五)加强内控管理,防范业务风险

按时完成各类报表和材料的上报工作,及时装订各类档案资料。保管好业务凭证和合作协议,加强业务知识的学习,切实防范业务风险。

市场工作总结 第四篇

市场部3月份工作重点如下:

一、设计并跟进装修各品牌展厅15个,其中:

威尼:邛崃、郑州、贵阳、桐梓、丹陵、北京、新乡;阿玛尼:德阳、邛徕、佛山;荣华:重庆、大足、龙水、眉山;康地:绥德。

二、康地20xx抛光砖画册设计制作回厂。

五、设计制作各品牌抛光砖宣传品、广告。

六、协调装修工进行各品牌专卖店装修工作。

七、设计耘陶小地砖和威尼小地砖VI、取名。

八、设计荣华公司展厅仿古砖展示。

九、设计荣华眉山仿古砖展示。

十、进行威尼新乡仿古砖展示的前期工作。节能降耗:

在成本控制上,本部门现受理一切业务成本较前期均下降5%15%,如广告制作、画册设计、印刷、装修费用等。

本月在广告制作、标签制作、电话费、电费、电脑耗材等方面控制节约资金约为:2600元。

本月在工作效率上有所降低,人员情绪变化较大,已有两个员工离职。因品牌较多,事情烦琐、人手有限,我部只能视情况而定先后,故有些工作不能及时完成。展厅设计上没有系统的跟进服务,没有按照公司要求做好监督执行专卖店形象的工作。但还是有一些成绩的,比如已竣工的威尼北京展厅和阿玛尼佛山展厅在装修风格和设计上较前期有所突破,反映良好,但总体仍有粗糙、不精致的感觉,还需不断努力。

在此代表本部门向各位致歉,我将迅速调整好自己的心态、凡是严以律己,并帮助本部员工树立良好心态和积极性。并真诚希望能够得到领导同事们的帮助、支持与理解。

20xx年4月工作安排如下:

一、协助各品牌建立规范的专卖店,按照公司要求严格监督执行。

二、收集市场高端产品信息,广纳设计思路。

三、对荣华展厅仿古砖展示进行局部范围的更新。

四、继续进行康地内墙砖画册的设计工作,本月内完成。

市场工作总结 第五篇

时间一晃而过,弹指间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下:

一、市场工作回顾及分析

1、工作回顾

1)地推工作:市场部的地推宣传。

2)广告宣传:本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我公司的知名度,增加市民认知度。

3)推广合作:本年度与周边商铺进行合作,通过免费向商家提供我公司的宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。

5)协同工作:积极配合各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅,并未出现大问题。

6)企业内部培训:企业文化、咨询流程、电话销售技巧几方面制作成PPT对员工进行培训。

2、工作分析:

市场工作总结 第六篇

一、目前市场部现状分析

我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。

医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作,更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。

市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要

求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。

一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?

二、本院市场部的工作职能描述

1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。

①、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;

②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。

上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。

2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。

医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人

员的营销观念,以及具体的营销行为。

提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。

3、客服工作。

规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。

这同时也是全体医务人员共同的工作。

三、明确工作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作

1、通过举办系列活动进行市场开发

①、策划、组织、举办各种活动:如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活

动效果的分析、统计能力。

年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益。

年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而发现病人,从而直接带来医院的经济效益。

适时组织、安排周边社区相关工作。

②、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通能力强,工作态度端正,团队意思强,从事市场开发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经验优先。

待遇:底薪1000+提成

工作计划:市场部安排2人专门负责此项工作的实施。

工作考核:按照计划开展活动的次数,以及开展活动的效果。

2、转诊类业务工作

①、工作性质

一方面是针对大的医疗机构的转诊业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大,因为我医院的收费也不低。

另一方面主要是针对小的诊所,门诊机构,大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功,我们更多的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,以为通知到了就行了,其效

果就自然不理想。至少,开展转诊业务工作要强调两点:市场人员良好的沟通能力,以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得客户的信任,有些客户还要有计划的多次拜访。

市场工作总结 第七篇

从12月初到现在,我已经在公司工作近1个月了。试用期转正工作总结这段时间我收获了很多,对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义。作为一个应届毕业生初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处,如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的,而且和我的专业知识相差也比较大。但是这一个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过项目经理和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职

员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了项目交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。在这里对一个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。在这一个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。

对于这些不足,我会在以后的日子

里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。这里我要特别感谢部门经理___对我的入职指引和帮助,感谢他对我工作中出现的失误进行提醒和指正。作为应届毕业生初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。同时感谢__对我们的业务指导以及___的每一次技术培训。由于我们是个IT公司,我清楚地了解良好的业务素质和技术水平是做好本质工作的前提和必要条件。在公司的这段时间里,我学

到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

市场工作总结 第八篇

一:签单客户汇报:

8月份市场部签单5家客户,总签单金额万,其中谢伍强万,黄波万,胡芝芝万,因客户自身原因,造成退单5万(详情见附表市场部签单客户名单)。

二:市场部人员各负责小区工作情况汇报:

1.谢伍强:美林湾172户,已签合同2户,意向客户10户。

高能上城101户,意向客户11户。

城市风情261户,已签合同1户,意向客户3户。春龙金色海岸128户,意向客户2户。

2.黄波:诺贝尔花园508户,意向客户13户。

赣西世纪华城748户,意向客户5户。清华豪苑260户,意向客户2户。春龙金色海岸110户,意向客户3户。3.胡芝芝:三粮库140户,意向客户20户。

江山御景260户,签单1家,意向客户30户。春龙金色海岸110户,意向客户2户。

三:市场部各人员预约客户情况汇报:

8月份市场部总预约客户18人,其中谢伍强10人,黄波6人,胡芝芝2人(详细见附表市场部8月份预约客户名单)。

四:部门目前存在的问题及需要改善的地方:

1:工作缺少明确的计划及目标性,工作效率没有得到很好发挥,需建立更完善的工作制度,采取责任制的管理方式,提高工作效率,使所有人员发挥最大价值。

2:客户资料没有按原定计划很好的进行数据库管理输入电脑,从9月份开始实行所有客户资料电脑存档管理,避免公司资源的浪费及更好的管理。3:由于自身装修知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地挖掘客户的需求。这一方面所有人员都需要继续学习并完善自身的装修知识和提高业务水平。

4:服务意识需要加强,没有很好地维护公司准客户,致使导致很多意向客户的流失。要求业务员从约见客户开始包括中间设计部所有的销售谈单过程,工程部所有的施工过程,直至工程最后完工收完所有款项,都要进行全力的跟进参与,不仅要求要与客户保持良好的沟通关系,也要做好与其他部门的配合,做到客户与公司之间很好地衔接关系的作用。

5:纪律较散漫,没有很好地合理利用时间,达到更高效率的工作,需加强管理。

五:市场情况及竞争对手的分析:

新余市场家装服务意识较为淡薄,50%以上的客户都是选择自己装修,被游击队占据了半壁江山,目前新余家装公司大大小小接近200家,秩序比较混乱、低价低质恶性竞争严重、行业诚信度低、家装公司管理不规范、竞争能力不强等诸多问题,都严重阻碍了家装行业的发展,这些也是公司需要突破的问题。

目前较为强劲的家装对手有下面几家:华浔品味、易佰、钦州、丛一楼、春满人间、雅美居等,其中最为突出的为华浔品味,其综合优势如下:

市场工作总结 第九篇

20xx年以来,我局根据商贸旅游业发展的新情况,结合我区“高科技、多功能、园林化”科技新城的定位,强化功能区块建设,优化空间结构,加快实施旅游休闲功能区、商贸综合功能区等功能集聚区的规划建设,对土地、交通、生态等各类资源的许可利用作出科学的安排,科学指导全区商贸旅游服务业持续、快速发展:

一、上半年旅游市场工作推进情况

(一)20xx年第二届人居节开幕,精彩活动不断。

为积极贯彻中央及省、市一系列扩大内需促进增长的决策部署,推动滨江商贸服务业发展,构筑杭州滨江区域商业中心,我区举办20xx年第二届杭州滨江人居节。在20xx首届滨江人居节举办的经验基础上,区领导及各相关部门负责人分别召开有关节庆活动方案专题会议,重点对20xx年滨江区第二届人居节的举办形式、活动筛选标准、主题设立方法等进行讨论。

(二)进一步强化服务意识,积极推进旅游商贸项目的顺利开业。

20xx年以来,杭州福鹏喜来登大酒店、杭州华美达大酒店、江景戴斯大酒店、浙商大酒店、江滨九号会所(咖啡、水疗、娱乐)、第六空间家居购物广场等旅游服务业企业经营良好,进一步带动了人气,商旅互动效应逐步形成,使我区的旅游会展业发展跨上新台阶。

(三)积极为旅游企业扩大宣传、拓展市场,提供信息服务,取得了良好的效果。

我区在20xx年年积极引导各旅游企业参加市级、省级、国家级各类旅游展销会及促销活动,5月下旬带队参加了在上海光大会展中心举行的“20xx浙江(上海)旅游交易会”;组织企业参加了6月24日至27日在浙江省义乌市国际博览中心举行的“20xx中国国际旅游商品博览会”。

(四)积极推进重大旅游项目建设并起主导作用。

杭州白马湖生态创意城动漫广场,该项目占面积238亩,总投资10亿,计划用3年时间形成杭州白马湖生态创意城的核心区块、标杆项目,包含研发孵化中心、会议展览中心、商务服务中心三大组团。20xx年4月,会展中心竣工并投入使用,作为本届动漫节分会场,4月29日~5月3日,会展中心迎来了第一批参观者的到来。

(五)中国(杭州)星光大道电影文化艺术品街区呼之欲出。

“一站式国际化体验型主题商街”集文化艺术、旅游休闲、商贸为一体的中国(杭州)文化艺术“星光大道”招商等工作进展顺利。现我局计划于华联集团共同打造电影文化艺术特色街区,主要内容为:

(1)工艺美术品销售;

(2)环境造型艺术品现场展销;

(3)工艺美术家现场创作品展示销售;

(4)街区环境氛围营造;

(5)中心广场相关配合活动。

通过此项目的运作,将拉动产品销售与展示文化艺术并重,在展现工艺美术品魅力、促进杭州工艺美术行业品牌建设的同时,为滨江区旅游业发展提供平台,以街区自身特色及相配合的全年节庆活动吸引杭州市乃至全国的游客前来滨江一游,以日均游客人数突破3500人次为目标,实现街区为特潜行业发展及旅游业发展双重服务的目的。

二、下半年市场工作思路

(一)制定白马湖旅游专项规划并予以推广。

xx年白马湖区块基础设施初步建成,创意人才不断涌入。我局将在白马湖生态创意城“宜业、宜居、宜游、宜文”的综合性定位基础上,在山一村、塘子堰、张家村、傅家峙、汤家井等村落整治规划进一步优化完善的条件下,与白马湖生态创意城指挥部一同开展井山坞城市综合体项目的方案设计,建设低密度的集休闲度假、会议办公于一体的休闲度假区及艺术名人工作会所等,并以动漫主题公园为载体,打造长三角最大的以动漫为主题的集游乐、科技、文化、休闲于一体的新旅游目的地,强调娱乐性、休闲性、知识性、观赏性,以娱乐产业带动电影、电视、图书、服装、玩具等相关产业,充分体现出创业发展与生活品质、文化价值与经济运行、个人创业与整体发展、政府与民间、对外开放与内生创新的和谐,将文化创意与旅游休闲活动完美结合,最终做好“白马湖生态创意旅游景区”旅游规划。

(二)策划节庆活动及大型赛事

大型活动效益最大化管理也应成为我区旅游发展工作的一个重要内容。滨江区确实没有什么历史文化项目可以用来为节日造势,那就创造独特的方式来扩大影响,可通过星光大卖场周末活动契机,与媒体、高校和一些大赛组委会取得联动,举办一些大型广场活动或赛事,吸引游客前来参与,在无形中扩大了滨江旅游的影响力;还可以依托白马湖和滨江高新技术的资源,开展各种创意大赛吸引游客。

(三)把沿江景观带开发作为工作新重点

我区计划在20xx年下半年正式启动钱塘江沿岸“19长廊”的建设工作,建设婚纱摄影高档品牌会所区和婚礼创意产业园区配套项目。

我局已于杭州佳丽摄影进行多次沟通,佳丽摄影建议,婚纱摄影高档品牌会所区拟选址为滨江射潮广场沿江周边房产作为会所用址,内部打造为会所的接待及相关室内拍摄区域,并利用该房产靠近江边的特点,拟在平台区及景观区打造适合婚纱拍摄的场景及古今中外婚礼博物馆,分别展出各时段婚礼仪式照片、老相机等与婚礼相关文化,带动滨江区文化建设,丰富市民精神基础。

杭州婚礼创意产业园区在一桥沙场(六和公园对面靠江边)地块建设,园区分为二大区块:一号区块婚纱摄影区,并建造各类适合婚纱摄影拍摄的景观。有欧式景观、地中海景观、中式景观等以世界各地的风貌组成的区块,及经典电影场景,适合婚纱照的拍摄资源。二号区块为婚礼庆典区,打造西式经典婚礼庆典场景,可举办各类婚礼庆典,并吸引婚庆企业进驻拍摄,吸引大量新人。命名为滨江爱情角,配套建设一些江边休闲景观,作为市民爱情文化的休闲点,也可吸纳相关企业并举办各类相亲大会,成为滨江又一民俗文化亮点。

(四)把人文历史景点开发作为各街道旅游联动的契机整合

长河、浦沿、西兴各街道的旅游资源,积极创新,大力发展特色旅游,着力打造生态旅游和文化古镇旅游等品牌,不断推出旅游线路精品。要对旅游商品调查研究,开发出符合滨江特色的旅游商品。如长河古镇可宣传为“状元镇”或“近代古建筑群落”。做好“来”姓文章,因旧时做官的人多,有官宅特色的建筑多,如“大夫第”、“天官第”、“世科第”等,且明清时期的保存完好,部分现在修缮中;复古九厅十三堂缩影,与之相结合把各景点串成为旅游景区。

(五)把策划起步高新工业旅游作为新的工作目标

20xx年,我们将充分利用我区高新技术产业的优势,将杭州高新工业园、东方通信城等资源转化为旅游产品,在合理安排的基础上实行“开放政策”,高新产业园区、大学校园、农业示范园区等地点,都敞开免费或是收取少量管理费用对游人开放。另外,利用“高新科技工业”的资源优势推出了系列工业旅游产品。

(六)加快各项配套工作进度

市场工作总结 第十篇

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

例如:

1、今年九月份,xx分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到xx分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。

2、今年八月下旬,到xx出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品,通过自己对xx区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析

市场工作总结 第十一篇

在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的。

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的市场部试用期工作总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。

我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格__人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的__人,能在世纪这个大舞台上展示自己,能为世纪辉煌奉献自己的一份力量。

市场工作总结 第十二篇

一、拓展部人员情况:

拓展部编制为:拓展部经理1人,业务代表5人。

拓展部实际配备人员为:拓展部经理1人,业务代表3人。(其中两人暂时没有开发能力)

二、拓展部上半年主要业绩及完成情况:(上半年市场总费用:元)

客户开发任务:110客户开发实际数量:24(合同)16(无合同)客户开发完成率:35%客户整改任务:150客户整改实际数量:3客户整改完成率:2%搜集到的意向客户:116家。

搜集到的整改意向客户:8家三、拓展部主要工作回顾:

20xx年上半年拓展部主要工作包括以下几个方面:

1、竞品信息的搜集

在上半年里拓展部一共组织了两次集体性的竞争品牌政策信息搜集,完善了公司对竞争品系的统计,同是也提高了拓展部对内衣行业的认识和对成都各代理商的认识,过程中也学习到了同行业务人员的业务经验。

从年初至今拓展部拜访了全川各市、县80%以上的终端客户并建立了良好的关系,目前与各地的强势终端商保持着紧密的联系。

3、疏通销售渠道,重新规划市场。

根据市场上的客户分布情况、客户类型和销售现状,进行了重新的梳理。和分销商建立了良好的合作关系,并对分销商重新明确了分销区域和分销渠道,指出了渠道销售思路、方法和业务人员管理方案。提出了公司对分销商的人员配置、物质资源配置、区域年度销售任务、产品陈列标准等等要求。

市场工作总结 第十三篇

我于XX年进进市场部,并于XX年被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

20xx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,莫衷一是。但是我碰到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对做人和做事的理解中收获最多的一年。

过往的已过往。每年都是一个新的出发点,一个新的开始。

在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,不管是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化情势,多找书籍,多看,多学。开辟视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交换相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每一个人找到合适自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的气力在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要进步自己的能力、素质、业绩的进程中。以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、往年所获得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每一个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来不管是做甚么,都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争剧烈的社会,我们每一个人都要学会如何生存?不论做甚么。具有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑往做事,学会用自己的聪明往解决题目。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必定要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清楚的,定位是正确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调剂自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的进程中尽我们个人的微薄之力。

回首过往,我们热忱弥漫;展看未来,我们意气风发。新的一年,新的祝愿,新的期待:今天,市场一部由于在此工作而自豪;明天,市场一部会让公司由于我们的工作而自豪!

以上就是我的工作情况的汇总!

市场工作总结 第十四篇

文案市场部××年度工作总结名称执行部门监督部门受控状态编号考证部门××年即将过去,市场部在公司领导的正确指挥下,各项业绩指标全面完成,并一举将我公司产品的市场占有率提高到××%,顺利进入行业三甲。为了继续保持目前的良好发展势头,同时也为了在今后的工作中减少失误,现将××年的工作成绩与不足总结如下。

一、主要业绩指标及完成情况

市场部××年度主要业绩指标完成情况如下表所示。主要指标完成情况表指标名称市场占有率新产品贡献率重点产品贡献率销售额

二、市场部主要工作

回顾××年度市场部主要工作包括以下几个方面。

1.市场调研工作本年度市场部在××月和××月共组织大型市场调研活动两次,总开支费用为××万元,取得了如下调研成果。

(1)通过对“××”新产品的市场定位的调研,明确了消费者购买人群、购买意愿、购买动机,为新产品上市工作提供了重要参考;

(2)通过对“××”产品的售后调研,了解了消费者对产品的期望和改进建议,为“××”产品的更新换代提供了数据支持。

2.市场推广活动

(1)市场部在本年度通过组织春季市场推介会和秋季新品发布会,在直接拉动销售××万元的基础上极大地促进了市场渠道的拓展。

(2)通过参加××展览会直接获得订单5张,销售额××万元,同时也宣传了企业。目标值××%××%××%××万元本年度实际达成值××%××%××%××万元同比上年度增长率××%××%××%××%

3.广告宣传活动

(1)市场部在省市电视台发布产品广告的总时数累计达到××小时,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。

(2)市场部联合××艺术团举办专场演出3次,大大提升了公司的知名度。

4.市场部规范化管理的推进为了提升市场部的竞争能力,在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动,重新对市场部运作流程进行了规范,为明年工作效率的提升奠定了基础。

三、工作中存在的主要问题

1.市场人员素质有待提高本年度市场部因业务拓展的需要共新招员工××名,因缺少企业文化及相关的岗位培训,致使违反服务规范,的事件屡有发生,已经对公司声誉造成了一定的影响。

2.市场拓展费用偏高虽然市场拓展工作取得了一些成绩,但同时市场拓展费用也创下了历史新高,同比我们的竞争对手,在销售费用率方面,我们已经落后了。

3.计划能力偏弱市场拓展计划在执行过程中屡次变动,致使一线市场人员不知所从,已经干扰了正常的市场推广活动。

四、主要应对措施

1.加强内部市场人员的培训市场部计划在新的一年里重点加强对新进人员的培训,提升公司员工的整体素质。

2.加强预算管理强化市场部内部审核制度,并收回个办事处的自行开支审核权,统一由市场部进行开支审核,确保市场拓展费用的降低。

3.组织计划管理与执行方面的培训市场部拟通过组织计划管理与执行方面的培训,增强市场部管理人员的计划管理能力,同时强化基层市场人员的执行能力。

1、计划书要有明确目的

市场的开发需要“师出有明”,所谓的这个“明”就是要明确你此行市场开发的目的,只有这个目的明确了,你才能告诉你的你的团队和决策者你想做什么,你的目的是什么,意义何在,在这个前提下你才能取得决策者的支持,赢得团队的理解和配合,因而对于一个市场开发计划书来讲开篇之初明确市场开发的目的这是一个首要任务。

2、计划书要能清晰反映市场的特性

一个市场开发计划书在目的明确后找到这个市场的特性或者说特点,才能对市场的开发工作具有指导意义,这样的一个计划书才能让决策者对你所要开发的市场有一个大致的认识,也是你获取资源前提条件,因为不管对于一个新市场还是一个老市场来说,每一个市场都有各自的特点和区别,对于新市场来讲,由于过去没有了解,需要对市场进行重新的认识,而对于一个老市场而言,随着时间的变化各种情况在悄然无声的发生着变化,过去的经验可能成为后期的障碍,这就要对老市场进行再一次全新的审视和再次的了解,因而通过市场的调查掌握第一手的资料,对市场的全局有一个感性的认识和认知就是我们在市场开发前夕所要做的首要工作,一般情况下对与市场的对与市场特性的正确地认识,在进行市场调查时要从以下几个方面调查,首先是整体市场环境的调查,了解市场人口容量、文化程度、年龄结构、当地经济特色等大的指标,来确定我们的购买者。第二、是经济环境的调查,了解整体市场的消费能力和水平,为后期市场目标确定提供依据。第三、对人文环境的调查,了解消费者的消费动机、特点等相关指标,找到我们的消费者。最后、对零售渠道和零售业态的调查,了解主流市场在哪,确定我们市场后期进攻的方向。当然至于其它的市场情况的调查我们可以根据自身情况和产品特点去做调查内容的增减。通过这样的调查我们就会对市场有一个清楚地认识,通过分析找到所要开发市场的特性,找到后期工作的突破点和捷径。

3、计划书要客观反映市场情况找到市场的进入机会

市场竞争无处不在,在每一个市场不可能只有一个单品牌的孤立存在,我们会遇到不同的竞品,正是这个个不同品牌的同类产品构成了市场的价格体系和竞争的格局,同时也造就一个市场的氛围,作为对一个市场的开发而言,我们首先要正视这种格局和氛围的存在,从中了解和找到内在和本质的东西,解剖和找到出市场的空隙,其次,对于一个产品品类来讲由于其实用功能的不同,对于处于市场中的消费者而言就会存在购买习惯和场所的选择,再次,由于时间或者销售时机的存在,市场开发所采取的方式和方法就会不同,最后,由于各种复合因素的相互作用,市场开发存在不同的变数,但是通过找到这些不同就会找到市场的突破点、切入点和时机,成功的机会就会越大,因而对于一个市场开发计划书来讲真实反映了这些问题找到了这些点,也就向决策者指出了了市场开发的机会所在,让决策者看到了开发的希望,获取支持和实施的可能性就会加大。

4、计划书要明确竞争对手和找到竞争对手的优势与劣势分析

不是所有的竞品都是我们市场竞争的对手,只有和我们旗鼓相当、品类接近的竞品才是我们真正的对手,因而对于竞争对手的选择或者说找到竞争对手,就需要对市场的竞品进行斟酌和筛选,可能最终我们会找到一个或者两到三个对手,对于出现两个或三个竞争对手时这就需要再次聚焦对手从中找到一个对我们最具抗衡力竞品成为我们的对手,只有找到了竞争对手才能找到去要超越的目标,使市场的开发工作根据备针对性。在选定好竞争对手后,我们还需要做的工作就是对对手有一个清晰的认识,去对对对手进行全面的分析,了解对手的优势、劣势和我方可利用的机会和对手手给我们带来威胁,只有做到这两点才能让对手完全暴露在我们面前,市场计划书才能有的放矢,市场后期开发工作才能避实击虚。

市场工作总结 第十五篇

为了深入学习实践科学发展观,充分履行旗政协的民主监督职能,20xx年4月14日至15日,由旗政协副主席黎明带领旗政协教科文卫体和文史学习委员会、部分教科界、文化卫生界委员,视察了巴雁镇和巴彦托海镇集贸市场食品卫生安全工作,旗卫生局、工商局、质量技术监督局、食品药品监督局和动物检疫所负责人陪同视察。视察组先后深入到巴雁镇的天食市场、福星市场、东安市场及巴彦托海镇民贸大楼实地察看,并召开了视察座谈会,对两天来的视察情况作了分析和总结,对发现的卫生食品安全隐患及问题提出了整改意见。

一、基本情况

近年来,我旗高度重视食品卫生安全工作,切实把建立健全食品卫生安全长效监管机制工作摆在重要位置,积极探索监管体制改革,努力创新监管机制,全面加强食品卫生安全工作监管,为保证我旗食品卫生安全工作的平稳、有序、可控做了大量的工作。各监管部门依法履行职责,建立和完善各项监管制度,不断加强各环节的监管,食品卫生安全工作监管实效进一步增强。此次视察活动查看了位于巴彦托海镇、巴雁镇的农贸市场4处,共有百余个摊位。主要是经营肉、禽、蛋、菜、海鲜、调料、冻货。经过两天的视察,发现旗卫生局、工商局、质监局、食品药品监督管理局能够履行好对集贸市场食品卫生安全工作的监管职能,保证了集贸市场食品卫生安全。

