模拟公司创建方案范文大全 第一篇

活动名称：模拟公司大赛

活动主题：挑战自我 模拟公司师商贸

策划主办单位：河北大学“公司模拟”社团

活动宗旨：满足广大同学的兴趣，圆向往创业的同学的梦想，锻炼社员能力。

活动口号：敢想，敢做，敢拼。

活动目的：本社团本着丰富我校校园文化生活的宗旨，为社员和广大创业爱好者提供一个锻炼的平台，为学生就业创业提供支点。体现二十一世纪大学生的风采。

活动对象：河北大学全体学生

活动时间：

赛前准备工作：

宣传工作：

1：报名时间：批准书下来再决定

2：报名地点：

3：培训时间：半个月

4：活动进行时间：一个半月

培训工作：

为满足广大爱好者的要求我们将与培训公司合作，并作模拟公司有关部门有关人员的操作进行培训，将使大家受益

匪浅，具体如下：

模拟公司内办公室人员的操作：人员的考勤，聘用；账务的合审等

模拟公司内市场部人员的操作：从事商品的市场分析、开拓工作。根据真实市场信息、赞助公司的具体情况进行策划，制作本公司广告并制定商品的采购、销售策略。

公司模拟内采购部人员的操作：根据“模拟中心”提供的商品信息，选择合适的“模拟公司”，向对方寄发采购

公司模拟内销售部人员的操作：根据各“公司”寄来的订单，开具发票及发货清单，寄给充当购买者的“模拟公司”

赛前软硬件准备：

硬件：以社团为模拟中心，模拟中心设以下部门，并行使以下职能：

政府机构：提供国家的各种经济政策、税收、利率等信息。

银行：为大赛期间各“模拟公司”提供贷款、付款、收款、转账等银行业务的支持。

工商：为“模拟公司”提供注册、注销支持及其咨询。

邮局：“模拟公司”收寄邮件，应将邮件打包，必须经“模拟邮局”中转，再送往正式邮局寄发。

市场：协调“模拟公司”之间的贸易活动，当某“公司”找不到商家时，“中心”可充当相应角色。

信息：开办课程与讲座，并发送新闻与刊物，为新建立的“模拟公司”提供业务指导。

模拟公司创建方案范文大全 第二篇

模拟公司大赛策划书

活动名称：模拟公司大赛

活动主题：挑战自我 模拟公司师商贸

活动宗旨：满足广大同学的兴趣，圆向往创业的同学的梦想，锻炼社员能力。

活动口号：敢想，敢做，敢拼。

活动目的：本社团本着丰富我校校园文化生活的宗旨，为社员和广大创业爱好者提供一个锻炼的平台，为学生就业创业提供支点。体现二十一世纪大学生的风采。活动对象：河北大学全体学生

活动时间：

赛前准备工作：

宣传工作：

1：报名时间：批准书下来再决定

2：报名地点：

3：培训时间：半个月

4：活动进行时间：一个半月

培训工作：

为满足广大爱好者的要求我们将与培训公司合作，并作模拟公司有关部门有关人员的操作进行培训，将使大家受益

匪浅，具体如下：

模拟公司内办公室人员的操作：人员的考勤，聘用；账务的合审等

模拟公司内市场部人员的操作：从事商品的市场分析、开拓工作。根据真实市场信息、赞助公司的具体情况进行策划，制作本公司广告并制定商品的采购、销售策略。

公司模拟内采购部人员的操作：根据“模拟中心”提供的商品信息，选择合适的“模拟公司”，向对方寄发采购

公司模拟内销售部人员的操作：根据各“公司”寄来的订单，开具发票及发货清单，寄给充当购买者的“模拟公司”