1、各职能部门和单位高度重视集贸市场食品卫生安全工作,都派出了骨干力量对食品卫生安全工作进行监管。

2、在视察过程中发现,两地区集贸市场内的经营户,证照齐全,并亮照经营,全部具有合法的经营资格。

3、位于巴彦托海镇的民贸商场划行规市合理,各功能分区不存在交叉传染,从业人员持健康证率达100%。对于经营产品索证齐全、感观良好,整体卫生设施良好。

4、动物检疫所能够严格按照xxx办公厅下发的《关于整顿和规范活禽经营市场秩序加强高致病性禽流感防控工作的意见》和农业部、xxx、国家工商总局关于印发《活禽经营市场高致病性禽流感防控管理办法》对巴彦托海镇和巴雁镇的活禽经营市场加强检疫监管,生猪和牛等的屠宰工作已进入正轨。

二、存在的不足

1、食品市场准入机制不够健全,不能从源头上保证食品质量安全。粮、油、肉、蔬菜、瓜果等基本食品进货渠道繁杂,经营者只重视价格,不负责质量,没有实行起码的市场准入制度,工商部门只能从查处环节管理,难以从源头上保证食品质量安全。

2、两地集贸市场普遍存在未按规定实行明码标价的问题,主要原因商品种类繁多,货品流通时间短。

3、食品经营户建立的食品进销货台帐填写不全面不规范,索证索票制度实行不好,主要原因表现在几个方面:一是所经营的商品种类繁多,物品杂,记录不全面有遗漏;二是经营场地小、摆放商品乱,记录时不方便,造成经营户懒惰;三是个别经营户文化水平低,填写困难;四是多数消费者对索证索票的认识不到位。

4、在巴雁镇地区的3个农贸市场发现经营过期、三无产品6种,共计25kg。主要为调料、青豆、散装豆皮以及料酒,旗卫生局、工商局对其摊主采取进行处罚并没收该不合格食品的处理。

5、在巴雁镇福星农贸市场内,有2处灌肠半成品的加工摊位,业主得到卫生许可后擅自变更经营地址,新的加工场所卫生设施不完善,不符合生产加工肉灌肠半成品的卫生规范的基本卫生要求,旗卫生局已对其予以停业处理。

6、位于巴雁镇的东安市场,划行规市不合理,存在食品安全隐患,在该市场大厅的入口处,有一活禽屠宰场所,未得到卫生许可。社内有几十只家禽饲养待售,此摊位与调料、海鲜经营摊比邻,严重阻碍禽流感防治工作的'顺利开展,且严重影响东安市场的购物环境,按《集贸市场卫生管理规范》,旗卫生局、工商局已告知予以取缔。

7、食品质量安全宣传工作滞后。

8、社会监督的良好氛围尚未形成。群众举报积极性尚未调动,对眼皮子底下生产伪劣食品的地下黑窝点,群众主动举报的很少,协助执法部门捣毁的更是屈指可数。主要是因为缺乏有效的激励措施,不能有效地激发群众举报的积极性。

三、意见和建议

1、严把市场准入关,从源头上保证食品质量安全。对一些脏、乱、差的个别经营户坚决拒之门外,优化我旗百姓的食品消费环境。

2、加强集贸市场整体规划和环境卫生,设立集贸市场公共厕所,以提升环境卫生保障集贸市场的卫生安全。

3、加大违反食品卫生安全行为的打击力度。要把培养高素质的监督队伍作为促进食品安全工作的一项基础性、战略性任务,通过采取继续教育、短期培训等有效手段,有计划地增加业务学习机会,提升执法人员的综合素质。

4、建立联合执法工作模式,联合工商、卫生、技术监督、动物检疫等部门联合执法,提高执法水平。进一步建立健全行政执法监督制约机制和执法责任制,明确各部门执法范围,尤其是明晰责任,防止出现各部门推诿现象,致使工作出现纰漏。

5、开展全民食品卫生安全教育,特别要注重牧区食品卫生普及。通过各种宣传工具和宣传形式,有针对性、分期分批的对不同人群进行食品卫生知识的健康教育,以及假冒、伪劣食品的鉴别,增强广大人民群众的自我保护能力,摈弃假冒、伪劣食品的行为,让假冒、伪劣食品在市场中无立足之地。

6、向全社会公布群众监督举报电话,安排专人负责查处举报内容,扩大监督辐射半径。

市场工作总结 第十六篇

xx市汽车维修市场整顿工作会议后,xx市运管所积极行动,如开动员大会,成立领导组织,制定工作方案,扎实开展整顿,取得较好的效果。

一、成立组织,制定方案

近年来,随着维修市场的不断发展壮大,出现了维修业户无证经营、占道经营、超范围经营、只收费不维护等不正常现象,扰乱了市场秩序,已到了非治不可的地步。我所以此次整顿为契机,按照xx市机动车维修市场整顿方案的要求,成立了整顿领导小组,由所长任组长,班子任副组长,维修科、稽查队、培训科人员为成员,由维修科具体牵头负责。同时加大宣传力度,悬挂标语5幅,黑板报3期,宣传单200余份,广泛宣传此次整顿的目标、内容、方法、步骤,争取社会各界的大力支持。

二、调查摸底,掌握情况

遍布我市城区、市郊的维修业户有几十家,要整顿必须深入调查摸底,全面掌握各家的实际情况,之后才能有针对性、有计划、有步骤地进行集中整顿。维修科制定了周密的调查计划,上班时间对二类维修企业进行调查,这此企业有一定规模,经营较为规范,重点调查他们是否存在有只收费不维护、零件以次充好、擅自降低收费、违规使用票证及从业人员情况。中午和下午下班时间深入到市郊的专项修理部,主要查看是否无证经营、符合开业条件、越级修理、占道经营、使用伪劣配件等情况。

三、争取政府支持,全面纳入管理

通过调查摸底发现,维修市场存在有无证经营、占道经营、分布不合理的现象。为此,我所初步对全市维修市业进行规划布局,并积极上报市政府,取得政府部门的支持。按照市政府的统一安排,将市区的维修业户统一规划到城西汽车修理市场,重新办理开业登记,审查经营资格,既便于车户修理,又利于集中管理。根据市政府的统一部署,我所会同创卫、工商、城建等部门,对市区的32户限期搬迁和办理登记手续,全面纳入管理,

四、集中整顿,规范秩序

此次整顿按照市政府的统一规划,市区经营汽车维修的业户必须限期搬到城市汽车修理市场,并以市创卫的名义发出通告。但由于种种因素,大部分业户不愿搬迁。为确保按时搬迁和整顿效果,我所向未搬迁的27家维修业户下达了限期搬迁和重新开业审查通知书,同时印发60多份《xx省汽车维修市场管理条例》(摘录)的相关知识宣传材料,向业户宣传维修业户应按章开业和遵守的法律条规。接到通知3日内,27家维修业户陆续搬迁,有7家自觉接受审查重新登记,进一步规范了经营行为。对维修从业人员的培训将按省厅的统一安排分步实施。

今年的维修市场整顿工作已全面铺开,并取得了一定效果,但由于xx工作的影响,原定对全市维修业户重新审查开业的工作未进行完毕。后半年,我所将精心组织,集中力量将因非典拉下的工作迎头赶上,确保各项整顿内容的全面落实。

市场工作总结 第十七篇

时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。

一、主要任务完成情况

截止11月份,(完成情况)

二、主要工作开展情况

(一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略

通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,提供贵宾式服务;针对中端客户,提供特别服务;对低端客户,提供大众化便民服务”的营销策略。

(二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。

为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。

(三)客户维护活动形式多样化

加强与客户之间的沟通与交流,积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活动,借此把握营销机会。

(四)善于反思和总结,积累经验

总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结,积累经验,为以后的工作奠定良好的基础,也便于及时发现问题,弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来,融会贯通,形成一种强大的工作手段和营销体系。

这一年,我们市场部的工作取得了一定的成绩,但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,我们还存在许多不足,一是存款结构不合理,部分存款过于集中与大户,容易产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢,手续过于复杂,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。

三、明年的工作目标和措施

在下一年里,我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务发展目标。

(一)多渠道、多手段吸收存款

加大存款营销力度。进一步提高工作的积极性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,不断跟踪了解同行水平,提高具有市场竞争力的营销支持,充分利用现有各类支付结算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,减少客户转移存款的现象发生。

有针对地开展各类营销计划。结合本地市场情况,制定实施细则,努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金,争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。

(二)提高信贷业务的收益水平

针对每个客户制定差别化营销方案,综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力,综合分析收益来源,选择最有利的营销方向,重点拓展中小企业,生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力成为主办的银行,努力提好信贷业务的收益水平。

(三)加大创新力度

坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度,通过多种形式宣传我行的业务,提高我行的社会知名度。

市场工作总结 第十八篇

时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。

一、主要任务完成情况

截止11月份,(完成情况)

二、主要工作开展情况

(一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略

通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取xxx锁定高端客户,提供贵宾式服务;针对中端客户,提供特别服务;对低端客户,提供大众化便民服务xxx的营销策略。

(二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。

为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。

一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。

二是加大项目贷款的营销。

三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。

在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。

首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;

其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。

三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。

(三)客户维护活动形式多样化

市场工作总结 第十九篇

我是龙发市场部 赵浩然。在过去的20xx年中,通过市场部全体同仁的共同努力,我们团队取得了优异的成绩。现将本年度工作情况及计划作如下总结:回顾一年来的工作,主要从以下几个方面加强管理

一、 存在问题及困难

1. 20xx年的主要精力是放在小区现场抓客户和电话营销的模式上,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培养等方面比较薄弱,造成了营销模式单一化的缺点,一定程度上缺失了部分客户。

2. 业务员在接洽客户过程中,专业能力较匮乏,使得客户还未进到公司,就已经对公司大打折扣。所以在今后的学习工作中加强专业能力的学习及职业能力的提高至关重要。

3. 太过要求客户数量,集中大量精力下小区,导致了专业知识学习时间的机会较少。市场部的专业培训会议也较少。

二、 工作中的优势

1、 市场部人员的后备力量充足,及时与市各大院校毕业生接洽,为公司输送了工作积极性高涨的新生力量

2、 在市场部每一位员工的身上我们都能看到同样的一种东西:那就是坚定的眼神。我们用坚持不懈来打动客户,我们用真诚来维护客户,在这里我想说:亲爱的市场部同仁们,你们是伟大的,你们永远是公司的主力军,在这里我代表公司真诚的感谢你们。

针对过去一年的工作状况20xx年市场部将从以下几方面进行改进和提高:

一、 加强队伍建设:

20xx年市场部的人员配备计划到30人,届时将会形成模式不同的销售小队。

二、 加强市场调研:

增加团队力量的目的之一是为20xx年的市场调研做人员储备。这一年我们将定期到县市区进行现场办公,与客户现场座谈。深入小区,了解县市区客户对家装的需求状况,在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广,并设立分部。

三、 加强营销策划和业务宣传:

通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展小区制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,要跑多元化市场,不做单一市场或单一的宣传模式。

四、 加强人员培训:

定期进行家装营销及家装常识的培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到每一位一线员工,发扬传统,提高骨干员工的创、帮、带的作用,切实提高市场部的员工素质和工作效率。

五、 加大小区开发力度:

根据小区的交房状况,将工作计划细致到每月、每周。公司每一位市场人员必须对每个楼盘的具体情况牢牢记住,刻到脑子里。

回首过去,我们热情洋溢,坚定现在,我们激情澎湃,展望未来,我们斗志昂扬我们有理由相信,公司给我们提供了良好的平台,在这个平台上我们将乘风破浪,继往开来! “努力学习,追求上进”是我们最诚恳的工作态度。我们以勤劳的双手创造了丰硕的20xx,我们还将以宽厚的胸怀拥抱希望的20xx,让我们在新的一年里携手并肩,志存高远,实现新跨越,再创新辉煌。

春节即将来临,在此向大家拜个早年,祝大家新年快乐,身体健康。

市场工作总结 第二十篇

转眼间,我在长治宝诚市场部工作已半月有余,虽然漫长的实习期还遥遥无期,但工作总结还是要写的。上周小王就跟我要了,结果忙的就把这茬儿给忘了。今天再问我要,回答还没写,实在不好意思,在这说声对不起!好,言归正传。这不是我第一次做汽车4S店的市场工作,毕业以后在吉利汽车的4S店做了1年多的市场工作,那时的市场部前后就我一个,从调查、策划、组织、执行都得一个人搞定。一年多下来对4S店市场工作也了解了个差不多。当然吉利在宝马面前自然是小巫见大巫了。换了工作地点,换了汽车品牌,我决定重新在长治宝诚宝马4S店做起。

一、工作初体验

初次走进公司的办公室,舒适的办公环境就让我感觉很好,同事善意的微笑,积极的工作氛围让我很喜欢。《永达企业文化》、《员工手册》、《员工安全工作手册》让我初步了解了企业的要求。市场部李经理向我介绍了我的工作范围与职责,我也暗自同我以前的工作流程进行了对比,明白了宝马要求的是更细致,更真实的市场工作。经过几天的时间,我认真了解了BMW的CI要求,以及永达集团的日常报表,因为这是我做好本职工作的基础。

二、市场工

1、日常工作

在这半个月的工作中,我负责了《车影随行 长治宝诚与维多利亚皇家摄影强强联合》活动PPT、《UN1QUE 唯一 长治宝诚全新BMW1系上市发布会》活动PPT、《梦想座驾 触手可及 BMW3系春季试驾会》活动PPT,以及日常集团报表,活动总结等的撰写。还协助崔卡娜整理简报,协助柴敏进行展厅的布置。在工作中渐渐熟悉了日常环节,赶上了同事们的工作步奏,也培养了团队的默契。在上周进行的全新BMW1系上市活动中见识了宝马品牌在长治地区的影响力,也看到了BMW的企业责任。

2、 其他工作

在今天的晨会中,当孙总提问,今年最重要的工作是什么的时候,我按照以前的工作直觉,本能的以为答案是终端,结果答案让我感到很意外,那时我意识到我的工作状态还错误的停留在吉利的水平。看来永远都不能有教条主义、本本主义啊!

新的工作环境让我改变了以前的错误意识,学习了新的工作目标,我知道路还很远,但是我会越走越直!

市场工作总结 第二十一篇

20xx年即将结束,回顾一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说,20xx年是医院实施医药卫生体制改革的关键年,市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:

一、关于市场部所做的工作

(一)、协助举办义诊活动:

协助医务科、保健科举办义诊活动6场,包括:文化科技卫生“三下乡”活动、保利城义诊活动、“服务百姓健康行动”义诊活动、爱牙日义诊活动、“知晓你的血压”全国高血压日义诊活动、“关注中年人的中风风险”义诊活动,通过发放科普知识宣传单,开展疾病防治、义务咨询,扩大我院的知名度和美誉度,收到良好的社会效益和企业效益,拓展医院市场。

1、与xxx电视台《健康生活》栏目合作,主要介绍医院的新业务、新技术、行政管理,医德医风方面的电视新闻报道,今年经广电采访制作播出三期,分别是:《对话名医——xxx教授访谈》、《xxxx重症医学科开科》、《xxx省后牙区种植外科研讨会》,受到社会的一致好评。

(三)、医院环境、公开栏、标牌设计,制作统一规范:

为了给广大患者、职工营造一个整洁温馨,文化浓郁的外部环境,不断升华医院的文化内涵,在院长的指导下,针对院内的指标牌进行了统一规范制作,同时将公共栏依据医院主色调重新设计制作。各科室日常需要制作上墙的制度或宣教海报,报送至市场部后由我同xxx公司对接,统一按医院主色调设计制作。今年圣诞节,在门诊入口处布置了圣诞装饰。

(四)、血透室、微创中心及口腔科科室装修布置:

血透室、微创中心、口腔科是今年我院重点发展科室,新血透室搬迁至门诊七楼,原内五区重新规划装修后成立微创中心,口腔科也装修并成立了口腔种植室。装修完成后,我同xxxxx传播对血透室、微创中心、口腔科的形象墙及健康宣导海报的设计制作与上墙,同时查找并制作相关视频供科室电视墙轮播。以这三个科室为伊始,今后将逐渐统一全院墙面制度、海报的悬挂规范。

(五)、举办病友会、讲座及研讨会:

市场工作总结 第二十二篇

现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20xx年年初至今工作进展情况,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报:

一、杭州市场部经营情况

二、杭州市场部管理现状

三、大区后勤管理情况

1、仓库

经过一段时间的消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存,公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮助下,大区内部嘉兴。湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。

2、品牌梳理

经过调整和消化,开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构

3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完成本职工作和公司交办的事项。

四、存在问题及分析

1、大客户大包袱,20xx年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出比60%多,费用占整个市场40%多,成了市场效益经营的大包袱。

原因有以下几个方面:

a、金融危机有一点点

b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑

c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进

d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施,由于我们签的是两年的包场合同,已经进行了有效沟通,客户已答应第二年合作不受原合同约束,可以重新谈,今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已分配下去,因此费用调整空间没有。

2、多品牌调整负担重,给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。

远航公司作为盈众集团的旗舰店,在这一年内得到了迅速的发展,为集团做出了应有的表率作用,带领集团其他公司大踏步向前进。

远航是一家汽车销售服务公司,完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监,在这一年以来主要完成了如下工作:

一、参加公司有关会议,全面主持营销部工作,将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。

二、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的远航打下坚实的基础。

三、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销计划方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成情况。

四、有力实践jdpowar流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。

五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。

六、每次任务后及时进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。

七、反馈客户意见,与其它部门进行工作沟通。

八、总结营销经验,多次召开会议,促进成员间的业务交流。

存在的不足;

一、市场尚有很大的空间,应进一步积极把握消费者的消费需求,及时与厂家进行沟通,更快地把握市场主动权;

二、宣传力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能;

三、团队比较稚嫩,需要更长时间的有效指导与磨合。

以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。

市场工作总结 第二十三篇

转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,xx中医院市场部伴随着医院的发展也在茁塣成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:

一、关于市场部所做的工作

2、部门业绩:通过全员的共同努力发展我院会员x人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日xx义诊、去火车站举行xx春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和xx义工协会联手参加xx家园启智中心义工活动,和《xx时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和xx石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边赞助太极拳队及xx健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。

尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到xx电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在xx及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。新闻媒体报导28次,其中《xx时报》报导我院23篇,xx电视台报导我院3次,xx广播电台报导2次。

二、工作中存在的问题

2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻认识,站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的意见建议,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。

三、20xx年市场部工作展望

总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用,随着20xx年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场,新增会员应达20000人,市场部的人员配置应更加合理和完善,积极参与策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。

市场工作总结 第二十四篇

依据公司发展方向及发展目标,市场拓展部20xx年工作按计划基本完成,成效未能达到预期目标。下面就20xx年工作进行总结,为完成20xx年的工作计划做好准备。

一、主要工作完成情况:

1、(1月份)完成了公司与政府采购中心签定《北京市市级行政事业单位20xx—20xx年度物业服务定点政府采购项目框架协议》,成功成为了北京市政府采购定点供应商信息名录的工作,为今后参加物业市场招投标打下了基础。

2、(2月份)配合北工大项目完成了20xx年度北京工业大学第三、第四教学楼投标工作并成功中标。参加了北京工业大学学生公寓的投标。

3、(3月份)完成了公司在丰台、海淀区财政局采购信息平台备案工作,增加了获取更多物管项目的信息渠道,便于参与两个区的物管项目投标。

4、完成了城隆物业项目的前期调研,为《城隆物业改制调整方案》,擎宇物业与原城隆物业与5月30日前完成相关项目、人员的交接工作,提供了基础资料。

5、(3月份)与水发公司合作完成了水务局党校项目的调研工作,并顺利签定了服务合同。

6、完成了美华物业在管项目的调研工作,掌握了美华物业在管项目的基本情况。为下步工作的开展奠定了基础。

7、(6月份)完成了对海森公司的评估;对海森公司在管王府井太原店保洁项目进行了调研;形成了完整的报告,为与海森公司进行合作参加王府井西安奥特莱斯保洁项目投标做好了准备工作。

8、(7月份)借助集团公司平台,在集团领导和公司领导班子支持下与集团水发公司签定了合作成立擎宇水发分公司的《合作协议》,并编制了水发分公司的各项《管理细则》。8月-10月水发分公司注册工作已完成并正式成立。为拓展在市水务局系统投标物管项目打好了基础。

9、积极支持公司灵岫花园工作,5月至7月通多种渠道为灵岫花园招揽客源,上半年已成功组织了约90余人次到灵岫花园进行活动。为灵岫花园业务开展做出了一定贡献。

10、与水务局党校续签了《服务合同》。

二、基础工作完成情况:

市场信息、市场调研及相关业务单位关系的维悉是市场拓展工作的基础,今年本部门也做了大量工作。

1、信息搜集:

(1)通过各种信息平台搜集业务信息并做好记录,对有价值信息部门内部组织分析会,可行信息上报公司,经公司批准后进行实施。

(2)通过社会资源搜集信息,与行业主管部门保持良好渠道,长期维系稳定的关系。以获取有价值的物管信息,便于市场拓展工作发展。

2、建立保持战略合作:

长期与相关业务单位建立保持战略合作关系,实现资源共享。拓展各种渠道积累信息提前跟踪项目,为20xx年开拓市场打基础。如以下单位:

北京京南住房开发有限责任公司、北京顺达物业管理有限责任公司、北京军明永信物业服务评估监理有限公司、北京华汇房地产、民政局、财政局、残联、农行、长城公司、河北新联合、远大集团、农商行、合信招投标公司、南站管委会、利泽投资、北控等。

2、市场调研:

国家自然科学基金委员会、中国残疾人联合会办公楼、国瑞地产写字楼、黄村一街回迁项目、榆垡保障房项目、小汤山度假村项目、昌平中陆航星科技项目、太阳宫地区写字楼租售的调研等。

4、市场投标:

参加了市政路桥控股西城区太平街35号综合楼经营管理权的投标、中国儿童艺术剧院物业服务采购项目的投标、昌平清河分监局办公楼投标,虽未中标但积累了项目投标经验。

三、20xx年工作重点:

1、水利医院物管项目部分业务的投标。

2、王府井西安奥特莱斯保洁项目投标成功。

3、通过信息平台搜集信息到市场参加物管项目投标。

4、跟踪控股与北控合作的养老项目进展,寻求合作机会。

5、继续与行业主管部门保持良好渠道,长期维系稳定的关系。以获取有价值的物管信息,便于市场拓展工作发展。

6、与友好单位长期保持战略合作关系,实现资源共享。拓展各种渠道积累信息跟踪、冾谈项目。

7、开扩思路探索在公司经营业务许可范围内,加大增加新的营利项目模式的研讨。

总之,xx年市场拓展部的工作基本完成。通过一年的工作,部门全员体会到了市场竟争的激烈和无奈,找到了不足。现阶段市场拓展部积累的社会资源还不够,信息渠道单一,所得到和掌握的有价值信息馈乏。也了积累经验,工作就是积累、总结、进步、发展。我们会不断学习提高自身能力,努力工作。相信借助集团的平台,在公司正确领导下,市场拓展部17年的工作会有更好的发展和进步。

市场工作总结 第二十五篇

今年上半年,市场部主要完成以下工作:

一、业务发展方面

今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划

顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。

截止6月份,全市共完成业务收入x万元,绝对值排名全省第位,完成形象进度的x%。宽带终端新增x户,宽带专线新增x户,有人值守公话新增x户,普通电话新增x户。

市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。

二、基础管理方面

落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。

从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。

为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,达到5月份的xx元。

为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。

市场工作总结 第二十六篇

年底,新年悄然来临。回顾过去一年的工作,我感慨万千。20xx年,在部门领导的正确领导和关怀下,我从一名普通员工成长为一名熟练的推销员。在过去一年的工作中,有起有落,有味。既有可喜之处,也有值得改进之处。在这个岗位上,我最大的收获就是挑战自己,积累丰富的社会经验,为将来更进一步更稳定的工作做好准备。现在我将过去一年的工作和经验总结如下:

一、满怀热情地努力工作

打开我的工作日记,它记录了我在市场部的成长过程。20xx年xx月xx日到达营销业务部的第一天,我接到了陈经理的第一个指示:xx路高层楼和xx路东xx村有人联系并加压,迅速了解情况并联系甲方,当时我刚学会开车,我对路况也不熟悉。当我去那个地方时,我担心甲方已经完成了工作。我决定坐出租车。到达现场后,首先到现场外围和地下室检查现场施工情况。发现一次水和二次水尚未施工。在努力寻找并联系甲方办公室后,艰难的谈判过程开始了。我多次与甲方沟通,宣传公司的政策和供水规定。经过几次考验和磨难,我终于以谦逊顽强的工作态度感动和说服了对方,成功地完成了任务,从此开始了我的事业。

经验:正直、坚强、勤奋、不懒惰、厚脸皮、吃苦。

坚持20字的语言,在领导的指导下,联系了xx恒业地产、xx省工商行政管理局、xx上城、xx第八村民小组等加压项目。

二、对供水工程地毯式检查高度负责

最初,为了尽快掌握我管辖的工程改造,我每天早出晚归。我花了将近一个月的时间旅行了大约3000公里,收集了120份人口普查信息。我第一次完成了辖区的基本普查,为以后的工作打下了基础。为了避免遗漏项目,使故障排除信息一目了然,我绘制了CAD工程故障排除动态图和电子表格信息表。开放空间、基础、施工和盖帽的表格数据使我能够更好地了解该地区项目,并有秩序地工作。辖区内有82个项目。其中,11项合同已签订,23项已上报安装,48项未上报安装(21项已封顶,18项在建,9项未在建)。

经验:熟悉供水法规,掌握安装程序,提高业务技能。

只有熟悉供水法规,才能做好供水项目的宣传工作。只有掌握报告和安装程序,我们才能做好用户服务。只有提高业务技能,我们才能做好咨询和销售工作。经过严格调查和大力宣传,辖区内独立举报和安装钉子的用户数量有所增加,如xx房地产、xx集团、xx房地产等,辖区内难度较大。我相信有志者事竟成!

三、真诚、开放地拜访用户,并考虑拓展服务。

我的另一个职责是倾听并记录客户的意见或建议,总结并及时反馈信息,做好信息传递和反馈。今年是我们重组的第一年。我们的身份已从一名员工变为另一名员工。这种身份置换给我们在对外工作中带来了机遇和困难。如何与用户建立长期友好合作关系,增强用户对我们的信任?这就要求我们扩大服务范围,改变高高在上的态度,保持危机意识和竞争意识。以用户事务为己任,锐意进取,努力协调解决用户从装报到供水过程中遇到的难题,真正以服务带动营销,努力提升和打造公司品牌。

四、新年决心:

纠正不足,改进。

市场工作总结 第二十七篇

光阴如逝,弹指之间,20xx年已接近尾声。过去的一年在公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过部门各位同事的大力配合和不懈努力。市场部在工作上取得了一定的成果,但存在一定的不足,回顾过去一年,现将工作总结如下:

一、积极参加公司精神文明建设,努力提高业务水平:

过去一年我部门积极参加公司组织的定期和不定期的思想业务学习,本部门人员在公司演讲多次,通过学习和演讲,大大提高本部门人员的政治思想觉悟,同事增加业务水平,使得在工作中得心应手,顺利完成本部门的工作和领导交办的任务。

二、在业务上坚持管理、服务与效能相统一原则:

市场部主要的工作是马铃薯种薯、甘蔗种的采购调运和销售。全年部门全面完成公司年初确定的任务:

1、在货物的调运上,虽然马铃薯种薯是从北方调往广西,路途遥远,运输任务重,但在部门人员的细致的工作和公司其他部门的大力配合下,安全及时的完成了调运的任务,实现零事故。

2、销售上,主要是从两个方面入手一是积极参与政府采购,我们部门对每次政府采购招标都非常重视,积极分析招标的条件,分析对手。二是分析市场积极开拓市场,实现销售收入。

3、完善管理,做好数据管理,建立完整的销售档案。

三、工作上的不足:

1、处理问题经验方面有待提高。

2、有关数据处理不够及时对领导的意图领会不够到位。

四、展望

今后一定不断学习积极向领导和同事们请教,努力提高业务水平。20xx年,万象更新也是自我挑战的一年,我们部门将努力改正过去一年工作上的不足,把新的一年工作做好,为公司发展尽心尽力,在今后的工作和学习中严格要求,高标准,积极完成公司下达的任务,主动向其他部门学习积极配合,争取在工作上取得更好的成绩。

市场工作总结 第二十八篇

时光荏苒,带着希望与激情我们共同走过了子燕公司决策转折的一年。受国家政策的影响,作为出口企业,我们面临着发展的难题,面对国内巨大的市场我们却没有自己的品牌,为了能更好的将企业走出困境,公司领导毅然做出决策,

一定要做自己的品牌,一定要做好自己的品牌。正是在这样的大背景下,考虑到国内市场的发展,市场部终于在十一月份成立了。感谢公司领导顶住了来自己各方的压力,使得市场部这个团队的组建得以实现,虽然组建初始尚存在各种各样的不足,但我们充满信心,虽然市场方面有各种各样意想不到的困难,但我们敢于面对。回顾这两个月,现将这两个月的工作做一下总结:市场部销售团队建设及市场各办布局。

根据公司对全国市场的布局,准备在一年的时间里在全国范围内设立六大办事处,以配合公司动漫及儿童品牌的市场推广,在两个月时间里,经过对许许多多应聘人员的筛选,确定了四个区域经理的职位人选。虽然入职之初尚存在些许的不足之处,但经过日常工作时的指导与交流,加之实地走访市场的切磋与修正,他们现已基本了解了公司的发展方向,也基本具备了管理与业务拓展的综合能力,为明年办事处的设立打下了一个较好的基础。山东办事处已经设立,并且已经开始有一定的销售能力产生。其他办事处尚在设定准备阶段,目前的考查工作基本完成。

市场工作总结 第二十九篇

一、工作情况介绍

xx年是丰收的一年,虽然遭遇了前2年的金融危机以及xx汽车召回事件,但xx凭借出色的产品品质,以及富有远见的市场策略,成功的抢占了大部分的市场份额。我们也充分利用厂家创造的良好环境,在xx地区取得丰硕战果,使xx在本地区市场占有率达到前所未有的新高点。xx年我们在本地区成功举行了6次新车上市活动,涵盖xx全系车型,有效地宣传xx各车型信息,提升品牌影响力,以及客户对公司和xx的美誉度和知名度。

二、工作中的不足及改进

3、市场策划时对消费者的心理把控力量不足,对消费者行为分析不够深入,以致促销活动过于理想化。改进:加强第一资料(即客户基础信息)的信息收集,通过问卷调查等形式,掌握最直接的消费者需求信息,并对所收集到的信息作深入分析。

市场工作总结 第三十篇

20xx年,人力资源市场工作在局党组的正确领导下,围绕职能创新工作方式,加强与市人才协调沟通,进一步开发人才、服务人才、支持人才,以建设“学习型、创新型、服务型、效能型”机构为工作目标,规范相关规章制度管理,推动软硬件建设,加大工作力度,全面完成了工作任务。现将主要工作完成情况小结如下:

通过对档案管理知识的学习,进一步提高档案管理人员业务素质水平,树立服务、安全意识,发挥固有优势,消除漏洞、弥补不足提高档案管理水平。针对人员少业务量大,管理业务面广的情况,在去年档案分类分柜管理的基础上,进一步规范档案管理流程,完成了档案室由四楼到三楼的搬迁工作,进行了重新整理规划,从便于管理便于使用入手,将托管档案进行了重新归类,具体划分为高校毕业生、人事代理、灵活就业三大类,将灵活就业人员、下岗失业人员、按40号文参保人员、企业参保人员统一归到灵活就人员一大类。并对人员和工作业务进行了定岗定位,形成流水作业,强化互相监督制约机制,杜绝管理及业务上的真空。通过一系列的规范管理使档案管理工作又上新台阶。截止现在人力资源市场共计管理各类档案14887份。其中高校毕业生档案7137份,灵活就业人员档案7226份,人事代理人员档案524份。

1、窗口建设

股室人员在总结工作经验的基础上再接再励,积极参加政治业务学习,端正服务态度,提升队伍素质和服务水平,努力营造良好的工作氛围,为广大求职人员和用人单位提供了热情、周到、优质、快捷的服务,同时,结合人力资源市场的工作内容和年度目标任务,补充修订和完善了人力资源市场各个岗位的工作流程和工作规范,确保每项工作做到了程序化,规范化,真正把以制度管人,用制度管事落到了实处,全年工作效率有了很大的提高,业务诚信度更加深入人心,为区域经济发展提供了必要的人才保障。

2、高校毕业生工作

今年高校毕业生报到注册工作从7月底全面展开,我们先后分二次从XX市人力资源市场接收高校毕业生档案699份,积极为应届高校毕业生出具档案接收证明,审核签订三方就业协议,出具以档案为依据的相关证明,共计为171名大学生办理了档案接收转移手续,为14名人员出具了相关证明,接待档案查询530多人次,接待毕业生咨询1100人次左右。9月份按照XX市人力资源和社会保障局《关于开展20xx年高校毕业生就业服务月活动的通知》(沧人社字〔20xx〕412号)文件精神积极开展就业服务月活动工作,结合20xx届离校未就业高校毕业生实名信息数据核实通知精神,自9月初至11月对我县20xx年届319名离校未就业高校毕业生实名数据信息进行登记核实。通过查询户籍,电话回访核实、下乡实地调查摸底,确实弄清了今年离校高校毕业生目前实际就业未就业情况。

3、人事代理业务

今年在做好原有高校毕业生转正定级人事代理工作的同时进一步拓展人事代理工作范围和服务对象。又将公安交警大队、中医院和县医院近几年聘用人员人事工作纳入人事代理工作范围。招聘人员全部纳入人事代理,对其人事关系和人事档案实行集中管理、统一服务。目前共计办理人事代理524份。下一步根据单位申请和工作安排逐步扩大聘用人员人事代理工作范围,更好地服务于机关事业单位以及人事代理人员。

4、灵活就业、养老保险转移接续工作

今年共计办理灵活就业退休档案372份,接收213名退役军人养老保险转移。10月份从养老保险所共计接收养老保险转移档案916份,经过近半个月的档案整理,目前做到了人员与档案一清二楚并按档案管理要求,便于管理与使用的原则,对档案重新进行了分类编号归档。为加快人事代理工作步伐,规范完善人事代理工作制度、操作规程,不断扩大服务范围,简化办理手续,重点发挥现代化办公优势,减少人事代理服务中手写的成分,将一些重要文本材料,如高校毕业生转正定级审批表、工资定级表、调档函、流动人员行政介绍信、工资关系介绍信等均采用电脑打印,降低人为因素对档案材料带来的不利影响,进一步提高人事代理档案管理的规范化水平。

市场工作总结 第三十一篇

20xx年我们从做销售转向做市场,我们不仅是卖的我们的产品,我们更好站远战高的角度来纵横观望我们的电声市场,坚持与客户为导向,也就是坚持以市场为导向,市场需要什么,我们做什么,市场如何变化我们也灵活及时如何变化,博林公司在市场中的优势与机会直接决定我们业务部的销售额。

下面我总结下20xx年市场部的主要工作:

1、坚持公司的企业精神,与各部门做到速度 差异化 服务三大理念。目前广东东莞深圳这边主要集中的加工制造业,大部分企业做的都是外单,由于国外客户对时间观念抓的非常紧,交货期刻不容缓,很多企业在年底,出口旺季的时候都是谁有能力先抢占商机谁的机会越大,但是随着订单的加大与各个供应商生产能力的限制导致我们这边交货期还是经常会出现差错,这个问题将是明年工作中需要解决的一个重大问题。在说差异化,根据市场产品的创新和差异化的产品,在非常规产品中客户急需的心切更重,我们通过整合手上供应链的渠道,为客户专业提供差异化的产品解决方案,在这个情况下单价应该不是什么问题成交希望更大。另外服务,以客户为导向更加决定我们客户长久合作的基础,

2.公司20xx年逐步完善市场部,工程部,采购部,品质部和仓库等部门,市场部的建立完善,目的是为了让我们的产品在市场推广上有的放矢,从宣传、策划、市场调研,创新模式的总结与推广,都进行了全面的包装,我们有好的产品,同时也要有专业的宣传和推广,当下已经不再是“酒香不怕巷子深”的年代,产品专业的推广,活动策划,品牌策划至关重要。因此需要我们的市场部、企划部充分发挥部门职能,做好战略规划,做好市场调研,做好促销,广告,做好方法和模式的总结,服务好我们的客户。20xx年从我们的销售整体情况来看电磁式蜂鸣器是我们做的重点,也是我们公司最有优势的产品,别的产品如喇叭 咪头等做的量销售额还是不够,在20xx年中新产品的开发与新市场的开拓将是我们市场部工作的重中之。

3. 完善了必要的市场助宣资料,如企业宣传片,企业手册,创新专业的广告。20xx年,公司专业制作了新产品的宣传资料,保证了在新产品上市的之前,宣传资料就到位。

4.积极参展通过展会现场的效果与各目标潜在客户沟通传递资料传递信息。一个目标客户知道博林电子做蜂鸣器的,可能没什么消息,但是100个潜在客户了解到博林公司做蜂鸣器,应该至少有几个客户再之后的需求中会联系到我司。

5.完全公司产品的各种认证与客户要求,REACH ROHS 无卤素资料 3a等认证。

2、明年工作中需要坚持20xx年的工作经验并积极改善

1.启动蓝海战略,形成完善一个完整的经营模式(供应链系统 市场系统 售后服务系统 人力资源系统)争取完善并防止各个环节出现问题。要求各项工作都做的扎扎实实,最起码要做到客户的认可,只有这样才能真正达到可持续发展的目的

市场工作总结 第三十二篇

xx年,在人管办领导班子以及L部长的指挥和支持下,本人圆满地完成了所负责集体人事代理、人才派遣、大中专院校市外生源毕业生的档案接收、落户、等各项工作。现将部门的一年来的工作情况汇报如下:

一、 业务完成情况

在龙部长的代理下,全部门同事的积极配合下,到旅专、理工大学、医学院、师专办理市外生源毕业生人事代理612人;20xx年新开发新集代单位4家 ,派遣单位5家,新增87派遣员工;组织2次派遣员工的岗前培训。

二、业务提升方面

积极人管办组织的各项政治和业务学习,今年到区人才市场跟班学习各项业务,在人才市场的支持下,考取了职业指导师助理证和人力资源服务行业上岗证。在不断的学习充电中,找出了自身工作不足与差距,及时改正,得到用人单位的认可以及领导的好评。

三、 工作亮点

外联培训部作为了一个综合性高、业务量大的管理部门,它既要开发集代、派遣、市外生源应届毕业生人事代理、落户办理、SYB创业培训等业务的外联部门,又要完成日常对各派遣单位的五险一金缴纳、派遣员工工资发放、集代单位档案管理、集代人员进出手续办理、费用催缴等的业务,在人手少、任务重的不利条件下,外联培训部在龙部长的带领下,集思广益,总结过去的经验教训,我们摸索了一套新的、高效的管理方法,取得了显著的成果。

(一) 在高校毕业生人事档案宣传方面“创新”

(二)在开发派遣、集代单位方面的“两提”

(三)“新发展,心服务”促进业务发展

在人才派遣方面,新增广西荔浦农村合作银行、广西平乐农村合作银行、广西永福农村合作银行、中国国际航空公司、中国银河证券有限公司五家派遣单位。派遣人数新增近百人。在派遣业务上完成了发展目标的同时,又为派遣单位新进的派遣员工提供了岗前培训的“心服务”。得到了派遣单位的一致赞扬。

(四)在内部管理的方面继续“完善”管理

今年来,我们市场的监控管理、触摸屏管理等逐步实现了人才市场的智能化管理。外联培训部也进一步完善档案的规范管理,配备了一个能容纳10000份档案的档案室,档案室采用红外线监控设备,和完善部门的业务管理工作,分工到人,责任到人,在档案管理、户籍管理、人才派遣管理等各个环节都做到严格管理,对以前的遗留问题, 从不推诿,一旦发现立即处理,并要求部门人员以此为鉴。能及时和各业务单位沟通,今年主动与单位联系将职称管理政策发给他们,到我所负责的第三人民医院上门办理人事代理,他们都很感动,在大客户座谈会上对我部门工作表示了肯定。

四、20xx年工作的打算

(一)加强部门的档案管理,与集代单位联系,完善集代人员年度考核等资料的整理归档工作。

(二)提前做好20xx年高校毕业生人事档案宣传方案,争取12年学校人事代理业务有所突破;

(三)认真、规范、细致的做好派遣员工的备案工作。

(四)再次确认做好xx年毕业生未交齐材料毕业生的催交材料记录。

市场工作总结 第三十三篇

从事市场部开发的工作对一个刚刚毕业的大学生是一个巨大挑战,作为一个工程开发人员首先要具有优秀的气质,灵活的思维,良好的沟通与社交能力。你代表的不仅仅是你个人的形象而是一个企业的形象,我们的背后肩负着企业的使命,你代表的是一个六十年风雨兼程,六十载岁月如歌的二化建,你要具备良好的综合素质:

第一、你要有一个良好的心态,我从一个书生气息的学生到企业员工,从美好的校园到残酷的社会,从理想到骨感的现实。在这一年多的时间里我学会了如何生活,如何更好的做事,如何更好的做人,我也懂得了许多道理,这个社会本来就是不公平的,有些人一出生嘴里就含着一把金钥匙,有些人出生连父母都没有,但是我们不能抱怨这个社会,更不能抱怨我们的父母不如别人的父母,我们能够做的就是靠自己,靠自己的努力抒写一个厚积薄发的故事,这个故事是关于独立,关于梦想,关于坚持,它不是一个水到渠成的童话没有一点点的人生疾苦,所以我们要坚强起来,付出和回报总是成正比的。虽然工作当中遇到很大困难,我从来没有放弃过,我能做的就是尽我自己最大的努力,把该做的事情做好,如果你没有一个积极乐观的心态,也许会知难而退,对工作没有信心,影响了你工作的效率而且最终的结果不尽人意,我们在工作中会碰到许多问题,多和领导交流,有些问题就迎刃而解了,不要轻言放弃,也许你的努力最终没有好的结果会有很多挫败感,但是你不努力是不会有结果的,有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚,苦心人天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴,我们还有什么困难不能战胜的?

第二、你要对工作的各个环节有严谨负责的态度,一个工程项目投资大到几十亿,小到几千万,丢掉一个项目对我们也是巨大的损失,我们必须把工作做到位,落实到各个环节,及时搜集各区域项目的信息并且筛选整理,做好项目招投标管理模块的备案工作,计划定期拜访客户,这是工作当中最重要的环节。

首先拜访业主前对企业要有一个初步的了解,企业的主要涉足的领域,企业的性质,企业的经营状况以及规模,对跟踪项目内容规模以及工艺,做好相关项目业绩资料;尽量按时完成计划,详细记录项目进展情况,项目的进展有四个阶段:立项规划选址、建设用地审批、项目规划设计、监理施工招标阶段。其中立项规划选址阶段就包括很多手续包括:建设项目选址意见、项目申请报告、可行性研究报告、环保部门环评报告、水利地震部门等支持性文件,一般大型的化工项目需要很长的审批时间,流程相对复杂,这对业主也是一个大的考验,对我们市场部人员来说也是一个很漫长的过程,所以我们需要有耐心。

其次搞清楚项目的招标流程是公开招标还是邀请招标,根据不同的流程安排后面的工作思路;摸清企业领导层结构,具体到项目负责人,包括:招投标管理人员,土建安装分管领导,项目总负责人,决策层重要领导等,做好相关领导的协调工作;更深入了解项目的资金状况,付款比例,工程预付款,质保金等相关信息,对项目的可行性进行初步判断,及时向领导汇报项目情况,为下一步工作做好准备。最关键的投标工作一个错误不能有,投标文件的编制要响应招标文件的格式要求,按照规定装封投标文件,做好投标所需资料的准备,按时把标书送到现场,现场开标,答疑以及最后的中标确认。

第三、要严格要求自己不断提高自身综合能力。工作的性质决定了我们要面对各种各样的客户,面对不同层次不同专业的领导,你要熟悉公司的工程项目业绩,施工的优势,各种专业资质,工艺技术,了解施工的具体流程:前期的岩土勘察、地基处理、土建,设备安装、电器仪表、检验试验、防腐保温等专业知识,也要对经营造价有所了解,对合同的形式要熟悉是固定单价合同还是固定总价合同、是报费率还是清单计价的模式、含不含主材、标段的划分等等相关专业问题。从实践中发现问题认识到自己的短处,不断从书本学习专业知识完善自我,学海无涯苦作舟,如果一个人停止了学习他就会被社会淘汰。不要好高骛远,做好资格预审申请文件,商务标工作,有些事情看似简单做起来难,只有做好身边的工作才能不断积累提高自己的能力,不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。

工作一年当中先后参与了中安联合煤业化工煤化一体化项目一期煤制170万吨/年甲醇项目的投保工作并最后成功中标:协调完成了四川永祥四氯化硅冷氢化节能降耗技改项目的投标工作和前期沟通准备工作最后顺利中标,尽最大努力去完成了领导给我的每一个任务,项目的中标是对我最大的鼓励,也是我以后努力奋斗的动力,也给我很大的成就感,我能为企业的发展做出贡献我感到自豪与骄傲。

面对今年全国经济发展速度放缓,化工行业产能过剩,市场货币紧缩,这样的形式对我们施工企业是一个巨大的挑战,市场部开发的工作困难重重,但是我们有信心也有能力做好市场拓展的工作,抓住重点项目,拓展新的市场领域,不放弃任何一个机会,最后我要感谢企业给我这份工作,这个发展的平台,同时感谢领导对我的关心、帮助和信任,我会一如既往的努力工作,争取为企业的发展尽自己的微薄之力。

市场工作总结 第三十四篇

时间一晃而过,弹指间,20xx年已过去。过去的一年在公司领导和其他部门同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的经验,从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下:

一、市场工作回顾及分析

(一)工作回顾

1、市场的布局:20xx年在去年2个地区市有业务的基础上,先后又开拓了济南、济宁、枣庄、聊城、德州、东营等市的业务,市场业务量的增大,为完成公司年初制定的奋斗目标奠定了基础。

2、合同的签订:全年完成签订的合同350份左右,其中检测合同267份,现状评价合同35份,预评价合同21份,控制效果评价17份,公共场所评价合同7份,通风系统评价合同2份等。

3、业务培训:年初针对市场发展情况,组织新老业务员的培训。特别是对新发展的8名区域经理,组织学习了《职业病防治法》有关内容。公司领导讲解了做好市场业务需要的注意事项,老业务员讲解了如何与企业沟通,怎样为企业服务的经验。提高了新加入业务经理的业务知识和做好市场的工作能力,为完成任务打下基础。

4、加大市场管理力度:定期不定期与市场工作人员电话联系了解市场情况,及时掌握市场人员动态,帮助解决市场人员遇到的难题。对签订的合同逐一进行编号登记,并填写《合同汇总表》,根据流程进行传递。并监督合同落实情况。对已完成的合同内容督促市场人员落实回款情况。

5、为提高公司的知名度,做好企业宣传工作。市场部今年先后在沂水,聊城,滨州,三个地市县服务大厅的《中介机构服务平台》进行了登记注册。为市场业务的开展提出了很大的帮助。

6、协同工作。积极配合检测部、评价部,做好各项工作。全年出车检测100多车次。安全行车里程10万多公里。顺利完成了各项保障任务。工作衔接顺畅有力。

7、合同的整理方面,完成合同登记350多份,为落实合同市场部和财务配合对完成合同检测评价的项目未到款项进行了催款。为了公司的长远发展和业务的连续性,对全年的合同进行了梳理,对企业名称、联系人、电话进行了登记造册,保持业务联系。

(二)、工作分析

1、20xx年度工作分析。全国经济形势不好市场竞争压力大的情况下,市场人员积极开展工作,克服各种困难。为公司的业务立下了不少功劳。

2、20xx年度的工作不足

(1)市场管理不到位,管理制度不完善未能形成一套完整的管理制度,对市场人员的把控力度不够。奖励机制,未能及时落实,影响了市场人员的积极性。

(2)市场人员业务水平虽然年初对市场人员进行了一次业务培训。业务培训没有常态化,使得市场人员未能真正掌握业务知识。在洽谈业务时,不能给企业以正确解释职业危害的重要性。

(3)签订合同不规范,在签订合同时未能严格按照合同内容认真填写。存在错字、漏项等问题,造成合同传递过程中和报告编制出现问题。

(4)服务不到位。市场人员认为签订合同就完事,对后期的跟踪服务不够。

(5)由于市场投入少,市场人员少,市场开拓力度不够,影响公司的效益。

(6)培养自己的业务人员少,兼职业务人员多。不利于公司的长远发展。

(7)报告编制慢,而且问题较多,对公司的信誉有一定的影响,进而对市场的发展产生负面的影响。

(8)由于签订合同不慎,无法履行合同,造成费用无法第一时间追回。

(三)20xx年工作计划

1、制定完善的市场管理制度,加大对市场人员的管控,加大对市场的投入,调动市场人员的积极性。

2、继续开拓市场,壮大市场队伍。巩固原有的市场,逐步开拓新的市场。20xx年达到全省每个地区争取都有专职的市场人员。开展业务遍布全省。重点培养一批自己公司的市场业务人员,提高他们的业务水平,增强服务意识完善奖励制度,调动市场人员的积极性。

市场工作总结 第三十五篇

尊敬的公司领导:

我是长沙市场部xxx,20xx年4月入司,不知不觉,加入浏阳河酒业公司近两年了,在公司财务部指导下,得到了本部门各位同仁的帮助与支持,我分管的财务工作能够按公司的要求圆满完成本职工作任务,很快适的应了本部门工作环境,溶入到浏阳河这个温暖的大家庭。在此,向各位领导及同仁表示衷心感谢,同时祝愿大家在新的一年里,工作顺利,身体健康。

回首20xx年,市场部的每一名员工都有着自己的付出和收获,尽管大家的职责分工不同,但我们都在为一个共同的目标而努力。在工作中我处处以高标准严格要求自己,认真完成领导交给的各项工作任务,始终把学习放在重要位置,努力提高自身综合素质。以优秀员工为榜样,学习他们的工作方法,待人处事,及丰富的工作经验;在生活中我学会了主动关心和帮助别人:并能谦心的接受别人的意见和建义,取人之长,补已之短。

熟悉公司活动政策,严格把好财务结算关。办理财务结算是我的本职工作,随着公司营销业务的不断扩展,财务管理的不断规范,记帐、登帐、对帐工作越来越重要。为了保证各单位铺市往来数据准确性,做到了每月与部门业务员核对帐目,确保各单位往来的一致性。通过一年工作实践证明,理顺了内部帐目关系,为财务结算奠定了良好的基础。

过去的工作虽然取得了一点成绩,它只能代表昨天,按公司管理要求还有一定差距,在本职岗位上,我会不断努力去工作,加强自身业务学习,服务于团队,忠诚于企业;为浏阳河美好的明天贡献一份力量。

时间一晃而过,弹指间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下:

一、市场工作回顾及分析

(一)工作回顾

1、地推工作;今年市场部的地推宣传,

2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。)

3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。

市场工作总结 第三十六篇

为期一个月的试用期结束了,要说的话很多,在这里首先要感谢__公司给了我一个难得的实习机会,感谢凌总及其所有员工对我的关心帮助包容和理解。

这次实习收获很多,除了对专业知识以及冷却塔行业更加了解外,也认识学习到了一些职业者必备的素质,比如务实,创新等等。从实习的第一天起,准确的说从来到公司的第一次,就对公司留下了深刻的印象,和谐的气氛,人性化的管理,以及务实的工作作风深深地感染了我。在马一樱,廖泽海,汪磊几位师傅的带领下,我学到了不少东西。从扫描样本,收集样本,剪报到做标书,搜索信息整理信息,每一件工作看似简单,其实都是需要拿出务实的态度,负责任的心思才能把它做好。

在扫描样本的过程中,也出现了一些问题。最大的问题出在心态上,最初的时候心态不是很好,在这里要感谢肖经理对我的指点和帮助。在剪报和搜集信息的过程中,感谢汪磊给我做了榜样。

作为一名市场部的实习生,搜集信息,市场推广是一项简单而重要的工作。在搜集样本及信息的过程中,我了解到了很多业内的公司及其品牌。了解了从信息搜集,电话跟踪,建立联系,到制作标书,投标中标的整个过程。每一个过程都是简单而不容忽视的,甚至是有点枯燥的。

在实习的过程中,也有一些意见和建议:

1、对于样本搜集,应该更加全面,目标明确。不是萝卜白菜一箩筐全部要。不是每一家公司都要。应该有分类,有的样本本身并没有多大价值。公司的实体实力不一样,发展模式不一样,产品不一样这就导致了对对手了解的潜在上的盲区。要充分地了解对手,就对他们进行有效的分类和筛选。

3、对于剪报。都说要有自己的想法,就应该让它成为一个交流平台,鼓励公司每一个人都去看,留下自己的感想感悟。作为我自己,通过剪报获得的信息是蛮多的。我觉得应该再订阅一些有代表性,行业性更强的报纸。目前的情况是今天这种种报纸,明天还是这种报纸,而且就那么几张中还有很多广告性的报纸。以至于一个月下来真正有用的信息并不多。

这次实习是快乐的,无论在与公司员工还是与实习生相处过程中,都非常的愉快。大家的敬业精神,合作精神,有效地沟通,深深地感染了我。在相互对比中,也意识到了自己的不足,还需要不断地学习和锻炼。这次实习也是意义重大的,它是我走向社会的第一扇窗户,让我了解到了更加广阔的世界。现实世界的残酷竞争,就业压力,以及个人价值的实现等等都在驱使着我做一个强者。不抛弃不放弃坚持到底!