赛前软硬件准备：

硬件：以社团为模拟中心，模拟中心设以下部门，并行使以下职能：

政府机构：提供国家的各种经济政策、税收、利率等信息。

银行：为大赛期间各“模拟公司”提供贷款、付款、收款、转账等银行业务的支持。

工商：为“模拟公司”提供注册、注销支持及其咨询。

邮局：“模拟公司”收寄邮件，应将邮件打包，必须经“模拟邮局”中转，再送往正式邮局寄发。

市场：协调“模拟公司”之间的贸易活动，当某“公司”找不到商家时，“中心”可充当相应角色。

信息：开办课程与讲座，并发送新闻与刊物，为新建立的“模拟公司”提供业务指导。

模拟公司创建方案范文大全 第三篇

模拟招聘会策划书模拟招聘会 一、活动背景

南京理工大学泰州科技学院迎来了一批新的同学，他们来自五湖四海，怀着同一样的梦

想迈入了大学的校门。他们一定想在这四年中学到很多东西，为了以后的发展开拓一片属于

自己的天空。那么，在四年后，他们一定会找到适合自己的工作，但是，与此同时，他们也

将接受考验，所有工作的必经之路——招聘、面试。二、活动目的 1.为了提升广大学生的就业意识，培养学生的就业技能，活跃校园就业、创业气氛。

2.为同学提供一个了解招聘、熟悉招聘、走进招聘的平台，提供一个展现自我、完善自

我、挑战自我的机会。

3.引导学生更深刻得了解企业文化，主动关注企业。 4.让同学通过活动增强自信心和全面认识自我。

三、活动介绍

1.招聘职位:待定(建议选用真实岗位)2.需求职位及人数:待定(根据实际情况)四、主办单位和活动时间

1.主办单位:南京理工大学泰州科技学院院学生会学习部 2.活动时间:待定 五、活动地点 南京理工大学泰州科技学院 六、活动负责人

1.组织者:南理工泰科院院学生会 2.参与者:大一新生 3.嘉宾:待定(建议学校领导)七、活动开展 1.总决赛前期: 时间:3个星期

形式:设计制作宣传海报，让同学了解比赛的主题内容，从而在比赛中更好地展现自

己的特长。

2.模拟招聘会筛选简历(每系最多5人)3.公布入围学生:宣传栏张贴入围名单，并以短信方式通知本人。4.模拟招聘会决赛(分笔试和面试)评分细则:总分10分 简历分 笔试2分 自我介绍1分 面试问答2分 竟职演说分 表达清晰分 礼貌问题分 情景模拟分 加分环节分 决赛细则: 笔试:由评审出题，进入决算的参赛者参加笔试，评审根据实际情况给予一定的分

数，满分10分。

面试:选择公开面试，面试由自我介绍、面试问答、竟职演说、情景模拟、加分环

节组成，满分各10分。最终分数均按评分细则换算 5.颁奖仪式 一等奖:2名 二等奖:3名 三等奖:3名 优秀奖:若干名 八、活动注意事项

1.大一新生需要自己制作简历(为了统一选用A4纸)2.活动期间，需要参赛者手机保持畅通 九、经费预算 待定

模拟公司创建方案范文大全 第四篇

郑州升达经贸管理学院企业管理系 纪念辛亥革命100周年影片教育活动

策划： 李丁丁 张涛胡兆亮 马路

活动引言：“世界就像一本书，不去旅行的人只读了其中的一页。郑州大学升达经贸管理学院企业管理学系旅游管理专业带您一起游览祖国千山万水,雄江伟河。

一、活动主题：

山情山魂，游我来说

二、活动内容：

升达大学将举办 “山情山魂，游我来说 ”首届模拟导游大赛。此次大赛我们面向升达大学旅游爱好人员，尤其针对旅游专业学生，对旅游感兴趣的学生开展。此次大赛我们以走进五彩世界，绚出美丽人生为口号，“ 山情山魂，游我来说”为主题，联络旅游爱好者感情为目的，让广大学生尽情发挥，广泛交友。在拜祖大典即将来临之际，共颂祖国大好河山。所有的参赛选手以现场自编自演模拟导游的形象将祖国河山展现给大家。我们邀请了旅游专业教师、旅行社专业导游大员为评委，并指导大赛的开展。本次大赛主要由十分钟导游词讲解、现场情景剧问题设置，才艺展示（加分环节）三个环节组成，设一、二、三等奖各一名，最佳台风奖一名，最佳导游词创意创作奖一名，最具潜力奖一名。