市场工作总结 第三十七篇

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,工作在公司各位领导的正确领导下和各位营销人员的共同努力下,取得了一定的成绩(虽然离公司领导指定的目标还相差很远)。一年的工作历程不仅见证了我个人的成长过程、也见证了公司的发展过程。

一、市场部主要完成工作

市场部是负责营销业务的职能部门,是公司提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。制定营销方案起到参谋和助手的作用,它对公司疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益起到了重要促进作用。做好用户的宣传和解释工作,对客户进行拜访,采取发放名片,电话拜访等多种形式宣传,让大家放心的用上清洁、方便、环保、节能的天然气能源。

二、20xx年工作成绩

已通气的区域、北山路北片牛奶厂xx北山粮站,油橄榄基地xx邮政超市;新开用户216户,收回旧户补交费142户,安装红外线烤火炉50余个,普遍反应良好。

三、工作中欠缺,还需加强的

1、详细记录好用户的资料,建立完善的用户档案。

2、树立市场观念。目前我们的用户群体尚有一定潜力可挖。今后,我们将采取灵活机智的营销策略,加大宣传力度,拓宽集团户渠道,提高整体效益。

3、强调团队精神,互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

4、密切合作。主动协调与各部门做好配合工作,根据用户的要求,创造最佳效益。

市场纵有千变万变,在充满挑战的20xx年,市场部勇于创新,迎难而上,勤勉工作,全身心投入公司的经营发展中去。

市场工作总结 第三十八篇

本人20xx年工作总结如下:

一、业务发展方面

制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。

市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。

二、基础管理方面

落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。

三、绩效考核方面

改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。自省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。

四、存在的问题和困难

1、由于集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。

2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

市场工作总结 第三十九篇

一、游客量稳增,旅游收入创新高。

今年“五一”假日期间,我县旅游市场4天共接待游客万人,实现旅游综合收入亿元,均同比增长。其中关山草原接待游客万人次,门票收入万元,分别同比增长、;龙门洞景区接待游客万人次,门票收入238万元,分别同比增长、;秦源文化产业园、固关古街、范家营村等全域旅游点游客络绎不绝;关山景区各大酒店和县城关山大酒店、天逸酒店、凯悦大酒店住宿游客爆满。

二、全国媒体聚焦第八届宝鸡市文化旅游节暨关山草原全国摄影展,引爆陇县旅游。

三、活动丰富多彩,景区节日氛围浓厚。

假日期间,各景区准备了丰富多彩的节庆活动,在不同时段为游客进行表演,使节日氛围更加浓厚。其中,关山草原景区举行了马术情景剧、《追梦秦风》马文化民俗展演,第三届国际风筝节特技表演、浪漫之夜篝火晚会等系列活动,带动了众多游客参与其中,热闹欢乐的节日气氛受到游客的高度评价。

四、主要领导深入一线,防患于未然,安全度增强。

节前,县假日旅游指挥中心提早动手,县委、县政府主要领导强调安排了“五一”小长假安全工作,进一步完善了《陇县旅游安全应急处置预案》、各主要景区假日接待应急处置预案。4月26日—30日,县假日办组织公安、市场监管、卫计、交通、林业、物价等部门深入关山草原、龙门洞、西武当、雷音山景区,旅游宾馆、乡村旅游示范镇村、旅行社门市部进行了全面执法检查,指出问题7条,全部落实整改措施。

五、坚持领导带班,24小时值守服务。

假日期间,我县在陇县高速路口,县城、关山草原和龙门洞游客中心设置3个游客咨询服务点,坚持每天服务10小时,发放旅游折页、指南近3万份。假日期间,县文化和旅游局局长梁宏伟、副局长撒武厚巡回主要景区进行现场检查指导。同时,假日办坚持领导带班,值班人员24小时值守,认真接听旅游咨询服务电话,填写值班日志,确保信息畅通,下情上达,一切顺畅,无事故。

“五一”假日期间,我县旅游行业未发生一起不安全事故,实现旅游零投诉。

市场工作总结 第四十篇

近一年来,在创收方面,市场部的成绩可以说是乏善可陈。但市场部总体工作应该说是在计划中稳步推进并逐步开始显现。在第三季度,公司与叙永“南门院子”的代理谈判已经基本结束,协议正在草签之中,在第四季度本项目有望进场;在宜宾分公司同事的协助下,公司与宜宾某商业地产项目的融资和代理服务协议也已经进入实质性谈判阶段;在龙马潭区胡市镇的一个开发项目也已达成初步合作意向,目前此项目正处于报建和规划初设阶段。此外,与陕西宁强的“羌州新城”和贵州六盘水的“壹号国际”等项目仍在持续跟进之中。

目前,公司市场部面临的压力是巨大的。主要体现在如下三个方面:

一、市场认知度不够。

三江房产在泸州二手房市场享有极高的市场占有率和美誉度。但在一手市场,我们还是一个新兵蛋子,由于没有可供证明的代理经历,因此,开发企业对我们的操盘能力持怀疑的态度。

二、市场竞争日趋白热化。

从20__年前后,泸州的房地产代理行业开始逐步发展以来,泸州本土聚集了数十家大大小小的房地产代理公司和营销策划公司,甚至还有没有公司的“个体户”。代理佣金不断透明化、操作过程也日益公开化,这对于我们这种新起步的代理公司来说无疑是具有相当大的市场压力,压缩我们在一手市场的生存空间。

三、资源整合度不够。

这里我所说的资源整合包括两个方面的内容,一个是公司外部的外部资源整合。我们目前对有可能给公司代理业务带来帮助的一些外部资源:如银行、住建规划部门、各类投融资公司等的相关人员公关力度还不够,还没达成良好的合作框架;另一个方面就是我们内部资源的整合不够。也许大家身边也有从事开发和建筑的朋友,也了解到一些项目在寻找代理或者合作的信息,但由于整合不够,这些都没有形成真正的效益。

针对这种状况,在第四季度以及后来的工作中,公司市场部提出了如下的改正和发展方向:

一、充分利用和珍惜好现已基本谈好的合作项目,在项目代理成效和公司代理形象上下功夫,做好代理工作的方方面面,逐步在市场上形成三江独有的“代理模式”:资源整合良好、市场预估准确、代理绩效优异、团队执行得力。简单点说就是让开发商通过我们的工作多找钱,让更多的开发企业认可并接受我们的代理服务。把三江在一手市场上的形象搞得如二手市场一样“高大威猛”。

二、加大外部资源整合,尤其是加大我们在泸州及宜xxx边县区和乡镇的工作力度,力争走出一条“从农村包围城市,最后武装夺取xxx”的道路。

三、通过公司内训整合公司内部资源。这项工作目前正在筹备之中。如果我们每一个门店都能有那么一两个了解房地产开发流程和代理模式的员工,今后我们在了解到相关项目信息的时候,我们是不是都可以先进行一些前期的接洽和引导呢?这不仅是大家对公司市场部工作的最大支持,也是大家多搞票儿的一个合理途径。因此还希望今后大家在接到相关培训或者座谈通知的时候,踊跃报名参加。

市场工作总结 第四十一篇

工业品市场部要对年终总结予以足够的重视——这不仅仅仅是因为工业品市场部需要将工作业绩提交给公司检视和评价,更重要的是:这是工业品市场部回顾和检讨自己工作得失、用心与公司决策层沟通市场发展方向和策略的一次重大机会。

通常,市场部的工作总结要包括如下5大要点:

一、概述:上年度工作状况回顾

1、目标完成状况:比较年初设定目标和岗位职责描述,来说明部门工作完成状况。

2、取得成绩:提出工作亮点,在过去一年的工作中所取得的突破性项目进展。

3、面临挑战:提出工作难点,并说明目前的进展和需要哪些协调和帮忙。

二、详述:主要项目成果简报

全面回顾过去一年的工作项目,将取得的成果分门别类进行汇报,能够用数字说话、

用实例说话,避免空洞的文字性描述。

1、企划:主要从

①市场营销计划、方案和策略;

②产品线规划、产品整体完善、新产品上市策划;

③市场调研、销售和渠道数据分析;

④企业和产品资质的完善与升级等四个方面来进行总结。

市场工作总结 第四十二篇

经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。

数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。

一、存在的主要问题

2、 医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、 医院客户工作流程还未建立。

4、 病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。

5、 导医培训未到位。

6、 市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。

二、20xx年主要工作计划

1、 建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。

2、 建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。

3、 建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。

4、 创建《新健康》半月刊

市场工作总结 第四十三篇

通过市场的巡查与监督/维护,更为了提升单店的销售业绩,使品牌在市场上得到更好的发展与推扩,现将市场部督导对于一个月内的工作总结归于如下:

一. 货品陈列

由于各店的导购都是新近员工并且都是第一次接触家居服与保暖内衣对产品陈列都是很迷茫不知如何放手去做,很多同事都是在等待公司人员下去再做调整,没有学习度,更没有责任感。

解决方案:

深入各店加大对同事的沟通,加强对货品陈列的培训,更大的让同事了解恒源祥, 学习恒源祥,懂恒源祥。

二. 店面货品信息

各店货品信息过于混乱,库存与销售没有明细记录,没有专门人员负责店面日常工作的汇报与总结。

解决方案:

先对各店进行货品盘点,并做好详细的账本记录,进行人员培训如何做好店面的货品信息,并暂订人员负责账户的记录,暂定储备店长负责店面的日常工作与汇总。

三. 店面货品跟进信息

各店货品并不齐全,新款式跟进没有及时,店面补货不够迅速,补货时仓库没有及时发货,调货,仓库与店面之间也没有很好的去沟通。

解决方案:

多跟进仓库了解更多货品信息,多与仓库交流,跟据各店陈列要求再进行货品补充,拉近店面与仓库之间的距离,及时的将各店面货品补充到位与饱满

总结: 为了更好的提升店面的销售业绩,更好的展现出品牌形象,督导将每日将加大驻店时间,结合实际的给导购培训好相关的店面制度与相关的销售环节,陈列要点,规范日常工作的行为规范, 让员工了解企业文化,有品牌意识,了解产品知识,多了解产品的优点﹑价格﹑款式,加快账目的详细工作,对重点员工的培训,让新员工能迅速适应新环境,督导好仓库管理人员,让货品正常的流入到店面,做好仓库与店面的账目来往。

市场工作总结 第四十四篇

市场部的职能和建设对一个企业的发展起着十分重要的作用,市场的开发和创新直接影响着一个企业的利益关系,作为一个企业的职能部门,既要深入市场,研究企业发展优劣并进行推广策划,还要协助一线员工完成基本任务。更重要的是针对企业发展趋势,及时制定方案促进和保障发展状态。

市场部由组建到迅速开展工作,一年多的时间得到了院领导的大力支持,在全院职工的积极配合下,取得了较大的成绩。

一、取得的成绩

20xx年,市场部根椐市场发展态势和市场需求,重点从两个方面着手,一是外围宣传,与各乡镇卫生室、学校、各乡镇民政办、各办事处武装部沟通,并宣传相应政策;二是加强内部服务工作,改进市场回访工作,内外结合,使医院各方面紧跟发展方向。

1.挖掘潜力,开拓市场

自20xx年我院被仙桃市教育局授予“仙桃市中小学生视力保健防治基地”以来,每年走进学校宣传视力保健知识。20xx年,我院与市教育局、市体卫中心建立长期合作关系,20xx年10月22日-11月2日,配合教育局对仙桃市6所“防近”试点学校进行了视力普查,后期将与教育局一起做好全市中小学生防近三级监测工作。

2)梦圆大学,改善升学、就业机率

3)民政医院强强联合,促就“白内障无障碍市”活动方案略见成效

4月起,医院履行“白内障无障碍市”定点医院职责,与市各乡镇民政办共同开展白内障无障碍市活动。前期与17个乡镇、场办民政办、卫生院沟通协调,共同制定了下乡筛查整体筹备工作。赴陈场、郭河、沔城、西流河、沙湖、毛咀筛查眼病患者400人,符合手术条件患者103人,施行手术60人。其它民政办因其他因素未能配合进行筛查,但仍以转诊的方式向我院输送病人200余人。

4)扶贫助残,关爱孤寡老人

9月为起将公益活动打造成仙桃眼科医院发展核心,成为扶贫助残固定态势,专家组对仙桃四家大型福利院开展了“关爱老人,共享光明”的慈善活动,对300位老人进行眼病宣教,并为他们详细地检查了眼晴。

5)全国爱眼,呼吁全民动员6月6日爱眼日,与仙桃职院爱眼协会通过广播,宣传栏和咨询义诊的方式对仙桃职院全体教职工宣传眼视光保分健知识,接受义诊20xx余人。

6月6日晚,在仙桃职院举行大型眼保健专题会,职院500余人参加了此次专题讲座,其中包括职院老师和各学生会会长。

6)推介眼视光科技,开展眼镜节日

7月,医院举办第二届眼镜节,通过电视,报纸广告宣传对眼镜节活动进行了一系列的宣传,发放宣传单5000张,通过开展眼镜节的各种宣传形式,普及医学验光,突显专科眼科医院的优势,打造品牌战略体系,增加配镜消费群体。

7)城乡结合

市场工作总结 第四十五篇

转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:

一、关于市场部所做的工作

2、部门业绩:通过全员的共同努力发展我院会员x人,开展义诊、讲座等活动x场,其中包括雷锋日x义诊、去火车站举行x春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加x启智中心义工活动,和《x时报》共同举办送健康进社区、《x》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《x讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和x共同举办百人大型讲座《x》,并在我院周边赞助太极拳队及x道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。

尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到x电视台的新闻报导,2021年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会x家、企事业单位x家并均有持续良好的合作。

新闻媒体报导x次,其中《x时报》报导我院x篇,x电视台报导我院x次,x广播电台报导x次。

二、工作中存在的问题

2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻认识,站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的意见建议,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。

三、20xx年市场部工作展望

总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用,随着2021年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于x场,新增会员应达x人,市场部的人员配置应更加合理和完善,积极参与策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。

市场工作总结 第四十六篇

今年市场部主要完成以下工作:

一、业务发展方面

制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。

今年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不一样,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成状况,与县公司一齐讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。

市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。_月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。_月份根据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。_月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导好处。

二、基础管理方面

落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。

从_月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原先对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报,对不贴合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续一年在全省属于状况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。

三、绩效考核方面

改善绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。

四、存在的问题和困难

1、由于今年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够;

2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

明年市场部拟从以下几方面进行改善和提高:

一、加强市场调研

定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用状况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮忙发展较差的县区查找不足、解决困难。

二、加强营销策划和业务宣传

透过了解市场竞争状况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。

三、继续加强基础管理工作

继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改善。

市场工作总结 第四十七篇

在此大环境下,作为华南楼市代表的广州楼市也展现出相应的特点,包括:市场完成了从供不应求到供大于求的转换,土地拍卖市场遇冷,一、二手楼市双双“量缩价跌”,行业面临洗牌,等等。

一、宏观调控政策风云变幻,密集出台,上半年“稳健、从紧”,下半年“积极、适度宽松”,但是金融危机大环境下楼市调整的格局已经形成,观望气氛无法打破,一、二手行业双双陷入困境。

不过,由于楼市调整的大格局已经形成,再加上金融危机之下市民“现金为王”的理财观念,频频出台的政策始终无法彻底打破预期已经改变的置业者的观望情绪,因此并不能够令广州楼市的成交从低谷中走出来。在此情况下,包括大开发商在内的大多数开发商一方面难以获得资本市场和商业银行的融资、信贷支持,另一方面新房的销售情况又不理想,腹背受敌,只好用降价这个最原始有效的方式加大楼款回笼力度,缓解资金紧张的困局与一手开发企业的窘境一样,广州的二手中介行业在经历了过去几年的高速扩张之后,面对突然降温的市场也不得不收缩阵线、开源节流。为了应对市场变化,一些品牌大中介纷纷开展与一手开发商的“一二手联动”代理合作,力争多渠道度过经营难关。

二、土地出让市场低迷,年度土地出让指标两度调低仍无法完成,“底价出让”、“流拍”成为常态,中小开发商趁机抄底拿地,取代大开发商成为土地出让市场的主角。“地王”表情尴尬,纷纷难产。

在地价回落的同时,包括员村绢麻厂地块在内的“地王”表情尴尬。以员村绢麻厂地块为例,缴纳土地出让金的大限早已在7月份过期,由于开发商没有履行合约,按照正常手续该地块将会被收回,但是至今无论是国土部门还是地产商都三缄其口,不得而知。在xx年年产生的多个“地王”中,尽管对外宣称的理由各不一样,但是基本上都选择了“拖”字诀,动工的是极少数。开发商们对“地王”的冷处理,资金链紧张导致开发困难是一个原因,而现时不少“地王”所在的板块“面粉比面包贵”也是现实。

不过尽管如此,广州在10年出让的地块加上之前两年开发商拿下的地块,仍然足以满足未来两三年的市场供应需求,郊区地块的大量出让还有可能在局部市场形成比较突出的供大于求。高价地与低价地同台共舞将大大考验房地产企业的开发智慧。

三、新建商品住宅交易登记面积大幅减少,成交均价从xx年第四季度的万元高位回落至9000多元/平方米;市场供求格局转变,明显供大于求,消化率仅为。

总体来看,20xx年广州市区的一手楼价依然比较坚挺,老城区、珠江新城等繁华区域的商品楼盘成交均价普遍保持在万元以上,但是花都区等远郊地区的楼盘价格回调比较明显,从去年高峰期的5000-6000元/平方米左右回到3000-4000元/平方米左右,与xx年、xx年的水平相当。

四、存量住宅交易登记面积同比大幅减少,回到xx年之前的水平;二手楼价从高位振荡下跌,但是整体水平仍然高于xx年年;自住刚性需求成为楼市的主导力量。

五、展望20xx年,在复杂的宏观经济大环境以及供大于求的行业环境下,广州楼价仍有小幅下调空间,“紧贴经济脉搏,低位盘整等待回暖时机”将会是09楼市的典型概括。

市场工作总结 第四十八篇

1、促销活动策划及执行情况跟进1、策划实施了公司年内促销力度最大的11月份“建材巧配省到底,买3000送1000”活动。

2、完成12月份多点开花、多重组合形式的活动策划,南城店、东城店策划了“买1000送100,全场通用”活动;常平店、虎门店、塘厦店策划了以“健康爱家月”为主题的“好礼买就送,健康送到家”活动;同时还策划了装饰公司“样板房征集,1元就搞定”活动,方案已实施,并已做好相应的培训。

3、针对促销过程中发现的问题,及时有效地对11月份“买3000送1000”的方案的做了相应的变通调整,确保方案实施的畅顺。

4、通过多次走访长安区域市场,重点针对长安、大岭山的媒体分布、媒体宣传资费分析,媒体辐射范围、媒体收视、以及竞争对手采用的媒体手段,进行了详细的分析,并形成《长安店开业后续推广方案》,已提交上级审核,待批准实施。

5、集合瓷砖洁具共13个总代理品牌,南城尚有5个非总代理品牌参加全莞范围主攻楼盘的大礼包派送活动,同时通过装饰公司500元每户的人工费颧派送,与装饰渠道的推广形成整合,加大了终端的拉力。中心共印制3000份礼包,目前各店总计发放80%左右。

6、加大对重点小区短期推广活动的资源整合,例如把上游9家供应商纳入中惠沁林山庄的家装文化展活动,供应商除了作现场商品展示外,还赞助了电子健康秤等礼品。

7、组织市场策划人员去“蹲店”和“走访”市场,围绕销售促进进行多角度的市场调研与分析。

媒体报道与报广配合

完成装潢中心常规宣传手册的文案撰写。

存在问题

1、企划管理重心过高,对各镇区市场的整体和差异性认识不深入,以致于促销活动难以找到较准确的`突破口,包括从媒体传播及促销活动方案方面的针对性及个性化程度不够也就很难对各门店的促销进行及时的指导和诊断。

解决措施:要求策划人员下达门店进行市场调研,同时希望各门店及时反馈当地市场信息,我们针对个情制定长线的销售政策,并将短期促销政策交由门店决策实施,中心只在关键环节加以指导,通过提高促销快速反应能力及针对性来刺激门店的销售业绩。

2、对活动资源的整合策略技巧性不够,存在着“紧促”现象,严重影响活动开展。

解决措施:营运系统将营运计划及企划中心的活动计划的沟通时间应相对提前,给予采购争取资源时间充分;中心根据全年及阶段性的市场与广告资源需求提前做出规划,首先将大宗资源切分清楚,并对资源大户做出品牌主推个案与其作重点沟通。

市场工作总结 第四十九篇

一、工作具体情况

我是一名业务人员,针对公司的产品我的工作职责就是寻找到产品的意向客户,通过自己跟客户的沟通,能够达成客户和工作产品相关的合作意向,能够更好的将公司的产品推广出去。

我每天大部分时间都是在外面,前期是研究公司产品的整个方面,包括功能、优势等,在市场上做好市场调研,用具体的数字来分析公司产品的适用人群和受用的范围。我跑过很多的地方,也进行过市场调查,将公司的产品的受用人群的范围找到了之后我开始针对那些人群一个个上门拜访和沟通。

我一天大概可以面见xx个意向客户,通过自己对公司产品的了解,说服客户能够尝试和使用我们公司的产品,并且保证后续的一系列的售后服务。每次说服了一个意向客户的时候,我都非常的开心,因为这是自己努力得到的结果。

二、收获和不足

在这份业务员的工作中,我学习到了很多。我学会了如何与人相处,如何能够让陌生人在短时间内能够信任我,可以坐下来认真的听我介绍我的产品。这些都是我做这份工作以来学习到的。除了这些,我的直观改变就是我变得自信了,在任何时候我都可以抬头挺胸的跟别人说话,也结实了很多不同圈子的人,这些都是我的“财富”,在我之后的工作上可以给我提供很多的帮助。业务员跑市场是很辛苦,但是却更能锻炼一个人。最起码的就是锻炼我的身体素质,我觉得我做这份工作以来,身体变得强壮不少,也不怎么生病了,脸色也变得好起来。

当然也有做的不好的地方,自己在工作的期间心态没有很好,自己的心情容易受客户的影响,这点自己在之后的工作上要不断的改进,我很喜欢这份工作,也会更加努力的完成好自己手中的工作,让更多的客户使用到我们公司的产品,提高自己的工作能力,到达自己的职业目标。

市场工作总结 第五十篇

一、 各项工作的完成情况

1、经营指标的完成情况:

全年新开发建筑面积约1、5万m2 ,其中商业街占7300m2,竣工楼房3栋(33#、34#、35#),竣工面积9000m2,完成建设投资约800万元,实现销售收入1062万元,销售面积9327m2。续贷900万元,累计约1100万元。减少应付工程款350万元。存货房屋总计约9300m2,其中1—6区房屋面积为4734m2,商业街房屋面积为4566m2,存货约为1117万元,应收款243万元。公司机关人员工资约40万元,银行利息约90万元,办公费30万元,招待费17万元,小区物业公司维修费21万元,总费用约每年200万元。本年度公司经营状况较往年有所好转,望全体职工继续努力工作,再接再励。

2、小区的建设情况:

今年雅居园小区新开住宅楼3栋,建筑面积1、5万平方米,收尾工程8000平方米。在工程建设中,一是抓工程质量,二是抓工程进度,三是抓安全文明施工。 雅居园商业街建设项目,是我公司领导班子经过慎重、周密考察后决定建设的,位于济阳新老城结合部,十中以东,与兴化步行街互应,建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。规划楼层为二至三层的独立单体楼房,建筑面积1万平方米,建设投资约800万元,又可根据用户需求在南侧自行按照统一规划建设,满足不同层次的消费者。现已全面竣工并可以使用。

3、房屋销售经营情况:

4、宣传措施的转型情况:

5、党务工作:

在新的党支部的所有全体成员以及新一任的支部书记的努力下,建立健全了党内各项工作制度。年内发展预备党员2名,转正2名,新培养入党积极分子3名,党支部的各项工作逐步完善。

市场工作总结 第五十一篇

三季度的营销即将结束,在这三个月中,我们认真研究公司的各项任务指标,结合我县公司的实际情况,制定适合在我县发展的各项业务的政策,针对一季度的情况,针对发展情况,我们还要加大管理力度。

****年7—9月份业务收入与发展情况:

新业务方面,根据市公司下达的各项指标,结合我县实际,给各个营业厅进行任务分解,在每个营业厅中开展数据业务,市场部制定新业务流程,更好的激励营业员发展新业务的积极性。并每天设专人监控市场发展,即时根据市场发展情况变换公司策略,以确保我公司新业务更好的完成。

截止到9月份数据业务方面手机阅读、手机支付均已完成市公司的考核值。

下半年计划:

1、对市公司下达的任务指标制定详细的发展流程,提高

营业人员业务推销能力,加强增值业务对客户的捆绑。

2、目前我县的电信、联通运营商不断推出新的营销政策,同时下乡拓展自己的代理渠道,为更好的发展我公司的业务与放号,公司在5月组织区域经理的扫村活动还会继续加大对农村市场的宣传力度,争取在以后时间内在扫村活动中捆绑更多的客户。

市场工作总结 第五十二篇

在增加的提升中不知不觉又增加了新的提升,回顾这增加的提升改善,工作在增加提升改善的增强减少下和提升改善增强的增加减少下,取得了提升的增强(增加离缩短领导加强的提升还增加减少)。一年的提升改善增强减少了我加强的提升改善、也增加了提升的增强减少。

一、市场部增加提升改善

增强部是增加提升改善的强化部门20XX年市场部个人工作总结,是增加提升改善,树立良好形象的一个增加提升。制定改善增强起到提升和增加的增强,它对提升改善增强减少、开拓市场、提高提升改善起到了加强提升改善。做好增加的提升和改善增强,对提升进行改善,采取加强提升,电话增加等多种提升改善,让增加减少的用上提升、方便、环保、节能的提升气增加。

二、20xx年增加提升

已增加的提升、xx路北片牛奶厂xx粮站,油橄榄基地xx超市;增加提升xx户,收回旧户补交费xx户,安装红外线增加炉xx余个,普遍提升改善。

三、工作中增加,还需提升的

1、详细记录好增加的提升,建立增强的增加提升。

2、树立市场增加。目前提升的增强减少加强改善潜力可挖。今后,我们将增加提升改善的减少策略,加大增加提升,拓宽改善户减少,提高提升改善。

3、强调加强改善,互相提升,互相增强,营造一个增加、积极的提升改善。

4、密切合作。主动改善与各增加做好提升改善,根据增加的增强20XX年市场部个人工作总结,创造提升改善。

增加纵有改善万变,在增加提升的20xx年,市场部增加提升,迎难而上,勤勉工作,全身心投入增加的提升改善中去。

市场工作总结 第五十三篇

谈论这个话题,首先应该把楼市的走势放在我们国家的宏观经济发展和全球经济发展大环境下来看。国内方面,从xx年国家开始实行紧缩的货币政策以来,目前国家仍在不断上调存款准备金率,从金融方面来对房地产市场进行调控,10年雪灾、地震、股市的持续走低和连续的通货膨胀以及企业盈利水平降低对楼市也产生了一系列负面影响。雪灾、地震属于不可抗拒的自然界突发因素,对市场的影响是有限的,真正对楼市和股市产生巨大影响的是国家的宏观调控政策,尤其是货币政策。国际方面,美国次贷危机扩大并蔓延、10年全球经济衰退和股市暴跌。今年以来,全球经济下滑已经波及国内经济,使得今后国内经济增长预期存在一定程度的不明确;此外,目前紧缩的货币政策,也使得全国包括深圳房地产开发经营与交易的资金来源出现一定困难。经过这一轮的市场波动,目前房地产市场出现浓厚的观望气氛。

按国家xxx公布的全国70个大中城市商品住房销售价格调查统计,20xx年1月、2月、3月、4月、5月同比涨幅为、、、、,环比分别下降、、、、。价格环比数据说明全国楼市正处于一个缓慢下降通道。

上半年深圳房地产市场观望气氛同样十分浓厚,房价持续下降,市场持续处于调整状态,并呈现以下特点:

一、深圳新建商品房销售规模继续下降,市场交易持续低迷。深圳市国土资源和房产管理局9日发布的《20xx年上半年深圳房地产市场发展形势分析报告》显示,今年上半年,深圳市完成商品住宅投资142.84亿元,比去年同期增加4.34%;商品住宅竣工面积为1950.89万平方米,同比增加5.15%;商品住宅新开工面积303.89万平方米,同比减少7.76%;商品住宅空置面积65.37万平方米,同比增加84.5%;商品住宅销售面积为154.25万平方米,同比减少54.02%。商品住宅销售面积大幅下降而竣工面积却仍在增加,下半年市场供给压力仍然很大。

二、新建商品住宅价格持续回落。深圳市6月份商品住宅销售均价为11159元/平方米,比去年最高点下降36%。

三、二手住房交易持续冷淡。今年上半年,二手住宅交易面积万平方米,同比下降。二手住宅与新建商品住房交易面积的比例由4去年的:1降至:1。上半年各月二手房住宅交易面积分别为万平方米、万平方米、万平方米、万平方米、万平方米、万平方米。

全市深圳的房价与成交量可以说是领跌全国,这与去年深圳房价领涨全国前呼后应。这样的大起大落,说明深圳的房地产市场仍然是不成熟的,虽然它相对国内其他城市更有经验。经过这次洗礼,深圳的房地产市场将会变得更加理性和健康,所以这次调整对于深圳乃至全国来说应该是件好事。

房地产经纪公司的情况是,在去年和前年市场快速上涨时期,大家都在不遗余地的扩张规模,甚至自己也加入到炒房的行列中,整个行业都非常浮躁,大家忽视了公司自身建设这个问题。但是现在开始市场回归了,中介公司也开始扎扎实实做事了,正好趁市场调整之机会加强公司自身建设,包括管理水平、人才培养与储备、服务创新等。中介公司只有加强公司自身建设整个行业才能健康稳定持续发展,才能把握好市场复苏后的下一波行情。对于整体市场来说,健康发展大家都是想看到的,对谁都有好处,所以说这次调整在某种程度上尽管时间长了一些,有些企业受到了一些伤害,但是我想从长远来说也未必是坏事。

20xx年下半年应该继续持续上半年的调整趋势,它不会有特别令人满意的事件出来,但是对整个行业一定是有好处的,通过整个20xx年的归位、调整、振荡,应该在20xx年或者不久的将来会有更好的前景。综合目前国际国内宏观经济因素和市场因素,我觉得近期房价下降的可能性比较大。xx年年房地产的价格和实际的产品的价值我觉得是有一定程度背离的,包括个别的楼盘在一两个月之内大幅涨价,这是不合市场规律的,也是非理性的,完全超出市场的承受力——真正的自主需求完全被边缘化了,市场上充斥着投资(用投机可能跟贴切)狂热,一些房子被炒得远远高于它自身的价值,这就是投资学中典型的“博傻理论”,它揭示的就是投机行为背后的动机,投机行为的关键是判断“有没有比自己更大的笨蛋”,只要自己不是最大的笨蛋,只要后来还会有一个更大的笨蛋以更高的价格接手,那么自己就一定是赢家,只是应多赢少的问题。今年可能这些楼盘要回调回来,很多楼盘最新推出的楼盘预期应该是回到去年的这个时候,回到一年前的时候,市场的价格已经在回落了,但是价格的回落并不能说明市场就要到下去了,价格围绕整个价值在波动,这也是正常的市场规律。

对于中介公司来说,成交量才是最重要的,因为我们是靠佣金活命,只有足够的成交量才能支撑整个中介行业。目前深圳二手楼交易持续冷淡,恢复市场的关键是恢复消费者信心。消费者信心低迷,是深圳楼市面临的最大问题。一方面,在全球石油价格、粮食价格持续上涨,美国次贷,通货膨胀等压力下,消费者推迟了购房决策;另一方面,如今的深圳楼市呈现出和股市类似的下跌局面:每当大家以为底部终于到来时,市场又开始新一轮下跌。下跌的市场和上涨的市场一样,消费者或者投资者的行为都是非理性的,现在每个人对市场都有一种继续下跌的心理预期,这种预期就会强化他们持币观望的行为,而这种集体的观望行为则会导致市场下跌,而下跌的市场又反过来强化了他们的心理预期。如此循环往复,结果越来越多的购房者开始持币观望,即使到了心理价位也不敢入市,这恰好验证了“羊群效应”理论和斯金纳的“强化理论”。在此种情况下,恢复购房者信心恐怕是当务之急。

市场工作总结 第五十四篇

很对时候很多事情不是说过了就过了,时间往往带着他的选择性令我们不自觉地刻录和记下一些东西。回想20xx,依然还残留着往事的碎片和影子,一些自己的思想观点积累还存心头,现将一些自己的积淀记录如下:

一、20xx年工作中的三大关键词:

1、主动提升自己的市场悟性;

2、保证足够的时间在工作上;

20xx年我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上,学习工作能力,努力思考追究一种别人无法取代、各地都可以运用的能力,虽然现在短时间内看不到特别明显效果,但是我相信投入肯定有回报。

3、健康平和的心态;

虽然我们处在市场部,学历等等比部分区域经理/业务人员高,投入时间为部分区域经理/业务人员的几倍,待遇却没有业务人员高,更没有其它所谓的一些东西,但是我心态很端正平和。即使是在投入了很多时间很多精力仍然不能让领导完全满意的'情况下,都是告慰自己业务人员可以半个月就把业绩完成,但优秀的市场人员却不得不加班;优秀的业务员可以不长的一段时间内把业绩做到200%,但是没有一个市场人员优秀到可以达到xx0分满意的客观情况,尽管这样的情况经常发生,每次都是尽全力保证自己的心态平和。

回顾自己xx年,自己主要是跑了一些地方,进行了一些市场调研;参加多次销售会议和行业性会议,提出了一些观点,做了一些基础性事务性工作。对照自己的表现发现我个人还有很多不足,如在业务上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风,虽然xx年我一直在努力,但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩,提出的一些建议不够系统,没有给市场提出更多行之有效的办法……xx年将会通过努力会有效改观。

二、对市场部的工作建议:

建立起强势的市场部是我们每个人共同的梦想,因为一个强势的市场部门是建立高炉家强势品牌的基础。品牌的形成需要严密的规划加上高效的执行,而此两项特征在缺乏强势的市场部门时都是几乎不可能实现的。建立强势的市场部门也许是集团有效变革的开端,结合自己近四年来市场部的工作经历,个人觉得我们的市场部缺乏很好的生存条件:

1、缺乏足够的高层的支持:

虽然市场部承担着部分直线职能,但本质上仍然是一个幕僚组织。作为一个没有指挥权的参谋,却需要就很多事情做出相应指导,没有高层的支持是开展工作的难度可想而知。高层的支持至少应该包括三方面的内容,1、理念上的宣导,2、给予实际的权限,3、适当的“偏心”,尤其是在市场部在20xx年才成立,成立以来更是在一穷二白的基础上摸着石头过河,往往最容易发生错误,很容易引起厂部生产系统,区域经理乃至业务员等等的指责性抱怨。这种时候,高层需要谨慎分析,如果确实非战之罪时,可能还是要保持对市场部门的支持。

2、缺乏明确的可一贯性可执行市场策略:

没有明确的市场策略则市场部门根本无法生存,而没有策略的一贯性则市场部就无法建立威信。

3、对促销方案/营销计划缺乏检核监督权:

再好的计划没有好的执行也是失败,而要有好的执行,没有有效的检核和监督就会形同空谈。

另外在市场部内部存在下列现实问题,也很大程度上制约了市场部功能的最大化发挥:

1、团队绩效徘徊不前;

2、缺乏物质激励手段,团队士气低落。满意度较低;

3、工作气氛不对,尚未有效营造团队合作导向;

4、人员配备/功能设置不尽合理,基本上处于单兵作战的状态,团队没有整体合力。

结合自己看到的问题对20xx年市场部的建议:

1、取得集团高层的支持和重视,能够让高层理解和明白市场部人员的努力;

2、对现有市场部组织架构设置与岗位职责进行细化明确;

3、对市场部现有人员进行优化及构成比例重组调整,在优化设计功能的基础上强化市场研究/市场策划/媒介研究的功能;另外市场部内部要努力营造和谐融洽的氛围,杜绝假大空、面前谄媚背后陷害等小人行为;

4、提高市场部的激励措施;

现在市场部实行的工资制度,没有任何激励措施,不利于大家潜能的发挥。市场部的工作岗位介于销售后勤区域经理/特派业务员之间,大家出卖的是智力劳动,具有较高的创新价值,是在为企业开发潜在的市场,在提高并创造企业明天的销售额。因此,必须舍得对他们投资,并对他们具有创意价值的营销策划进行评估,给予合理的奖励措施,这样才能提高和激发他们的工作热情,否则会面临着流失或者消极怠工的危险。

5、适时推进项目组工作模式;

市场部的很多工作要求各个部门共同完成,因此建议以专题项目组的方式进行推进。市场部内部各岗位的职责也仅仅是相对分工,不是各负其责,而是密切合作。实行项目组工作模式后可根据不同阶段的需要召集项目组成员,通过召开会议、讨论等方式共同完成专题项目,项目完成后,经总经理、市场部经理召集相关部门/人员讨论通过。

6、定期或不定期让市场部人员深入区域市场学习,体验一线操作实务;

只有了解了一线操作,把握了市场的动脉,策划方案才能得到一线人员的认可和执行。市场部人员要想使自己的策划具备很强的实操性,最终能被市场一线人员采纳并发挥效应,必须首先了解市场一线的操作实务,对市场操作的各个环节做到心中有数。

以上都是个人关于市场部的一些观点,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些体会,自己的一些切身感受,20xx,旧的一切,都远远的后退去了。离开的20xx肯定是有一些东西是我们需要留下、典藏和铭刻的。20xx,迎着阳光、带着希望,我们再一次站在了时间的起点,在行走的征程中,肯定会有一些明流或者暗涌,将会再次影响我们,但是我们相信我们是一支有素质,有战斗力的团队,20xx肯定会取得新的成绩。

市场工作总结 第五十五篇

近年来,我们按照加强党员教育的有关要求,以理想信念教育为主线,以提高党员干部素质,增强基层党支部的凝聚力、战斗力,发挥好党组织和党员干部作用为目的,不断解放思想,开拓创新,积极开展形式多样的教育活动,使党员教育工作,取得了较好的效果,现将党员教育工作总结汇报如下:

一、基本情况

党委现有党支部x个,党员x名。其中在职党员xx名、离休党员名、退休党员xx名、其它党员x名。

近几年来,我们不断加大对党员的教育管理力度,开展了理想信念、“学党章、正党风、守党纪”、“三个代表”重要思想等主题教育活动,建立健全了党的组织生活制度、党员定期学习制度、民主生活会制度、民主评议党员制度,不断强化党员目标责任管理。这些活动的开展、制度的建立健全,从根本上加强了对党员的教育管理,使党员教育管理基本步入了制度化、规范化的轨道,为发挥党员的先锋模范作用,推动全队经济持续快速发展提供了坚强的组织保证。

二、主要做法

xxx一xxx坚持以上好“党课”为主,创新教育机制。我们把提高党员的政治业务素质,作为新时期党的建设的一项战略任务。始终把党员的教育作为治本之策,长久之计,在教育方式上,采取以上党课为主,充分发挥教育阵地的作用,采取分级教育的办法。在教育内容上,突出“三个代表”重要思想、理想信念、宗旨观念、法律法规等。在党员教育机制上,推行党员目标管理,认真落实党建工作责任制。党委每年集中组织大型党课6次,教育入党积极分子x多人次。

xxx二xxx健全各项制度,规范教育行为。在加强党员教育工作中,我们注重建立和完善党员教育工作各项制度,坚持用制度来规范党员教育的行为。从日常教育管理,组织关系转移、流动党员、离退休党员管理,党支部也结合各自实际,制订了相应的党员教育制度。同时,我们还就党内组织制度,党员定期学习制度,三会一课制、民主生活会、民主评议党员等各项制度进行了修订和完善,各党支部能够坚持一周集中一次以上学习,每月正常组织一次以上活动,一年召开一次民主生活会、开展一次民主评议活动。各项制度的建立健全,进一步规范了党员教育管理工作。

xxx三xxx扎实开展党建活动,丰富教育管理内容。我们本着将党员教育管理融入党建活动之中,以开展深入扎实的党建系列活动来不断丰富党员教育管理内容。通过树立典型,弘扬正气,促使广大党员以更大的热情投身工作,为党员教育管理拓宽了新的空间,更好地激发了基层党组织和党员活力。

三、存在问题与原因

我们党员教育管理工作,经过各级党组织的共同努力,总体上看,已步入了制度化、规范化的轨道,党员教育管理工作跃上了一个新台阶,提高到了一个新的水平,但也存在一些不容忽视的问题和薄弱环节。一是一些党员宗旨观念和模范作用淡化,党员的先锋模范作用发挥得不明显,有的甚至混同于一般群众。二是有些党员参加组织生活不积极,开展集体活动难。三是党员教育管理的实效性和针对性不强,形式还不够灵活。

分析存在这些问题的原因,一是党员教育管理的工作模式、思想观念、工作方法不能适应新形势的需要。二是对党建工作重视程度不够,不能很好地处理好业务工作与党建工作关系,制约了党建工作的开展,党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用没有得到很好的发挥,党员教育管理工作还存在薄弱环节。

四、下步工作打算

1、以“三个代表”重要思想为主线,全面加强党员教育管理工作。要进一步加强党员的理论教育,以“三个代表”重要思想为主线,用科学的理论武装广大党员的头脑,引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想信念,从根本上增强贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性,使每个党员在思想和行动上解决能否代表、如何代表的问题。

2、要改进党员干部教育培训方式,制订长远的培训规划和年度计划。适应当前形势和发展的需要,准确掌握党员的思想动态,改进培训方式,利用丰富多彩、灵活多样的教育形式,加强党员教育的针对性,增强培训的实效性。

市场工作总结 第五十六篇

一、通过上半年的工作,本部门存在的问题及如何改进

(一)存在的问题

市场部于20xx年3月正式成立,从20xx年上半年的总体工作情况分析,市场部目前存在的主要问题有三个方面:

1、部门人力资源不足的问题:

市场部目前一共两人,且其中一人又刚刚大学毕业不久,缺乏工作能力和经验,因此导致上半年市场部异常忙碌,很多本来想要马上开展的工作也不得不被推后,另外,正是由于缺乏有力的人才加入并形成强有力的市场团队,也导致公司管理层对市场部整个部门未来的目标效果、发展定位等无法形成确切的管理布局安排。所以,这不仅仅是影响到市场部的问题,其实影响到的也是整个公司管理格局、发展战略的问题;

2、部门发展方向问题

由于公司缺乏整体、长期的发展战略指导和清晰发展定位、公司系列产品的市场推广和销售也没有一个长期的发展战略,导致公司在市场推广、产品推广、品牌发展的管理工作上无从下手,陷入了“建立战略就让人感到空洞,具体做事因缺乏依据,容易受到指责、并且不容易得到支持”。另外,由于市场部在国内各行业、公司的定位差异,职能差异很大,其受到公司总体发展战略、管理结构变动的影响很大,加之通常不同的管理层的管理理念和要求也不一样,所以完全依靠市场部自身去制定其发展方向并不现实。

3、部门成立时间太短问题和其他相关问题

市场部是今年3月正式成立的。由于空调公司过去没有市场部,因此公司很多人对市场部、市场工作究竟是什么并不了解,虽然市场部在开展很多工作的时候也得到了很多兄弟部门的帮助,但总体来看,还是经常让人感觉自己在单打独斗,孤立无援。另外,市场部是宏观性工作,其具体工作的时效性很强,很多工作不仅需要强有力投入和技巧,还需要公司强有力的行政执行力和执行力配合要求,但由于管理模式等原因,市场部的很多工作得不到应有的支持力度和执行力配合,因此目前只能是被动缩小工作范围,以确保工作效果。

(二)如何改进

积极配合公司各项改革、积极开展本部门日常工作,努力确保部门工作的效率和质量。

二、上半年工作职责履行情况描述

(一)设计院

构建设计院专场会操作模式,制订设计院专场会战略和执行方案,并开展具体工作。

1、组织开展设计院专场会,截止6月30日,共完成3场:

(1)4月河南郑州,煤化工类设计院专场会的各项准备工作,参与并主持会议串词;

(2)5月四川成都,化八院专场会的各项准备工作,参并主持会议串词;

(3)6月山东济南,工矿类设计院专场会的各项准备工作,参并主持会议串词。

2、设计院拜访和接待

(1)3月公司一行到四川省建筑科学研究院拜访院领导,沟通了解相关信息,探讨相关合作意向等;

(2)5月到西南电力设计院拜访设计师,提供对方需要产品样本,了解相关信息,探

讨相关合作意向等;

(3)参与6月7日集团关于四川省化工设计院的会议和接待工作;

(4)6月21日,接待四川省化工设计院一行参观空调公司、并组织会议座谈,会议中的技术交流等;

3、完成提交《设计院跟进总方案》,并完成包括跟进申请表、费用标准、评审会机制、总结格式等5个附件。

(二)宣传品制作及广告设计

各种宣传品的设计制作。包括组织公司新产品新样本的设计制作,旧样本全新内容的修改制作,英文样本的设计制作、宣传礼品及其他广告投放类的宣传品的设计制作。

1、整理相关资料信息,设计制作“溴化锂吸收式热泵”的样本资料;

2、整理相关资料信息,修改制作“直燃型溴化锂吸收式冷热水机组”的样本资料;

3、整理资料,设计制作“水地源螺杆机组”和“真空中央热水机组”英文样本资料;

4、完成溴化锂吸收式热泵英文样本的内容修订、设计;

5、广交会用宣传资料的设计制作;

6、完成别墅用产品的广告资料设计(展板+DM单);

7、搜集整理资料,联系设计制作格鲁吉亚客户参观访问所需要的公司英文简介视频;

8、设计制作订制皮面笔记本礼品等。

(三)媒体、广告投放、行业会议、展会等

1、协助处理关于集团联系四川日报采访绿色能源中心(分布式能源)相关事宜;

2、协调争取到2011第十二届中国氯碱论坛宁波会议中会刊里的免费广告位1个;

3、以广告宣传资料形式在2011中国橡胶年会中开展宣传工作;

4、3月在杭州参加中国石油石化科技装备采购与管理研讨会,拜访部分参会代表;

5、组织参展2011广交会,收集各采购商及代理商名片、发放相关产品英文资料等;

6、联系并争取到多晶硅行业《光伏咨询》杂志的免费广告版面,完成广告页面设计。

市场工作总结 第五十七篇

来到我们公司担任销售一职已经快一年了,从20xx年4月初到办事处距今已经工作了整整8个月,在公司领导级身边各位同事的帮助下,我不断的提高工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,在此我真的很感激公司领导及每一位同事。下面我将这8个月的工作一一回顾,虽然难免挂一漏万,但依然期望借总结的镜子看清来时得路,让未来更顺畅而圆满。现将我的一些销售心得及工作总结记述如下:

销售心得:

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、做事要脚踏实地,实事求是,勤奋与自信(与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。)

4、知已知彼,扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在品牌与品质方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。(蓬溪电力公司就是我最深刻的教训)

5、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。

6、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资(要拿捏有度,感情牌也不是谁都能接受的)

7、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。

8、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。

9、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。

10、让客户先“痛”后“痒”。(即让客户先认可,后行动)

11、学会“进退战略”。

12、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。

工作总结:

一、工作中的不足

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。

2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

二、认真学习,努力提高

因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

三、脚踏实地,努力工作

我深知市场营销是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为一名营销员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。要做一名合格的营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

总体来说,这10个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是10个月前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是沮丧失意之刻,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,才能梦想成真,相信明年年底的我,会更强!