三、活动目的：

（1）歌颂祖国大好河山，普及中国旅游文化。

（2）为黄帝故里拜祖大典选拔优秀人才。

（3）选拔新一届升达迎新大使。

（4）为其他大型事项作人才储备。

（5）开创企业管理系品牌活动，让更多的师生加入我们的行列，让更多的人支持旅游专业的发展，增强旅游管理专业影响力，建立融洽的人际关系。

四、活动面对全体对象：

升达大学所有旅爱好学生

六、活动时间：

XXXX

七、主办单位介绍：

企业管理系

八、经费预算（活动经费使用原则：公开，透明，节俭，高效）

九、为商家提供的宣传方案：

（1）制作大赛传栏展板

（2）精致别样的大赛宣传海报（要求：新颖，特色主题鲜明）

（3）通过飞信、QQ群、升达校园广播站、百度升达人贴吧、校

模拟公司创建方案范文大全 第五篇

关于酒店业务的模拟训练策划书

一、项目

在老师指导下，由学生策划并实施的模拟实践活动。设计一组酒店业务，要求至少涵盖前台、客房、餐饮三来内容。内容包括顾客服务、酒店管理、冲突解决、酒店营销等。

二、员工职责

（一）前台

1、负责预定销售客房

2、办理客人入住流程

3、办理客人离店手续

4、整理当班营业额

5、电话转接听服务

6、解答客人疑问，处理客人的投诉、意见要求

（二）客房

1、客房清洁

2、统计当天当班的住房表格及工作状态

3、退房查房

4、客人损坏物品的处理

5、保持自己工作区域内的整齐、清洁工作

6、处理客人投诉

7、统计当天当班所用的布草和易耗品量

（三）餐饮

1、按时到岗，接受领班分配的任务。

2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具卫生清洁工作。

3、做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品。

4、按照标准和要求，规范摆台，布置餐厅，了解预定及菜品酒水信息。

5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节（如迎客、点菜、巡台、起菜、买单、送客等）的对客服务工作。

6、主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报。

7、完成上级布置的其他各项任务。

三、服务程序及质量标准

（一）前台

1、负责预定销售客房：（1）、接到客人的预定客房电话（2）、询问定房人的姓名(3)、查看电脑入住率，是否接受入住(4)、接受预定，与来电者确定信息

(5)、与订房人确定付费方式和联系方式，以方便联系。(6)、向订房人复述全部纪录并做确认后，录入前台电脑系统。(7)、如非常重要的订房信息，需要口头向下一班接班工作人员交班，做好准备。

2、办理客人入住流程 ：(1)、客人进门，前台负责接待，要先说欢迎语，再说问候语，最后询问客人需要。(2)、接待服务要做到语调柔和，亲切：“请”字当头，“谢谢”收尾，“对不起”常挂嘴边，送客人不忘说“再见”(3)、根据客人需要，为其介绍房间类型及收费方式。(4)、确认入住后，仔细核对期有效证件后，扫描并录入电脑存档。(5)、确认客人的入住天数，向客人明列其需要缴纳的押金（或是房租，确定支付方式。(6)、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡，最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。(7)、根据客人需求，在电脑系统管理中或是交接班中(8)、前台要与楼层随时核对房态，以免在租住过程中，出现失误。

3、办理客人离店手续：(1)、每天中午12：00为前一天（更久）房客的退房时间(2)、距离退房时间半个小时的时间，从楼层服务员处了解或是电话询问房客是否要退房，注意分类退房房客和续住房客。（3）、客人办理退房手续，需收回押金单、房卡。并通知所在楼层服务员查房，并根据电脑或是工作表单记录，详细核对房客应付房租、电话费或其它服务费用。并向客人明列其消费明细，扣除消费费用，并接到楼层查房电话通知后，退还其房间押金。叮嘱客人慢走，欢迎下次光临。

4、整理当班营业额：（1）、根据当天的退房率，核对剩于住房的押金单或是房租。以及已退房的房卡是否已收回。（2）、下班前的一至两个小时，整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税，放回等金额的备用金后，所剩余的为当天当班的营业额。（3）、将统计好的当班营业额，填好收入支出表格，备注等，缴纳给财务。如果财务末值班，则收入固定的保险柜。（4）、剩余时间的营业额则统计为下一班值班人员的当班营额，有接班人员清点数目。

5、电话转接听服务：（1）、外线接听（2）、内线接听（3）、内线、外线电话都要在铃响3声内接听，如果超过3声，接起电话后，则要向对方致歉：“抱歉！让您久等了，这里是„„”（4）、电话机旁随时准备记录用的纸和笔，方便记录来电者留下需要转达的口迅，详其：留言者、留言时间、留言内容、需要转达的对象。

6、解答客人疑问，处理客人的投诉、意建和要求

（二）客房

1、客房清洁：（1）、早班接班后，了解当天的客房分布状况。由领导或经理分派当天的清洁任务，准备好清洁车以及相应的布草和易消耗物品（2）、按顺序打扫房间卫生：续住房—退房—请勿打扰—空房抹尘（3）、客房清洁标准程序： A敲三遍房门，每遍敲3声，每遍间隔3秒钟，同时报“客房服务”/“打扫卫生” B撤垃圾C按标准撤/做床D清洁卫生间E抹尘F补充物品G吸尘H检查（4）、清洁卫生间的标准程序： A撤垃圾、布草B洗清杯具类C喷酒药水：洗手盆、马桶、浴盆D用浴盆刷、马桶刷清洁：刷、冲、擦E清洁镜面F补充客用品及布草G擦地面。