市场工作总结 第五十八篇

20__年已接近尾声,现将这一年来的工作情况,简要汇报和总结一下。

一、经过前期努力学习除氟、反渗透设备等公司相关业务知识,在熟悉业务知识的同时,在阎总的帮助下成功签定了以下订单:1)中交一航局第二工程公司的200t/天苦咸水淡化设备+灌装线设备,合同总额在72万,截止到目前为止,回款已达到:680700元2)参加阜阳颍泉投标:在自身的努力和公司的配合下,在参与阜阳颍泉的投标中,制定价格合理、标书制作较完美,最终颍泉我方中标。中标后在与阜阳大洋谈合作问题时提出了自己合理化的建议。与阜阳合作的合同金额为49万,现已全部回款. 3)部分潜在客户正在跟踪......

二、招、投标1、在本部门的努力下,我部门在10月前连续进行了多个投标,同时提出了关于投标的合理化建议,投标包括:阜阳颍东、颍泉、界首、临泉、蚌埠、西安等6个标段,由于各种原因,有些标段虽未能中标,但在投标中得到了竞争对手价格,可以分析竞争对手,在制作招标文件时也学习到不少经验,同时也让我部门人员熟悉了招投标流程,锻炼了我部门人员对招投标的业务能力。 2、在10月后的投标中,其中曹县倪集乡、大集、郓城、鄄城中标,临清、阳谷、东昌府、莘县、安徽利辛县东中标,未中标原因分析:1)有部份是因为证件原因:没有卫生许可证2)有部份是没有提前到水利局领导工作做到位3)有部份是因为未分析好竞争对手的真实情况4)有部分是投标文件欠缺在以后的投标工作中,我部门将针对以上失败情况进行更改和调整,吸取以上失败经验,更好的完成未来的投标工作。

三、存在的问题个人:由于我个人工作能力有限在工作中个人能力上还有待提高,个人:由于我个人工作能力有限,在工作中个人能力上还有待提高,带领团队和个工作能力有限,人处理问题的方式及方法中的不足之处还很多,需要多学习和提升。人处理问题的方式及方法中的不足之处还很多,需要多学习和提升。还很多公司:各部门衔接还是觉得比较混乱。公司:各部门衔接还是觉得比较混乱。

以上意见及建议,仅做参考,我也是站在我的角度,说出我真实的想法。作为公

司的一员,我希望公司能顺利发展,辉煌腾达。

市场工作总结 第五十九篇

伴随年底的即将钟声响起,20xx年很快就要过去,我们跟随张总于今年的8月16号来到吉永达装饰公司,在短短的几个月中,从对装饰行业的不了解,到现在初步了解,通过各位同事的支持和帮助,我学到了很多的专业知识,相关的业务能力也得到了有效的提升。在到吉永达装饰公司工作的这段时间里,我的工作内容一直围绕着相对于比较薄弱的业务部开始展开的,小区的现场宣传,外围的广告,和业务人员现场的洽谈,虽然这些工作一直在进行,但是由于对各个方面的不精通,专业知识的欠缺,工作进行的比较混乱,没有合理的计划,安排,造成了业务进展的缓慢,不管是业务人员的培训,还是业务进展的方向,都没有合理的跟进,以及定期的统计,回访,等等,还没有做到系统化,流程化,业务轨道化。

在新的一年里我就市场部具体工作内容作出以下规划:

1、业务员团队,就业务员针对家装市场的影响进行分析,完善业务人员数量,质量,从基本的专业知识,业务话术,综合素养进行深入系统的培训,从而带动公司家装业务量的上升。

2、广告效应,针对开盘小区做出相应的广告投放方案,使其公司在密云市场的品牌效应逐步提升,从而树立密云家装市场中吉永达装饰公司的品牌形象和威望。

3、组织活动,在各大节假日期间,组织相关的宣传,促销活动,我自身在组织活动方面比较欠缺相关的经验,我会在自己不完善的方面努力学习,加强对相关的专业知识的了解,努力做到活动的成功,发挥出活动的作用。

4、数据的整理,这个环节是今年最大的弱点,也是明年最需要完善的内容之一,只有认真的做好有效数据的整理,分析,才能对市场行情,动态,做出应对的方案,以及更好地去改变公司的战略,战策!数据分析要保持真实,快速,有效,从进店量直接反映出市场部工作内容的变化,机智应对业务上遇到的具体问题!

5、任务和目标,根据装饰行业的淡旺季变化,计划淡季月新客户进店批次不少于30批次,签单10个;旺季新客户进店批次不少于50批次,签单20个以上;全年签单库户150家,目标200家,相应的节日促销活动不少于3次;

对于以上我市场部明年的工作内容规划,我有信心完成!希望在各位同事的共同努力下,我们会越来越好,谢谢大家!

市场工作总结 第六十篇

现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20××年年初至今工作进展情况,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报。

一、杭州市场部经营情况

二、杭州市场部管理现状

三、大区后勤管理情况

1、仓库经过一段时间的消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存,公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮助下,大区内部嘉兴。湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。

2、品牌梳理经过调整和消化,开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构

3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完成本职工作和公司交办的事项。

四、存在问题及分析

1、大客户大包袱,20××年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出比60多,费用占整个市场40多,成了市场效益经营的大包袱。

原因有以下几个方面:

a、金融危机有一点点

b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑

c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进

d、品牌调整导致部分顾客流失

e促销员心态和积极性。

整改措施,由于我们签的是两年的包场合同,已经进行了有效沟通,客户已答应第二年合作不受原合同约束,可以重新谈,今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已分配下去,因此费用调整空间没有,但是销售提高因素在

a迪彩、牙博士重新导入

b该系统每年下半年都是传统旺季

c促销活动跟进。

市场工作总结 第六十一篇

转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:

一、关于市场部所做的工作

2、部门业绩:透过全员的共同努力发展我院会员10581人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动,和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。

尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到滨海电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。

新闻媒体报导28次,其中《滨海时报》报导我院23篇,滨海电视台报导我院3次,滨海广播电台报导2次。

二、工作中存在的问题

2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部一向处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻认识,站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,期望在以后的医疗项目推出中能够参考市场部相关人员的意见推荐,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。

三、20xx年市场部工作展望

总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其用心作用,随着20xx年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场,新增会员应达20000人,市场部的人员配置应更加合理和完善,用心参与策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。

市场工作总结 第六十二篇

转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:

一、关于市场部所做的工作

2、部门业绩:通过全员的共同努力发展我院会员x人,开展义诊、讲座等活动x场,其中包括雷锋日x义诊、去火车站举行x春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加x启智中心义工活动,和《x时报》共同举办送健康进社区、《x》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《x讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和x共同举办百人大型讲座《x》,并在我院周边赞助太极拳队及x道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。

尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到x电视台的新闻报导,20xx年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会x家、企事业单位x家并均有持续良好的合作。

新闻媒体报导x次,其中《x时报》报导我院x篇,x电视台报导我院x次,x广播电台报导x次。

二、工作中存在的问题

2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻认识,站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的意见建议,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。

三、20xx年市场部工作展望

总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用,随着20xx年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于x场,新增会员应达x人,市场部的人员配置应更加合理和完善,积极参与策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。

市场工作总结 第六十三篇

在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的。

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的市场部试用期工作总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。

我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

1、以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

2、遵守制度、敢抓敢管。奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的人,能在这个大舞台上展示自己,能为世纪的辉煌奉献自己的一份力量。

市场工作总结 第六十四篇

回首20xx年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。

总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。

1、非洲片区:

单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20xx年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;

2、南非片区:

目前南非市场客户共计5家,由代理XXX公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计20xx年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;

3、中东市场:

20xx年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20xx年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;

4、东欧地区:

目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20xx年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;

5、西欧地区:

意大利和德国市场在20xx年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20xx年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;

6、现行和客户的联系过程是:

前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反愧与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);

7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市尝利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失;

8、20xx年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解;

理想中我的品牌战略:

首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将”XX”品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己”XX”品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!,20xx年区域销售市场工作总结报告

市场工作总结 第六十五篇

(一)本年度市场的整体环境现状总结:

1、行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。

2、品牌集中度及竞争态势

市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的×××天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。

3、竞争市场份额排名变化

从xx年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到3xxxx个;

5、终端型态变化及特点

xx年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案120xxxx,其中企事业单位80xxxx,特殊宴会客户18xxxx,分销单位20xxxx。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。

6、消费者需求变化

仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路2条。

7、市场主要竞争对手今年销售表现

市场工作总结 第六十六篇

20xx年是公司机构调整实行集团化管理的第一年,市场部承担了原采购部和营销部的双重职责。当全世界正笼罩在经济危机的阴霾里时,我国的汽车产业在政府拉动内需政策的引导下,率先走出了经济危机低谷并且呈现较往年更火爆的销售场面。由于今年产品在三地生产,销售和采购都需兼顾三地分公司,因此难度较以往都大。但经过市场部全体员工的齐心协力,还是比较圆满地完成了xx年的各项工作。现对xx年市场部的工作总结如下。

一、市场开发工作

xx年是我们公司产品开发工作最繁重的一年,市场部在神龙市场拿到了x7的零件元/车付和T73项目零件元/车付的开发权,长安福特C307暖风机,长安B301门板开发权。在产品开发过程中,市场部的采购员、销售员和售后服务人员协助技术中心对供应商和客户作了很多的支持和协调工作。因为这4个项目,在20xx年将为公司预计实现销售收入万元。

二、销售收入及回款情况

本年度计划成都塑胶分公司和重庆及武汉分公司实现销售收入8050万元,实际完成11017万元,完成计划的。销量的增加虽然主要得益于政府拉动内需的消费政策,但是,我们的业务员、售后服务人员和销售计划员在保证供应,争取客户份额方面也作出了不少的贡献。全年没有一次因我们计划不周造成客户断货,更没有因销售不力造成A、B点供货的产品份额缩少。特别是在我方双色件产能不足的情况下,我们营销管理人员通过对公路、铁路和航空运输的合理搭配,在尽量减少运输成本的基础上保证了主机厂的供货。

为了尽快将销往客户的产品实现销售收入和回款,我们两个办事处的出纳和本部的合同管理员做了大量的工作。每个月按各客户的时间结点要求,提前作好对帐准备,按时找到客户将帐目核对清楚并及时开据发票在规定的时间内交至客户,不给客户留下拖延货款的借口。对于即将到期的货款,提醒业务员及时催收,避免造成超期应收款。全年回款10745万余元,回款及时率达到90%以上,没有新增一笔呆死帐。

三、售后服务情况

xx年既是我们公司销量大增的一年,也是我们公司产品质量最差,遭客户投诉最多的一年。全年造成客户停线近20次,共接到客户正式投诉次,客户满意度%,降至历史最低点。特别是神龙市场,不论是开发出的新品还是已批量供货多时的产品,质量问题屡见不鲜,甚至整改无效的情况都时有发生。为了减少客户的抱怨,将矛盾尽量在

客户的最低层就得到解决,避免问题升级,因此我们的售后服务人员不分昼夜蹲守在主机厂线边挑选的情况经常发生。也正是有了他们的努力,将我方造成神龙近20次,总计达100分钟的停线都得到了较好的化解,给公司挽回的直接经济损失就达30万元左右。

四、计划保障情况

xx年公司机构调整后,市场部针对去年出现的材料和产成品积压严重的现象进行了分析,症结主要是我方以前计划的灵活性太差,应对市场变化的反应速度过于缓慢。但由于成都汽车工业欠发达,我们的供应商大部份在省外或国外,特别是主要原材料基本上集中于广州、上海和北京,采购周期较长,一般都需20天左右。基于此情况,我们取消了以前按结算月制定月度计划的做法,但又不能完全套用就近配套的周计划形式,因此,我们根据现有物资的一般采购周期,再结合分公司产品的生产周转期,我们给分公司下达最近两周的交付计划,按本周给客户交付情况和后期的预计量制定未来第四周的采购计划,同时对第二周内部交付计划的物资情况进行落实,便于成都塑胶分公司的生产。如此一来,我们销售计划和采购计划由以前的每个月一次变成了每周一次,大大地增加了销售计划和采购计划的工作量和难度,使销售计划和采购计划员付出了更多的艰辛。但最大限度地减少了物资和产成品的库存量,生产用物资库存月周转率由去年的次提高到今年的次。产成品库存月周转率由去年的提高至今年的。同时还降低了紧急采购次数,缓解了以往另时交付任务过多给生产造成的巨大压力。

五、采购工作情况

xx年我们对大宗塑料材料价格实行了新的订价模式,采用选定基准材料价格作为供我双方的价格方向标,其中既有国产材料又有进口材料,覆盖面广,代表性强,同时我方调价的主动权相对以前更大。今年年初国产材料K7726和K8303都只有8200元/T左右,但到4月上旬就涨至13000元/T左右,涨幅达,从4月中旬开始回落到12000元/T左右,一直到现在都在此间波动,但涨幅也达46%。但由于进口材料价格相对稳定,因此,我们在5月才开始上涨仅,这为我方今年材料采购成本的节约立下了战功。08年公司本部消耗物资与实与产值之比为,而xx年本部物资消耗与完成产值之比为(物资消耗不只是塑胶分公司的消耗,同时还包括技术中心打样所领材料等所有支出项)。加之xx年开发任务最繁重,试模打样消耗较08年明显增加,因此,xx年较08年在降低采购成本方面确实更见成效。

另外,我们还在每个月以市场例会的形式,将每种物资的市场行情和我们现有各供

应商的情况,以及我们现有物资价格向公司领导和相关部门进行汇报,使合同评审的形式更落到实处,进一步提高了我们采购物资价格的透明度。我们所签合同再转发给分公司,成为各分公司与我们供应商签订采购合同的重要依据。

xx年共发生采购费用万元(含税价),其中塑压材料万元(数量1916T,含自制基料),占总资金的72%;油漆252万元(数量42T),占总资金的;外购件万元,占总资金的16%;包装万元,占总资金的3%;低耗万元,劳保万元,工量具万元,低耗、劳保及工量具占总资金的,年度计划采购资金2651万元,实际采购资金占年度计划的146%,已使用物资万元,占年度计划的149%。造成采购与消耗均超计划的原因主要是产量增加了49%。

六、自制材料情况

由于我们在08年底借经济危机之机,成为了中石化的直接客户,这使我们自制基料的成本较市场一般低400元/T左右,加之公司在08年11月份作出了屯积基料的正确决策,在08年12月份和xx年元月份屯积了116吨自制基料,到4月份为公司节约成本24万多元。全年共生产自制材料328吨,较外购节约成本近83万余元。

七、仓储管理与物流情况

市场部成都本部原材料库,物资品种多达1270余种,单独塑料材料就达298种,油漆151种,辅料和外购件354种。材料库保管员与塑胶分公司的工人一样,实行倒班制,甚至较分公司大部份工人工作的天数还要多,因为不论分公司哪个工段上班,保管员都要坚持上班,必须确保物资能顺利出入库。并且不论是二方还是三方来做审核,我们库房都是必审核的对象,因此,她们承担的责任大、任务重。但是我们的保管员始终都能任劳任怨,有条不紊的将工作做好,平均每天物资进出库达200多次,但全年无一例物资发错现象。

成品库保管和两个办事处物流库房人员。自成都发往武汉和重庆就达71车,平均天车,晚上8、9点仍在装车已是司空见惯。全年共交付产品1332万余件,平均每个工作日交付给客户的产品万余件,其中极大多数都是需换装容器或货架,工作量非常大。

市场部驻纸箱分公司库房,物资品种也达1155种之多,成品纸箱和附件更是多达3700余种,每天的发货量很大,出入库非常频繁。但是我们的保管员只要是分公司生产,她们就保证按时上下班,在分公司不上班,但供应商送货或需给客户发货时,我们的保管员仍然要上班。她们不辞辛劳为公司有效地把控了出入库关口。

八、绩效指标完成情况

市场部在xx年承担的绩效指标有12项[其中本部门负责统计的指标为10项,塑胶分公司负责统计的指标为1项,财务部负责统计的指标为1项,其完成情况要别是:

1、新产品开发产值率要求≥20%,实际为;

2、产品延期交付批次要求是0,实际为0;

3、产品超额运费发生率要求≤,而实际为;

4、外部故障成本率要求≤,实际为;

5、外部顾客满意度要求≤96%,实际为;

6、紧急物资按时到货率要求≤90%,实际为;

7、采购批次质量合格率要求≤98%,实际为;

8、外购件PPM值要求为≤1000,实际为579;

9、塑胶制品内部产品交付率100%,实际为;

10、外部不合格批次0,实际为0;

11、质量问题按时关闭率100%,实际为100%;

12、顾客退货PPM≤260,实际为241。

未完成指标趋势如市场部的全体员工为公司xx年各项经营指标的顺利完成做出了一定的贡献,但是也存在明显的不足,这将是我们来年需加强改进的地方。

1、供应商的管理有待进一步加强。在20xx年我们将效仿我们客户的部份管理模式,通过与供应商签订一系列协议,与质量部和技术中心联合起来,加大对供应商的管理力度,实现供应商对我方更有利的配合。

2、实现供应商和材料牌号的有效整合。通过整合供应商与材料牌号,减少我们的管理难度,降低采购成本,实现供我双赢的局面。

3、推进库存软件的有效实施,杜绝因库存数据不实给经营带来的损失和风险。

市场工作总结 第六十七篇

一、实习基本情况

1.实习时间20年3月22日20xx年5月9日,共七周。

2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。具体实习地点详见附件一,20xx届本科毕业生实习情况统计表。

3.实习内容

实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别

4.实习人数

(1)实习学生。20xx届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。

(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。

5.实习形式

根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。

6.实习成果数据统计

(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。

(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。

(3)收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。

二、实习表现与效果

达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。

1.工作能力。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。

实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。

2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

4.组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验。

指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。

实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生找事做,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。

实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。

实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。

5.校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。

6.总结交流。返校后召开了各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临交流会,既肯定了同学们的成绩,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。

三、实习改进建议

1.增加实践环节。

学生们共同的体会之一是书到用时方恨少。

从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。

有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。

极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一

个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。

在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。

如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。

如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量。

但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。

我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

2.承认教师指导社会实践的工作量。

目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。

包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。

所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。

而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。

3.加大教学改革力度。

以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。

客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。

我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。

学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。

首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。

要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。

实习报告主要包括三部分:

1、实习机构介绍

2、实习方式内容

3、实习心得体会

在里面加了点东西:实习目标、实习时间、实习督导、实习遇到的问题和困难报告要实事求是的写,详略要得当.可分以下几部分:

(一)实习的目的,包括思想方面和技术方面的具体要求.

(二)实习的大体过程,分几个阶段,不同阶段实习的地点,时间,具体要求以及指导老师等.

(三)实习的收获,这是重点,应与第一部分相对应.也就是说,实习的目的达到了没有?具体都有哪些收获,应该比较详细地写出来.

(四)存在问题,也要作为重点来写.不但要找准存在的问题,更重要的是分析存在问题的主客观原因,以改进今后的实习工作.

(五)其它,上面没有谈到而又必须要谈的事情

市场工作总结 第六十八篇

1、部门多次召开会议。

就如何完成公司的年度目标进行认真的讨论,充分挖掘每一个人对杭萧钢构工作的饱满热情和主观能动性,最大程度的发挥他们的聪明才智。并对部门内人员工作内容作了更加明确的分工。

2、努力提高信息管理工作的团队协作精神,明确公司整体协调一致的工作要求。

杭萧钢构事业必须靠全体人员共同努力,高度服从指挥,整体协调一致,才能保持可持续的增长和健康的发展。所以,把教育本部门人员加强与办事处的沟通和协调,与其它部门人员的协作作为一项日常工作来抓,同时敦促办事处不但要做好业主的销售前的服务工作,还要增强为企业内部其它部门提供工作允许范围信息或工作便利的服务意识。

4、组织实施营销系统内市场开发助理和销售工程师的培训工作,使他们在短期的十天左右个人综合素质得至显著的提高,为他们今后服务于杭萧钢构,奉献于杭萧钢构奠定了坚实的基础。

二、杭萧钢构品牌推广工作。

品牌是企业的整体实力的综合反应,每一个成功的企业都有一个响亮的品牌。杭萧钢构的品牌效应在今年上半年的业务接洽起着十分关键的作用。这主要得益于公司高层决策领导始终如一的高度重视和多年来持之以恒的高投入的品牌推广工作。由于品牌影响力的不断增强,业主接受杭萧钢构产品的概率大提高,市场开发助理宣传自身企业和钢结构业绩的投入也会逐步减少。

作为公司品牌推广的职能和主导部门,市场部充分利用各种行业协会、展览会及各种媒体进行了长期的、大量的、细致的、有效的品牌推广工作。并经过,为安徽杭萧钢结构有限公司在南京、合肥两个省会城市周密地组织和精心地策划了有中国建筑钢结构委员会主要领导和省建设厅领导参加的大型推广会,取得了预期的效果。事先策划好的股份公司在福建省会福州举办的品牌推广会因“非典”影响而推迟至下半年。

三、业主与合作单位客户接待工作。

客户接待工作是一项纷繁复杂而又十分重要的工作。它既是众多现实和潜在的客户了解杭萧钢构的重要窗口,又是公司展示自己外在形象和综合实力的平台。对公司业务的接洽起至关重要的润滑剂作用,有时甚至直接决定着业务的成败。在布置客户接待工作中,首先是对该项工作从思想上十分重视,能以热情和真诚为原则来对待每一个客户。其次,以毫无怨言地奉献自己的休息时间和毫无保留地付出自己的辛勤努力为必要前提,并善始善终,一如既往,持之以恒。

再次,能发扬单总提出的一元钱精神,力所能及地降低接待成本,杜绝接待中的一切浪费,并把节省成本当作自己工作的一个方向和目标。但这不是说无限度地减少接待费用,以牺牲接待效果为代价。在尽量节省开支和保证接待效果上,把握好一个度。一方面与相关的各大餐饮、宾馆、娱乐等企业签订了协议,获得了最大程度的优惠。另一方面我们对每一环节和步骤都加以推敲和权衡,厉行节约。使这项工作既能领导和商务部、办事处人员充分的肯定,又能得到客户良好的评价。上半年接待客户99批次,共401人。

四、日常行政工作和内部管理工作。

1、杭州的营销和技术系统的日常行政工作已形成市场部的工作职能之一。

部门人员为此付出相当多的时间和精力。但经过努力后,不但使日常管理开支大大减少,而且使这项繁杂烦碎的工作做得更加井井有条和严谨周密,得到了绝大多数领导和员工的一致好评。

2、费用的管理。

市场部承担着营销系统乃至杭州总部各部门费用的审核、报销工作。我们能够严格按照公司制定的各项制度来控制各项费用开支。同时制定了营销系统办公用品的购买、申领制度。做好杭州总部的财务管理工作。

3、办事处人员的辞退和招聘。

年初为了完善办事处的管理,本部门会同商务部和投标办制定了办事处管理细则,每月进行考核。对不能胜任本职工作的人员进行淘汰,截止6月底,共清退人员12名。同时广纳人才,配合人力资源部和营销系统其他部门开展招聘工作。上半年共招聘26名各类人才充实到营销系统各部门、办事处任职。

4、建立健全营销系统和本部门管理制度。

市场工作总结 第六十九篇

回想一个月来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多。“忙的很充实并收获也很多,累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自我一个月来的表现、细想和行动总结如下:

一、工作表现

每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自我坚持严格要求,不要因为自我一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自我的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有职责。对待客户必须要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不期望闲人是我。所以必须要努力,必须要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时光的学习和锻炼,我在工作上已经取得必须的进步。

二、工作态度

工作态度要严于律已,不断加强自我作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自我的家,荣辱与共。在工作中要用自我的行动规范自我的一切言行。努力强化自我专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要用心想办法去解决,思想乐观,还是能够学到很多知识。

三、工作行程

这一个月来,我做了超多的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一向努力,相信自我的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自我,对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。

四、下一步工作计划和展望

下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自我能够把握局势的状况下进行扩张,稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。

市场工作总结 第七十篇

一、工作回顾:

从20xx年x月x日到20xx年x月x日,在xx完成了为期xx天的出差工作,整体较为顺利。

二、工作成绩、不足之处及推荐等

1、较为顺利的完成了既定的计划工作,完成了每个子公司仓库的盘查工作,同时90%以上的仓库进行了拍照指导。可是搞笑前期的协调做的不够,使得工作进展较计划有所拖延。

2、同时很好地解决了出差中遇到的一些突发事件。并做了记录。

3、工作不足之处是由于状况紧急等实际原因,计划不是很完善和全面,导致工作不流畅和差旅费开支较大等问题

三、此次出差,让我受益匪浅,从各位同事,从各位领导身上学到了很多有用的东西,同时看到了自我很多工作的不足之处和有待提高的地方,主要有:

1、前期协调不够,需要加强前期的协调力度和深度,便于以后工作的开展

2、与不一样职能工作人员的合作,自我仍然需要提高与他们的合作潜力,以及工作中的一些务必的应酬等等

3、自我工作计划不周等,以后的工作中需要对路线,经费准备等计划周全,以防万一

总之,透过这次紧张而忙碌的出差工作,学习了别人,锻炼了自我,认识了自我很多的不足和有待提高的地方,认真反省和提高自我,以便更好的开展后续工作。

市场工作总结 第七十一篇

一、主要存在的市场问题

1、物流物价:

物流物价问题一直是xx最为棘手的问题之一,主要是倒流造成的物价混乱严重影响市场的的正常运转。倒流主要分内部和外部倒流。

内部倒流:主要集中在城郊区域以南YD为主。

外部倒流:集中在一些堂饮和个别零售终端以倒流xx超爽为主(许家土菜馆、胖子酒店、欢唱KTV、xx酒店、乡村土菜馆、粗茶淡饭、随便吃点、宏达粮油、自由自在超市等)具体的倒流点数量尚待这几天普查之后才能出来。

2、费用兑现

特约费用的兑现不是很及时,第三季度的特约费用按道理是在10月初就应该发放完必但是第三季度的费用酒直到11月27号才开始兑现。造成终端老板颇有意见,并且相对冷的天气下费用酒的下去直接造成12月初的很大部分特约终端无法进货。

4、售点执行做的较差

5、签约问题

市场工作总结 第七十二篇

每当公司最最繁忙的时候到来也就意味着一年又将要过去,因为一年的寒冬即将来临,20xx年供暖季临近,我们的20xx也即将驶完全程。此时此刻,回捋起这一年的工作的同时突然意识到不经意间我已在公司走过了五个春夏秋冬有余,这五年在绿源工作的点点滴滴让我颇有感处,为我在人生成长的过程中增添了许多的宝贵经历和生活色彩,现将我一段时间内对工作的所为、所想、所感总结叙述如下:

一、虚心学习,不断提高自身素质和业务水平

作为公司市场部人员,具备良好的思想和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件,在平时的工作和生活中,我一方面利用工作和业余时间多阅读供热相关书籍,浏览新闻,进一步提高了自己的思想认识水平;一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,取人之长,补己之短,加深了与各位同事之间的感情。工作要有热情,要有创新,对工作有热情才有好的精神状态,才有克服困难的勇气,才能激发灵感,提供创新的动力,与此同时还学习了企业管理和策划相关知识,提高了自己的知识面和眼界,为在以后的工作中能够发挥创新能力和担当能力打下坚实基础。

二、踏实工作,努力完成好领导交办的各项工作任务

市场部是公司至关重要的部门,也是公司一线业务部门,从新区的前期接触到最终完成合同签定和实现供热,自始至终贯穿整体。所以,作为一名市场部人员只有具备一定宽度的业务知识和一定深度的专业知识才能做好这份工作,所谓一定宽度的业务知识即前期市场开拓应掌握包话地质、钻井、政策法规、合同等业务知识,而后期的供热运行当中掌握好供热相关专业知也尤为关健。在工作中我不断强化自我能力,在工作中学习,在学习中工作,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

三、存在的不足和今后的努力方向

在公司的几年当中,在领导和同事们的指导帮助下,自己虽然努力做好了一些工作,但还存在很多的不足,主要是:阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;理论和专业知识需要继续强化。针对以上不足,自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共同把项目部的工作做细做好。

在今后的工作中,要不断完善自我,认真学习,踏实工作,努力完成好领导交办的各项工作任务,并严格要求自己,朝着成功的方向努力:

1、提高自信心,强化自身能力素养。我坚持在自学的基础上,努力钻研业务,在观察中学习,积极向领导和同事学习,多看、多学、多做提高自我业务水平。

2、保持高度的政治素养,廉洁自律,拒绝腐化,坚绝不搞不正之风。

3、发挥主观能动性,提高工作效率。积极主动的开拓新市场、新项目,要不怕苦不怕累,耐得住磨砺,努力完成总公司下达的市场新增任务指标和收款指标。

4、提高工作方式方法,加强责任观念。不断学习新型管理理念和科学管理模式,积极开发创新思维。向领导多汇报,与同事勤沟通,勇于担当,敢于挑战。

5、与总公司市场及其他部门做好衔接工作,做好计划统计工作,做到数据准确无误,为公司发展全盘统筹提供可靠有效数据。

6、对领导交办的其他工作,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍,尽力做到让领导放心和满意。

以上为我20xx年的工作总结情况,希望领导和各位同事给予指导和意见。

市场工作总结 第七十三篇

这个月是感觉有点漫长的一个月,不知道是怎么回事,可能是中间发生的问题太多的原因吧!首先是拜访客户的时候自己出的一点问题,然后就是大兴旧宫着火的一件大事情,从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思!

1、自己的订的工作目标。

自己订的工作目标没有完成,连公司规定的最底的任务都没有完成,是自己的工作上的一些怠慢,虽然是很努力了,但是还是做的不够好,只要做好了我相信终有一天我会成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相当于什么也没有!

2、今年应该和去年比起来市场应该是好做的让人难以置信,但是自己做起来为什么还是感觉那么的费劲呢!

就是自己就没有自己的客户群,开始就没有按照王经理的要求去做,就是一个月找三个有潜力的客户,现在够过去两年了,就是说是过了24个月了,在乘以3就相当于说是现在自己应该有72个客户在自己的手上,但是结果呢!没有几个!就是是72个客户自己维护的不好去掉一半那么现在应该还有36个客户吧!有吗?没有如果自己在现在有有潜力的客户有20个的话自己的生活将不会在愁了,有20个老板每个月都给你发工资自己还愁什么啊!还是自己做的不够好!

3、市场不一样。

现在就今年的情况应该是我们为主,但是就是我们的心软导致应该好像是被客户牵制一样,或许是我们想把单子签成的原因吧!就像今天客户签合同,客户说你把货拉过来你就直接把现金带走就可以了,我就说我们这是现金,所以你必须交全款我们给你发货,结果就是差五百,因为有的银行规定只能汇五万!

总结一下就是现在我们应该更好的更密切的观察市场的动向,才能更好的掌握我们行业是形式!

提高我们自己的业务能力和自己本身的素质!其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的,所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈能力!

现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我要更加提高自己的工作能力和专业素质:

(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;

(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

(4)做好售前、售中、售后服务。

市场工作总结 第七十四篇

20XX年在公司领导及各部门指导支持下,根据公司“一个核心,三个着力点”总经营方略的总体指导思想,按照年初确定的工作目标和工作重点,认真扎实落实执行,各项工作稳步推进。梳理20XX年工作实际情况,对重点工作进行回顾和总结,具体情况汇报如下:

一、20XX年主要工作及成效

对照20XX年工作计划,重点清理和盘点。

(一)、企业文化学习、践行

1、积极参与企业文化学习,综合素质有提高。

积极参加文化办组织的各项学习与实践,以《弟子规》和稻盛哲学为行为准则,牢记蓝白家训“每日自省:行有不得,反求诸己;常思利他:帮助别人,成就自己”,时刻警醒自己“付出不亚于任何人的努力”,持之以恒、认真参加“日行一善”、“三省吾身”等一系列活动,找准定位、端正心态,树立正确的人生观、价值观,自身思想境界有所提高。

2、通过践行传统文化,收获了很好的效果。

加强有效沟通、提高协作效率。在工作交流中以公司整体利益为上,尊重领导和同事,积极与其他部门协调沟通,与同事之间氛围更加和谐和温馨,工作中收到了事半功倍的效果。

幸福感、归属感增加。公司对员工福利、劳动条件、人性关怀、文化娱乐活动等方面进行了优化改善,让我深刻的感受到了公司领导的关爱,通过不断的学习与感悟,提高了工作的活力与动力。

(二)、执行力度提升

认真研读公司各项制度文件并照章办事,按期完成月度重点工作计划;按照Iso9001体系要求对涉及到本部门体系文件提出建议;按时完成月度重点工作计划。

分四个阶段提升自身执行力:

一是制定工作计划、制定可行的工作措施阶段阶段,制定计划,明确工作目标,明确工作的方向性;根据计划和目标,逐项分解和制定措施、标准和时限,列出工作执行清单,保证计划和目标的实现。

二是,加强信息沟通阶段,全面正确积极领会公司和领导的决策、部署,勤请示、勤汇报;广泛借用和整合资源,赢得支持,及时反馈信息,工作质量、工作效率都有较大的提升。

三是,工作质量精细化提升阶段,加大各项工作的质量自查力度,找工作方法,调整工作方式,根据工作目标反复分析整改以达工作目标为准,从原来的稀里糊涂、小错不断到少出错不出错,工作质量得到大幅度提升,养成了严谨的良好工作习惯。

四是、大局观意识提升学习阶段,通过不断的学习和领悟,明确了工作导向,能较好地处理个人与团队的关系,思想认识明显提高。

(三)、市场营销工作

1、落实促销方案。

认真完成市场部职责工作,对于各店面的宣传布置和促销政策的执行,进行监督指导,保证促销政策的全面落实;快餐分公司新店促销活动,通过促销活动有效的提高营业额,聚集人气,促进开业期间的销售火爆场面;在DM单上印制代金券地毯式派发,扩大了宣传覆盖面,加强吸引力,提升潜在客源挖掘。

市场工作总结 第七十五篇

转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:

一、关于市场部所做的工作

2、部门业绩:透过全员的共同努力发展我院会员10581人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动,和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。

尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到滨海电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。

新闻媒体报导28次,其中《滨海时报》报导我院23篇,滨海电视台报导我院3次,滨海广播电台报导2次。

二、工作中存在的问题

2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部一向处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻认识,站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,期望在以后的医疗项目推出中能够参考市场部相关人员的意见推荐,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。

三、市场部工作展望

总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其用心作用,随着20XX年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场,新增会员应达20000人,市场部的人员配置应更加合理和完善,用心参与策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。

市场工作总结 第七十六篇

转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:

一、关于市场部所做的工作

2、部门业绩:通过全员的共同努力发展我院会员10581人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动,和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动。和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。

尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到滨海电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。

新闻媒体报导28次,其中《滨海时报》报导我院23篇,滨海电视台报导我院3次,滨海广播电台报导2次。

二、工作中存在的问题

2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻认识,站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的意见建议,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。

三、20xx年市场部工作展望

总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用,随着20xx年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场,新增会员应达20xx0人,市场部的人员配置应更加合理和完善,积极参与策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。

市场工作总结 第七十七篇

回首20xx年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,这一年我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。

1、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20xx年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;

2、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理XXX公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计XX年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;

3、中东市场:XX年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;XX年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;

4、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在XX年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是XX年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然XX年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;

5、西欧地区:意大利和德国市场在XX年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过XX年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;

6、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产) 下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容) 生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作) 发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理) 发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单) 再次联络(新订单的谈判);

7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失;

8、XX年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解; 理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将XX品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,

市场工作总结 第七十八篇

我自xx年10月中旬到xx市场上开始开展市场工作。近两个月来,我牢记公司赋于我的工作任务,严于律己、勤于学习、不怕吃苦、努力工作,在各级领导和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收获。

现将我履行职责的具备体情况汇报

一、履行职务情况:

1.在日常工作中正确处理好与经销商之间的关系,并时刻牢记“诚信经营、务实营销、传承创新、义利双赢”的公司理念,把“诚信、情感、责任”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范方式方法,推行“品质、情感、效益”三位一体模式,定期做好对客户的`走访工作,尤其是一些对我们产品忠诚度较高的客户维护工作,促进产品在各个渠道全面兑现对客户和消费者的承诺,为公司树立良好的品牌形象,为公司事业在本市场上的长远发展打下良好的基础。

2.在开展上述工作的同时协同经销商一起开展了xxx产品的推广工作。

3.在工作之余,加强自身的学习,将理论和实践联系在一起,指导自己的市场工作。不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展市场工作。作为公司市场人员,不但要具备这个岗位所需要的必要素质,还需要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与我们产品的实际相结合,才能使得我们公司的产品在日益激烈的白酒市场竞争中立于不败之地。

二、遵章守纪情况:

1.在工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,定期向主管领导汇报工作,没有出现脱岗旷工等违章违纪现象,在市场工作中一切从公司利益出发,没有做出任何有损公司利益的事情。

2.在工作时,对存在的问题大都能通过沟通的方式解决;对工作中遇到较大的问题,能够积极及时的与上级主管领导沟通;没有存在擅做主张的事情;工作当中也没有出现较大的失误。

三、存在的问题:

2.工作经验尚浅,在工作当中遇到困难和难题时,不够沉着冷静,容易产生慌张或是急躁的情绪。

四、对于市场的认识和对今后工作的设想:

有人说:“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。但同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机。其实,最关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。”

市场工作总结 第七十九篇

上半年,在事业部领导的正确领导下市场部生产经营指标全面完成,按照公司制定的“立足山东,发展西北,布点全国,走向海外”的市场营销战略,在省内重点发展的潍坊、泰安、临沂区域市场取得了显著成果。

1、市场营销工作。

事业部上半年已签订合同额共亿元。其中市场部签订合同7项,合同额共亿元。陕西分公司签订合同14项,合同额7139万元。胶南凭海临风项目内部招标已经完成,一标段合同额为6234万元。昌乐七彩广场综合楼项目目前已完成合同评审,合同额约4200万元,上半年在手合同额共约亿元。

潍坊地区市场经过几年的开拓,已呈全面开花的态势。目前已签订施工合同6项,合同额近3亿元。安丘青云郡二期项目、峡山中学项目、潍坊世纪泰华15万平方米高层钢结构项目、寿光阳光华沃集团4万平方米钢结构办公楼项目正在进行合同洽谈,预计在谈工程合同额4亿元以上。

泰安区域市场营销呈上升势头,目前除了泰安名嘉项目及泰安电力学校外,正在跟踪市劳动局综合楼、电力学校钢结构会展中心等项目,泰安区域市场正在逐步拓展。

临沂名嘉广场项目的施工,莱钢建设的影响力在临沂地区日益彰显,随着建设公司对临沂房地产市场的关注,临沂地区将成为建设公司未来房地产开发的又一重要区域市场。临沂区域也正在跟踪几个具有可操作的项目。

陕西分公司立足西安,积极开拓西北市场,今年已签订施工合同14项,合同金额近8000万元,上半年完成产值3400余万元,已超过去年全年施工产值量,西安凤城九路钢结构高层正在洽谈,目前铭远设计院已与业主签订设计合同。

2、各分公司项目备案及营业执照年检工作。

在各项目部的全力协助下,各分公司到期施工备案年检已基本完成。临沂、泰安、滨州分公司营业执照年检已经完成,潍坊分公司资料已经提交,正在办理中。

市场部由于目前人员不足,在此感谢济南凯旋新城、临沂名嘉、泰安名嘉、滨州中海城、胶南凭海临风等项目部以及合同预算部等机关部室对市场部工作的大力支持和协助。

在下半年的工作中,我们将更加努力,全面完成事业部安排的各项任务。

谢谢大家。

市场工作总结 第八十篇

在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的。

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的市场部试用期工作总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。

我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取为核心的企业文化及各项规章制度。

一、 以情服务、用心做事。

工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到礼先到,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

二、 遵守制度、敢抓敢管。

奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

三、 任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到最后一分钟的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

工作中我也有很多不足处,但我时刻以合格XX人的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的XX人,能在世纪XX这个大舞台上展示自己,能为世纪XX的辉煌奉献自己的一份力量。

市场工作总结 第八十一篇

部门:市场部

一、通过上半年的工作,本部门存在的问题及如何改进

(一)存在的问题

市场部于20xx年3月正式成立,从20xx年上半年的总体工作情况分析,市场部目前存在的主要问题有三个方面:

1、部门人力资源不足的问题:

市场部目前一共两人,且其中一人又刚刚大学毕业不久,缺乏工作能力和经验,因此导致上半年市场部异常忙碌,很多本来想要马上开展的工作也不得不被推后,另外,正是由于缺乏有力的人才加入并形成强有力的市场团队,也导致公司管理层对市场部整个部门未来的目标效果、发展定位等无法形成确切的管理布局安排。所以,这不仅仅是影响到市场部的问题,其实影响到的也是整个公司管理格局、发展战略的问题;

2、部门发展方向问题

由于公司缺乏整体、长期的发展战略指导和清晰发展定位、公司系列产品的市场推广和销售也没有一个长期的发展战略,导致公司在市场推广、产品推广、品牌发展的管理工作上无从下手,陷入了“建立战略就让人感到空洞,具体做事因缺乏依据,容易受到指责、并且不容易得到支持”。另外,由于市场部在国内各行业、公司的定位差异,职能差异很大,其受到公司总体发展战略、管理结构变动的影响很大,加之通常不同的管理层的管理理念和要求也不一样,所以完全依靠市场部自身去制定其发展方向并不现实。

3、部门成立时间太短问题和其他相关问题

市场部是今年3月正式成立的。由于空调公司过去没有市场部,因此公司很多人对市场部、市场工作究竟是什么并不了解,虽然市场部在开展很多工作的时候也得到了很多兄弟部门的帮助,但总体来看,还是经常让人感觉自己在单打独斗,孤立无援。另外,市场部是宏观性工作,其具体工作的时效性很强,很多工作不仅需要强有力投入和技巧,还需要公司强有力的行政执行力和执行力配合要求,但由于管理模式等原因,市场部的很多工作得不到应有的支持力度和执行力配合,因此目前只能是被动缩小工作范围,以确保工作效果。

(二)如何改进

积极配合公司各项改革、积极开展本部门日常工作,努力确保部门工作的效率和质量。

二、上半年工作职责履行情况描述

(一)设计院

构建设计院专场会操作模式,制订设计院专场会战略和执行方案,并开展具体工作。

1、组织开展设计院专场会,截止6月30日,共完成3场:

(1)4月河南郑州,煤化工类设计院专场会的各项准备工作,参与并主持会议串词;

(2)5月四川成都,化八院专场会的各项准备工作,参并主持会议串词;

(3)6月山东济南,工矿类设计院专场会的各项准备工作,参并主持会议串词。

2、设计院拜访和接待

(1)3月公司一行到四川省建筑科学研究院拜访院领导,沟通了解相关信息,探讨相关合作意向等;

(2)5月到西南电力设计院拜访设计师,提供对方需要产品样本,了解相关信息,探

讨相关合作意向等;

(3)参与6月7日集团关于四川省化工设计院的会议和接待工作;

(4)6月21日,接待四川省化工设计院一行参观空调公司、并组织会议座谈,会议中的技术交流等;

3、完成提交《设计院跟进总方案》,并完成包括跟进申请表、费用标准、评审会机制、总结格式等5个附件。

(二)宣传品制作及广告设计

各种宣传品的设计制作。包括组织公司新产品新样本的设计制作,旧样本全新内容的修改制作,英文样本的设计制作、宣传礼品及其他广告投放类的宣传品的设计制作。

1、整理相关资料信息,设计制作“溴化锂吸收式热泵”的样本资料;

2、整理相关资料信息,修改制作“直燃型溴化锂吸收式冷热水机组”的样本资料;

3、整理资料,设计制作“水地源螺杆机组”和“真空中央热水机组”英文样本资料;

4、完成溴化锂吸收式热泵英文样本的内容修订、设计;

5、广交会用宣传资料的设计制作;

6、完成别墅用产品的广告资料设计(展板+DM单);

7、搜集整理资料,联系设计制作格鲁吉亚客户参观访问所需要的公司英文简介视频;

8、设计制作订制皮面笔记本礼品等。

(三)媒体、广告投放、行业会议、展会等

1、协助处理关于集团联系四川日报采访绿色能源中心(分布式能源)相关事宜;

2、协调争取到20xx第十二届中国氯碱论坛宁波会议中会刊里的免费广告位1个;

3、以广告宣传资料形式在20xx中国橡胶年会中开展宣传工作;

4、3月在杭州参加中国石油石化科技装备采购与管理研讨会,拜访部分参会代表;

5、组织参展20xx广交会,收集各采购商及代理商名片、发放相关产品英文资料等;

6、联系并争取到多晶硅行业《光伏咨询》杂志的免费广告版面,完成广告页面设计。

市场工作总结 第八十二篇

20xx年度,在段党政领导、地方各监管部门的支持下。已顺利地取得了开采期为7年,出让储量为万吨的采矿权,对原剩余的万吨矿产储量进行延续,延续之本轮采矿权,本轮实际可开采资源为万吨。对原采矿权证内的130万元治理备用金进行交割,沿用之新的采矿权证内。由于涉及到国家xxx采矿权人命名法则新采矿权的出让名为“湖州市吴兴区妙西采石场建筑石料矿”,场会同经办人员想方设法在确权后发证前进行更名,现矿山名仍旧为“上海铁路局杭州工务段妙西采石场”。

同时,场紧紧围绕“安全稳定、供应及时、产品优质、队伍稳定”的目标,充分调动全场干部职工的积极性,攻坚克难,较好地完成了各项任务。全年共销售道砟、石料万m,实现了安全年,职工队伍稳定,回顾一年来的工作,总结如下:

一、彻底整治生产安全隐患、全力解决历史遗留

1、妙西采石场滑坡站台道砟仓储库总长222米、距离轨道面高18米、总储量2500立方,建成使用已达45年。1991年曾组织对仓储库前段157米进行局部大修,剩余65米没有进行大修。剩余部分滑坡站台道砟仓储库及附属配套输送装置已出现严重安全隐患。场每年都安排自有力量进行隐患治理,但终因经费和技术原因没能从根本上解决这些问题。为确保生产设施的安全使用,彻底消除安全隐患,在段的全力支持与努力下争取到整治资金65万元,采石场积极主动配合,完成了滑坡站台道砟仓全部隐患的整治。

2、妙西采石场征地红线内毛竹山纠纷,形成于19xx年,根据1999年1月28日由湖州市土地局组织召开,并由妙西乡政府、杭州铁路分局杭州东工务段、渡善村村民委员会共同签订的《妙西渡善村原武康工

1务段采石场土地纠纷协调纪要》的会议纪要精神,经甲乙双方多次协商,对涉及妙西采石场范围内农户毛竹山及周边荒山地进行处理,在长达35年的拉锯战中,我场始终处于劣势处处被动,最终导致新的采矿权办理几乎成为泡影,采石场领导班子积极主动与湖州市政府及各监管机构对接,在段和妙西镇政府的全力支持下已得到了圆满的解决,彻底解决了长达35历史的土地所有权争议,为新采矿权办理打开了局面。

3、妙西采石场配电房始建于1973年,动力柜陈旧、电力变压器外置,安全条件均与现行的矿山企业用电规范不符,湖州市供电所和吴兴区安监局多次给予口头告知要进行技改提升,场也多次组织人员进行整治与防控,均因技术和资金问题达不到供电所和安监部门的规范要求。今年,九月G20峰会前夕,湖州市供电所和吴兴区安监局分别发出整改通知,在段的大力支持下投入资金35万元进行技术改造和提升,目前已经技改已竣工并完成验收。

4、编制完成了建场至今未完成的环境评价报告书、水土保持方案和复垦回复治理方案。

5、搜集整理完成了我场土地资料原始履历和图纸。

二、着力夯实安全生产基础、全力提升安全绩效

1、今年2月采矿证到期后,场根据在岗人员的情况,兼并重组生产班组和有关人员,撤销了机修工班,成立了采石工班和综合工班。新生产班组成立后,成立由场包保干部负责督导的段标准化班组的创建。现根据标准化班组要求正在运行。

2、加强全员培训、从业人员素质提高:对特殊工种严格执行持证上岗制度,选送特殊工种人员定期参加复训考核,提高他们业务技能,并根据生产实际,增加了特殊工作人员的储备,全年共外送培训人员12人;场内自办培训班(含会议)12场次;组织全员考试10次,合格率和参考率均在95%以上;

3、抓现场安全管理、严格落实隐患整治:通过班组的每天自查、场管理人员的日巡查、月度检查考核;段包保组督查及地方安监部门季度安全督察,及时发现生产现场安全隐患。做到每查到一起,整改一起,实行闭环整治和回查机制。同时根据全国性矿山企业以及铁路上级部署扎实开展各项安全生产月专项整治活动,组织职工开展“遵章守纪、按标作业”主题竞赛,组织开展标准化班组创建工作。根据G20峰会安保要求,场及时阻止了“问题”管控人员的险肇事件的发生,确保了一方平安。

4、根据职业病防治法要求,场与三分公司协商,完成其公司在我场上岗所有人员的职业病体检,为我场的安全用工提供了坚实的保障和依据。

三、目前困难

1、根据《湖州市人民政府办公室关于印发湖州市市级绿色矿山管理办法的通知》(湖政办发[20xx]105号)文件要求,湖州市政府已同意设置我场采矿权但必须建成市级绿色矿山的硬性条件,段急场之所急经场、段多次联合申请协调,并对周边绿色矿山建成单位进行走访协调,形成妙西采石场绿色矿山建设实施方案,报请路局后再次协调修改最终设计投资金额为万元。目前,已完成全部项目的主体工程施工。

由于,上海路局委托杭州枢纽办理我场的环评报告和水土保持方案时未就批复和竣工验收进行明确,原计划于年底申报验收的我场绿色矿山已经耽搁,据了解要在20xx年年底才能申报验收。