2、统计当天当班的住房表格及工作状态

3、退房查房的程序：(1)、得到房客退房的信息，敲门进入房间：先查点房间配置是否齐全或是否有损坏现象，以及有偿使用物品的使用情况。(2)、如果房间配置有损坏或是缺少现象，则根据实情通知前台，由前台收取期赔偿费用。(3)、如果由于服务员的失误，末将家私损坏和有偿使用物品的量通知前台，则此费用有查房服务员负责。

4、客人损坏物品的处理： (1)、保留现场，马上通知主管或经理赶至现场。

(2)、由主管或经理根据损坏程度通知相关部门。(3)、四专业人士确定赔偿金额，由主管理或经理联系客人处理。（4）、对于有些损坏能够处理，可以不赔偿或赔偿部分清理、维修费用。

5、保持自己工作区域内的整齐、洁净工作前，下班后将工作区域清理干净，布置整齐。

6、处理客人投诉

（1）、向客人道歉，站在客人的立场为客人考虑解决问题。（2）、维护客人和宾馆双方的利益，在没有弄清事实真相时，不能盲目、轻率地给客人肯定或否定的答复。（3）、及时上报客人投诉，并做好投诉记录。(4)、如果自己范围内处理不了，及时上报主管或是经理来处理。

7、统计当天当班所用的布草和易消耗物品量。

（三）餐饮

1、餐前：(1)服务人员的服装，应永远保持整洁(2)营业前上班打卡后，接受点名与工作分配，首先要将工作责任区打扫得一尘不染，永远维护餐厅的清新。

(3)清点餐具，补充备用物品如调味品等，领取菜单及账单，了解菜单内容，听取上司交待，迎接一天的服务工作的开始。

2、餐中：(1)遵守接待要领，各就工作岗位待命，当有客人到来，应有礼貌地拉出椅子，协助客人入座。(2)服待七要件须留意(3)不得在餐厅中站立，更不可奔跑，站立忌背对客人，姿势要端正而美感的服务客人；行走左侧，注意对方，如遇客人应侧身站立等客人先行；举止慎重，态度和谐。(4)对待客人按先来后到的顺序服务，不可有双重标准，引起客人的反感。(5)与客人谈话，声音宜温和；接听电话，声音不可过高，营业中更不得接听私人电话。(6)不可介入客人的谈话，更不得批评客人的任何举动，也不宜对客人有过分的言行。(7)对儿童照顾，应通过其父母作有限度的服务，如提供儿童餐椅、餐巾布围嘴等，绝不可逗弄或轻视，可提醒小孩在餐厅乱跑的危险性。(8)服务人员绝不可在餐厅用餐或酗酒吃零食。

3、餐后：(1)客人用餐毕而无意离去时，不得整理桌面，借故催促而失礼。

(2)客人离去时，要以笑容欢送，并称道谢。(3)客人退位后，注意有无遗留物，如拾获遗物，应呈报拾物时间与餐桌号码，办失物招领。(4)客人离去，立即收拾桌面，撤除残余餐具，并将地面清理干净，座椅布置整齐，重新铺台摆设餐具。以待再来新客人服务(5)打烊的整理清洁工作不可忽视，将所有器皿清点送还储处，门窗开闭妥实，察看灯火，开熄电灯，保留最低照明。须知打烊的工作做得好，减少明日的工作量，使工作更有秩序。

四、冲突的预防与解决

严格按照服务程序及服务流程和服务质量标准办事；解决冲突时应：（1）、以积极的态度听取和处理客人的投诉。（2）、换位思考，能转换角色，设身处地的为客人考虑。（3）、在不违反规章制度的前提下，尽可能满足客人的需求。（4）、宽容、忍耐，无论任何原因不和客人争辨，把理让给客人。（5）、尽量维护客人

4的自尊，哪怕错在客人，也尽量“搭梯”让客人下台。（6）、维护酒店的形象和声誉，原则问题不放弃立场。但时刻注意语言的表达方式（7）、对客人的任何意建和投诉，均应给予明确合理的解释或是交待。对于事态严重者，则要即刻报告给上级领导。（8）、对客人提出合理建议、批评和投诉表示感谢，并向客人解释：在部门条件成熟的情况下，我们会采纳的。

五、顾客个别要求的处理

坚持原则为：在不损害酒店利益的前提下，坚持尽己所能，满足顾客一切合理而可能的要求。