2、由于环评报告和水土保持方案需要试生产、检测后才能竣工验收,给予环评和水土保持的批复。目前,检测、竣工验收、保证金等均没有办法落实。

3、矿山开采涉及爆破作业和火工品的购买,爆破作业必须委托一级资质的施工单位,一级资质在湖州的许可和相关费用还没有落实。火

3工品以前是由场自主购买,根据现行的民用爆破器材管理办法要突破集中购买、仓储、配送有相当大的难度。目前,正在跟湖州市、吴兴区公安局对接。

4、劳动力配置,根据现有生产人员的配备,确员至少达5人。主要是一线的生产劳动力。目前,我场换岗的劳务工有二人,一年内达退休的有二人。

5、目前,湖州市范围内矿山企业的减点控量,导致周边建筑石料市场的节节攀升,而且已形成了有价无市的无奈局面,根据我场先前摸底的用砟需求,要维持销售相当困难。

二〇一七年度工作打算

20xx年度,我场的国家二级安全生产标准化等级证书于4月到期、环保方案与水土保持方案均将竣工验收,石料收购难以维持等。针对上述困难,场采取“对内打基础、对外拓业务”的思路开展工作。

一、加强基础建设,为正常生产作准备

1、及时向段和路局领导汇报反馈信息,尽早确定环保方案与水土保持方案的后续事宜,让来之不易的绿色矿山建设与验收工作顺利开展下去,确保得到评审通过和命名;

2、我场国家二级安全生产标准化等级证于20xx年4月14日到期,为确保矿山开采的生产组织,符合国家强制的安全生产条件,场已启动国家二级安全生产标准化等级申报工作,整理资料,沟通协调办理,确保顺利通过现场考核与评审;

3、爆破许可的申请与监理:由于由于杭宁高铁开通后,在1000米范围内实施爆破作业,必须有爆破施工作业的监理单位,公安在审批时必须审核到我场的爆破监理,同时,场部在20xx年的主体工作以创建绿色矿山为主,采石作业基本停止,场一直在与湖州市公安局沟通,争取降低监理费用和爆破作业费用;

4、依托段推进办的帮促,进一步推进班组建设,抓好基本制度上墙,简化规范生产台账记录工作,确保采石工班率先达标、争取综合工班同时达标;

二、积极开拓外购销售市场

针对湖州地区石料价格高,无法适应铁路供应市场所需,造成销售难以为继的情况下,积极走出去,合理选设外购点。意向针对沪通线,在安徽池州设点;宣杭复线电气化改造,在广德设点;杭黄线,在桐庐设点;新长线,在无锡设点,利用铁路采石场的优势为场创造效益。

市场工作总结 第八十三篇

20xx年度工作总结

——营销部

才闻兔岁凯旋曲,又唱龙年祝福歌。20xx年即将悄然谢幕,在这一年里营销部全体员工始终贯彻执行“外抓营销,内强管理,平安经营,稳定发展”的经营管理方针,在平稳中感受变化,在变化中感受创新,在创新中感受发展,在发展中感受压力,紧紧围绕年度经营目标任务,齐心协力、不懈努力,较好的完成了全年的各项工作任务。现将一年来的工作汇报如下:

一、思路决定出路。

今年以来,面对市区高星级和同星级酒店的环绕林立,面对各类商务酒店、特色餐饮店对市场的冲击,德华宾馆占据的市场份额越来越少,如何突破此瓶颈,营销部全体员工以宾馆年初制定的“外抓营销,内强管理”为指导,充分发挥各自的主观能动性,在总经办的带领下,劲往一处使,想尽千方百计,积极拓展新客户,稳定老客户,在这一年中95%的协议客户选择了继续在德华消费,还新增部分优质协议客户。在各行政单位不断地压缩接待经费和人事变动较大的不利的背景下,协议客户消费与去年同期比较略有上升。

二、品质成就品牌。

为维护德华会议接待这个品牌,再次将会议品牌提升,主要着手抓了以下几个方面的工作:一是始终坚持“管家式”服务。在坚持“管家式” 服务基础上,我们有效的开展“一站式”服务,想客户之所想,急客户之所急,在今年的文明城市创建接待中,营销部积极发挥协调作用,配合接待服务、及时传达信息,积极搞好外联,真正用服务品质成就了德华会议服务的品牌。二是不断开拓会议市场。我们注重加强与协议单位的联系,不放松任何信息捕捉,我们既是营销员又是服务员,从会议接进来开始,就对餐饮、客房、会务全程进行跟踪和全方位进行服务,这样不仅使客人减少了麻烦,还与客人建立了长

期合作的友情,尽管我们的会议室的硬件不如四星、五星级的宾馆,但由于我们“管家式”和“一站式”的优质服务,赢得了客人的一致好评,今年一年,我们共接待各类型会议 批次,全年会议收入比去年同期增长 万元。三是稳定旅游团队市场。在过去的一年里,通过严谨细致的市场调查后,结合宾馆的实际情况,制定了相应的接待价格政策和接待方案,加大了与协议旅行社的回访和联络,提高了客房入住率,弥补了宾馆在会议淡季的客房闲置,带来了一定的经济效益。同时,使宾馆的知名度也随团队的入住而提升。

三、发挥营销作用,确保资金回笼。

账款回笼是我们今年工作的重点,也是工作的难点,主要是因为今年宾馆销售收入相对比去年有所增长,而我们的协议客户95%都是财政拨款单位,资金受拨款的限制,我们根据实际情况区别对待,对于老账,呆账采取多次上门催收;账款数额大的,就化整为零分次催收,在催收的过程中,虽然是遇到了许多意想不到的困难,有时是冷脸挨热脸,有时是话语不客气,我们怀着一片诚心,凭着对宾馆的炽热情怀,保证全年回笼了对外应收账款 万元,并理清理顺了各类老账 笔,保证了宾馆资金的安全回笼。

四、细节决定成败,德华情感式营销。

今年,我们把拜访维护客户作为重要工作来抓,开展形式多样的客户拜访,坚持了每位营销员每日上门拜访4家客户的形式,并在节假日或重大营销举措出台前利用企信通,手机给客人发送信息,为客户提供时尚、新颖、健康、快捷的短信内容!客户生日及时送上蛋糕、鲜花表示祝贺,既联络了感情又能精确地锁定我们的消费者,创建了德华营销特色。此外,还经常与客户电话沟通,既征求工作意见又送上一声声美好的祝福,通过这些形式,我们的客户与营销员建立了良好的消费合作关系,现在客人来宾馆消费80%是通过打电话给营销员预定,保证了宾馆客源的稳定性。

拓展零客市场。零客市场一直是宾馆的一个销售弱点,近些年,常德酒店业市场的迅猛发展,令业内人士叹为观止,可以说已经到了一个群雄逐鹿的局面,“僧多粥少”的现象更为严峻,为开发这一市场,营销人员通过登门拜访、传真等方式进行了宣传工作,特别是对现有协议客户的维护和管理方面,通过对客户档案资料的整理后,每周营销人员定期对客户进行拜访,一方面加强联系,另一方面及时掌握客人反馈信息和客户的消费动态,争取更多的零客入住。

五、外抓营销,确保信息通畅。

今年,宾馆格外重视对客户信息、意见与建议的收集,同时重视酒店市场的最新动态,它关系着宾馆生死存亡,也为宾馆决策层和经营部门及时调整经营思路和改正工作中的不足提供有力的参考。

营销部担负着信息获取和与客户交流。每天和协议客户的沟通交流,我们清楚的认识到我们宾馆的优劣势,我们及时把各种意见反馈给经营部门沟通,都得到了相关部门的高度重视,做出了相应的调整和优化,让消费者下一次进入德华宾馆时感受到的是提高和对他们的尊重;我们还不定期调研常德酒店市场信息,获取其他酒店的经营信息,为宾馆决策层做下一步决策时提供了参考的依据。

六、内强管理,确保服务提升。

面对20xx年销售人员的流动,我们有针对性地对新任人员加强了培训工作,使他们能以最快的速度进入角色,同时也加强了内部员工的学习与交流,使团队的战斗力得到了一定的提升。

我们坚持每周一例会,制定每周工作计划,培养员工学习意识,培训员工服务意识,提高员工安全意识、提高员工营销技巧,提升团队的整体协作水平,稳定了员工队伍。通过培训与管理,使全体人员从被动营销到主动营销,从无序工作到有序工作,从低效与客人沟通到高效与客人交流,从无市场调研分析粗放型管理,到每月一次市场调研分析和每季客户排名回访的精致型管理,提高了营销能效和营销

品质,赢得了营销业绩的显著回升。

营销部的安全工作主要是账款回收时的资金安全,在这一方面我们加强对员工的培训,要求员工和协议客户接洽时尽量使用转账支付,在确有现金支付时,我们要求至少有两名员工同时前往,或回馆时交通工具尽量使用的士,从而确保员工的生命安全和宾馆的资金安全,本部门全年度无任何安全责任事故的发生。

过去的一年,固然取得了一定的成绩,但我们知道,无论客户多么满意,精益求精的要求不能丢,无论市场多么变幻,诚信经营的原则不能丢;我们更知道,我们还有许多的不足需要我们去改正和创新。市场纵有千变万化,营销独有一墨之规。百舸争游,非进必退。在充满挑战的20xx年,营销部全体员工在宾馆领导的正确领导下,立志以前瞻的视野,超前的营销,勇于创新,迎难而上,勤勉工作,全身心投入宾馆的经营发展,在确保完成宾馆下达的目标任务的前提下,塑造营销部的新形象、新境界!

市场工作总结 第八十四篇

我县人力资源市场紧紧围绕就业局中心工作和年初下达的工作目标任务,按照就业服务制度化、专业化、社会化的“新三化”要求,坚持人本服务理念,以促进就业为目的,提升服务水平,提高服务质量,积极为用工单位和求职人员搭建沟通、交流、洽谈的桥梁,充分发挥了职业介绍在就业服务工作中整合劳动力资源,统筹城乡就业,引导劳动力合理流动的基础作用。现将20XX年度工作情况总结如下:

一、完成工作情况

20XX年,孝昌县人力资源市场共搜集各类用工信息136条,接待各类求职人员4265人,求职登记3968人,职业指导1026人次,职业介绍成功2682人,兴办大型专场招聘会3次,顺利完成了春风行动、就业援助月、民营企业招聘周等专项就业服务活动。

二、工作措施

(二)开展职业指导服务。一是对登记求职的下岗失业人员、大中专毕业生、其它各类劳动者采取“一对一”和“集中式”的职业指导,帮助他们了解地区的就业形势,针对求职者个人基本情况、技能特长、就业意愿进行推荐介绍和面试指导服务。二是加大对就业困难员帮扶力度。就业困难人员可免费享受“一对一”职业指导、“一带一”跟踪服务、“一帮一”挂钩服务和“一加一”再次指导的“四个一”职业指导服务。提高了职业指导的针对性和有效性。同时加强用人单位的用工指导,为企业、用工单位提供劳动保障政策咨询,帮助用工单位转变用工观念,确定适宜的招聘条件和招聘策略。

(三)开展特色就业服务。一是将就业服务工作向下延伸,组织开展“就业服务进社区、用工信息送上门”活动,有针对性地为大龄和特困人员提供政策帮扶、观念帮扶、岗位帮扶、技能帮扶、服务帮扶;二是组织开展春风行动,为农村务工人员开展免费的就业服务。先后五次为我县农村劳动者送政策、送岗位、送培训、送服务,使广大群众更多地了解到关于劳动就业、培训鉴定、社会保险以及劳动维权,特别是下岗失业人员可享受到的小额担保贷款、社保补贴等政策,受到了极大欢迎。

(四)定期举办劳务招聘洽谈会。将下岗失业人员、城镇新增长劳动力、农村富余劳动力等各类人力资源纳入公共就业服务的范围,为各类用工单位和劳动者牵线搭桥。全年,人力资源市场共举办各类招聘会近20场,吸引了120多家单位参会,共提供各类用工岗位10000多个,较好地满足了用工单位和各类服务对象的就业需求。

(五)坚持跟踪服务到位。安排专人对各用工单位和求职人员以及专场招聘洽谈会的洽谈结果开展定期回访,了解推荐、洽谈结果;落实录用人员是否满意;收集空岗信息并征求用工单位和求职人员对就业服务的意见和建议。对推荐成功的人员积极配合劳动保障xxx门进行劳动合同的督促签订,维护了求职人员的合法权益。20XX年,共为21家用工单位开展了上门服务,为700多名求职人员进行了跟踪服务。

三、存在的问题

一是发布用工信息的渠道相对较窄,求职者了解用工信息的方式还不够全面;

二是“招工难、就业难”的矛盾在我县依然较为突出。就县域内企业来说,绝大部分企业较为缺少普工和技能型人才,而众多求职者由于企业工资待遇或自身技能缺乏等原因不愿意从事企业基层工作;

三是对就业后的跟踪服务还需加强,特别是对推荐就业后的劳动权益保护方面还需要做更多工作。

四、下步工作打算

根据人力资源市场工作重点及措施,下步计划主要做好以下工作:

一是开展职业指导进社区活动,选定1—2个社区对辖区内的失业人员开展集中式的职业指导;

二是开展就业服务进校园活动。与地区职业技术培训学校联系,深入校园为他们提供就业指导工作;

三是在全县范围内开展就业困难人员专项调查工作;

四是于20XX年为县域内用工企业开展两期大型专场招聘会;

五是开展大中专毕业生就业服务周活动;

六是在全区公共就业服务机构开展人本服务大讨论工作。

市场工作总结 第八十五篇

回想一个月来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多。“忙的很充实并收获也很多,累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下:

一、工作表现

每天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求, 不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有责任。对待客户一定要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不希望闲人是我。所以一定要努力,一定要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得一定的进步。

二、工作态度

工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要积极想办法去解决,思想乐观,还是可以学到很多知识。

三、工作行程

这一个月来,我做了大量的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一直努力,相信自己的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,达到预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家现在是我的意向客户。

我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自己,对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。

四、下一步工作计划和展望

下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自己能够把握局势的情况下进行扩张,稳步求进求发展。

以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。

市场工作总结 第八十六篇

20xx年7月1日,我有幸来到广东电信东莞分公司市场部宣传策划岗工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司各项管理制制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务:

1、撰写了“100M宽带”及“多终端”的视频广告文案,参与拍摄广告。

2、完成了客服视频文案,并参与宣传片的拍摄。

3、协助营业厅开业,到镇公司熟悉业务,收集宣传反馈。

4、宣传室的仓库管理,完成了宣传物料及音响等礼品的发放。

6、参与了公司宣传方案,撰写广告语和视频宣传片的文案。

7、撰写了“情系五保户”的视频文案。

四、存在问题及解决办法:

1、由于刚刚毕业参加工作,对公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。

2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。

总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。

市场工作总结 第八十七篇

20xx年是公司机构调整实行集团化管理的第一年,市场部承担了原采购部和营销部的双重职责。当全世界正笼罩在经济危机的阴霾里时,我国的汽车产业在政府拉动内需政策的引导下,率先走出了经济危机低谷并且呈现较往年更火爆的销售场面。由于今年产品在三地生产,销售和采购都需兼顾三地分公司,因此难度较以往都大。但经过市场部全体员工的齐心协力,还是比较圆满地完成了xx年的各项工作。现对xx年市场部的工作总结如下。

一、市场开发工作

xx年是我们公司产品开发工作最繁重的一年,市场部在神龙市场拿到了x7的零件元/车付和T73项目零件元/车付的开发权,长安福特C307暖风机,长安B301门板开发权。在产品开发过程中,市场部的采购员、销售员和售后服务人员协助技术中心对供应商和客户作了很多的支持和协调工作。因为这4个项目,在20xx年将为公司预计实现销售收入万元。

二、销售收入及回款情况

本年度计划成都塑胶分公司和重庆及武汉分公司实现销售收入8050万元,实际完成11017万元,完成计划的。销量的增加虽然主要得益于政府拉动内需的消费政策,但是,我们的业务员、售后服务人员和销售计划员在保证供应,争取客户份额方面也作出了不少的贡献。全年没有一次因我们计划不周造成客户断货,更没有因销售不力造成A、B点供货的产品份额缩少。特别是在我方双色件产能不足的情况下,我们营销管理人员通过对公路、铁路和航空运输的合理搭配,在尽量减少运输成本的基础上保证了主机厂的供货。

为了尽快将销往客户的产品实现销售收入和回款,我们两个办事处的出纳和本部的合同管理员做了大量的工作。每个月按各客户的时间结点要求,提前作好对帐准备,按时找到客户将帐目核对清楚并及时开据发票在规定的时间内交至客户,不给客户留下拖延货款的借口。对于即将到期的货款,提醒业务员及时催收,避免造成超期应收款。全年回款10745万余元,回款及时率达到90%以上,没有新增一笔呆死帐。

三、售后服务情况

xx年既是我们公司销量大增的一年,也是我们公司产品质量最差,遭客户投诉最多的一年。全年造成客户停线近20次,共接到客户正式投诉次,客户满意度%,降至历史最低点。特别是神龙市场,不论是开发出的新品还是已批量供货多时的产品,质量问题屡见不鲜,甚至整改无效的情况都时有发生。为了减少客户的抱怨,将矛盾尽量在

客户的最低层就得到解决,避免问题升级,因此我们的售后服务人员不分昼夜蹲守在主机厂线边挑选的情况经常发生。也正是有了他们的努力,将我方造成神龙近20次,总计达100分钟的停线都得到了较好的化解,给公司挽回的直接经济损失就达30万元左右。

四、计划保障情况

xx年公司机构调整后,市场部针对去年出现的材料和产成品积压严重的现象进行了分析,症结主要是我方以前计划的灵活性太差,应对市场变化的反应速度过于缓慢。但由于成都汽车工业欠发达,我们的供应商大部份在省外或国外,特别是主要原材料基本上集中于广州、上海和北京,采购周期较长,一般都需20天左右。基于此情况,我们取消了以前按结算月制定月度计划的做法,但又不能完全套用就近配套的周计划形式,因此,我们根据现有物资的一般采购周期,再结合分公司产品的生产周转期,我们给分公司下达最近两周的交付计划,按本周给客户交付情况和后期的预计量制定未来第四周的采购计划,同时对第二周内部交付计划的物资情况进行落实,便于成都塑胶分公司的生产。如此一来,我们销售计划和采购计划由以前的每个月一次变成了每周一次,大大地增加了销售计划和采购计划的工作量和难度,使销售计划和采购计划员付出了更多的艰辛。但最大限度地减少了物资和产成品的库存量,生产用物资库存月周转率由去年的次提高到今年的次。产成品库存月周转率由去年的提高至今年的。同时还降低了紧急采购次数,缓解了以往另时交付任务过多给生产造成的巨大压力。

五、采购工作情况

xx年我们对大宗塑料材料价格实行了新的订价模式,采用选定基准材料价格作为供我双方的价格方向标,其中既有国产材料又有进口材料,覆盖面广,代表性强,同时我方调价的主动权相对以前更大。今年年初国产材料K7726和K8303都只有8200元/T左右,但到4月上旬就涨至13000元/T左右,涨幅达,从4月中旬开始回落到12000元/T左右,一直到现在都在此间波动,但涨幅也达46%。但由于进口材料价格相对稳定,因此,我们在5月才开始上涨仅,这为我方今年材料采购成本的节约立下了战功。08年公司本部消耗物资与实与产值之比为,而xx年本部物资消耗与完成产值之比为(物资消耗不只是塑胶分公司的消耗,同时还包括技术中心打样所领材料等所有支出项)。加之xx年开发任务最繁重,试模打样消耗较08年明显增加,因此,xx年较08年在降低采购成本方面确实更见成效。

另外,我们还在每个月以市场例会的形式,将每种物资的市场行情和我们现有各供

应商的情况,以及我们现有物资价格向公司领导和相关部门进行汇报,使合同评审的形式更落到实处,进一步提高了我们采购物资价格的透明度。我们所签合同再转发给分公司,成为各分公司与我们供应商签订采购合同的重要依据。

xx年共发生采购费用万元(含税价),其中塑压材料万元(数量1916T,含自制基料),占总资金的72%;油漆252万元(数量42T),占总资金的;外购件万元,占总资金的16%;包装万元,占总资金的3%;低耗万元,劳保万元,工量具万元,低耗、劳保及工量具占总资金的,年度计划采购资金2651万元,实际采购资金占年度计划的146%,已使用物资万元,占年度计划的149%。造成采购与消耗均超计划的原因主要是产量增加了49%。

六、自制材料情况

由于我们在08年底借经济危机之机,成为了中石化的直接客户,这使我们自制基料的成本较市场一般低400元/T左右,加之公司在08年11月份作出了屯积基料的正确决策,在08年12月份和xx年元月份屯积了116吨自制基料,到4月份为公司节约成本24万多元。全年共生产自制材料328吨,较外购节约成本近83万余元。

七、仓储管理与物流情况

市场部成都本部原材料库,物资品种多达1270余种,单独塑料材料就达298种,油漆151种,辅料和外购件354种。材料库保管员与塑胶分公司的工人一样,实行倒班制,甚至较分公司大部份工人工作的天数还要多,因为不论分公司哪个工段上班,保管员都要坚持上班,必须确保物资能顺利出入库。并且不论是二方还是三方来做审核,我们库房都是必审核的对象,因此,她们承担的责任大、任务重。但是我们的保管员始终都能任劳任怨,有条不紊的将工作做好,平均每天物资进出库达200多次,但全年无一例物资发错现象。

成品库保管和两个办事处物流库房人员。自成都发往武汉和重庆就达71车,平均天车,晚上8、9点仍在装车已是司空见惯。全年共交付产品1332万余件,平均每个工作日交付给客户的产品万余件,其中极大多数都是需换装容器或货架,工作量非常大。

市场部驻纸箱分公司库房,物资品种也达1155种之多,成品纸箱和附件更是多达3700余种,每天的发货量很大,出入库非常频繁。但是我们的保管员只要是分公司生产,她们就保证按时上下班,在分公司不上班,但供应商送货或需给客户发货时,我们的保管员仍然要上班。她们不辞辛劳为公司有效地把控了出入库关口。

八、绩效指标完成情况

市场部在xx年承担的绩效指标有12项[其中本部门负责统计的指标为10项,塑胶分公司负责统计的指标为1项(1),财务部负责统计的指标为1项(4)],其完成情况要别是:

1、新产品开发产值率要求≥20%,实际为;

2、产品延期交付批次要求是0,实际为0;

3、产品超额运费发生率要求≤,而实际为;

4、外部故障成本率要求≤,实际为;

5、外部顾客满意度要求≤96%,实际为;

6、紧急物资按时到货率要求≤90%,实际为;

7、采购批次质量合格率要求≤98%,实际为;

8、外购件PPM值要求为≤1000,实际为579;

9、塑胶制品内部产品交付率100%,实际为;

10、外部不合格批次0,实际为0;

11、质量问题按时关闭率100%,实际为100%;

12、顾客退货PPM≤260,实际为241。

未完成指标趋势如市场部的全体员工为公司xx年各项经营指标的顺利完成做出了一定的贡献,但是也存在明显的不足,这将是我们来年需加强改进的地方。

1、供应商的管理有待进一步加强。在20xx年我们将效仿我们客户的部份管理模式,通过与供应商签订一系列协议,与质量部和技术中心联合起来,加大对供应商的管理力度,实现供应商对我方更有利的配合。

2、实现供应商和材料牌号的有效整合。通过整合供应商与材料牌号,减少我们的管理难度,降低采购成本,实现供我双赢的局面。

3、推进库存软件的有效实施,杜绝因库存数据不实给经营带来的损失和风险。

市场工作总结 第八十八篇

自参加工作以来,在单位的正确领导下,我在本职工作岗位上,尽职尽责,努力工作,圆满完成各项工作任务,取得了较好的成绩。现将个人专业技术工作情况总结如下:

一、加强学习,积极提高业务能力

作为一名市场策划人员,为使自己掌握市场策划必备的理论知识,具有从事市场策划的岗位能力和技能,我加强学习,深入钻研业务,经常翻阅市场策划方面的书籍,有不清楚的业务问题,积极向领导和老同志请教,提高了自己的业务工作本领。近年来,我充分发挥自己的业务特长,能够独立完成市场策划工作任务,确保把市场策划工作做好,提高市场策划工作的质量,确保自己经手的市场策划工作取得成功。

二、努力工作,全面完成工作任务

我在市场策划工作岗位上,积极认真努力工作,全面完成单位布置下达的工作任务,取得良好成绩,获得单位领导的肯定和同事们的赞誉。近年来共完成以下市场策划工作任务:

二是参与小商户合作费率制定与调整;

三是参与“xx通”发展战略研究项目调研;

四是开展小额消费商户数据采集工作。

三、爱岗敬业,培育良好工作作风

在市场策划工作中,我始终以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,尽职尽责做好本职工作,做到任劳任怨、扎实工作。我要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为单位服务。我严格要求自己,以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖,工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。在培育良好工作作风的同时,我加强自己执行力建设,使自己成为卓越执行型团队的一员,不折不扣地贯彻执行单位的方针政策、制度规定和各项决策部署,善于把单位的精神落实到具体工作中,促进单位整体工作发展。在工作中,我发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,在完成本职工作的同时,积极做好其他工作,出色地完成各项工作任务。

我认真工作,取得良好成绩,但是与单位的要求相比,还存在一定的不足,需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,进一步做好市场策划工作,为单位又好又快发展作贡献!

市场工作总结 第八十九篇

转眼间,新的一年又到来了。在这一年的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己一年的工作做以下总结:

一、经营工作方面

开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的xx市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道xx市场,因此前来购物的人比较少。而我身为市场部的主管要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的xx市场。

二、管理工作方面

首先,我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;其次,加强了人员管理,最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点最大化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。

三、今后的工作计划

1、经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。

2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务,同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。

在新的一年,我一定好好带领我们市场部的员工,工作能力更上一层楼!

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